Vispārīgie tirdzniecības noteikumi

digitālais saturs, pakalpojumi jo īpaši vebinārs, vebināra ieraksts vai citi iepriekš ierakstīti video lekcijas, e-grāmatas utt.;

elektroniskā adrese klienta e-pasta adrese, kas norādīta lietotāja kontā, pasūtījumā vai citā mūsu veidlapā;

e-veikals mūsu interneta veikals, ko mēs pārvaldām tīmekļa vietnē https://bewit.love;

pirkuma līgums saistības, kas ietver virkni tiesību un pienākumu – mūs kā pārdevēju un jūs kā pircēju, ko mēs kopīgi noslēdzam, pamatojoties uz jūsu pasūtījumu mūsu precēm un/vai pakalpojumiem mūsu tīmekļa vietnēs;

Civillikums likums Nr. 89/2012 Sb., Civillikums;

uzņēmējs fiziska vai juridiska persona, kas veic pastāvīgu uzņēmējdarbību – savā vārdā, uz sava rēķina un peļņas gūšanas nolūkā; mēs vadāmies pēc principa, ka klients, kurš pasūtījumā norāda savu uzņēmuma reģistrācijas numuru / PVN numuru vai uzņēmuma datus, ar mums juridiski darbojas kā uzņēmējs;

seminārs lekcija (darbnīca / apmācība) par specializētu tēmu, kas notiek bezsaistē, nodrošinot personisku kontaktu un diskusiju ar lektoru;

patērētājs katra fiziska persona, kas veic juridiskas darbības bez jebkādas saistības ar savu uzņēmējdarbību vai patstāvīgu profesijas izpildi;

Vispārējie noteikumi un nosacījumi šie vispārējie tirdzniecības noteikumi, t.i., noteikumi, kas saista mūs un jūs, slēdzot pirkuma līgumu;

vebinārs tiešsaistes video lekcijas – tiešraides seminārs, ko vada lektors ar iespēju tiešsaistē diskutēt ar lektoru;

tīmekļa vietne interneta adrese https://bewit.love;  

klients esat jūs, pircējs, neatkarīgi no tā, vai esat patērētājs vai uzņēmējs.

4 KAS MUMS JĀPAZIŅO VISIEM KLIENTIEM PIRMS PIRKUMA LĪGUMA NOSLĒGŠANAS

4.1 Pārdevēja pilnvaras un kontroles iestādes. Pārdevējam ir tiesības pārdot preces, pamatojoties uz tirdzniecības atļauju. Tirdzniecības kontroli savas kompetences ietvaros veic attiecīgā tirdzniecības iestāde. Personas datu aizsardzības jomu uzrauga Personas datu aizsardzības birojs. Čehijas Tirdzniecības inspekcija noteiktā apjomā cita starpā uzrauga likuma Nr. 634/1992 Sb., par patērētāju aizsardzību, ievērošanu, ar grozījumiem.

4.2 Preču fotogrāfiju ilustratīvais raksturs. Visām fotogrāfijām tīmekļa vietnē ir tikai ilustratīvs raksturs.

4.3 Preces, cena, izmaksas. Mūsu preču un pakalpojumu aprakstu, tostarp to galvenās īpašības, atradīsiet mūsu tīmekļa vietnēs. Preču cenas ir norādītas ar PVN, ieskaitot likumā noteiktās nodevas. Mēs neiekasējam nekādas papildu izmaksas par telekomunikāciju līdzekļiem (piemēram, ja zvanīsiet mums uz mūsu tālruņa numuru, jūs maksāsiet tikai savu parasto tālruņa zvana tarifu). 

4.4 Autortiesības. Piedāvāto digitālo saturu un/vai semināru nav atļauts ierakstīt, kopēt vai jebkādā citā veidā izplatīt. Visi teksti, attēli, grafikas un citas digitālā satura un/vai semināra daļas ir pakļautas autortiesībām. Digitālā satura jebkuras daļas kopēšana vai koplietošana ir aizliegta. Nekāda digitālā satura un/vai semināra daļas reproducēšana nedrīkst tikt pārdota vai izplatīta, kā arī nedrīkst tikt modificēta vai iekļauta jebkādā darbā, jo īpaši citā darbā, publikācijā vai interneta vietnē. Tāda pati autortiesību aizsardzība attiecas arī uz visiem drukātajiem un/vai elektroniskajiem materiāliem, skriptiem vai jebkādiem citiem dokumentiem, ko klients un/vai students saņem no mums.

4.5 Maksājumu iespējas. Konkrēti maksājumu metožu un piegādes iespēju nosacījumi ir sīkāk aprakstīti pasūtījuma veikšanas laikā. Mēs piegādāsim preces ar jūsu izvēlēto pārvadātāju no mūsu piedāvātajām iespējām, vai arī jūs varat izvēlēties personīgu saņemšanu mūsu veikalā. 

