Generelle vilkår og betingelser

digitalt innhold, tjenester særlig et webinar, et opptak av et webinar eller et annet forhåndsinnspilt videoforedrag, en e-bok osv;

elektronisk adresse kundens e-postadresse som er oppgitt i brukerkontoen, bestillingen eller annet skjema;

e-butikk nettbutikken vår, som vi driver på nettstedet https://bewit.love;

Kjøpekontrakt en kontrakt som inneholder en rekke rettigheter og forpliktelser - mellom oss som selger og deg som kjøper, som vi inngår sammen på grunnlag av din bestilling av våre varer og/eller tjenester på vår nettside;

Sivillovbok Lov nr. 89/2012 Sivil lovbok;

Entreprenør en fysisk person eller juridisk enhet som driver kontinuerlig forretningsvirksomhet - i eget navn, for egen regning og med fortjeneste; vi følger prinsippet om at en kunde som oppgir sitt ID-nummer / MVA-nummer eller firmaopplysninger i bestillingen, juridisk sett handler med oss som en entreprenør;

Seminar en forelesning (workshop/opplæring) om et faglig tema som holdes offline, noe som gir mulighet for personlig kontakt og diskusjon med foreleseren;

forbruker enhver fysisk person som handler lovlig uten noen forbindelse med sin forretningsvirksomhet eller den uavhengige utøvelsen av sitt yrke;

GTC disse Generelle vilkår og betingelser, dvs. de regler som binder oss og deg ved inngåelse av kjøpekontrakten;

Webinar online videoforelesninger - live seminar ledet av en foreleser med mulighet for online diskusjon med foreleseren;

nettside Internett-adresse https://bewit.love;  

kunde det er deg, kjøperen, enten du er forbruker eller bedrift.

4 TING VI ER LOVPÅLAGT Å FORTELLE ALLE KUNDER FØR VI INNGÅR EN KJØPSAVTALE

4.1 Selgers autorisasjoner og kontrollerende myndigheter. Selger har rett til å selge varer på grunnlag av en næringsbevilling. Handelskontrollen utføres av den kompetente handelstillatelsesmyndigheten innenfor dens kompetanseområde. Tilsynet med personvernet utføres av Office for Personal Data Protection. Den tsjekkiske handelsinspeksjonen fører blant annet tilsyn med overholdelse av lov nr. 634/1992 om forbrukerbeskyttelse, med senere endringer.

4.2 Fotografier av varer er illustrative. Alle fotografier på nettstedet er kun ment som illustrasjoner.

4.3 Varer, pris, kostnad. Du finner en beskrivelse av varene og tjenestene våre, inkludert de viktigste funksjonene, på nettstedet vårt. Prisene på varene er inklusive merverdiavgift, inkludert lovpålagte avgifter. Vi tar ingen ekstra kostnader for telekommunikasjonsfasiliteter (f.eks. hvis du ringer oss på vårt telefonnummer, betaler du bare vanlig telefontakst). 

4.4 Opphavsrett. Det digitale innholdet og/eller seminaret som tilbys må ikke tas opp, kopieres eller distribueres på annen måte. All tekst, bilder, grafikk og andre deler av det digitale innholdet og/eller seminaret er underlagt opphavsrett. Kopiering eller deling av deler av det digitale innholdet er forbudt. Det er ikke tillatt å selge eller distribuere noen del av det digitale innholdet og/eller seminaret, og det er heller ikke tillatt å bearbeide eller innlemme det i noe verk, inkludert, men ikke begrenset til, andre verk, publikasjoner eller nettsteder. Alt trykt og/eller elektronisk materiale, manus eller andre dokumenter som kunden og/eller studenten mottar fra oss, er også underlagt opphavsrettslig beskyttelse.

4.5 Betalingsalternativer. De spesifikke vilkårene for betalingsmåter og fraktalternativer er beskrevet mer detaljert under bestillingsprosessen. Vi leverer varene til deg via den transportøren du velger blant alternativene vi tilbyr, eller du kan velge personlig henting i butikken vår. 

4.6 Ordrebinding. Ved å sende inn en bestilling ved å trykke på knappen "BESTILL OG BETAL" i vår nettbutikk, oppretter kunden en bindende bestilling, som forplikter kunden til å betale. Kunden har mulighet til å kontrollere og korrigere eller endre bestillingen før bestillingen sendes, slik det er nærmere beskrevet i punkt 8 i disse vilkårene.

4.7 GTCs bindende karakter. Ved å sende inn bestillingen bekrefter du også at du har lest disse generelle vilkårene. 

4.8 Kundens rettigheter ved mangelfull ytelse. Kundens rettigheter ved mangelfull ytelse eller garanti og vilkårene for utøvelse av disse er beskrevet i punkt 14 i disse GTC eller i vår Klageprosedyre.

4,9 Alder. Digitalt innhold er beregnet på personer over 16 år, med mindre annet er oppgitt.

