Általános Szerződési Feltételek
a BEWIT Natural Medicine, s.r.o. kereskedelmi társaság számára, áruk értékesítésére és digitális tartalom, valamint digitális szolgáltatások nyújtására a https://bewit.love címen található online áruházon keresztül
Információk, amelyeket nem szabad figyelmen kívül hagynia:
➔ A fizetési módot és a szállítási lehetőséget a rendelési folyamat során választhatja ki.
➔ Az RENDELÉS ÉS FIZETÉS gomb megnyomásával adásvételi szerződést köt velünk az adott áruval kapcsolatban, és köteles a vételárat kifizetni nekünk.
➔ Ha az árunál azt tüntetjük fel, hogy raktáron van, akkor vállaljuk, hogy az árut a jelen ÁSZF 11. részében meghatározott időn belül szállítjuk.
➔ A fogyasztó ügyfélnek joga van az adásvételi szerződéstől indoklás nélkül elállni 14 napon belül.
➔ A panaszokkal és visszaküldésekkel kapcsolatos további információkat a panaszkezelési szabályzatunkban találja.
➔ Ügyfeleink személyes adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Az adatok feldolgozásáról, miért és hogyan, a személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzatunkban talál információt.
1 KIK VAGYUNK
BEWIT Natural Medicine, s.r.o.
székhely: Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, (a továbbiakban: „székhely címe”) az Ostravai Kerületi Bíróság cégjegyzékébe C 53597 ügyszám alatt bejegyzett társaság, azonosító szám: 29443237, adószám: CZ29443237, telefon: +420 552 305 105, e-mail: info@bewit.love (a továbbiakban: „eladó”, „BEWIT Natural Medicine, s.r.o.” vagy „mi”)
Bankszámlák csehországi fizetésekhez
Česká spořitelna, a.s. (CZK)
Számlaszám: 3424178359/0800
Fio banka, a.s. (CZK)
Számlaszám: 2500498828/2010
Bankszámla szlovákiai fizetésekhez
Fio banka, a.s. (EUR)
Számlaszám: 000000-2600498876/2010
IBAN: CZ1720100000002600498876
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
Bankszámla lengyelországi fizetésekhez
Számlaszám: 35109017820000000133205437
IBAN: PL35109017820000000133205437
BIC/SWIFT: WBKPPLPP
Bankszámla magyarországi fizetésekhez
Számlaszám: 12092000-01564661-00100002
IBAN: HU18-12092000-01564661-00100002
BIC/SWIFT: UBRTHUHB
Bankszámla egyéb külföldi ügyfelek fizetéseihez
CITFIN (többpénznemű)
Számlaszám: 1129121/2060
IBAN: CZ4620600000000001129121
BIC/SWIFT: CITFCZPPXXX
2 HOL TALÁL MINKET
BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava (személyes találkozó ezen a címen lehetséges az eladóval előzetes egyeztetés alapján, munkanapokon 7:30 és 15:00 óra között).
telefon: +420 552 305 105
e-mail: info@bewit.love
3 MILYEN EGYÉB FOGALMAK ISMÉTLŐDNEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEINKBEN?
digitális tartalom, szolgáltatások különösen webinárium, webinárium felvétel vagy egyéb előre felvett videó-előadások, e-könyv stb.;
elektronikus cím az ügyfél felhasználói fiókjában, megrendelésében vagy más űrlapunkban megadott e-mail címe;
e-shop online áruházunk, amelyet a https://bewit.love weboldalon üzemeltetünk;
adásvételi szerződés jogok és kötelezettségek széles skáláját tartalmazó kötelezettségvállalás – mi, mint eladó és Ön, mint vevő között, amelyet az áruink és/vagy szolgáltatásaink online megrendelése alapján kötünk;
polgári törvénykönyv a 89/2012. sz. törvény, polgári törvénykönyv;
vállalkozó olyan természetes vagy jogi személy, aki folyamatos üzleti tevékenységet folytat – saját nevében, saját számlájára és nyereségszerzés céljából; azon az elven alapulunk, hogy az ügyfél, aki a megrendelésben megadja az azonosító számát / adószámát vagy cégadatait, jogilag vállalkozóként jár el velünk szemben;
szeminárium szakmai témájú előadás (workshop / képzés), amely offline zajlik, lehetővé téve a személyes kapcsolatot és a megbeszélést az előadóval - oktatóval;
fogyasztó minden olyan természetes személy, aki jogilag cselekszik, anélkül, hogy ez bármilyen összefüggésben lenne üzleti tevékenységével vagy önálló foglalkozásának gyakorlásával;
ÁSZF jelen általános szerződési feltételek, azaz azok a szabályok, amelyek minket és Önt is köteleznek az adásvételi szerződés megkötésekor;
webinárium online videó-előadások – élő szeminárium, amelyet oktató vezet, online megbeszélési lehetőséggel az oktatóval;
weboldal internetes cím https://bewit.love;
ügyfél Ön, a vevő, akár fogyasztó, akár vállalkozó.
4 MIT KELL KÖZÖLNÜNK MINDEN ÜGYFÉLLEL AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ELŐTT A TÖRVÉNY SZERINT
4.1 Az eladó jogosultsága és ellenőrző szervek. Az eladó az áruk értékesítésére vállalkozói engedély alapján jogosult. A vállalkozói ellenőrzést hatáskörén belül az illetékes vállalkozói hivatal végzi. A személyes adatok védelmének felügyeletét a Személyes Adatvédelmi Hivatal látja el. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet meghatározott mértékben felügyeli többek között a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény, módosított változatának betartását.
4.2 Az áruk fényképeinek illusztratív jellege. A weboldalon található összes fénykép kizárólag illusztratív jellegű.
4.3 Áru, ár, költségek. Áruink és szolgáltatásaink leírását, beleértve főbb jellemzőiket, weboldalunkon találja. Az áruk árai tartalmazzák az ÁFA-t és a törvényben előírt díjakat. Nem számolunk fel semmilyen további költséget a távközlési eszközökért (pl. ha felhív minket a telefonszámunkon, csak a szokásos telefonhívás díját fizeti).
4.4 Szerzői jogok. A kínált digitális tartalom és/vagy szeminárium nem rögzíthető, másolható vagy bármilyen más módon terjeszthető. Minden szöveg, kép, grafika és a digitális tartalom és/vagy szeminárium egyéb részei szerzői jogvédelem alatt állnak. A digitális tartalom bármely részének másolása vagy megosztása tilos. A digitális tartalom és/vagy szeminárium bármely részének reprodukciója nem értékesíthető vagy terjeszthető, és nem módosítható vagy építhető be semmilyen műbe, különösen más műbe, kiadványba vagy weboldalba. Ugyanilyen szerzői jogvédelem alá tartoznak az összes nyomtatott és/vagy elektronikus anyag, jegyzet vagy bármilyen más dokumentum, amelyet az ügyfél és/vagy hallgató tőlünk kap.
