Čeština
Български
Norsk
Français
Italiano
Română
English
Slovenčina
Deutsch
Polski
Hrvatski
Español
Magyar
Pусский
Slovenščina
Algemene voorwaarden
van de handelsonderneming BEWIT Natural Medicine, s.r.o., voor de verkoop van goederen en het leveren van digitale inhoud en digitale diensten via de online winkel op https://bewit.love
Informatie die u niet mag missen:
➔ U kunt de betaalmethode en bezorgoptie kiezen tijdens het bestelproces.
➔ Door op de knop BESTELLEN EN BETALEN te drukken, sluit u een koopovereenkomst met ons voor de betreffende goederen en bent u verplicht de koopprijs aan ons te betalen.
➔ Als we aangeven dat de goederen op voorraad zijn, verbinden we ons ertoe de goederen te leveren binnen de termijn vermeld in deel 11 van deze Algemene Voorwaarden.
➔ De consument heeft het recht om de koopovereenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen te herroepen.
➔ Meer informatie over klachten en retouren vindt u in onze klachtenregeling.
➔ De bescherming van de persoonsgegevens van onze klanten is erg belangrijk voor ons. Informatie over welke persoonsgegevens we verwerken, waarom en hoe, vindt u in de verwerkingsprincipes van persoonsgegevens.
1 WIE ZIJN WIJ
BEWIT Natural Medicine, s.r.o.
zetel: Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, (hierna "zeteladres") bedrijf ingeschreven in het handelsregister bij de Regionale Rechtbank in Ostrava onder dossiernummer C 53597 IČO: 29443237 DIČ: CZ29443237 telefoon: +420 552 305 105 e-mail: info@bewit.love (hierna "verkoper", "BEWIT Natural Medicine, s.r.o." of "wij")
Bankrekeningen voor betalingen uit Tsjechië
Česká spořitelna, a.s. (CZK)
Rekeningnummer: 3424178359/0800
Fio banka, a.s. (CZK)
Rekeningnummer: 2500498828/2010
Bankrekening voor betalingen uit Slowakije
Fio banka, a.s. (EUR)
Rekeningnummer: 000000-2600498876/2010
IBAN: CZ1720100000002600498876
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
Bankrekening voor betalingen uit Polen
Rekeningnummer: 35109017820000000133205437
IBAN: PL35109017820000000133205437
BIC/SWIFT: WBKPPLPP
Bankrekening voor betalingen uit Hongarije
Rekeningnummer: 12092000-01564661-00100002
IBAN: HU18-12092000-01564661-00100002
BIC/SWIFT: UBRTHUHB
Bankrekening voor betalingen van andere buitenlandse klanten
CITFIN (meerdere valuta's)
Rekeningnummer: 1129121/2060
IBAN: CZ4620600000000001129121
BIC/SWIFT: CITFCZPPXXX
2 WAAR VINDT U ONS
BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava (persoonlijke ontmoeting is op dit adres mogelijk na voorafgaande afspraak met de verkoper, op werkdagen tussen 7:30 en 15:00 uur).
Telefoon: +420 552 305 105
E-mail: info@bewit.love
3 WELKE ANDERE TERMEN WORDEN HERHAALD IN ONZE ALGEMENE VOORWAARDEN?
digitale inhoud, diensten met name webinar, webinaropname of andere vooraf opgenomen videolezingen, e-book enz.;
elektronisch adres het e-mailadres van de klant vermeld in het gebruikersaccount, in de bestelling of in een ander formulier van ons;
e-shop onze internetwinkel, die we exploiteren op de website https://bewit.love;
koopovereenkomst een verbintenis die een hele reeks rechten en plichten bevat - van ons als verkoper en van u als koper, die we samen sluiten op basis van uw bestelling van onze goederen en/of diensten op onze websites;
burgerlijk wetboek wet nr. 89/2012 Sb., burgerlijk wetboek;
ondernemer een natuurlijke persoon of rechtspersoon die een voortdurende bedrijfsactiviteit uitoefent - in eigen naam, voor eigen rekening en met het oog op winst; we hanteren het principe dat een klant die zijn IČO / DIČ of bedrijfsgegevens in de bestelling vermeldt, juridisch als ondernemer met ons handelt;
seminar een lezing (workshop / training) over een gespecialiseerd onderwerp dat offline plaatsvindt, waardoor persoonlijk contact en discussie met de docent mogelijk is;
consument elke natuurlijke persoon die rechtshandelingen verricht zonder enige relatie met zijn bedrijfsactiviteit of de zelfstandige uitoefening van zijn beroep;
AV deze algemene voorwaarden, d.w.z. de regels die ons en u binden bij het sluiten van de koopovereenkomst;
webinar online videolezingen - een live seminar geleid door een docent met de mogelijkheid van online discussie met de docent;
website internetadres https://bewit.love;
klant dat bent u, de koper, of u nu consument of ondernemer bent.
4 WAT WE VOLGENS DE WET AAN ALLE KLANTEN MOETEN MEDEDELEN VOORDAT EEN KOOP OVEREENKOMST WORDT GESLOTEN
4.1 Bevoegdheid van de verkoper en toezichthoudende instanties. De verkoper is bevoegd om goederen te verkopen op basis van een handelsvergunning. De handelsinspectie wordt binnen haar bevoegdheid uitgevoerd door de bevoegde handelsautoriteit. Het toezicht op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens wordt uitgeoefend door het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens. De Tsjechische Handelsinspectie oefent binnen de afgebakende omvang onder andere toezicht uit op de naleving van wet nr. 634/1992 Sb., inzake consumentenbescherming, zoals gewijzigd.
4.2 Illustratief karakter van productfoto's. Alle foto's op de website zijn slechts illustratief.
4.3 Goederen, prijs, kosten. Een beschrijving van onze goederen en diensten, inclusief hun belangrijkste kenmerken, vindt u op onze websites. De prijzen van de goederen zijn inclusief btw, inclusief wettelijk vastgestelde kosten. We brengen geen extra kosten in rekening voor telecommunicatiemiddelen (bijv. als u ons belt op ons telefoonnummer, betaalt u alleen uw normale telefoontarief).
4.4 Auteursrechten. De aangeboden digitale inhoud en/of het seminar kunnen niet worden opgenomen, gekopieerd of op enigerlei andere wijze worden verspreid. Alle teksten, afbeeldingen, grafieken en andere onderdelen van de digitale inhoud en/of het seminar zijn auteursrechtelijk beschermd. Het kopiëren of delen van enig deel van de digitale inhoud is verboden. Geen enkele reproductie van enig deel van de digitale inhoud en/of het seminar mag worden verkocht of gedistribueerd, noch mag het worden gewijzigd of opgenomen in enig werk, met name ander werk, publicatie of website. Dezelfde auteursrechtelijke bescherming geldt ook voor alle gedrukte en/of elektronische materialen, scripts of andere documenten die de klant en/of student van ons ontvangt.