 

5 HVA MÅ VI FORTELLE FORBRUKERNE FØR DE INNGÅR EN KJØPEKONTRAKT?

5.1 Angrerett fra kjøpsavtalen. Kunde Forbruker har rett til å trekke seg fra kjøpsavtalen uten å oppgi noen grunn (med mindre annet er oppgitt) innen 14 dagersom skal begynne å løpe senest:

5.1.1 i tilfelle av en kjøpekontrakt, fra datoen for aksept av varene; eller

5.1.2 i tilfelle av en kjøpsavtale med levering i flere deler, fra datoen for aksept av den siste leveransen av varer; eller

5.1.3 i tilfelle en kjøpsavtale som er gjenstand for regelmessig gjentatte leveranser av varer, fra datoen for aksept av den første leveransen av varer; 

5.1.4 fra avtaleinngåelsen, hvis det gjelder levering av digitalt innhold;

forbrukeren har rett til å trekke seg fra kjøpekontrakten selv før tidspunktet som er angitt i punkt 5.1.1 til 5.1.4 ved å varsle oss om sin intensjon om å trekke seg fra kjøpekontrakten ved en utvetydig erklæring, for eksempel ved å fylle ut og sende angrerettskjemaet via Retino-appen (velg alternativet "Return") eller ved å sende oss en e-post på info@bewit.love - du kan bruke eksempelskjemaet som er vedlagt som Vedlegg 1 til disse Vilkårene.

 5.2 Når det IKKE er MULIG å trekke seg fra Kjøpsavtalen. Forbrukeren har ikke rett til å trekke seg fra følgende avtaler: 

5.2.1 ved levering Varersom har blitt modifisert eller opprettet eller modifisert på forespørsel kunden eller for kundens person;

5.2.2 ved levering av varer hvis pris avhenger av svingninger i finansmarkedene utenfor vår kontroll, og som kan oppstå i angrerettsperioden;

5.2.3 ved levering av varer lett bedervelige varer og varer som er blitt irreversibelt blandet med andre varer etter levering;

5.2.4 ved levering av varer i forseglet emballasjesom forbrukeren har tatt ut av emballasjen og som av helsemessige eller hygieniske grunner ikke egner seg for retur etter at forbrukeren har brutt den, herunder ved lyd- eller bildeopptak og dataprogrammer der forbrukeren har brutt originalemballasjen;

5.2.5 på transport, på en bestemt dato eller i løpet av et bestemt tidsrom;

5.2.6 om levering av tjenester, hvis de har blitt levert i sin helhet; i tilfelle ytelse mot vederlag, bare hvis ytelsen har begynt med forbrukerens forutgående uttrykkelige samtykke før utløpet av angrerettsperioden og entreprenøren har instruert forbrukeren før kontraktsinngåelsen om at levering av ytelsen avslutter retten til å trekke seg fra kontrakten;

5.2.7 for levering av digitalt innhold, med mindre det er levert på et fysisk medium og er levert med forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke før utløpet av angrefristen, og vi har informert deg før inngåelsen av kjøpsavtalen om at du i dette tilfellet ikke har rett til å angre på kjøpsavtalen.

5.3 Forbrukerens forpliktelser når han/hun trekker seg fra kjøpsavtalen. Hvis forbrukeren trekker seg fra kjøpekontrakten, er han/hun forpliktet til å sende oss tilbake varene som er anskaffet på grunnlag av kjøpekontrakten som han/hun trakk seg fra, senest 14 dager fra det tidspunktethan/hun trakk seg fra kjøpekontrakten. Forbrukerkunden er forpliktet til å sende tilbake eller returnere varene komplett, dvs. inkludert alt medfølgende tilbehør, all dokumentasjon, rene, uskadde og om mulig inkludert originalemballasjen, i samme stand og verdi som da de ble mottatt. Hvis en tjenesteavtale trekkes tilbake fra der vår ytelse allerede er påbegynt på forbrukerens uttrykkelige anmodning før utløpet av angrefristen på 14 dager, er forbrukeren forpliktet til å betale oss etforholdsmessig beløp av prisen for ytelsen som er levert frem til tidspunktet for tilbaketrekking.

5.4 Nedskrivning av varer. Ved angrerett fra kjøpekontrakten er kunden ansvarlig for eventuell reduksjon i verdien av de returnerte varene eller returnerte varer som har oppstått som følge av håndtering av varene på en annen måte enn det som er nødvendig for å gjøre seg kjent med varenes art og egenskaper og funksjonalitet. Hvisskadede eller ufullstendige varer returneres til oss, vil vi motregne vårt krav på erstatning mot kjøpesummen du krever tilbake. Vi vil alltid vurdere det konkrete tilfellet for å fastslå skadenivået, varens verdiforringelse og fastsette den tilsvarende reduserte verdien. Vi vil informere deg om disse trinnene via e-post eller telefon.

5.5 Returadresse. Send/bring varene tilbake til adressen: BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Podnikatelská 878, Ostrava-Hrabová, 720 00 Ostrava. Kostnadene ved å returnere varene ved tilbaketrekking av kjøpekontrakten skal bæres av kunden for egen regning. 

5.6 Tilbakebetaling av kjøpesummen. Hvis du trekker deg fra kjøpsavtalen innen angrefristen, er vi forpliktet til å tilbakebetale alle pengene til forbrukeren, ved bruk av samme betalingsmåte som da pengene ble mottatt eller til en konto etter eget valg uten unødig forsinkelse. Vær oppmerksom på at vi kun har rett til å refundere pengene dine når vi mottar de returnerte varene tilbake fra deg.

5.7 Klager. Vi håndterer utenrettslig behandling av forbrukerklager via e-post info@bewit.love.

5.8 Utenrettslig tvisteløsning. Den tsjekkiske handelsinspeksjonen, med adresse Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, ID-nr: 000 20 869, Internett-adresse: https://adr.coi.cz/cs. Den nettbaserte plattformen for tvisteløsning på http://ec.europa.eu/consumers/odr kan brukes til å løse tvister mellom selger og kunde i henhold til kjøpekontrakten.