4.5 Fizetési lehetőségek. A fizetési módok és szállítási lehetőségek konkrét feltételei részletesebben a megrendelés során kerülnek leírásra. Az árut az Ön által választott szállítóval juttatjuk el Önhöz a kínált lehetőségek közül, vagy személyesen is átveheti üzletünkben.
4.6 A megrendelés kötelező jellege. A „RENDELÉS ÉS FIZETÉS” gomb megnyomásával történő megrendelés elküldésével az ügyfél kötelező érvényű megrendelést hoz létre, amely fizetési kötelezettséget von maga után. Az ügyfélnek lehetősége van a megrendelés elküldése előtt ellenőrizni, javítani vagy módosítani a megrendelését, amint az a jelen ÁSZF 8. részében részletesebben le van írva.
4.7 Az ÁSZF kötelező jellege. A megrendelés elküldésével egyidejűleg megerősíti, hogy megismerkedett a jelen ÁSZF szövegével.
4.8 Az ügyfél jogai hibás teljesítés esetén. Az ügyfél hibás teljesítésből eredő jogait, illetve a garanciából eredő jogait és azok érvényesítésének feltételeit a jelen ÁSZF 14. részében, vagy a panaszkezelési szabályzatunkban találja.
4.9 Életkor. A digitális tartalom 16 éven felülieknek szól, hacsak az adott esetben másként nem szerepel.
5 MIT KELL KÖZÖLNÜNK A FOGYASZTÓ ÜGYFELEKKEL AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ELŐTT?
5.1 Elállási jog az adásvételi szerződéstől. A fogyasztó ügyfélnek joga van az adásvételi szerződéstől indoklás nélkül (hacsak másként nem szerepel) 14 napon belül elállni, amely legkésőbb:
5.1.1 az adásvételi szerződés esetén az áru átvételének napjától; vagy
5.1.2 több darabban/részben történő szállítás esetén az utolsó áruszállítás átvételének napjától; vagy
5.1.3 rendszeres, ismétlődő áruszállítás tárgyát képező adásvételi szerződés esetén az első áruszállítás átvételének napjától;
5.1.4 a szerződés megkötésétől, ha digitális tartalom szállításáról van szó;
azzal, hogy a fogyasztónak joga van az adásvételi szerződéstől elállni az 5.1.1–5.1.4. cikkekben meghatározott időpont előtt is, azáltal, hogy egyértelmű nyilatkozattal közli velünk elállási szándékát, például kitölti és elküldi a Retino alkalmazáson keresztül történő adásvételi szerződéstől való elállási űrlapot (válassza a „Visszaküldés” lehetőséget) vagy e-mailben értesít minket: info@bewit.love – felhasználhatja a jelen ÁSZF 1. számú mellékletét képező mintaszerződést.
5.2 Mikor NEM LEHETSÉGES az adásvételi szerződéstől ELÁLLNI. A fogyasztó nem jogosult az alábbi szerződésektől elállni:
5.2.1 olyan áru szállításáról, amelyet az ügyfél kérésére vagy személyére módosítottak vagy készítettek;
5.2.2 olyan áru szállításáról, amelynek ára a pénzügyi piacok ingadozásaitól függ, amelyek tőlünk függetlenek, és amelyek az adásvételi szerződéstől való elállási időszak alatt bekövetkezhetnek;
5.2.3 gyorsan romlandó áru és olyan áru szállításáról, amelyet a szállítás után visszafordíthatatlanul más áruval kevertek össze;
5.2.4 lezárt csomagolású áru szállításáról, amelyet a fogyasztó kivett a csomagolásból, és egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas visszaküldésre, miután a fogyasztó megsértette, ami érvényes hang- vagy képfelvételekre és számítógépes programokra is, ha az ügyfél megsértette azok eredeti csomagolását;
5.2.5 szállításról, konkrét időpontra vagy konkrét időszakban;
5.2.6 szolgáltatások nyújtásáról, ha azokat teljes mértékben nyújtották; fizetés ellenében történő teljesítés esetén csak akkor, ha a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdődött az elállási határidő lejárta előtt, és a vállalkozó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a fogyasztót, hogy a teljesítés nyújtásával megszűnik az elállási jog;
5.2.7 digitális tartalom szállításáról, ha azt nem fizikai adathordozón szállították, és a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával szállították az adásvételi szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt, és mi az adásvételi szerződés megkötése előtt tájékoztattuk Önt, hogy ebben az esetben nincs joga az adásvételi szerződéstől elállni.
5.3 A fogyasztó kötelezettsége az adásvételi szerződéstől való elállás esetén. Ha a fogyasztó eláll az adásvételi szerződéstől, köteles az adásvételi szerződés alapján megszerzett árukat visszaküldeni nekünk, amelytől elállt, legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül. A fogyasztó köteles az árut hiánytalanul visszaküldeni vagy visszajuttatni, azaz az összes mellékelt tartozékkal, minden dokumentációval, tisztán, sértetlenül és lehetőleg eredeti csomagolásában, abban az állapotban és értékben, amelyben átvette. Ha a szolgáltatásnyújtási szerződéstől való elállásra kerül sor, ahol a mi teljesítésünk már megkezdődött a fogyasztó kifejezett kérésére, az elállási határidő (14 nap) lejárta előtt, a fogyasztó köteles nekünk megfizetni a teljesítés arányos részét az elállás időpontjáig nyújtott szolgáltatásokért.
5.4 Az áru értékének csökkenése. Az ügyfél az adásvételi szerződéstől való elállás esetén felelős a visszaküldött vagy visszaküldött áru értékének csökkenéséért, amely az áruval való olyan bánásmód következtében következett be, amely nem szükséges az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megismeréséhez. Abban az esetben, ha sérült vagy hiányos árut kapunk vissza, kártérítési igényünket beszámítjuk a visszatérítést kérő vételárba. Mindig az adott esetet értékeljük, hogy megállapítsuk a sérülés mértékét, az áru értékcsökkenését, és meghatározzuk a megfelelő csökkentett értéket. Ezekről a lépésekről az Ön által megadott elektronikus címre (e-mailben) vagy telefonon értesítjük.
5.5 Visszaküldési cím. Az árut küldje/vigye vissza a következő címre: BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Podnikatelská 878, Ostrava-Hrabová, 720 00 Ostrava. Az áru visszaküldésének költségeit az adásvételi szerződéstől való elállás esetén az ügyfél viseli.
5.6 Vételár visszatérítése. Az adásvételi szerződéstől való elállási határidőn belüli elállás esetén kötelesek vagyunk a fogyasztónak visszatéríteni az összes pénzt, ugyanazzal a fizetési móddal, mint a pénz átvételekor, vagy az Ön által választott számlára indokolatlan késedelem nélkül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a pénzt csak akkor vagyunk jogosultak visszatéríteni, ha a visszaküldött árut megkaptuk Öntől.