4.5 Betaalmogelijkheden. De specifieke voorwaarden van betaalmethoden en verzendopties worden gedetailleerder beschreven tijdens het bestelproces. Wij bezorgen de goederen via de vervoerder die u kiest uit de door ons aangeboden opties, of u kunt kiezen voor persoonlijke afhaling in onze winkel.
4.6 Bindend karakter van de bestelling. Door de bestelling te verzenden door op de knop "BESTELLEN EN BETALEN" in onze online winkel te klikken, plaatst de klant een bindende bestelling die de klant verplicht tot betaling. De klant heeft de mogelijkheid om zijn bestelling te controleren en te corrigeren of te wijzigen voordat hij de bestelling verzendt, zoals gedetailleerder beschreven in deel 8 van deze Algemene Voorwaarden.
4.7 Bindend karakter van de Algemene Voorwaarden. Door de bestelling te verzenden, bevestigt u tevens dat u kennis heeft genomen van de inhoud van deze Algemene Voorwaarden.
4.8 Rechten van de klant bij gebrekkige prestatie. De rechten van de klant bij gebrekkige prestatie, of uit hoofde van garantie, en de voorwaarden voor het uitoefenen daarvan, worden beschreven in deel 14 van deze Algemene Voorwaarden, of in onze klachtenregeling.
4.9 Leeftijd. Digitale inhoud is bedoeld voor personen ouder dan 16 jaar, tenzij anders vermeld.
5 WAT WE AAN CONSUMENTEN MOETEN MEDEDELEN VOORDAT EEN KOOP OVEREENKOMST WORDT GESLOTEN?
5.1 Herroepingsrecht. De consument heeft het recht om de koopovereenkomst zonder opgave van redenen (tenzij anders vermeld) binnen 14 dagen te herroepen, welke termijn uiterlijk begint te lopen:
5.1.1 bij een koopovereenkomst vanaf de dag van ontvangst van de goederen; of
5.1.2 bij een koopovereenkomst met levering in meerdere stukken/delen, vanaf de dag van ontvangst van de laatste levering van goederen; of
5.1.3 bij een koopovereenkomst waarvan het onderwerp regelmatige herhaalde leveringen van goederen betreft, vanaf de dag van ontvangst van de eerste levering van goederen;
5.1.4 vanaf het sluiten van de overeenkomst, indien het de levering van digitale inhoud betreft;
met dien verstande dat de consument het recht heeft om de koopovereenkomst te herroepen, zelfs vóór het in artikel 5.1.1 tot en met 5.1.4 gespecificeerde tijdstip, door ons zijn voornemen om de koopovereenkomst te herroepen kenbaar te maken, door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld door het invullen en verzenden van het formulier voor herroeping van de koopovereenkomst via de Retino-applicatie (kies de optie "Retour") of door een mededeling aan ons e-mailadres: info@bewit.love - u kunt het modelformulier gebruiken dat bijlage nr. 1 van deze Algemene Voorwaarden vormt.
5.2 Wanneer het NIET MOGELIJK is om de koopovereenkomst te HERROEPEN. De consument is niet bevoegd om de volgende overeenkomsten te herroepen:
5.2.1 betreffende de levering van goederen die zijn aangepast of gemaakt of aangepast op verzoek van de klant of voor zijn persoon;
5.2.2 betreffende de levering van goederen waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markten die buiten onze wil liggen en die zich kunnen voordoen tijdens de herroepingstermijn van de koopovereenkomst;
5.2.3 betreffende de levering van snel bederfelijke goederen en goederen die na levering onomkeerbaar zijn gemengd met andere goederen;
5.2.4 betreffende de levering van goederen in een verzegelde verpakking, die de consument uit de verpakking heeft verwijderd en die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd nadat de consument de verpakking heeft verbroken, wat ook geldt voor geluids- of beeldopnamen en computerprogramma's, indien de klant hun originele verpakking heeft verbroken;
5.2.5 betreffende vervoer, op een specifieke datum of gedurende een specifieke periode;
5.2.6 betreffende de levering van diensten, indien deze volledig zijn geleverd; in geval van een betaling, alleen indien deze is begonnen met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en de ondernemer de consument vóór het sluiten van de overeenkomst heeft geïnformeerd dat door de levering van de dienst het herroepingsrecht vervalt;
5.2.7 betreffende de levering van digitale inhoud, indien deze niet op een materiële drager is geleverd en is geleverd met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en wij u vóór het sluiten van de koopovereenkomst hebben meegedeeld dat u in dat geval geen recht heeft om de koopovereenkomst te herroepen.
5.3 Verplichting van de consument bij herroeping van de koopovereenkomst. Indien de consument de koopovereenkomst herroept, is hij verplicht de goederen terug te sturen die hij op grond van de koopovereenkomst heeft verkregen en waarvan hij de overeenkomst heeft herroepen, uiterlijk binnen 14 dagen na het moment van herroeping van de koopovereenkomst. De consument is verplicht de goederen compleet terug te sturen of terug te brengen, d.w.z. inclusief alle geleverde accessoires, alle documentatie, schoon, onbeschadigd en indien mogelijk inclusief de originele verpakking, in de staat en waarde waarin hij ze heeft ontvangen. Indien de overeenkomst voor de levering van diensten wordt herroepen, waarbij reeds met onze prestatie is begonnen op uitdrukkelijk verzoek van de consument, en wel vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen voor herroeping van de overeenkomst, is de consument verplicht ons een evenredig deel van de prijs te betalen voor de prestaties die zijn geleverd tot het moment van herroeping van de overeenkomst.
5.4 Waardevermindering van de goederen. De klant is in geval van herroeping van de koopovereenkomst aansprakelijk voor de waardevermindering van de geretourneerde goederen of de teruggestuurde goederen, die is ontstaan als gevolg van het omgaan met de goederen op een andere manier dan noodzakelijk is om de aard en eigenschappen en functionaliteit van de goederen te leren kennen. Indien beschadigde of onvolledige goederen aan ons worden geretourneerd, verrekenen wij onze aanspraak op schadevergoeding met de koopprijs die u terug wilt ontvangen. Wij zullen altijd de specifieke situatie beoordelen om de mate van schade, de waardevermindering van de goederen vast te stellen en de overeenkomstige verminderde waarde te bepalen. Wij zullen u over deze stappen informeren via het opgegeven elektronische adres (e-mail) of telefonisch.
5.5 Adres voor retourzending. Stuur/breng de goederen terug naar het adres: BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Podnikatelská 878, Ostrava-Hrabová, 720 00 Ostrava. De kosten voor het retourneren van de goederen bij herroeping van de koopovereenkomst zijn voor rekening van de klant.