5.9 Det europeiske forbrukersenteret i Tsjekkia. Det europeiske forbrukerkontoret i Tsjekkia, med hovedkontor på Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internettadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz, er kontaktpunkt i henhold til Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) nr. 524/2013 av 21. mai 2013 om nettbasert tvisteløsning for forbrukertvister og om endring av forordning (EF) nr. 2006/2004 og direktiv 2009/22/EF (forordning om nettbasert tvisteløsning for forbrukertvister).

5.10 Gjennomgang. Anmeldelser kan lastes opp direkte på nettsiden vår eller via nettsiden https://www.heureka.cz og/eller https://www.zbozi.cz/. Informasjon om hvordan disse anmeldelsene håndteres av Heureka og/eller Zbozi.czkan du besøke nettsidene deres. Anmeldelser kan legges ut av kunder som har bekreftet at de faktisk har kjøpt varer fra oss. Du finner mer informasjon på nettstedet vårt. For mer informasjon om hvordan vi behandler anmeldelser som er lagt ut på nettstedet vårt, kan du se her.

5.11 Falske eller ufullstendige anmeldelser. Vi forbeholder oss retten til ikke å publisere kundeomtaler som er usanne, inneholder upassende språkbruk eller som ikke er relatert til varene som er kjøpt. 

5.12 Bestilling av varer. Hvis du går til produktkategorisorteringsdelen på nettstedet vårt, bør du vite at vi bruker regler for å vise produkter i henhold til dine foretrukne utvalgskriterier, som du kan lese mer om på nettstedet vårt.

5.13 Erfaringer i forbindelse med digitalt innhold. Vær oppmerksom på at vi tilbyr oppdateringer til det digitale innholdet du kjøper i den grad loven tillater det.

5.14 Skade forårsaket av uriktige eller ufullstendige opplysninger. Vi fraskriver oss ethvert ansvar for skade forårsaket av feilaktig eller ufullstendig informasjon eller rådgivning, spesielt i tilfeller der oppnåelsen av et bestemt resultat avhenger av handlingene til mottakeren av rådgivningen eller andre personer, eller av ukontrollerbare fakta eller tilfeldigheter. Vi fraskriver oss ansvar for eventuelle følgeskader som oppstår direkte eller indirekte som følge av bruk av videoinnhold som leveres uten garanti for resultatet.

5.15 Vi tilbyr ikke ettersalgsservice. Vi informerer forbrukeren om at vi ikke tilbyr ettersalgsservice for våre produkter, spesielt ikke for våre aromadiffusorer.

6 BRUKERKONTO 

6.1 Registrering. Basert på kundens registrering via e-post på butikkens nettsted får kunden tilgang til sitt eget brukergrensesnitt. Brukeren bekrefter at han/hun har lest og godtar disse GTC og Retningslinjer for behandling av personopplysninger. Hvis du velger å samarbeide med oss som PARTNER, reguleres vårt gjensidige forhold av degenerelle vilkårene for AFFILIATE NETWORKING.

6.2 Brukerkonto. Fra brukergrensesnittet kan kundene bestille varer og digitalt innhold og seminarer ("brukerkonto") og bruke det virtuelle kontoret på www.mybewit.com. Gjennom dette brukergrensesnittet er det også mulig å legge inn en bestilling og aktivere det såkalte autoship-systemet, dvs. regelmessig levering av de produktene du har valgt. Bare fysiske personer som er myndige og har full rettslig handleevne, kan opprette en brukerkonto. Kundene kan også bestille varer og digitalt innhold på engangsbasis uten registrering direkte fra butikkens nettgrensesnitt.

6.3 Forpliktelse til å oppgi sann og korrekt informasjon. Ved registrering på nettstedet og ved bestilling av varer og digitalt innhold er kunden forpliktet til å oppgi alle opplysninger korrekt og sannferdig. Kunden er forpliktet til å oppdatere opplysningene som er oppgitt i brukerkontoen ved endringer. Opplysningene som kunden oppgir på brukerkontoen og ved bestilling av varer, anses som korrekte av selgeren. 

6.4 Nødvendig vedlikehold. til brukerkontoen er sikret med et brukernavn og et sterkt passord. Kunden er forpliktet til å holde opplysningene som er nødvendige for å få tilgang til brukerkontoen sin, konfidensielle. Kunden har ikke rett til å la tredjeparter bruke brukerkontoen. 

6.5 Mulighet til å avslutte en brukerkonto når den ikke er i bruk. Vi kan kansellere en brukerkonto, spesielt hvis kunden ikke bruker brukerkontoen sin på mer enn ett år, eller hvis kunden misligholder sine forpliktelser i henhold til kjøpsavtalen, slik den er endret ved disse vilkårene.

6.6 Nødvendig vedlikehold. Kunden er innforstått med at brukerkontoen kanskje ikke er tilgjengelig kontinuerlig, spesielt med hensyn til nødvendig vedlikehold. 

7 BEWIT FAMILY LOJALITETSKLUBB

7.1 Virtuelt kontor. Ved å opprette en brukerkonto får kunden tilgang til det virtuelle kontoret, rabattkampanjer og muligheten til å samle lojalitetspoeng, de såkalte BEWIT-poengene (heretter kalt "BP"). I forbindelse med BP har hver kunde en virtuell lommebok på sin brukerkonto der BP krediteres i forhåndsdefinerte situasjoner, og BP trekkes fra ved kjøp i vår e-butikk. BP kan veksles inn i tsjekkiske kroner (ved å sende dem til kundens bankkonto) på de vilkår som er angitt i våre BEWITs samarbeidsregler.

7.2 BEWIT-poeng. BPs kunder tjener penger ved å kjøpe varer og digitalt innhold fra nettbutikken vår. For hvert produkt er det angitt hvor mye BP som vil bli kreditert kundens brukerkonto for kjøpet.