5.7 Panaszok. A fogyasztói panaszok peren kívüli rendezését az info@bewit.love e-mail címen keresztül biztosítjuk.
5.8 Peren kívüli vitarendezés. Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Česká obchodní inspekce) illetékes, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, azonosító szám: 000 20 869, internetes cím: https://adr.coi.cz/cs. Az online vitarendezési platform, amely a http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található, felhasználható az eladó és az ügyfél közötti adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére.
5.9 Európai Fogyasztói Központ Csehország. Az Európai Fogyasztói Központ Csehország, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetes cím: http://www.evropskyspotrebitel.cz, kapcsolattartó pont az Európai Parlament és a Tanács (EU) 524/2013/EU rendelete (2013. május 21.) értelmében az online fogyasztói jogviták rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (az online fogyasztói jogviták rendezéséről szóló rendelet).
5.10 Vélemények. Véleményeket közvetlenül weboldalunkon vagy a https://www.heureka.cz és/vagy https://www.zbozi.cz/ weboldalakon keresztül lehet beküldeni. Az információkat arról, hogy ezeket a véleményeket hogyan dolgozza fel a Heureka és/vagy a Zbozi.cz, azok weboldalain találja. Véleményeket olyan ügyfél küldhet be, akiről ellenőriztük, hogy valóban vásárolt nálunk árut. További információkat weboldalunkon talál. További információkat arról, hogy hogyan dolgozzuk fel a weboldalunkon elhelyezett véleményeket, itt talál.
5.11 Hamis vagy hiányos vélemények. Fenntartjuk a jogot, hogy ne tegyünk közzé olyan ügyfélvéleményeket, amelyek hamisak, nem megfelelő kifejezéseket tartalmaznak, vagy nem kapcsolódnak a megvásárolt áruhoz.
5.12 Áruk rendezése. Ha weboldalunkon az áruk kategóriák szerinti rendezési szakaszába lép, tudnia kell, hogy az áruk megjelenítéséhez az Ön által preferált kiválasztási kritériumok szerint olyan szabályokat alkalmazunk, amelyekkel részletesebben megismerkedhet weboldalunkon.
5.13 Tájékoztatás a digitális tartalommal kapcsolatban. Felhívjuk a fogyasztók figyelmét, hogy a megvásárolt digitális tartalom frissítéseit a törvényes keretek között biztosítjuk.
5.14 Helytelen vagy hiányos információ okozta kár. Elhárítunk minden felelősséget a helytelen vagy hiányos információ vagy tanács okozta károkért, különösen azokban az esetekben, amikor egy bizonyos eredmény elérése a tanács címzettjének vagy más személyek tevékenységétől, illetve befolyásolhatatlan tényektől vagy véletlentől függ. Elhárítunk minden felelősséget a videótartalom bármilyen felhasználásából közvetlenül vagy közvetve eredő következményes károkért, amelyet az eredmény elérésére vonatkozó garancia nélkül biztosítunk.
5.15 Nem nyújtunk értékesítés utáni szolgáltatást. Tájékoztatjuk a fogyasztót, hogy termékeinkhez, különösen aroma diffúzorainkhoz, nem nyújtunk értékesítés utáni szolgáltatást.
6 FELHASZNÁLÓI FIÓK
6.1 Regisztráció. Az ügyfél az áruház weboldalán e-mailben történő regisztrációja alapján hozzáférhet felhasználói felületéhez. A felhasználó megerősíti, hogy megismerkedett és elfogadja a jelen ÁSZF-et és a személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzatot. Ha úgy dönt, hogy PARTNER pozícióban együttműködik velünk, akkor kölcsönös kapcsolatainkat az ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK AZ AFFILIATE HÁLÓZATHOZ szabályozzák.
6.2 Felhasználói fiók. Felhasználói felületéről az ügyfél árukat, digitális tartalmat és szemináriumokat rendelhet (a továbbiakban: „felhasználói fiók”), és használhatja az ún. virtuális irodát a www.mybewit.com címen. Ezen a felhasználói felületen keresztül is leadható megrendelés és aktiválható az ún. autoship rendszer, azaz az Ön által kiválasztott termékek rendszeres szállítása. Felhasználói fiókot csak nagykorú és teljesen cselekvőképes természetes személyek hozhatnak létre. Az ügyfél árukat és digitális tartalmat egyszeri alkalommal, regisztráció nélkül is rendelhet közvetlenül az áruház webes felületéről.
6.3 Valós és pontos adatok megadásának kötelezettsége. A weboldalon történő regisztrációkor, valamint az áruk és digitális tartalmak megrendelésekor az ügyfél köteles minden adatot pontosan és valósághűen megadni. Az ügyfél köteles a felhasználói fiókjában megadott adatokat bármilyen változás esetén frissíteni. Az ügyfél által a felhasználói fiókjában és az áruk megrendelésekor megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.
6.4 Szükséges karbantartás. A felhasználói fiók felhasználónévvel és erős jelszóval van biztosítva. Az ügyfél köteles titokban tartani a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat. Az ügyfél nem jogosult harmadik feleknek engedélyezni a felhasználói fiók használatát.
6.5 Lehetőség a felhasználói fiók törlésére, ha nem használják. Törölhetjük a felhasználói fiókot, különösen abban az esetben, ha az ügyfél több mint 1 éve nem használja felhasználói fiókját, vagy ha az ügyfél megszegi az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeit a jelen ÁSZF értelmében.
6.6 Szükséges karbantartás. Az ügyfél tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül elérhető folyamatosan, különösen a szükséges karbantartás miatt.
7 BEWIT FAMILY HŰSÉGKLUB
7.1 Virtuális iroda. Az ügyfél a felhasználói fiók létrehozásával hozzáférést kap a virtuális irodához, kedvezményes akciókhoz és hűségpontok, ún. BEWIT pontok (a továbbiakban: „BP”) gyűjtésének lehetőségéhez. A BP-vel kapcsolatban minden ügyfélnek van egy virtuális pénztárcája a felhasználói fiókjában, ahol a BP-k előre meghatározott helyzetekben jóváíródnak, és az e-shopunkban történő vásárlásokért levonódnak. A BP-k cseh koronára válthatók (az ügyfél bankszámlájára történő utalással) a BEWIT együttműködési szabályzatunkban meghatározott feltételek szerint.
7.2 BEWIT pontok. Az ügyfél BP-ket az e-shopunkban történő áru- és digitális tartalom vásárlásával szerez. Minden terméknél fel van tüntetve, hogy hány BP kerül jóváírásra az ügyfél felhasználói fiókjában a vásárlásért.