5.6 Terugbetaling van de koopprijs. In geval van herroeping van de koopovereenkomst binnen de herroepingstermijn zijn wij verplicht de consument alle gelden terug te betalen, en wel via dezelfde betaalmethode als bij ontvangst van het geld, of op een door u gekozen rekening zonder onnodige vertraging. Houd er rekening mee dat wij gerechtigd zijn u het geld pas terug te betalen zodra wij de geretourneerde goederen van u hebben ontvangen.
5.7 Klachten. Buitengerechtelijke afhandeling van consumentenklachten verzorgen wij via e-mail info@bewit.love.
5.8 Buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen uit de koopovereenkomst is de Tsjechische Handelsinspectie bevoegd, met zetel te Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, IČ: 000 20 869, internetadres: https://adr.coi.cz/cs. Het platform voor online geschillenbeslechting op het internetadres http://ec.europa.eu/consumers/odr kan worden gebruikt voor de beslechting van geschillen tussen de verkoper en de klant uit de koopovereenkomst.
5.9 Europees Consumenten Centrum Tsjechië. Het Europees Consumenten Centrum Tsjechië, met zetel te Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, internetadres: http://www.evropskyspotrebitel.cz is het contactpunt volgens Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 betreffende onlinebeslechting van consumentengeschillen en tot wijziging van Verordening (EG) nr. 2006/2004 en Richtlijn 2009/22/EG (verordening betreffende onlinebeslechting van consumentengeschillen).
5.10 Recensies. Recensies kunnen direct op onze websites worden geplaatst of via de websites https://www.heureka.cz en/of https://www.zbozi.cz/. Informatie over hoe deze recensies worden verwerkt via Heureka en/of Zbozi.cz, vindt u op hun websites. Recensies kunnen worden geplaatst door klanten van wie we hebben geverifieerd dat ze daadwerkelijk goederen bij ons hebben gekocht. Meer informatie vindt u op onze websites. Meer informatie over hoe we recensies verwerken die op onze websites zijn geplaatst, vindt u hier.
5.11 Onware of onvolledige recensies. Wij behouden ons het recht voor om recensies van klanten die onwaar zijn, ongepaste uitdrukkingen bevatten of geen verband houden met de gekochte goederen, niet te publiceren.
5.12 Sortering van goederen. Als u op onze websites naar de sectie voor het sorteren van goederencategorieën gaat, moet u weten dat we regels gebruiken voor het weergeven van goederen volgens uw voorkeursselectiecriteria, die u nader kunt bekijken op onze websites.
5.13 Instructies met betrekking tot digitale inhoud. Wij wijzen consumenten erop dat wij updates van de gekochte digitale inhoud leveren in de wettelijke omvang.
5.14 Schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie. Wij wijzen elke aansprakelijkheid af voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie of advies, met name in gevallen waarin het bereiken van een bepaald resultaat afhankelijk is van de activiteit van de ontvanger van het advies of andere personen, of van onbeïnvloedbare feiten of toeval. Wij wijzen elke aansprakelijkheid af voor enige gevolgschade die direct of indirect voortvloeit uit enig gebruik van video-inhoud die wordt geleverd zonder garanties voor het bereiken van een resultaat.
5.15 Wij bieden geen after-sales service. Wij informeren de consument dat wij geen after-sales service bieden voor onze producten, met name voor onze aroma diffusers.
6 GEBRUIKERSACCOUNT
6.1 Registratie. Op basis van de registratie van de klant via e-mail, uitgevoerd op de website van de winkel, kan de klant toegang krijgen tot zijn gebruikersinterface. De gebruiker bevestigt dat hij kennis heeft genomen van en akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden en de principes voor de verwerking van persoonsgegevens. Als u besluit met ons samen te werken als PARTNER, dan worden onze wederzijdse relaties beheerst door de Algemene Voorwaarden voor AFFILIATE NETWERKEN.
6.2 Gebruikersaccount. Vanuit zijn gebruikersinterface kan de klant goederen en digitale inhoud en seminars bestellen (hierna "gebruikersaccount") en gebruikmaken van het zogenaamde virtuele kantoor op www.mybewit.com. Via deze gebruikersinterface is het ook mogelijk om een bestelling te plaatsen en het zogenaamde autoship-systeem te activeren, d.w.z. de regelmatige levering van door u geselecteerde producten. Alleen natuurlijke personen die meerderjarig en volledig handelingsbekwaam zijn, kunnen een gebruikersaccount aanmaken. De klant kan goederen en digitale inhoud ook eenmalig bestellen zonder registratie, direct vanuit de webinterface van de winkel.
6.3 Verplichting om waarheidsgetrouwe en correcte gegevens te verstrekken. Bij registratie op de website en bij het bestellen van goederen en digitale inhoud is de klant verplicht alle gegevens correct en waarheidsgetrouw in te vullen. De klant is verplicht de gegevens in het gebruikersaccount bij elke wijziging te actualiseren. De gegevens die de klant in het gebruikersaccount en bij het bestellen van goederen heeft ingevuld, worden door de verkoper als correct beschouwd.
6.4 Noodzakelijk onderhoud. toegang tot het gebruikersaccount is beveiligd met een gebruikersnaam en een sterk wachtwoord. De klant is verplicht de informatie die nodig is voor toegang tot zijn gebruikersaccount geheim te houden. De klant is niet bevoegd om derden gebruik te laten maken van het gebruikersaccount.
6.5 Mogelijkheid om het gebruikersaccount te annuleren bij niet-gebruik. Wij kunnen het gebruikersaccount annuleren, met name in het geval dat de klant zijn gebruikersaccount langer dan 1 jaar niet gebruikt, of in het geval dat de klant zijn verplichtingen uit de koopovereenkomst in de zin van deze Algemene Voorwaarden schendt.
6.6 Noodzakelijk onderhoud. De klant erkent dat het gebruikersaccount mogelijk niet continu beschikbaar is, met name met het oog op noodzakelijk onderhoud.
7 BEWIT FAMILY LOYALITEITSCLUB
7.1 Virtueel kantoor. Door het aanmaken van een gebruikersaccount krijgt de klant toegang tot een virtueel kantoor, kortingsacties en de mogelijkheid om loyaliteitspunten te verzamelen, zogenaamde BEWIT points (hierna “BP”). In verband met BP heeft elke klant in zijn gebruikersaccount een virtuele portemonnee, waar BP wordt bijgeschreven in vooraf bepaalde situaties en BP wordt afgeschreven voor aankopen in onze e-shop. BP kan worden ingewisseld voor Tsjechische kronen (door overschrijving naar de bankrekening van de klant) onder de voorwaarden vermeld in onze samenwerkingsregels BEWIT.
7.2 BEWIT points. De klant verdient BP door goederen en digitale inhoud in onze e-shop te kopen. Bij elk product staat vermeld hoeveel BP voor de aankoop ervan op het gebruikersaccount van de klant wordt bijgeschreven.