7.3 Rabatter. Hvis kunden i løpet av en periode på to påfølgende måneder mottar

7.3.1 300 til 700 BP, vil ha rett til ubegrenset rabatt fra B-listepriser på alle kjøp. Rabatter fra listepriser B = opptil 15 % rabatt på utvalgte produkter; 

7.3.2 minst 700 BP, vil ha rett til ubegrenset rabatt fra C-listepriser på alle kjøp. Rabatter fra listepriser C = opptil 30 % rabatt på utvalgte produkter. 

7.4 Hvis den aller første bestillingen overskrider terskelen for anerkjennelse av den rabatterte B-listeprisen (over 300 BP), vil den registrerte kunden betale listeprisen for bestillingen, og rabatten han skulle ha mottatt på den delen av kjøpet som overstiger denne terskelen, vil automatisk bli kreditert hans Bewit virtuelle lommebok. Han kan senere bruke dette beløpet som kreditt ved neste kjøp eller få det sendt til bankkontoen sin.

7.5 Hvis den aller første bestillingen overskrider terskelen for anerkjennelse av den rabatterte C-listeprisen (over 700 BP), vil den registrerte kunden betale listeprisen for bestillingen, og rabatten han skulle ha mottatt på den delen av kjøpet som overskrider denne terskelen, vil automatisk bli kreditert hans Bewit virtuelle lommebok. Han kan senere bruke dette beløpet som kreditt ved neste kjøp eller få det sendt til bankkontoen sin.

7.6 Ytterligere informasjon. En oversikt over andre fordeler og rabatter som kunden kan få for BP er tilgjengelig i BEWITs forretningsvilkår..

8 HVORDAN DU BESTILLER OG INNGÅR KJØPEKONTRAKTEN 

8.1 Opprette en bestilling. Ved å legge varene og/eller det digitale innholdet i handlekurven, velge transportmåte og betalingsmåte for de valgte varene og/eller det digitale innholdet, og fylle ut kontakt- og faktureringsinformasjon, oppretter kunden sin bestilling i nettbutikken.

8.2 Kjennetegn ved varer og digitalt innhold. Kunden er forpliktet til å gjøre seg kjent med varens og/eller det digitale innholdets egenskaper, type og anbefalt bruk før bestillingen fullføres. Ved å legge inn en bestilling bekrefter kunden at han/hun har lest og forstått denne informasjonen. 

8.3 Eteriske oljers egenskaper. Eteriske oljer er beregnet på aromaterapi i form av spredning i luften, f.eks. med diffusor, aromalampe eller fri fordampning, med mindre annet er angitt; disse oljene kan brukes maksimalt 3 ganger om dagen i en time; før bruk ved innånding er det nødvendig å teste om duften ikke forårsaker allergi, og hvis det er tilfelle, anbefaler vi ikke å bruke oljen. Ved kontakt med øyne, slimhinner og hud, fortynn eterisk olje med vegetabilsk olje og søk øyeblikkelig legehjelp; ikke bruk eteriske oljer på barn under 3 år. Ved å legge inn en bestilling bekrefter kunden at han/hun har lest og forstått denne informasjonen.

8.4 Sikkerhetsdatablad. Kunden er også forpliktet til å lese sikkerhetsdatabladet i henhold til Europaparlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 1907/2006 av 18. desember 2006, som publiseres sammen med de aktuelle varene og kan lagres på diskett (kan lastes ned ved siden av produktbeskrivelsen). Ved å legge inn en bestilling bekrefter kunden at han/hun har lest og forstått sikkerhetsdatabladene for de bestilte varene.

8.5 Ordrekontroll. Før bestillingen fullføres, har kunden mulighet til å kontrollere og endre dataene han har lagt inn i bestillingen. 

8.6 Prosessen med å sende bestillingen. Bestillingen sendes ved å klikke på knappen "BESTILL OG BETAL"og bestillingsprosessen er fullført. Ved å legge inn en bestilling bekrefter kunden at han/hun har godtatt disse vilkårene og har lest vår retningslinjer for behandling av personopplysninger.

8.7 Nøyaktigheten av dataene som er fylt ut i bestillingen. Opplysningene som er gitt i bestillingen, anses som korrekte av selgeren. Hvis det under behandlingen av en bestilling viser seg at det er brukt åpenbart uriktige eller ufullstendige opplysninger, kan vi avvise bestillingen, og du vil få beskjed om dette via e-post. Kunden kan holdes ansvarlig for skader som skyldes forsettlig uriktige eller feilaktige opplysninger.

8.8 Ytterligere ordrebekreftelse fra kunden. Selger har rett til, avhengig av bestillingens art (varemengde, kjøpesum, anslåtte fraktkostnader), å be kunden om ytterligere ordrebekreftelse (for eksempel via e-post eller telefon), og har også rett til å be kunden om å avklare riktigheten av valget av varemengde.

8.9 Når inngås kjøpekontrakten? Kjøpekontrakten vil bli inngått i det øyeblikket du trykker på knappen "BESTILL OG BETAL".

8.10. Bekreftelse av bestillingen fra selgeren. Kunden som fullfører bestillingen, vil motta en automatisk bekreftelse på levering av bestillingen til kundens e-postadresse.

8.11 Selgerens forpliktelser. Ved å inngå kjøpsavtalen forplikter vi oss til å overlevere de kjøpte varene eller det digitale innholdet til deg og til å gjøre det mulig for deg å erverve eiendomsretten til varene eller det digitale innholdet, og du forplikter deg til å ta imot varene eller det digitale innholdet og til å betale oss prisen for varene eller det digitale innholdet.