7.3 Kedvezmények. Ha az ügyfél két egymást követő hónapban
7.3.1 300-700 BP-t szerez, nálunk időkorlát nélküli jogot szerez a B árlistás árakból származó kedvezményekre minden vásárlás esetén. B árlistás árakból származó kedvezmények = akár 15% kedvezmény kiválasztott termékekre;
7.3.2 legalább 700 BP-t szerez, nálunk időkorlát nélküli jogot szerez a C árlistás árakból származó kedvezményekre minden vásárlás esetén. C árlistás árakból származó kedvezmények = akár 30% kedvezmény kiválasztott termékekre.
7.4 Ha az első megrendelés meghaladja a kedvezményes B árlistás árakból származó kedvezmény (300 BP felett) elismerésére vonatkozó meghatározott határt, a regisztrált ügyfél az árlistás árat fizeti a megrendelésért, és a kedvezmény, amelyet a vásárlás azon részére kellett volna kapnia, amely meghaladja ezt a határt, automatikusan jóváíródik a Bewit virtuális pénztárcájában. Ezt az összeget később felhasználhatja a következő vásárlásnál, vagy elküldheti bankszámlájára.
7.5 Ha az első megrendelés meghaladja a kedvezményes C árlistás árakból származó kedvezmény (700 BP felett) elismerésére vonatkozó meghatározott határt, a regisztrált ügyfél az árlistás árat fizeti a megrendelésért, és a kedvezmény, amelyet a vásárlás azon részére kellett volna kapnia, amely meghaladja ezt a határt, automatikusan jóváíródik a Bewit virtuális pénztárcájában. Ezt az összeget később felhasználhatja a következő vásárlásnál, vagy elküldheti bankszámlájára.
7.6 További információk. Az ügyfél által BP-kért szerezhető további előnyök és kedvezmények áttekintése a BEWIT társaság működési szabályzatában található.
8 HOGYAN RENDELJÜNK ÉS KÖSSÜNK ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉST
8.1 Megrendelés létrehozása. Az áruk és/vagy digitális tartalmak kosárba helyezésével, a kiválasztott áruk és/vagy digitális tartalmak szállítási és fizetési módjának kiválasztásával, valamint a kapcsolattartási és számlázási adatok kitöltésével az ügyfél létrehozza megrendelését az e-shopban.
8.2 Az áruk és digitális tartalmak tulajdonságai. Az ügyfél köteles a megrendelés véglegesítése előtt megismerkedni az áruk és/vagy digitális tartalmak tulajdonságaival, típusával és ajánlott felhasználási módjával. A megrendelés leadásával az ügyfél megerősíti, hogy megismerkedett ezekkel az információkkal és megérti azokat.
8.3 Illóolajok tulajdonságai. Az illóolajok aromaterápiára szolgálnak, levegőbe párologtatva, pl. diffúzorral, aromalámpával, vagy szabad párologtatással, hacsak az árunál másként nem szerepel; ezeket az olajokat legfeljebb naponta 3 alkalommal, egy órán keresztül lehet használni; belélegzés előtti használat előtt tesztelni kell, hogy az illat nem okoz-e allergiát, és ha igen, nem javasoljuk az olaj használatát. Szembe, nyálkahártyára és bőrre kerülés esetén az illóolajat növényi olajjal kell hígítani, és azonnal orvosi segítséget kell kérni; az illóolajokat 3 év alatti gyermekeknél ne használja. A megrendelés leadásával az ügyfél megerősíti, hogy megismerkedett ezekkel az információkkal és megérti azokat.
8.4 Biztonsági adatlapok. Az ügyfél köteles továbbá megismerkedni az Európai Parlament és a Tanács 1907/2006/EK rendelete (2006. december 18.) szerinti biztonsági adatlappal, amely az adott árunál közzétételre kerül, és lehetővé teszi annak lementését a lemezre (letölthető a termékleírás mellett). A megrendelés leadásával az ügyfél megerősíti, hogy megismerkedett a megrendelt áruhoz kapcsolódó biztonsági adatlapokkal és megérti azokat.
8.5 Megrendelés ellenőrzése. A megrendelés véglegesítése előtt az ügyfélnek lehetősége van ellenőrizni és módosítani a megrendelésbe bevitt adatokat.
8.6 Megrendelés elküldésének folyamata. A megrendelés az „RENDELÉS ÉS FIZETÉS” gombra kattintva kerül elküldésre, és ezzel a megrendelési folyamat befejeződik. A megrendelés elküldésével az ügyfél megerősíti, hogy elfogadta a jelen általános szerződési feltételeket, és elolvasta a személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzatunkat.
8.7 A megrendelésben kitöltött adatok valóságtartalma. A megrendelésben megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti. Ha a megrendelés feldolgozása során kiderül, hogy nyilvánvalóan hamis vagy hiányos adatokat használtak, elutasíthatjuk a megrendelést, amiről e-mailben értesítjük Önt. Az ügyfél felelős lehet az általa szándékosan hamis vagy helytelen adatok megadásával okozott károkért.
8.8 A megrendelés további megerősítése az ügyfél által. Az eladó jogosult a megrendelés jellegétől (árumennyiség, vételár összege, várható szállítási költségek) függően az ügyféltől a megrendelés további megerősítését kérni (például e-mailben vagy telefonon), és továbbá jogosult az ügyféltől az árumennyiség kiválasztásának pontosságának pontosítását kérni.
8.9 Mikor jön létre az adásvételi szerződés? Az adásvételi szerződés az „RENDELÉS ÉS FIZETÉS” gomb megnyomásának pillanatában jön létre.
8.10. Megrendelés visszaigazolása az eladó által. A megrendelést véglegesítő ügyfél automatikus visszaigazolást kap a megrendelés kézbesítéséről az ügyfél elektronikus levelezési címére.
8.11 Az eladó kötelezettségei. Az adásvételi szerződés megkötésével vállaljuk, hogy átadjuk Önnek a megvásárolt árut vagy digitális tartalmat, és lehetővé tesszük az áru vagy digitális tartalom tulajdonjogának megszerzését, Ön pedig vállalja, hogy átveszi az árut vagy digitális tartalmat, és kifizeti nekünk az áru vagy digitális tartalom árát.
8.12 Az eladó és a vevő kötelezettségei online webinárium esetén. A digitális tartalom – hozzáférés (megállapodott számú hozzáférés) webináriumon való részvételhez – nyújtására vonatkozó adásvételi szerződés megkötésével vállaljuk, hogy elektronikusan elküldjük Önnek a webináriumra mutató egyedi linket, és így lehetővé tesszük Önnek a webináriumon való részvételt a megállapodott időpontban, Ön pedig vállalja, hogy kifizeti nekünk a hozzáférés (megállapodott számú hozzáférés) webináriumon való részvételhez szükséges árát.
8.13 Az eladó és a vevő kötelezettségei webinárium felvétel esetén. Más digitális tartalom (pl. webinárium felvétel) nyújtására vonatkozó adásvételi szerződés megkötésével vállaljuk, hogy a digitális tartalmat a felhasználói fiókban elérhetővé tesszük Önnek az adásvételi szerződés megkötésétől számított 12 hónapig, Ön pedig vállalja, hogy kifizeti nekünk a megállapodott digitális tartalom nyújtásának árát.