7.3 Kortingen. Indien de klant in een periode van twee opeenvolgende maanden
7.3.1 300 tot 700 BP verzamelt, krijgt hij een onbeperkt recht op kortingen op de catalogusprijzen B op alle aankopen. Kortingen op de catalogusprijzen B = korting tot 15% op geselecteerde producten;
7.3.2 ten minste 700 BP verzamelt, krijgt hij een onbeperkt recht op kortingen op de catalogusprijzen C op alle aankopen. Kortingen op de catalogusprijzen C = korting tot 30% op geselecteerde producten.
7.4 Als de eerste bestelling de vastgestelde grens voor het toekennen van een verhoogde korting op de catalogusprijzen B (meer dan 300 BP) overschrijdt, betaalt de geregistreerde klant de catalogusprijs voor de bestelling en wordt de korting die hij had moeten ontvangen op het deel van de aankoop dat boven deze grens ligt, automatisch bijgeschreven in zijn Bewit virtuele portemonnee. Dit bedrag kan hij later gebruiken als verrekening bij een volgende aankoop, of hij kan het laten overmaken naar zijn bankrekening.
7.5 Als de eerste bestelling de vastgestelde grens voor het toekennen van een verhoogde korting op de catalogusprijzen C (meer dan 700 BP) overschrijdt, betaalt de geregistreerde klant de catalogusprijs voor de bestelling en wordt de korting die hij had moeten ontvangen op het deel van de aankoop dat boven deze grens ligt, automatisch bijgeschreven in zijn Bewit virtuele portemonnee. Dit bedrag kan hij later gebruiken als verrekening bij een volgende aankoop, of hij kan het laten overmaken naar zijn bankrekening.
7.6 Verdere informatie. Een overzicht van andere voordelen en kortingen die de klant voor BP kan verkrijgen, is beschikbaar in de regels voor de werkwijze van BEWIT.
8 HOE TE BESTELLEN EN EEN KOOP OVEREENKOMST TE SLUITEN
8.1 Bestelling plaatsen. Door goederen en/of digitale inhoud in de winkelwagen te plaatsen, de verzend- en betaalmethode voor de geselecteerde goederen en/of digitale inhoud te kiezen, en contact- en factuurgegevens in te vullen, plaatst de klant zijn bestelling in de e-shop.
8.2 Eigenschappen van goederen en digitale inhoud. De klant is verplicht om zich vóór het voltooien van de bestelling op de hoogte te stellen van de eigenschappen, het type en de aanbevolen gebruikswijze van de goederen en/of digitale inhoud. Door de bestelling te plaatsen, bevestigt de klant dat hij kennis heeft genomen van deze informatie en deze begrijpt.
8.3 Eigenschappen van etherische oliën. Etherische oliën zijn bedoeld voor aromatherapie door verspreiding in de lucht, bijv. met een diffuser, aromalamp, of door vrije verdamping, tenzij anders vermeld bij het product; deze oliën mogen maximaal 3 keer per dag gedurende één uur worden gebruikt; vóór gebruik door inademing is het noodzakelijk om te testen of de geur geen allergie veroorzaakt en zo ja, dan raden we het gebruik van de olie af. In geval van contact met ogen, slijmvliezen en huid is het noodzakelijk de etherische olie te verdunnen met plantaardige olie en onmiddellijk medische hulp in te roepen; gebruik etherische oliën niet bij kinderen jonger dan 3 jaar. Door de bestelling te plaatsen, bevestigt de klant dat hij kennis heeft genomen van deze informatie en deze begrijpt.
8.4 Veiligheidsinformatiebladen. De klant is verder verplicht kennis te nemen van het veiligheidsinformatieblad conform Verordening (EG) nr. 1907/2006 van het Europees Parlement en de Raad van 18 december 2006, dat bij het betreffende product is gepubliceerd en kan worden opgeslagen op de schijf (te downloaden naast de productbeschrijving). Door de bestelling te plaatsen, bevestigt de klant dat hij kennis heeft genomen van de veiligheidsinformatiebladen die betrekking hebben op de bestelde goederen en deze begrijpt.
8.5 Bestelling controleren. Voordat de bestelling wordt voltooid, kan de klant de gegevens die hij in de bestelling heeft ingevoerd controleren en wijzigen.
8.6 Bestelproces. De bestelling wordt verzonden door op de knop "BESTELLEN EN BETALEN" te klikken en het bestelproces is daarmee voltooid. Door de bestelling te verzenden, bevestigt de klant dat hij akkoord is gegaan met deze algemene voorwaarden en onze principes voor de verwerking van persoonsgegevens heeft gelezen.
8.7 Waarheidsgetrouwheid van de ingevulde gegevens in de bestelling. De gegevens die in de bestelling zijn ingevuld, worden door de verkoper als correct beschouwd. Indien tijdens de verwerking van de bestelling blijkt dat er kennelijk onjuiste of onvolledige gegevens zijn gebruikt, kunnen wij de bestelling weigeren, waarvan u per e-mail op de hoogte wordt gesteld. De klant kan aansprakelijk zijn voor schade die hij veroorzaakt door opzettelijk onjuiste of onware gegevens te verstrekken.
8.8 Aanvullende bevestiging van de bestelling door de klant. De verkoper is gerechtigd, afhankelijk van de aard van de bestelling (hoeveelheid goederen, hoogte van de koopprijs, verwachte verzendkosten), de klant om een aanvullende bevestiging van de bestelling te vragen (bijvoorbeeld per e-mail of telefoon) en is verder gerechtigd de klant te vragen de juistheid van de gekozen hoeveelheid goederen te specificeren.
8.9 Wanneer komt de koopovereenkomst tot stand? De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat op de knop "BESTELLEN EN BETALEN" wordt geklikt.
8.10. Bevestiging van de bestelling door de verkoper. De klant die de bestelling voltooit, ontvangt van ons een automatische bevestiging van ontvangst van de bestelling op het elektronische adres van de klant.
8.11 Verplichtingen van de verkoper. Door het sluiten van de koopovereenkomst verbinden wij ons ertoe de door u gekochte goederen of digitale inhoud aan u te leveren en u in staat te stellen het eigendomsrecht op de goederen of digitale inhoud te verwerven, en u verbindt zich ertoe de goederen of digitale inhoud in ontvangst te nemen en de prijs van de goederen of digitale inhoud aan ons te betalen.
8.12 Verplichtingen van de verkoper en koper van online webinar. Door het sluiten van de koopovereenkomst voor de levering van digitale inhoud - toegang (overeengekomen aantal toegangen) tot deelname aan een webinar, verbinden wij ons ertoe u elektronisch een unieke link naar het gehouden webinar te sturen en u zo deelname aan dit webinar op het overeengekomen tijdstip mogelijk te maken, en u verbindt zich ertoe ons de prijs voor de toegang (overeengekomen aantal toegangen) tot deelname aan het webinar te betalen.