8.12 Forpliktelser for selger og kjøper av nettbasert webinar. Ved å inngå en kjøpsavtale om levering av digitalt innhold - tilgang (avtalt antall tilganger) for å delta i webinaret, forplikter vi oss til å sende deg elektronisk en unik lenke til webinaret og gjøre deg i stand til å delta i webinaret på avtalt tidspunkt, og du forplikter deg til å betale oss prisen for tilgang (avtalt antall tilganger) for å delta i webinaret. 

8.13 Forpliktelser for selger og kjøper av webinaropptaket. Ved å inngå en kjøpsavtale om levering av annet digitalt innhold (f.eks. et opptak av et webinar), samtykker vi i å gjøre det digitale innholdet tilgjengelig for deg på brukerkontoen din i en periode på 12 måneder fra inngåelsen av kjøpsavtalen, og du samtykker i å betale oss prisen for levering av det avtalte digitale innholdet. 

8.14 Seminar. Ved å inngå avtalen forplikter vi oss til å gjøre det mulig for deg å delta på seminaret, og du forplikter deg til å betale oss prisen for å delta på seminaret.

8.15 Kjøperens forpliktelser. Ved å inngå kjøpekontrakten samtykker du i å akseptere varene og betale oss prisen for varene/det digitale innholdet og/eller seminaret.

8.16 En kopi av de generelle vilkårene og angrerettsskjemaet. Kunden vil motta en kopi av den inngåtte kjøpekontrakten, dvs. den gjeldende versjonen av disse GTC, til kundens e-postadresse. Forbrukerkunden vil også motta et skjema for å gå fra kjøpsavtalen innen den lovbestemte fristen. 

8.17 Midler for fjernkommunikasjon. Kunden samtykker til bruk av fjernkommunikasjonsmidler ved inngåelse av kjøpsavtalen. Kostnadene som kunden pådrar seg ved bruk av fjernkommunikasjonsmidler i forbindelse med inngåelse av kjøpsavtalen (kostnader for internettforbindelse, telefonsamtaler) bæres av kunden, og avviker ikke fra grunnprisen.              

8.18 Telefonbestilling. Kunden kan også bestille varer og/eller digitalt innhold via telefon. Kunden som fullfører bestillingen på denne måten, vil motta en bekreftelse på opprettelsen av bestillingen fra oss, inkludert totalprisen for varene og kostnadene forbundet med emballering og levering av varene som kunden har valgt, til kundens e-postadresse som ble oppgitt i telefonsamtalen, sammen med disse generelle forretningsvilkårene, retningslinjene for reklamasjon, retningslinjene for behandling av personopplysninger og angrerettskjemaet. Kjøpekontrakten inngås ved levering av bekreftelse på mottak av bestillingen til kundens e-postadresse som er oppgitt i bestillingen.         

9 PRIS PÅ VARER OG BETALINGSMÅTER

9.1 Pris. Alle priser på varer og digitalt innhold er i tsjekkiske kroner (CZK) og inkluderer moms. Prisen på varer og digitalt innhold er gyldig i den perioden den vises på e-butikkens nettsted, men dette betyr ikke at vi ikke kan inngå en kjøpsavtale med noen av våre kunder på individuelt forhandlede vilkår.

9.2 Betalingsmåte. Du kan betale oss prisen på varene og eventuelle kostnader forbundet med levering av varene i henhold til kjøpekontrakten ved hjelp av metodene som er spesifisert i det andre trinnet i bestillingen (Frakt og betaling), spesielt:

Og kredittkort på nett;

B via nettbankoverføring;

C via PayU;

D via GoPay;

E ved bankoverføring;

F per postoppkrav.

Kunden velger betalingsmåte under bestillingsprosessen.

9.3 Depositum på varens pris. Vi kan kreve at kunden betaler et depositum eller annen lignende betaling.

9.4 Emballasje- og fraktkostnader. På nettsiden til vår e-butikk kan du også finne informasjon om kostnadene forbundet med emballasje og levering av varer. Kostnadene forbundet med emballering og levering av varene vil hovedsakelig avhenge av hvilken transportør som er valgt og hvor varene skal leveres (f.eks. Tsjekkia, Slovakia osv.).

9.5 Pris for levering av varer. Sammen med kjøpesummen er kunden også forpliktet til å betale oss eventuelle kostnader forbundet med emballering og levering av varene og eventuelle tillegg for den valgte betalingsmåten. Med mindre annet er uttrykkelig angitt, inkluderer kjøpesummen også kostnadene forbundet med levering av varene. Før den bindende fullføringen av bestillingen vil kunden bli informert om den endelige prisen, inkludert kostnadene for emballasje og frakt. 

9.6 Rabatter på prisen på varer. Eventuelle rabatter på prisen på varer som vi gir til kunder, kan ikke kombineres med hverandre.

9.7 Urealistisk pris på varer. I tilfelle du viser en urealistisk pris på 0 CZK (null tsjekkiske kroner) eller viser en pris som ikke er salgbar, der en ikke-salgbar pris anses å være en pris som er lavere enn vår innkjøpspris, forbeholder vi oss retten til å fjerne denne varen fra bestillingen. Kunden vil bli informert om dette på kundens e-postadresse.