8.14 Szeminárium. A szerződés megkötésével vállaljuk, hogy lehetővé tesszük Önnek a szemináriumon való részvételt, Ön pedig vállalja, hogy kifizeti nekünk a szemináriumon való részvétel árát.
8.15 A vevő kötelezettségei. Ön az adásvételi szerződés megkötésével vállalja, hogy átveszi az árut, és kifizeti nekünk az áru/digitális tartalom és/vagy szeminárium árát.
8.16 Az ÁSZF és az adásvételi szerződéstől való elállási űrlap másolata. Az ügyfél megkapja a megkötött adásvételi szerződés másolatát, azaz a jelen ÁSZF aktuális szövegét az ügyfél elektronikus címére. A fogyasztó ügyfél az adásvételi szerződéstől való elállási űrlapot is megkapja a törvényes határidőn belül.
8.17 Távközlési eszközök. Az ügyfél hozzájárul a távközlési eszközök használatához az adásvételi szerződés megkötésekor. Az ügyfél viseli az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatos távközlési eszközök használatából eredő költségeket (internetes csatlakozás költségei, telefonhívások költségei), miközben ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.
8.18 Telefonos megrendelés. Az ügyfél telefonon is leadhatja áru- és/vagy digitális tartalom megrendelését. Az így megrendelést véglegesítő ügyfél tőlünk visszaigazolást kap a megrendelés létrehozásáról, beleértve az áru teljes árát és a csomagolással és szállítással kapcsolatos költségeket, az ügyfél által a telefonhívás során megadott elektronikus címre, a jelen ÁSZF-fel, a panaszkezelési szabályzattal, a személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzattal és az adásvételi szerződéstől való elállási űrlappal együtt. Az adásvételi szerződés a megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolás kézbesítésének pillanatában jön létre az ügyfél által a megrendelésben megadott elektronikus címre.
9 ÁRU ÁRA ÉS FIZETÉSI MÓDOK
9.1 Ár. Minden áru és digitális tartalom ára cseh koronában (Kč) van feltüntetve, és tartalmazza az ÁFA-t. Az áru és digitális tartalom ára addig érvényes, amíg az e-shop weboldalán megjelenik, de ez nem jelenti azt, hogy egyes ügyfeleinkkel nem köthetünk adásvételi szerződést egyedileg megállapodott feltételekkel.
9.2 Fizetési mód. Az áru árát és az áru szállításával kapcsolatos esetleges költségeket az adásvételi szerződés szerint a megrendelés második lépésében (Szállítás és fizetés) feltüntetett módokon fizetheti meg nekünk, különösen:
A online bankkártyával;
B online banki átutalással;
C PayU-n keresztül;
D GoPay-en keresztül;
E banki átutalással;
F utánvéttel.
A fizetési módot az ügyfél a megrendelés során választja ki.
9.3 Előleg az áru árára. Kérhetünk az ügyféltől előleget vagy más hasonló fizetést.
9.4 Csomagolási és szállítási költségek. E-shopunk weboldalán információkat talál a csomagolással és az áruk szállításával kapcsolatos költségekről is. A csomagolással és az áruk szállításával kapcsolatos költségek összege elsősorban a választott szállítótól és a szállítás helyétől (pl. Cseh Köztársaság, Szlovákia stb.) függ.
9.5 Áruszállítás ára. A vételárral együtt az ügyfél köteles megfizetni az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos esetleges költségeket, valamint a választott fizetési módért esetlegesen felszámított felárat. Hacsak kifejezetten másként nem szerepel, a vételár alatt az áru szállításával kapcsolatos költségeket is értjük. A megrendelés véglegesítése előtt az ügyfél tájékoztatást kap a végleges árról, amely tartalmazza a csomagolási és szállítási költségeket is.
9.6 Kedvezmények az áru árából. Az általunk az ügyfeleknek nyújtott esetleges árukedvezmények nem kombinálhatók egymással.
9.7 Irreális áruár. Abban az esetben, ha irreális, 0 CZK (azaz nulla cseh korona) értékű ár jelenik meg, vagy erősen piaci ár alatti ár jelenik meg, ahol piaci ár alatt olyan árat értünk, amely alacsonyabb a beszerzési árunknál, fenntartjuk a jogot, hogy ezt a tételt eltávolítsuk a megrendelésből. Az ügyfél erről a tényről az ügyfél elektronikus címére küldött e-mailben értesítést kap.
9.8 Számla formája. Megállapodunk abban, hogy a számlákat elektronikusan, az ügyfél elektronikus címére küldjük.
10 WEBINÁRIUM ÉS DIGITÁLIS TARTALOM SZÁLLÍTÁSA, SZEMINÁRIUM
10.1 Webinárium. A webinárium esetében a vásárlás tárgya akkor tekinthető az ügyfél által átvettnek, amikor az ügyfél e-mailben megkapja a megrendelés leadásakor megadott elektronikus címre a megvásárolt online webinárium elindításához szükséges egyedi linket. A webinárium elindításához szükséges egyedi linket legkésőbb a webinárium előtt 2 munkanappal kapja meg tőlünk.
10.2 Webinárium felvételek, videó tartalmak és egyéb online kurzusaink. Egyéb digitális tartalom esetében a vásárlás tárgya akkor tekinthető az ügyfél által átvettnek, amikor az ügyfél számára lehetővé válik a webinárium felvételének vagy más digitális tartalom megtekintése a felhasználói fiókban (általában az adásvételi szerződés megkötésétől számított 12 hónapig).
10.3 Link érvényessége. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a digitális tartalom elindításához szükséges link csak az adott megvásárolt terméknél a felhasználói fiókban feltüntetett időtartamig érvényes (általában az adásvételi szerződés megkötésétől számított 12 hónapig). Az ügyfél ezért köteles ezen idő alatt felhasználni a digitális tartalomhoz való hozzáférést.
10.4 Internetkapcsolat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a webináriumon való részvételhez és/vagy a digitális tartalomhoz való hozzáféréshez megfelelő internetkapcsolat, szükséges hardver és frissített szoftver szükséges.
10.5 Digitális tartalom formátuma, szoftver és eszközök. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a megvásárolt digitális tartalom online streaming szolgáltatás, vagy online elérhető videó formátum, vagy .pdf formátumú oktatási anyag lesz.