8.13 Verplichtingen van de verkoper en koper van de webinaropname. Door het sluiten van de koopovereenkomst voor de levering van andere digitale inhoud (bijv. een opname van een webinar) verbinden wij ons ertoe u de digitale inhoud gedurende 12 maanden vanaf het sluiten van de koopovereenkomst in het gebruikersaccount beschikbaar te stellen en u verbindt zich ertoe ons de prijs voor de levering van de overeengekomen digitale inhoud te betalen.
8.14 Seminar. Door het sluiten van de overeenkomst verbinden wij ons ertoe u deelname aan het seminar mogelijk te maken en u verbindt zich ertoe ons de prijs voor deelname aan het seminar te betalen.
8.15 Verplichtingen van de koper. Door het sluiten van de koopovereenkomst verbindt u zich ertoe de goederen in ontvangst te nemen en de prijs van de goederen/digitale inhoud en/of het seminar aan ons te betalen.
8.16 Kopie van de Algemene Voorwaarden en het herroepingsformulier. De klant ontvangt een kopie van de gesloten koopovereenkomst, d.w.z. de huidige versie van deze Algemene Voorwaarden, op het elektronische adres van de klant. De consument ontvangt tevens het herroepingsformulier binnen de wettelijke termijn.
8.17 Communicatiemiddelen op afstand. De klant stemt in met het gebruik van communicatiemiddelen op afstand bij het sluiten van de koopovereenkomst. De kosten die de klant maakt bij het gebruik van communicatiemiddelen op afstand in verband met het sluiten van de koopovereenkomst (kosten voor internetverbinding, kosten voor telefoongesprekken) zijn voor rekening van de klant zelf, waarbij deze kosten niet afwijken van het basistarief.
8.18 Telefonische bestelling. De klant kan zijn bestelling van goederen en/of digitale inhoud ook telefonisch plaatsen. De klant die de bestelling op deze manier voltooit, ontvangt van ons een bevestiging van de bestelling, inclusief de totale prijs voor de goederen en de kosten verbonden aan de verpakking en levering van de door de klant gekozen goederen op het elektronische adres van de klant, dat hij tijdens het telefoongesprek heeft opgegeven, samen met deze Algemene Voorwaarden, de klachtenregeling, de principes voor de verwerking van persoonsgegevens en het herroepingsformulier. De koopovereenkomst komt tot stand op het moment van levering van de bevestiging van de bestelling op het elektronische adres van de klant dat in de bestelling is opgegeven.
9 PRIJS VAN GOEDEREN EN BETAALMETHODEN
9.1 Prijs. Alle prijzen van goederen en digitale inhoud zijn vermeld in Tsjechische kronen (Kč) en zijn inclusief btw. De prijs van goederen en digitale inhoud is geldig zolang deze op de website van de e-shop wordt weergegeven, maar dit betekent niet dat we met sommige van onze klanten geen koopovereenkomst kunnen sluiten onder individueel overeengekomen voorwaarden.
9.2 Betaalmethode. De prijs van de goederen en eventuele kosten verbonden aan de levering van de goederen volgens de koopovereenkomst kunt u ons betalen op de manieren vermeld in de tweede stap van de bestelling (Verzending en betaling), met name:
a. online met creditcard;
b. online bankoverschrijving;
c. via PayU;
d. via GoPay;
e. bankoverschrijving;
f. onder rembours.
De klant kiest de betaalmethode tijdens het bestelproces.
9.3 Aanbetaling op de prijs van de goederen. Wij kunnen de klant om een aanbetaling of een soortgelijke betaling vragen.
9.4 Kosten voor verpakking en verzending. Op de websites van onze e-shop vindt u ook informatie over de kosten verbonden aan de verpakking en levering van de goederen. De hoogte van de kosten verbonden aan de verpakking en levering van de goederen zal met name afhangen van de gekozen vervoerder en de plaats waar de goederen worden geleverd (bijv. Tsjechië, Slowakije, enz.).
9.5 Prijs voor levering van goederen. Samen met de koopprijs is de klant ons ook verplicht eventuele kosten verbonden aan de verpakking en levering van de goederen en een eventuele toeslag voor de gekozen betaalmethode te betalen. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, wordt onder de koopprijs ook verstaan de kosten verbonden aan de levering van de goederen. Voordat de bestelling definitief wordt afgerond, wordt de klant geïnformeerd over de uiteindelijke prijs, inclusief de kosten voor verpakking en verzending.
9.6 Kortingen op de prijs van de goederen. Eventuele door ons aan klanten verleende kortingen op de prijs van de goederen kunnen niet met elkaar worden gecombineerd.
9.7 Onrealistische prijs van goederen. In geval van een onrealistische prijs van 0 CZK (zegge nul Tsjechische kronen) of een zeer onrealistische marktprijs, waarbij een onrealistische marktprijs wordt beschouwd als een prijs die onder onze inkoopprijs ligt, behouden wij ons het recht voor om dit artikel uit de bestelling te verwijderen. De klant wordt hiervan op de hoogte gesteld via het elektronische adres van de klant.
9.8 Factuurvorm. Wij komen overeen dat facturen elektronisch worden verzonden naar het elektronische adres van de klant.
10 LEVERING VAN WEBINAR EN DIGITALE INHOUD, SEMINAR
10.1 Webinar. In het geval van een webinar wordt het voorwerp van de koopovereenkomst geacht door de klant te zijn ontvangen op het moment dat de klant een unieke link voor het starten van het gekochte online webinar per e-mail ontvangt op het elektronische adres dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven. U ontvangt de unieke link voor het starten van het webinar uiterlijk 2 werkdagen vóór het webinar.
10.2 Webinaropnames, video-inhoud en andere online cursussen van ons. In het geval van andere digitale inhoud wordt het voorwerp van de koopovereenkomst geacht door de klant te zijn ontvangen op het moment dat de klant de mogelijkheid krijgt om de opname van het webinar of andere digitale inhoud in het gebruikersaccount te bekijken (doorgaans gedurende 12 maanden vanaf het sluiten van de koopovereenkomst).
10.3 Geldigheid van de link. Houd er rekening mee dat de link voor het starten van de digitale inhoud alleen geldig is gedurende de periode die is aangegeven bij het betreffende gekochte product in het gebruikersaccount (doorgaans 12 maanden vanaf het sluiten van de koopovereenkomst). De klant is daarom verplicht om de toegang tot de digitale inhoud binnen deze periode te gebruiken.
10.4 Internetverbinding. Houd er rekening mee dat voor deelname aan het webinar en/of toegang tot de digitale inhoud een voldoende internetverbinding, de benodigde hardware en bijgewerkte software van het apparaat vereist zijn.
10.5 Formaat van digitale inhoud, software en apparatuur. Houd er rekening mee dat de gekochte digitale inhoud zal bestaan uit een online streamingdienst, of een videoformaat dat online beschikbaar is, of lesmateriaal in .pdf.