9.8 Fakturaskjema. Vi er enige om at fakturaer skal sendes elektronisk til kundens elektroniske adresse.

10 WEBINAR OG DIGITAL INNHOLDSLEVERING, SEMINAR

10.1 Webinar. Når det gjelder webinaret, anses kjøpsobjektet å være akseptert av kunden i det øyeblikket kunden mottar en unik lenke for å starte det kjøpte nettbaserte webinaret via e-post til e-postadressen som ble oppgitt ved bestilling. Du vil motta en unik lenke for å starte webinaret fra oss senest to virkedager før webinaret.

10.2 Opptak av webinarer, videoinnhold og våre andre nettkurs. I tilfelle av et annet digitalt innhold anses kjøpsobjektet å ha blitt akseptert av kunden i det øyeblikket kunden får lov til å se opptaket av webinaret eller annet digitalt innhold på brukerkontoen (vanligvis i en periode på 12 måneder fra inngåelse av kjøpsavtalen).

10.3 Koblingens gyldighet. Vær oppmerksom på at lenken til lansering av det digitale innholdet kun er gyldig i den tidsperioden som er angitt for produktet som er kjøpt på brukerkontoen (vanligvis 12 måneder fra inngåelse av kjøpsavtalen). Kunden er derfor forpliktet til å bruke tilgangen til digitalt innhold på dette tidspunktet.

10.4 Internett-tilkobling. Vær oppmerksom på at for å kunne delta i webinaret og/eller få tilgang til det digitale innholdet, må du ha en tilstrekkelig internettforbindelse, nødvendig maskinvare og oppdatert programvare på enheten din.

10.5 Format, programvare og enheter for digitalt innhold. Vær oppmerksom på at det digitale innholdet som kjøpes, vil være i form av en strømmetjeneste på nettet, et videoformat som er tilgjengelig i sanntid, eller pdf-veiledninger. 

10.6 Seminar. Vi vil informere deg om hvor seminaret skal holdes via kundens e-postadresse senest 7 dager før seminaret. Studenter kan avbestille sin deltakelse i kurset senest 30 dager før kursstart. I dette tilfellet vil hele det innbetalte beløpet bli refundert. Ved en frist som er kortere enn 30 dager og samtidig ikke senere enn 15 dager før kursstart, har studenten rett til 50 % refusjon av kursprisen. Arrangøren har rett til å avlyse kurset senest 30 dager før kursstart; i dette tilfellet vil studenten få refundert hele det allerede innbetalte beløpet. For å kunne delta i eksamen for yrkeskvalifikasjonen Aromaterapeut 69-043-H, må studenten fremlegge en legeerklæring om medisinsk skikkethet som ikke er eldre enn 3 måneder på eksamensdatoen. Dersom studenten ikke leverer legeerklæring senest på eksamensdagen, vil studenten ikke få adgang til å delta på eksamen. Hvis legen ikke finner studenten medisinsk skikket, har studenten rett til å få refundert eksamensprisen.

11 TING DU BØR VITE OM LEVERING 

11.1 Leveringstid. Hvis varene oppgis å være på lager, sender vi vanligvis varene med en leveringstid på 3 virkedager fra mottak av bestillingen, mens vi forplikter oss til å levere varene innen maksimalt tretti (30) dager fra det tidspunktet kjøpekontrakten ble inngått. Noen ganger kan vi oppleve at varer som er merket "på lager", blir utsolgt i løpet av kort tid. Skulle det oppstå en situasjon der varene er oppbrukt og vi ikke kan levere varene du har bestilt innen den angitte tiden, vil vi kontakte deg for å bli enige om hva vi skal gjøre videre. Til tross for leveringstiden prøver vi alltid å forberede og levere bestillingen til kunden så snart som mulig.

11.2 Transportmetode, personlig henting. Kunden har mulighet til å velge frakt varene til en hvilken som helst adresse via vår avtalte transportør til den fraktprisen som er angitt under bestillingsprosessen, eller kan hente varene personlig i butikken.

11.3 Godkjennelse av varer. Når varer transporteres av oss til kunden, overleveres varene til oss i det øyeblikket transportøren overleverer varene til kunden på overleveringsstedet (vanligvis første dør/port/port på det leveringsstedet som kunden har angitt). Risikoen for skade og utilsiktet forringelse av kvaliteten på de kjøpte varene går over til kunden i det øyeblikket kunden aksepterer varene. Ved personlig avhenting av varer av kunden, skal varene anses å være levert i det øyeblikket de mottas av kunden eller en annen person utpekt av kunden.

11.4 Kostnader for spesialtransport. Dersom transportmåten avtales på grunnlag av en spesiell forespørsel fra kunden, er det kunden som bærer risikoen og eventuelle merkostnader forbundet med denne transportmåten.

11.5 Omlevering og tilhørende kostnader. Hvis det av årsaker på kundens side er nødvendig å levere varene flere ganger eller på en annen måte enn angitt i bestillingen, er kunden forpliktet til å betale kostnadene forbundet med gjentatt levering av varene, eller kostnadene forbundet med en annen leveringsmåte.

11.6 SKADE som selgeren kan pådra seg ved ikke å ta imot varene. Hvis kunden/forbrukeren ikke overtar varene når de leveres av transportøren, varene deretter returneres til selgeren og kunden/forbrukeren ikke samtidig trekker seg fra kjøpekontrakten innen 14 dager etter den mislykkede leveringen av varene, har selgeren rett til å kreve fra kunden de kostnadene som transportøren har belastet for levering av varene tilbake til selgeren. Denne kostnaden utgjør en skade for selgeren som er forårsaket av brudd på kundens rettslige forpliktelser i henhold til § 2913(1) i borgerloven. Selgeren har også rett til å kreve et gebyr for lagring av varene på 200 CZK (med andre ord: to hundre tsjekkiske kroner), og selgeren har også rett til å trekke seg fra kjøpekontrakten.