10.6 Szeminárium. A szeminárium helyszínéről az ügyfél elektronikus címén értesítjük, legkésőbb 7 nappal a szeminárium előtt. A hallgató legkésőbb 30 nappal a kurzus megkezdése előtt lemondhatja részvételét. Ebben az esetben a teljes befizetett összeget visszatérítjük. Ha a határidő rövidebb, mint 30 nap, de legkésőbb 15 nappal a kurzus megkezdése előtt, akkor a kurzus árának 50%-ára jogosult. A szervező jogosult a kurzust legkésőbb 30 nappal a megkezdése előtt lemondani; ebben az esetben a hallgatónak visszatéríti a teljes már befizetett összeget. Az aromaterapeuta 69-043-H szakmai képesítés megszerzésére irányuló vizsgán való részvételhez a hallgatónak orvosi igazolást kell bemutatnia egészségügyi alkalmasságáról, amely a vizsga napján nem lehet régebbi 3 hónapnál. Abban az esetben, ha a hallgató a vizsga napjáig nem mutatja be egészségügyi alkalmasságáról szóló igazolást, nem vehet részt a vizsgán. Ha az orvos a hallgatót egészségügyileg alkalmatlannak találja, jogosult a vizsgadíj visszatérítésére.
11 MINDEN, AMIT TUDNIA KELL AZ ÁRU SZÁLLÍTÁSÁRÓL
11.1 Áru szállítási ideje. Ha az árunál azt tüntetjük fel, hogy raktáron van, akkor általában a megrendelés beérkezésétől számított 3 munkanapon belül szállítjuk az árut, miközben vállaljuk, hogy az árut legfeljebb harminc (30) napon belül szállítjuk az adásvételi szerződés megkötésétől számítva. Néha előfordulhat, hogy a „raktáron” jelzésű áru rövid időn belül elfogy. Ha az áru elfogy, és nem tudjuk a megrendelt árut a megadott időn belül szállítani, akkor felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megegyezzünk a további eljárásról. Ennek ellenére mindig igyekszünk a lehető leghamarabb elkészíteni és kiszállítani a megrendelést az ügyfélnek.
11.2 Szállítási mód, személyes átvétel. Az ügyfél választhatja az áru szállítását bármely címre szerződéses szállítónk által, a megrendelés során feltüntetett szállítási áron, vagy személyesen is átveheti az árut az üzletben.
11.3 Áru átvétele. Az áru fogyasztó ügyfélnek történő szállítása során az árut akkor adjuk át, amikor a szállító az árut átadja az ügyfélnek az átvételi helyen (általában az ügyfél által megadott szállítási helyen az első ajtó/kapu/bejárat). Az áru ügyfél általi átvételének pillanatában száll át az ügyfélre a megvásárolt áru károsodásának és véletlen minőségromlásának kockázata. Az áru ügyfél általi személyes átvétele esetén az áru akkor tekinthető leszállítottnak, amikor az ügyfél vagy az ügyfél által kijelölt más személy átveszi.
11.4 Különleges szállítási mód költségei. Abban az esetben, ha a szállítási módot az ügyfél különleges kérésére kötik meg, az ügyfél viseli a kockázatot és az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos esetleges további költségeket.
11.5 Ismételt kézbesítés és az ezzel járó költségek. Abban az esetben, ha az ügyfél oldalán felmerülő okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben meghatározottól eltérő módon kell kézbesíteni, az ügyfél köteles megfizetni az áru ismételt kézbesítésével, illetve az eltérő kézbesítési móddal kapcsolatos költségeket.
11.6 Kár, amely az eladónak az áru át nem vételéből eredhet. Ha a fogyasztó ügyfél nem veszi át az árut a szállító általi kézbesítéskor, az áru ezt követően visszakerül az Eladóhoz, és a fogyasztó ügyfél nem áll el az adásvételi szerződéstől az áru sikertelen kézbesítésétől számított 14 napon belül, az eladó jogosult az ügyféltől követelni a szállító által az áru eladóhoz történő visszaszállításáért felszámított költségeket. Ez a költség az eladó számára kárt jelent, amely az ügyfél törvényes kötelezettségeinek megszegéséből ered a polgári törvénykönyv 2913. § (1) bekezdése értelmében. Az eladó egyidejűleg jogosult az áru tárolásáért 200 CZK (azaz kétszáz cseh korona) díjat felszámítani, és továbbá jogosult az adásvételi szerződéstől elállni.
11.7 Az áru át nem vétele a vállalkozóval kapcsolatban. Ha a vállalkozó ügyfél nem veszi át az árut a szállító általi kézbesítéskor, az áru ezt követően visszakerül hozzánk, mint eladóhoz, jogosultak vagyunk a vállalkozó ügyféltől követelni a szállító által az áru címünkre történő visszaszállításáért felszámított költségeket. Ez a költség az eladó számára kárt jelent, amely a vállalkozó ügyfél törvényes kötelezettségeinek megszegéséből ered a polgári törvénykönyv 2913. § (1) bekezdése értelmében. Az eladó egyidejűleg jogosult az áru tárolásáért 200 CZK (azaz kétszáz cseh korona) díjat felszámítani, és továbbá jogosult az adásvételi szerződéstől elállni.
11.8 Követelések BESZÁMÍTÁSÁNAK lehetősége. Az áru tárolási költségeinek megtérítésére vonatkozó igényt és az ügyfél törvényes kötelezettségeinek megszegéséből eredő kártérítési igényt a jelen ÁSZF ezen része szerint a polgári törvénykönyv 2913. §-ával összhangban egyoldalúan beszámíthatjuk az ügyfél vételár visszatérítésére vonatkozó igényével szemben.
11.9 Az ügyfél kötelezettsége az áru átvételekor. Az ügyfél köteles az árut átvételkor ellenőrizni, és meggyőződni annak tulajdonságairól (különösen arról, hogy az ügyfél a megfelelő árut kapta-e, hogy az áru rendelkezik-e a megállapodott minőséggel, hogy az áru csomagolása tartalmaz-e mindent, amit az utasítás szerint tartalmaznia kell). A küldemény látható sérülése esetén az ügyfél köteles az ilyen küldeményt egyáltalán nem átvenni a szállítótól. Nem vállalunk felelősséget a szállító által okozott károkért, illetve az áru késedelmes szállításáért, függetlenül attól, hogy a késedelem milyen okból következett be.
12 TULAJDONJOG FENNTARTÁSA
12.1 A vételár teljes kifizetése. Az ügyfelekkel szemben fenntartjuk az áru tulajdonjogát a vételár teljes kifizetéséig a vonatkozó adásvételi szerződés szerint. Ez azt jelenti, hogy ha nem fizeti ki a vételárat, nem válik az adott áru tulajdonosává.
12.2 Tulajdonjog fenntartása vállalkozó ügyfelekkel szemben. Vállalkozó ügyfelek esetében fenntartjuk az áru tulajdonjogát mindaddig, amíg az összes velük szemben fennálló követelésünk ki nem egyenlítődik. Az ügyfél köteles a tulajdonjog fenntartásával érintett áruval gondosan bánni, és azt saját költségén elegendő mértékben biztosítani, új áru értékére vonatkozó károsodás esetére.