10.6 Seminar. Over de locatie van het seminar informeren wij u via het elektronische adres van de klant, uiterlijk 7 dagen voor aanvang. De student kan zijn deelname aan de cursus uiterlijk 30 dagen voor aanvang van de cursus annuleren. In dat geval wordt het volledige betaalde bedrag terugbetaald. Indien de termijn korter is dan 30 dagen en tevens uiterlijk 15 dagen voor aanvang van de cursus, heeft de student recht op teruggave van 50% van de cursusprijs. De organisator is gerechtigd de cursus uiterlijk 30 dagen voor aanvang te annuleren; in dat geval betaalt hij de student het reeds betaalde bedrag volledig terug. Voor deelname aan het examen ter verkrijging van de beroepskwalificatie Aromatherapeut/e 69-043-H is de student verplicht een doktersverklaring van medische geschiktheid te overleggen, niet ouder dan 3 maanden op de dag van het examen. Indien de student de verklaring van medische geschiktheid niet uiterlijk op de dag van het examen overlegt, wordt hem deelname hieraan niet toegestaan. Indien de arts de student medisch ongeschikt acht, heeft hij recht op teruggave van de examenkosten.
11 ALLES WAT U MOET WETEN OVER DE LEVERING VAN GOEDEREN
11.1 Levertijd van goederen. Indien bij de goederen staat vermeld dat deze op voorraad zijn, verzenden wij de goederen doorgaans met een levertijd van 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling, waarbij wij ons verbinden de goederen uiterlijk binnen dertig (30) dagen na het sluiten van de koopovereenkomst te leveren. Soms kan het voorkomen dat goederen die als "op voorraad" zijn gemarkeerd, binnen korte tijd uitverkocht zijn. Indien de situatie zich voordoet dat de goederen zijn uitgeput en wij de door u bestelde goederen niet binnen de gestelde termijn kunnen leveren, zullen wij contact met u opnemen om de verdere procedure te bespreken. Desondanks streven wij ernaar de bestelling altijd zo snel mogelijk voor te bereiden en aan de klant te leveren.
11.2 Wijze van verzending, persoonlijke afhaling. De klant kan kiezen voor verzending van de goederen naar een willekeurig adres via onze contractuele vervoerder tegen de verzendkosten die tijdens de bestelling worden vermeld, of de goederen persoonlijk afhalen in de winkel.
11.3 Ontvangst van goederen. Bij het transport van goederen naar de consument wordt de goederen door ons overgedragen op het moment dat de vervoerder de goederen aan de klant overhandigt op de plaats van overdracht (doorgaans de eerste deur/poort/hek op de door de klant opgegeven leveringslocatie). Op het moment van ontvangst van de goederen door de klant gaat het risico van schade en toevallige waardevermindering van de gekochte goederen over op de klant. In geval van persoonlijke afhaling van de goederen door de klant, worden de goederen geacht te zijn geleverd op het moment van ontvangst door de klant of een door de klant aangewezen andere persoon.
11.4 Kosten voor speciale verzendmethode. Indien de verzendmethode is overeengekomen op basis van een speciaal verzoek van de klant, draagt de klant het risico en de eventuele extra kosten verbonden aan deze verzendmethode.
11.5 Herhaalde levering en de daarmee gepaard gaande kosten. Indien het door oorzaken aan de zijde van de klant noodzakelijk is de goederen herhaaldelijk of op een andere wijze te leveren dan in de bestelling was bepaald, is de klant verplicht de kosten verbonden aan de herhaalde levering van de goederen, respectievelijk de kosten verbonden aan een andere wijze van levering, te vergoeden.
11.6 SCHADE die de verkoper kan lijden door het niet in ontvangst nemen van de goederen. Indien de consument de goederen bij levering door de vervoerder niet in ontvangst neemt, de goederen vervolgens aan de verkoper worden geretourneerd en de consument de koopovereenkomst niet binnen 14 dagen na de mislukte levering van de goederen herroept, is de verkoper gerechtigd de kosten die de vervoerder in rekening heeft gebracht voor de retourzending van de goederen aan de verkoper, van de klant te vorderen. Deze kosten vormen voor de verkoper schade die is ontstaan door schending van de wettelijke verplichtingen van de klant in de zin van § 2913 lid 1 van het burgerlijk wetboek. De verkoper is tevens gerechtigd een opslagvergoeding van 200 CZK (zegge: tweehonderd Tsjechische kronen) in rekening te brengen en is verder gerechtigd de koopovereenkomst te herroepen.
11.7 Niet-ontvangst van goederen in relatie tot de ondernemer. Indien de ondernemer de goederen bij levering door de vervoerder niet in ontvangst neemt, de goederen vervolgens aan ons als verkoper worden geretourneerd, zijn wij gerechtigd de kosten die de vervoerder in rekening heeft gebracht voor de retourzending van de goederen naar ons adres, van de ondernemer te vorderen. Deze kosten vormen voor de verkoper schade die is ontstaan door schending van de wettelijke verplichtingen van de ondernemer in de zin van § 2913 lid 1 van het burgerlijk wetboek. De verkoper is tevens gerechtigd een opslagvergoeding van 200 CZK (zegge: tweehonderd Tsjechische kronen) in rekening te brengen en is verder gerechtigd de koopovereenkomst te herroepen.
11.8 Mogelijkheid tot VERREKENING van vorderingen. De vordering tot vergoeding van de opslagkosten van de goederen en de vordering tot schadevergoeding wegens schending van de wettelijke verplichtingen van de klant volgens dit deel van de Algemene Voorwaarden zijn wij gerechtigd, conform § 2913 van het burgerlijk wetboek, eenzijdig te verrekenen met de vordering van de klant tot teruggave van de koopprijs.
11.9 Verplichting van de klant bij ontvangst van goederen. De klant is verplicht de goederen bij ontvangst te controleren en zich te vergewissen van de eigenschappen ervan (met name of de klant het juiste type goederen heeft ontvangen, of de goederen de overeengekomen kwaliteit hebben, of de goederen in hun verpakking alles bevatten wat volgens de instructies aanwezig moet zijn). In geval van zichtbare beschadiging van de zending door de vervoerder is de klant verplicht een dergelijke zending helemaal niet van de vervoerder in ontvangst te nemen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de vervoerder, of door late levering van de goederen, ongeacht de oorzaak van de vertraging.
12 EIGENDOMSVOORBEHOUD
12.1 Volledige betaling van de koopprijs. Wij behouden ons bij klanten het eigendom van de goederen voor totdat de koopprijs volgens de betreffende koopovereenkomst volledig is betaald. Dit betekent dat als u de koopprijs niet betaalt, u geen eigenaar wordt van de betreffende goederen.