11.7 Unnlatelse av å ta imot varer i forhold til entreprenøren. Hvis bedriftskunden ikke tar imot varene når de leveres av transportøren, og varene deretter returneres til oss som selger, har vi rett til å kreve at bedriftskunden betaler transportørens kostnader for levering av varene tilbake til vår adresse. Denne kostnaden utgjør en skade for selgeren som har blitt forårsaket av brudd på de juridiske forpliktelsene til entreprenørens kunde i henhold til § 2913 (1) i borgerloven. Selgeren har også rett til å kreve et lagringsgebyr på CZK 200 (i ord: to hundre tsjekkiske kroner) og har også rett til å trekke seg fra kjøpekontrakten.

11.8 Mulighet for FORLIG av krav. Vi har rett til ensidig å motregne kravet om betaling av kostnadene for lagring av varene og kravet om erstatning for skader for brudd på kundens juridiske forpliktelser i henhold til denne delen av GTC mot kundens krav om tilbakebetaling av kjøpesummen i samsvar med § 2913 i Civil Code.

11.9 Kundens forpliktelse ved mottak av varer. Kunden er forpliktet til å kontrollere varene ved mottakog forsikre seg om deres egenskaper (spesielt om kunden har mottatt riktig type varer, om varene har den avtalte kvaliteten, om varene i emballasjen inneholder alt som i henhold til instruksjonene skal inneholde). Vedsynlig skade på forsendelsen fratransportørens side, er kunden forpliktet til ikke å ta imot forsendelsen fra transportøren idet heletatt . Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader forårsaket av transportøren eller forsinket levering av varer, uansett årsak til forsinkelsen.

 

12 EIENDOMSFORBEHOLD 

12.1 Full betaling av kjøpesummen. Vi forbeholder oss eiendomsretten til varene for våre kunder inntil kjøpesummen er betalt i sin helhet i henhold til den aktuelle kjøpekontrakten. Det betyr at hvis du ikke betaler kjøpesummen, blir du ikke eier av varen.

12.2 Reservasjon mot bedriftskunder. For bedriftskunder beholder vi eiendomsretten til varene inntil all gjeld til dem er betalt. Kunden er forpliktet til å behandle varene som er underlagt eiendomsforbehold, med tilbørlig aktsomhet og på egen bekostning forsikre dem tilstrekkelig mot skade til verdien av de nye varene.

13 TILBAKETREKKING FRA KJØPEKONTRAKTEN

13.1 Forbrukerens angrerett. Forbrukerens rett til å trekke seg fra kjøpekontrakten skal reguleres av bestemmelsene i punkt 4 i disse vilkårene.

13.2 Næringsdrivende har ikke samme angrerett som forbrukere. Bedriftskunder har rett til å trekke seg fra kjøpsavtalen i henhold til gjeldende lovgivning. Forretningskunden har ikke rett til å trekke seg fra kjøpekontrakten uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter levering av varene, denne retten tilhører kun forbrukeren. Forutsatt at bedriftskunden returnerer varene til oss, og hvis varene ikke er gjenstand for reklamasjonsrett i henhold til borgerloven, har vi rett til å belaste kostnadene for lagring av disse varene i samsvar med punktene 10.8 og 10.9 i disse vilkårene, og vi skal samtidig oppfordre bedriftskunden til å ta tilbake disse varene.

13.3 Utilgjengelighet av varer. Vi har rett til å trekke oss fra kjøpekontrakten på grunn av utsolgte varer eller på grunn av utilgjengelighet av de bestilte varene. Videre kan vi trekke oss fra kjøpekontrakten, særlig hvis kunden ikke har betalt kjøpesummen på riktig måte og i tide eller har nektet å ta imot varen.

13,4 Gave. Dersom kunden får en gave sammen med varen via webinar og/eller digitalt innhold, inngås gaveavtalen mellom oss og kunden med det forbehold at dersom kunden trekker seg fra kjøpsavtalen, opphører gaveavtalen om gaven å gjelde, og kunden er forpliktet til å returnere gaven til oss sammen med varen.

13.5 Tilbaketrekking for digitalt innhold. Etter betaling for det bestilte digitale innholdet, som har blitt gjort tilgjengelig for forbrukeren ved å sende en unik lenke for å starte det ,er det ikke mulig å trekke seg fra kjøpekontrakten eller på annen måte kansellere kjøpekontrakten. Kunden ble informert om dette av oss før kjøpekontrakten ble inngått. 

13.6 Tilbaketrekking på webinar. For et webinar som har blitt gjort tilgjengelig for forbrukeren ved å sende en unik lenke for å starte webinaret, har forbrukeren rett til å trekke seg frem til webinaret starter. Denne tilbaketrekningen må beviselig gjøres før webinaret starter, med beskjed om at de ikke vil delta i webinaret.

13.7 Ny dato for webinar, avlysning. Hvis webinaret som sendes på nett, blir avlyst på grunn av forhold på vår side, vil vi varsle deg så snart som mulig om det alternative webinaret. Hvis vi ikke tilbyr webinaret på den alternative datoen og/eller du ikke kan delta på webinaret på den alternative datoen, vil vi refundere kjøpesummen for webinaret i sin helhet, forutsatt at den allerede er betalt av deg.

14 HVA HVIS VAREN ER DEFEKT

14.1 Henvisning til den sivile lovboken. Kontraktspartenes rettigheter og forpliktelser med hensyn til rettigheter som oppstår som følge av mangelfull oppfyllelse, reguleres av de relevante generelt bindende lovbestemmelsene (særlig §§ 1914 til 1925, §§ 2099 til 2117 og §§ 2161 til 2174 i borgerloven).