13 ELÁLLÁS AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉSTŐL
13.1 A fogyasztó elállási joga a szerződéstől. A fogyasztó ügyfél adásvételi szerződéstől való elállási jogát a jelen ÁSZF 4. részében foglalt rendelkezések szabályozzák.
13.2 A vállalkozóknak nincs joguk elállni a szerződéstől, mint a fogyasztóknak. A vállalkozó ügyfeleknek joguk van az adásvételi szerződéstől elállni, amelyet a vonatkozó jogszabályok lehetővé tesznek számukra. A vállalkozó ügyfélnek nincs joga indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől az áru kézbesítésétől számított 14 napon belül, ez a jog csak a fogyasztót illeti meg. Feltételezve, hogy a vállalkozó ügyfél visszaküldi az árut, és nem az áru hibájából eredő jog érvényesítéséről van szó a polgári törvénykönyv szerint, jogosultak vagyunk felszámítani az áru tárolásának költségeit a jelen ÁSZF 10.8 és 10.9 pontjai szerint, és egyidejűleg felszólítjuk a vállalkozó ügyfelet az áru visszavételére.
13.3 Áru elérhetetlensége. Jogosultak vagyunk elállni az adásvételi szerződéstől az áruk kifogyása, vagy a megrendelt áruk elérhetetlensége miatt. Továbbá elállhatunk az adásvételi szerződéstől különösen abban az esetben, ha az ügyfél nem fizette ki rendesen és időben a vételárat, vagy megtagadta az áru átvételét.
13.4 Ajándék. Ha az áruval, webináriummal és/vagy digitális tartalommal együtt ajándékot is kap az ügyfél, az ajándékozási szerződés közöttünk és az ügyfél között felbontó feltétellel jön létre, miszerint ha az ügyfél eláll az adásvételi szerződéstől, az ajándékozási szerződés az ilyen ajándékra vonatkozóan hatályát veszti, és az ügyfél köteles az áruval együtt a kapott ajándékot is visszaküldeni nekünk.
13.5 Elállás digitális tartalom esetén. A megrendelt digitális tartalom kifizetése után, amelyet a fogyasztó számára egyedi link elküldésével tettek elérhetővé, nem lehet elállni az adásvételi szerződéstől, vagy bármilyen más módon felmondani az adásvételi szerződést. Erről a tényről az ügyfelet az adásvételi szerződés megkötése előtt tájékoztattuk.
13.6 Elállás webinárium esetén. A webinárium esetében, amelyet a fogyasztó számára egyedi link elküldésével tettek elérhetővé, a fogyasztónak joga van elállni a webinárium sugárzásának megkezdéséig. Ezt az elállást bizonyíthatóan meg kell tennie a webinárium sugárzásának megkezdése előtt, azzal, hogy nem vesz részt a webináriumon.
13.7 Webinárium új időpontja, lemondása. Abban az esetben, ha a webináriumot online közvetítik, és a mi oldalunkon felmerülő okból lemondják, a lehető leghamarabb tájékoztatjuk Önt a pótlólagos webinárium időpontjáról. Abban az esetben, ha a webináriumot a pótlólagos időpontban nem biztosítjuk, és/vagy Ön nem tud részt venni a webináriumon a pótlólagos időpontban, visszatérítjük Önnek a webinárium teljes vételárát, feltéve, hogy azt már kifizette.
14 MI VAN, HA AZ ÁRU HIBÁS LESZ
14.1 Hivatkozás a polgári törvénykönyvre. A szerződő felek jogai és kötelezettségei a hibás teljesítésből eredő jogok tekintetében a vonatkozó általánosan kötelező jogszabályok (különösen a polgári törvénykönyv 1914–1925. §-ai, 2099–2117. §-ai és 2161–2174. §-ai) szerint alakulnak.
14.2 Hivatkozás a panaszkezelési szabályzatra. Az áru hibáiért való felelősségünkkel és/vagy a digitális tartalom nyújtásával kapcsolatos további jogokat és kötelezettségeket a panaszkezelési szabályzatunk szabályozza.
15 SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
15.1 Személyes adatok feldolgozásának elvei. Ügyfeleink személyes adatainak védelme nagyon fontos számunkra. A személyes adatok kezelésére és a kereskedelmi üzenetek küldésére vonatkozó szabályokat a személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzatunk szabályozza.
15.2 Sütik. Úgynevezett sütiket használunk, amelyek a végberendezésen tárolhatók (vagy hozzájárulás alapján, vagy jogos érdekeink védelmében). Az ügyfél közvetlenül weboldalunkon állíthatja be preferenciáit, ahol információkat talál a sütik használatáról.
16 VIS MAIOR
16.1 Mi a vis maior. Vis maiornak minősül a jelen ÁSZF alkalmazásában minden olyan, a Solidify 3D akaratától független esemény, amely akadályozza kötelezettségeinek teljesítését, és amelyet nem lehetett előre látni, vagy következményeit elhárítani vagy leküzdeni. Vis maiornak minősül különösen a természeti katasztrófa, tűz, robbanás, árvíz, földrengés, terrorista támadás, háború, sztrájk vagy egyéb események (beleértve a COVID-19 terjedése miatt bekövetkező helyzeteket is), amelyek a szerződő felek ellenőrzésén kívül esnek.
16.2 Az eladó felelősségének kizárása. Vis maior fennállása alatt a BEWIT Natural Medicine, s.r.o. nem felelős az adásvételi szerződésből, illetve a jelen ÁSZF-ből eredő kötelezettségeinek nem teljesítéséért.
16.3 Kiszakadás a webinárium során. Különösen vis maiornak minősülhet a szerver leállása a webinárium során, amely független a BEWIT Natural Medicine, s.r.o. akaratától. Tekintettel arra, hogy sajnos nem tudunk semmit tenni az ilyen helyzet ellen, ebben az esetben nem jogosult kártérítésre vagy a webinárium vagy digitális tartalom vételárának visszatérítésére. Ugyanakkor kötelesek vagyunk a szerver lehető leggyorsabb újraindítását biztosítani.
17 Ajándékutalványok
17.1 Fogalommeghatározás
17.1.1 Az Ajándékutalvány (a továbbiakban: „Utalvány”) a BEWIT Natural Medicine, s.r.o. (a továbbiakban: „Eladó”) által kibocsátott elektronikus utalvány, amely feljogosítja birtokosát (a továbbiakban: „Birtokos”) az Eladó online áruházában, a https://bewit.love címen kínált áruk vagy szolgáltatások egyszeri megvásárlására (a továbbiakban: „E-shop”), az Utalványon feltüntetett névérték erejéig.
17.1.2 Az Utalvány nem fizetési eszköz vagy elektronikus pénz a jogszabályok értelmében, csupán a Birtokos szerződéses jogát jelenti az Eladó E-shopjában megfelelő érték felhasználására.