12.2 Voorbehoud ten aanzien van zakelijke klanten. Voor zakelijke klanten behouden wij ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen die wij op hen hebben zijn voldaan. De klant is verplicht de goederen met eigendomsvoorbehoud met de nodige zorg te behandelen en deze op eigen kosten voldoende te verzekeren, in geval van schade, voor de waarde van nieuwe goederen.
13 HERROEPING VAN DE KOOP OVEREENKOMST
13.1 Herroepingsrecht van de consument. Het herroepingsrecht van de consument wordt beheerst door de bepalingen vermeld in deel 4 van deze Algemene Voorwaarden.
13.2 Ondernemers hebben geen herroepingsrecht zoals consumenten. Ondernemers hebben het recht om de koopovereenkomst te herroepen, zoals toegestaan door de toepasselijke wettelijke voorschriften. De ondernemer heeft niet het recht om de koopovereenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te herroepen; dit recht komt alleen de consument toe. Onder de voorwaarde dat de ondernemer de goederen aan ons retourneert en het geen uitoefening van een recht wegens gebreken volgens het burgerlijk wetboek betreft, zijn wij gerechtigd de opslagkosten van deze goederen in rekening te brengen volgens punt 10.8 en 10.9 van deze Algemene Voorwaarden en zullen wij de ondernemer verzoeken deze goederen terug te nemen.
13.3 Onbeschikbaarheid van goederen. Wij zijn gerechtigd de koopovereenkomst te herroepen wegens uitverkochte voorraad of wegens onbeschikbaarheid van de bestelde goederen. Verder kunnen wij de koopovereenkomst herroepen, met name in het geval dat de klant de koopprijs niet correct en tijdig heeft betaald of heeft geweigerd de goederen in ontvangst te nemen.
13.4 Cadeau. Indien samen met de goederen, het webinar en/of de digitale inhoud een cadeau aan de klant wordt verstrekt, wordt de schenkingsovereenkomst tussen ons en de klant gesloten onder de ontbindende voorwaarde dat indien de koopovereenkomst door de klant wordt herroepen, de schenkingsovereenkomst met betrekking tot een dergelijk cadeau haar werking verliest en de klant verplicht is ons samen met de goederen ook het verstrekte cadeau terug te geven.
13.5 Herroeping bij digitale inhoud. Na betaling van de bestelde digitale inhoud, die aan de consument ter beschikking is gesteld door het verzenden van een unieke link om deze te starten, is het niet mogelijk om de koopovereenkomst te herroepen of op enigerlei andere wijze te annuleren. Over dit feit is de klant door ons geïnformeerd vóór het sluiten van de koopovereenkomst.
13.6 Herroeping bij webinar. Bij een webinar, dat aan de consument ter beschikking is gesteld door het verzenden van een unieke link om deze te starten, heeft de consument het recht om te herroepen tot het moment van aanvang van de uitzending van het webinar. Deze herroeping moet aantoonbaar vóór de aanvang van de uitzending van het webinar plaatsvinden, met dien verstande dat hij niet aan het webinar zal deelnemen.
13.7 Nieuwe datum webinar, annulering. Indien het online webinar wordt geannuleerd wegens een oorzaak aan onze zijde, zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren over een vervangend webinar. Indien wij het webinar niet op een vervangende datum kunnen garanderen en/of u niet in staat bent deel te nemen aan het webinar op de vervangende datum, zullen wij u de koopprijs van het webinar volledig terugbetalen, mits deze reeds door u is voldaan.
13.8 Goederen verkocht als voordeelset vormen één koopobject, zelfs als deze op de factuur is uitgesplitst in afzonderlijke producten. Individuele producten die deel uitmaken van een set kunnen niet afzonderlijk worden geretourneerd in het kader van herroeping van de koopovereenkomst. In geval van herroeping van de overeenkomst is de klant verplicht de complete set te retourneren.
14 WAT ALS DE GOEDEREN GEBREKEN HEBBEN
14.1 Verwijzing naar het burgerlijk wetboek. De rechten en plichten van de contractpartijen met betrekking tot rechten uit gebrekkige prestatie worden beheerst door de toepasselijke algemeen verbindende wettelijke voorschriften (met name §§ 1914 tot 1925, §§ 2099 tot 2117 en §§ 2161 tot 2174 van het burgerlijk wetboek).
14.2 Verwijzing naar de klachtenregeling. Verdere rechten en plichten van partijen met betrekking tot onze aansprakelijkheid voor gebreken aan goederen en/of levering van digitale inhoud zijn geregeld in onze klachtenregeling.
15 BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
15.1 Principes voor de verwerking van persoonsgegevens. De bescherming van de persoonsgegevens van onze klanten is erg belangrijk voor ons. De regels voor de omgang met persoonsgegevens en de regels voor het verzenden van commerciële mededelingen zijn geregeld in onze principes voor de verwerking van persoonsgegevens.
15.2 Cookies. Wij gebruiken zogenaamde cookies, die op het eindapparaat kunnen worden opgeslagen (hetzij op basis van toestemming, hetzij ter bescherming van onze legitieme belangen). De klant kan zijn voorkeuren direct op onze websites instellen, waar hij informatie vindt over het gebruik van cookies.
16 OVERMACHT
16.1 Wat is overmacht. Onder overmacht wordt voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden verstaan elke gebeurtenis onafhankelijk van de wil van Solidify 3D, die de nakoming van haar verplichtingen verhindert en die niet kon worden voorzien of waarvan de gevolgen niet konden worden afgewend of overwonnen. Onder overmacht wordt met name verstaan een natuurramp, brand, explosie, overstroming, aardbeving, terroristische aanslag, oorlog, staking of andere gebeurtenissen (inclusief situaties veroorzaakt door de verspreiding van COVID-19), die buiten de controle van de contractpartijen vallen.
16.2 Uitsluiting van aansprakelijkheid van de verkoper. Gedurende de duur van overmacht is BEWIT Natural Medicine, s.r.o. niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen uit de koopovereenkomst, respectievelijk deze Algemene Voorwaarden.
16.3 Storing tijdens webinar. Met name kan een serverstoring tijdens het webinar, onafhankelijk van de wil van BEWIT Natural Medicine, s.r.o., als overmacht worden beschouwd. Aangezien we helaas niets kunnen doen aan een dergelijke situatie, heeft u in dat geval geen recht op compensatie of teruggave van de koopprijs van het webinar of de digitale inhoud. Tegelijkertijd zijn wij echter verplicht de server zo snel mogelijk weer operationeel te maken.
17 CADEAUBONNEN
17.1 Definitie. Een cadeaubon (hierna “Bon”) is een elektronische voucher uitgegeven door BEWIT Natural Medicine, s.r.o. (hierna “Verkoper”), die de houder (hierna “Houder”) recht geeft op een eenmalige aankoop van goederen of diensten aangeboden in de online winkel van de Verkoper op https://bewit.love (hierna “E-shop”), tot de nominale waarde vermeld op de Bon.