14.2 Lenke til klageprosedyren. Andre rettigheter og forpliktelser for partene knyttet til vårt ansvar for mangler ved varene og/eller levering av digitalt innhold er beskrevet i våre Retningslinjer for klager.

15 DATABESKYTTELSE

15.1 Retningslinjer for behandling av personopplysninger. Beskyttelsen av våre kunders personopplysninger er svært viktig for oss. Reglene for håndtering av personopplysninger og reglene for utsendelse av kommersiell kommunikasjon er beskrevet i vår policy behandling av personopplysninger.

15.2 Informasjonskapsler. Vi bruker såkalte informasjonskapsler, som kan lagres på sluttenheten (enten etter samtykke eller for å beskytte våre legitime interesser). Kundene kan angi sine preferanser direkte på nettstedet vårt, der de finner informasjon om bruken av informasjonskapsler.

16 HØYERE EFFEKT

16.1 Hva er force majeure? I disse Vilkårene skal Force Majeure anses å være enhver hendelse utenfor Solidify 3Ds kontroll som hindrer Solidify 3D i å oppfylle sine forpliktelser, og som ikke kunne ha vært forutsett eller konsekvensene av den kunne ha vært avverget eller overvunnet. Force majeure skal omfatte, men ikke være begrenset til, naturkatastrofer, brann, eksplosjon, oversvømmelse, jordskjelv, terrorangrep, krig, streik eller andre hendelser (inkludert situasjoner forårsaket av spredning av COVID-19 sykdom) utenfor partenes kontroll.

16.2 Utelukkelse av selgerens ansvar. Så lenge force majeure varer , er BEWIT Natural Medicine, s.r.o. ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser i henhold til kjøpekontrakten, og følgelig disse GTC.

16.3 Avbrudd under webinar. Spesielt kan en serverfeil under webinaret uavhengig av BEWIT Natural Medicine, s.r.o. sin vilje anses som force majeure. Siden vi dessverre ikke kan bekjempe en slik situasjon, har du ikke rett til kompensasjon eller refusjon av kjøpesummen for webinaret eller det digitale innholdet. Samtidig er vi forpliktet til å sørge for at serveren er oppe og går så raskt som mulig.

17 TING DU BØR VITE AVSLUTNINGSVIS

17.1 Hvilken lov regulerer vårt juridiske forhold? Det juridiske forholdet mellom oss skal reguleres av Tsjekkias rettsorden, særlig den tsjekkiske borgerloven. Dette gjelder også hvis det er et internasjonalt element. Vi er imidlertid klar over at forbrukeren ikke kan fratas den beskyttelsen som følger av bestemmelsene i loven i det landet der han har sitt vanlige bosted, på grunn av dette valget.

17.2 Forpliktelse til å respektere forbrukernes rettigheter. I tilfelle utilsiktet konflikt mellom bestemmelsene i disse GTC og lovbestemte bestemmelser for forbrukerbeskyttelse, skal disse bestemmelsene ha forrang, og selgeren forplikter seg til å overholde dem.

17.3 Ugyldige eller ineffektive bestemmelser i GTC. Hvis en bestemmelse i GTC er eller blir ugyldig eller uten virkning, skal den ugyldige bestemmelsen erstattes av en bestemmelse hvis betydning ligger så nær den ugyldige bestemmelsen som mulig. Ugyldighet eller manglende virkning av en bestemmelse skal ikke påvirke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.

17.4 Utelukkelse av Wien-konvensjonen. Partene er enige om å uttrykkelig utelukke anvendelsen av De forente nasjoners konvensjon om kontrakter for internasjonale løsørekjøp (De forente nasjoners konvensjon om kontrakter for internasjonale løsørekjøp eller Wien-konvensjonen), i samsvar med artikkel 6 i denne konvensjon.

17.5 Tvister og jurisdiksjon. Partene er videre enige om at domstolene i Tsjekkia for Ostrava-distriktet alltid vil ha lokal og saklig jurisdiksjon til å løse eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med Kjøpsavtalen der et internasjonalt element er til stede. Dette berører ikke forbrukernes rettigheter i henhold til spesifikk lovgivning. Kontraktsspråket er tsjekkisk.

17.6 Arkivering av Kjøpsavtalen. Kjøpsavtalen, som endret av GTC, arkiveres av oss i elektronisk form og er ikke tilgjengelig for tredjeparter.

17.7 Skjema for tilbaketrekking. En integrert del av disse generelle forretningsvilkårene er skjemaet for angrerett fra kjøpekontrakten, som består av Vedlegg 1.

17.8 Hvis vi blir enige om andre vilkår for inngåelse av kjøpsavtalen. Bestemmelsene i de generelle forretningsvilkårene er en integrert del av kjøpekontrakten. Bestemmelser som avviker fra de generelle forretningsvilkårene kan avtales i kjøpekontrakten. Eventuelle avvikende bestemmelser i Kjøpsavtalen skal ha forrang fremfor bestemmelsene i disse Vilkårene.

17.9 Nødvendigheten av å akseptere GTC for inngåelse av Kjøpsavtalen. Det er frivillig å godta disse vilkårene, men det er nødvendig for at kunden skal kunne opprette en brukerkonto eller bestille. 

17.10 Gyldighet av GTC. Disse vilkårene gjelder fra 29.5.2023 og opphever gyldigheten av tidligere vilkår og betingelser.