17.2 Utalvány vásárlása
17.2.1 Az Utalvány az E-shopon keresztül vásárolható meg, hasonló módon, mint más áruk.
17.2.2 Az Utalvány árának kifizetése után az ügyfélnek elektronikusan elküldik a megrendelésben megadott e-mail címre, egyedi alfanumerikus kód formájában (PDF dokumentum vagy más elektronikus formátum). Az Utalvány elküldésével a vásárlási szerződés teljesítettnek minősül.
17.2.3 Az Utalványt bármely személy felhasználhatja, aki azt vásárláskor bemutatja. Az Eladó nem felelős az Utalvány elvesztéséért, visszaéléséért vagy jogosulatlan felhasználásáért az ügyfélnek történő kézbesítés után.
17.3 Az Utalvány érvényessége és felhasználása
17.3.1 Az Utalvány felhasználási időtartama mindig az adott Utalványon van feltüntetve.
17.3.2 Az Utalvány az E-shopban történő vásárláskor használható fel az egyedi kód bevitelével a bevásárlókosárban. Az Utalvány értéke levonásra kerül a megrendelés teljes árából.
17.3.3 Az Utalvány azonos vagy magasabb értékű vásárlásra használható fel. Ha a vásárlás értéke magasabb, mint az Utalvány értéke, a Birtokos a különbözetet a választott fizetési módon egyenlíti ki.
17.3.4 Az Utalvány érvényességi idejének lejárta után a felhasználási jog megszűnik, anélkül, hogy a Birtokos jogosult lenne az értékének visszatérítésére.
17.4 Felhasználási korlátozások17.4.1 Az Utalvány nem váltható készpénzre, nem számítható be az Eladóval szembeni követelésekbe, és nem használható fel további ajándékutalványok vásárlására.
17.4.2 Az Eladó fenntartja a jogot, hogy megtagadja az Utalvány felhasználását, ha alapos gyanú merül fel annak hamisítására, jogosulatlan módosítására vagy egyéb csalárd beavatkozásra.
17.5 Elállás a szerződéstől és panaszok17.5.1 Az E-shopon keresztül Utalványt vásárló fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni annak kézbesítésétől számított 14 napon belül, feltéve, hogy az Utalványt még nem használták fel. Az elállás írásban történhet az Eladó elérhetőségein keresztül.
17.5.2 Az Utalvány felhasználása (azaz vásárláskor történő felhasználása) után már nem lehet elállni a vásárlási szerződéstől.
17.5.3 Abban az esetben, ha az ügyfél eláll az áru vagy szolgáltatás vásárlására vonatkozó szerződéstől, amelynek kifizetése Utalványon keresztül történt, az esetlegesen visszatérített teljesítés BEWIT Pontok (hűségpontok) formájában kerül nyújtásra, amelyek az ügyfél BEWIT Virtuális Pénztárcájába kerülnek jóváírásra. A jóváírt BEWIT Pontok száma megegyezik a visszatérített összeg értékével.
17.6 Adózási és számviteli szempontok17.6.1 Az Eladó az Utalványok kibocsátásakor és felhasználásakor a 235/2004. sz. törvény (az általános forgalmi adóról) szerinti adózási rendszert alkalmazza, különösen a többcélú utalványokra vonatkozó rendelkezéseket.
17.6.2 Az ügyfél, mint fogyasztó számára az Utalvány előre fizetett szolgáltatás jellegű; az adóigazolás (számla) csak az áruk vagy szolgáltatások tényleges megvásárlásakor kerül kiállításra, amelyekre az Utalványt felhasználták.
17.7 Záró rendelkezések17.7.1 Az Utalvány megvásárlásával az ügyfél megerősíti, hogy megismerkedett az ÁSZF-fel és elfogadja azokat.
17.7.2 Az ezen cikkben nem szabályozott kérdésekre az Általános Szerződési Feltételek egyéb rendelkezései és a Cseh Köztársaság hatályos jogszabályai megfelelően alkalmazandók.
18 MIT KELL TUDNIA A VÉGÉN
18.1 Milyen jog irányítja jogviszonyunkat? Közöttünk fennálló jogviszonyt a Cseh Köztársaság jogrendje, különösen a polgári törvénykönyv szabályozza. Ez akkor is érvényes, ha ún. nemzetközi elem is jelen van. Tudatában vagyunk azonban annak, hogy a fogyasztó ügyfél nem fosztható meg e választással attól a védelemtől, amelyet a szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogrendjének rendelkezései biztosítanak számára.
18.2 A fogyasztói jogok tiszteletben tartásának kötelezettsége. A jelen ÁSZF rendelkezéseinek a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályokkal való véletlen ellentmondása esetén ezen rendelkezések élveznek elsőbbséget, és az eladó vállalja, hogy azokat betartja.
18.3 Az ÁSZF érvénytelen vagy hatálytalan rendelkezése. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy azzá válik, az érvénytelen rendelkezések helyébe olyan rendelkezések lépnek, amelyek értelme a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Egy rendelkezés érvénytelensége vagy hatálytalansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
18.4 A Bécsi Egyezmény kizárása. A szerződő felek megállapodnak abban, hogy kifejezetten kizárják az ENSZ Nemzetközi Árufuvarozási Szerződésekről szóló Egyezményének (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, vagy Bécsi Egyezmény) alkalmazását, az egyezmény 6. cikke szerint.
18.5 Viták és illetékesség. A szerződő felek továbbá megállapodnak abban, hogy az adásvételi szerződésből eredő esetleges viták rendezésére, ahol nemzetközi elem is jelen van, mindig a Cseh Köztársaság Ostravai kerületének illetékes bíróságai lesznek. Ez nem érinti a fogyasztók különleges jogszabályok szerinti jogait. A szerződés nyelve a cseh nyelv.
18.6 Adásvételi szerződés archiválása. Az adásvételi szerződés az ÁSZF szövegével együtt elektronikusan archiválásra kerül nálunk, és harmadik felek számára nem hozzáférhető.
18.7 Elállási űrlap az adásvételi szerződéstől. A jelen ÁSZF szerves részét képezi az adásvételi szerződéstől való elállási űrlap, amely az 1. számú mellékletet képezi.
18.8 Ha eltérő feltételeket állapítunk meg az adásvételi szerződés megkötésére. Az ÁSZF rendelkezései az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az ÁSZF-től eltérő rendelkezések az adásvételi szerződésben megállapodhatók. Az adásvételi szerződésben szereplő eltérő megállapodások elsőbbséget élveznek az ÁSZF rendelkezéseivel szemben.
18.9 Az ÁSZF elfogadásának szükségessége az adásvételi szerződés megkötéséhez. A jelen ÁSZF elfogadása önkéntes, de szükséges az ügyfél felhasználói fiókjának vagy megrendelésének létrehozásához.
18.10 Az ÁSZF érvényessége. Jelen ÁSZF 2023. május 29-től érvényes, és hatályon kívül helyezi a korábbi üzleti feltételeket.