De Bon is geen betaalmiddel of elektronisch geld in de zin van de wetgeving, het vertegenwoordigt slechts een contractueel recht van de Houder om de overeenkomstige waarde binnen de E-shop van de Verkoper te gebruiken.
17.2 Aankoop van de Bon. De Bon kan via de E-shop worden gekocht op een vergelijkbare manier als andere goederen. Na betaling van de prijs van de Bon wordt deze elektronisch naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres van de klant gestuurd, in de vorm van een unieke alfanumerieke code (PDF-document of andere elektronische vorm).
Door het verzenden van de Bon wordt de koopovereenkomst als voltooid beschouwd.
De Bon kan worden gebruikt door elke persoon die deze bij aankoop presenteert. De Verkoper is niet aansprakelijk voor verlies, misbruik of ongeautoriseerd gebruik van de Bon na levering aan de klant.
17.3 Geldigheid en inwisseling van de Bon. De periode waarin de Bon kan worden ingewisseld, staat altijd vermeld op de specifieke Bon.
De Bon kan worden ingewisseld bij aankoop in de E-shop door de unieke code in de winkelwagen in te voeren. De waarde van de Bon wordt afgetrokken van de totale prijs van de bestelling.
De Bon kan worden ingewisseld voor een aankoop van gelijke of hogere waarde. Indien de waarde van de aankoop hoger is dan de waarde van de Bon, betaalt de Houder het verschil op de gekozen betaalwijze bij.
Na het verstrijken van de geldigheidsduur van de Bon vervalt het recht om deze in te wisselen, zonder dat de Houder recht heeft op teruggave van de waarde ervan.
17.4 Beperkingen op gebruik. De Bon kan niet worden ingewisseld voor contant geld, verrekend met vorderingen op de Verkoper, noch worden gebruikt voor de aankoop van andere cadeaubonnen.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de inwisseling van de Bon te weigeren in geval van een redelijk vermoeden van vervalsing, ongeautoriseerde wijziging of andere frauduleuze handelingen.
17.5 Herroeping van de overeenkomst en klachten. De consument die de Bon via de E-shop heeft gekocht, heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, indien de Bon nog niet is ingewisseld. Herroeping kan schriftelijk geschieden via de contactgegevens van de Verkoper.
Na inwisseling van de Bon (d.w.z. het gebruik ervan bij aankoop) kan de koopovereenkomst niet meer worden herroepen.
Indien de klant de overeenkomst voor de aankoop van goederen of diensten, waarvan de betaling via de Bon is geschied, herroept, zal een eventuele terugbetaling plaatsvinden in de vorm van BEWIT Points (loyaliteitspunten), die worden bijgeschreven in de BEWIT Virtuele Portemonnee van de klant. Het aantal bijgeschreven BEWIT Points komt overeen met de waarde van het terugbetaalde bedrag.
17.6 Fiscale en boekhoudkundige aspecten. De Verkoper past bij de uitgifte en het gebruik van Bons het fiscale regime toe volgens wet nr. 235/2004 Sb., betreffende de belasting over de toegevoegde waarde, met name de bepalingen betreffende meervoudige Bons.
Voor de klant als consument heeft de Bon het karakter van een vooruitbetaalde dienst; de belastingfactuur (factuur) wordt pas opgemaakt bij de daadwerkelijke aankoop van goederen of diensten waarvoor de Bon is ingewisseld.
17.7 Slotbepalingen. Door de aankoop van de Bon bevestigt de klant dat hij kennis heeft genomen van de Algemene Voorwaarden en hiermee akkoord gaat.
Voor vragen die niet in dit artikel zijn geregeld, zijn de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden en de geldende wetgeving van de Tsjechische Republiek van overeenkomstige toepassing.
18 WAT U TOT SLOT MOET WETEN
18.1 Welk recht is van toepassing op onze rechtsverhouding? De rechtsverhouding tussen ons wordt beheerst door het recht van de Tsjechische Republiek, met name het burgerlijk wetboek. Dit geldt ook in geval van een zogenaamd internationaal element. Wij zijn ons er echter van bewust dat de consument door deze keuze niet kan worden beroofd van de bescherming die hem wordt geboden door de bepalingen van het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft.
18.2 Verplichting om consumentenrechten te respecteren. In geval van een onbedoelde strijdigheid van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden met wettelijke voorschriften ter bescherming van de consument, prevaleren deze bepalingen en verbindt de verkoper zich ertoe deze dienovereenkomstig na te leven.
18.3 Ongeldige of niet-effectieve bepaling van de Algemene Voorwaarden. Indien een bepaling van de Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-effectief is, of wordt, zal in plaats van de ongeldige bepaling een bepaling treden waarvan de strekking de ongeldige bepaling zoveel mogelijk benadert. De ongeldigheid of niet-effectiviteit van één bepaling tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
18.4 Uitsluiting van het Verdrag van Wenen. De contractpartijen komen overeen dat zij uitdrukkelijk de toepassing van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, of ook het Verdrag van Wenen) uitsluiten, en wel in overeenstemming met artikel 6 van dit verdrag.
18.5 Geschillen en bevoegdheid. De contractpartijen komen verder overeen dat voor de beslechting van eventuele geschillen uit de koopovereenkomst, waarbij een internationaal element aanwezig is, altijd de plaatselijk en materieel bevoegde rechtbanken van de Tsjechische Republiek voor het arrondissement Ostrava bevoegd zijn. Dit doet geen afbreuk aan de rechten van consumenten volgens bijzondere wettelijke voorschriften. De contracttaal is Tsjechisch.
18.6 Archivering van de koopovereenkomst. De koopovereenkomst in de zin van de Algemene Voorwaarden wordt door ons elektronisch gearchiveerd en is niet toegankelijk voor derden.
18.7 Herroepingsformulier. Een integraal onderdeel van deze Algemene Voorwaarden is het herroepingsformulier, dat bijlage nr. 1 vormt.
18.8 Indien wij afwijkende voorwaarden voor het sluiten van de koopovereenkomst overeenkomen. De bepalingen van de Algemene Voorwaarden maken een integraal onderdeel uit van de koopovereenkomst. Afwijkende bepalingen van de Algemene Voorwaarden kunnen in de koopovereenkomst worden overeengekomen. Afwijkende bepalingen in de koopovereenkomst prevaleren boven de bepalingen van de Algemene Voorwaarden.
18.9 Noodzaak van acceptatie van de Algemene Voorwaarden voor het sluiten van de koopovereenkomst. Acceptatie van deze Algemene Voorwaarden is vrijwillig, maar is noodzakelijk voor het aanmaken van een gebruikersaccount of een bestelling door de klant.
18.10 Geldigheid van de Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden zijn geldig vanaf 29.5.2023 en vervangen de geldigheid van eerdere algemene voorwaarden.