4.6 Pasūtījuma saistošums. Nosūtot pasūtījumu, nospiežot pogu „PASŪTĪT UN MAKSĀT” mūsu interneta veikalā, klients izveido saistošu pasūtījumu, kas uzliek klientam pienākumu veikt maksājumu. Klientam ir iespēja pirms pasūtījuma nosūtīšanas pārbaudīt un labot vai mainīt savu pasūtījumu, kā tas sīkāk aprakstīts šo Vispārējo noteikumu un nosacījumu 8. daļā.

4.7 Vispārējo noteikumu un nosacījumu saistošums. Nosūtot pasūtījumu, jūs vienlaikus apstiprināt, ka esat iepazinušies ar šo Vispārējo noteikumu un nosacījumu tekstu. 

4.8 Klienta tiesības attiecībā uz preču defektiem. Klienta tiesības attiecībā uz preču defektiem, vai garantiju, un to piemērošanas nosacījumi ir aprakstīti šo Vispārējo noteikumu un nosacījumu 14. daļā, vai mūsu sūdzību izskatīšanas kārtībā.

4.9 Vecums. Digitālais saturs ir paredzēts personām, kas vecākas par 16 gadiem, ja vien konkrētajā gadījumā nav norādīts citādi.

 

5 KAS MUMS JĀPAZIŅO KLIENTIEM – PATĒRĒTĀJIEM PIRMS PIRKUMA LĪGUMA NOSLĒGŠANAS?

5.1 Tiesības atkāpties no pirkuma līguma. Klients patērētājs ir tiesīgs atkāpties no pirkuma līguma bez iemesla (ja vien nav norādīts citādi) 14 dienu laikā, kas sākas ne vēlāk kā:

5.1.1 pirkuma līguma gadījumā no preču saņemšanas dienas; vai

5.1.2 pirkuma līguma gadījumā ar piegādi vairākās daļās, no pēdējās preču piegādes saņemšanas dienas; vai

5.1.3 pirkuma līguma gadījumā, kura priekšmets ir regulāras atkārtotas preču piegādes, no pirmās preču piegādes saņemšanas dienas; 

5.1.4 no līguma noslēgšanas, ja tas attiecas uz digitālā satura piegādi;

ar to, ka patērētājam ir tiesības atkāpties no pirkuma līguma arī pirms 5.1.1. līdz 5.1.4. punktā norādītā laika, paziņojot mums savu nodomu atkāpties no pirkuma līguma ar jebkuru nepārprotamu paziņojumu, piemēram, aizpildot un nosūtot veidlapu atkāpšanās no pirkuma līguma, izmantojot lietotni Retino (izvēlieties opciju “Atgriešana”) vai paziņojot uz mūsu e-pastu: [email protected] - jūs varat izmantot parauga veidlapu, kas ir šo Vispārējo noteikumu un nosacījumu 1. pielikums.

 5.2 Kad NAV IESPĒJAMS atkāpties no pirkuma līguma. Patērētājs nav tiesīgs atkāpties no šādiem līgumiem: 

5.2.1 par preču piegādi, kas ir pielāgotas vai izveidotas vai pielāgotas pēc klienta pieprasījuma vai viņa personai;

5.2.2 par preču piegādi, kuru cena ir atkarīga no finanšu tirgu svārstībām, kas nav atkarīgas no mūsu gribas un kas var rasties pirkuma līguma atteikuma termiņa laikā;

5.2.3 par ātri bojājošos preču piegādi un preču, kas pēc piegādes ir neatgriezeniski sajauktas ar citām precēm;

5.2.4 par preču piegādi aizzīmogotā iepakojumā, ko patērētājs ir izņēmis no iepakojuma un veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērots atgriešanai pēc tam, kad patērētājs to ir atvēris, kas attiecas arī uz audio vai video ierakstiem un datorprogrammām, ja klients ir atvēris to oriģinālo iepakojumu;

5.2.5 par transportu, noteiktā termiņā vai noteiktā laika posmā;

5.2.6 par pakalpojumu sniegšanu, ja tie ir sniegti pilnā apjomā; atlīdzības gadījumā tikai tad, ja izpilde ir sākusies ar patērētāja iepriekšēju nepārprotamu piekrišanu pirms līguma atteikuma termiņa beigām un uzņēmējs pirms līguma noslēgšanas ir informējis patērētāju, ka ar izpildes sniegšanu tiesības atkāpties no līguma izbeidzas;

5.2.7 par digitālā satura piegādi, ja tas nav piegādāts uz materiāla nesēja un ir piegādāts ar patērētāja iepriekšēju nepārprotamu piekrišanu pirms pirkuma līguma atteikuma termiņa beigām un mēs jums pirms pirkuma līguma noslēgšanas esam paziņojuši, ka šādā gadījumā jums nav tiesību atkāpties no pirkuma līguma.

5.3 Patērētāja pienākums, atkāpjoties no pirkuma līguma. Ja patērētājs atkāpjas no pirkuma līguma, viņam ir pienākums mums nosūtīt atpakaļ preces, kas iegūtas, pamatojoties uz pirkuma līgumu, no kura viņš ir atkāpies, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atkāpšanās brīža no pirkuma līguma. Klients patērētājs ir pienākums nosūtīt atpakaļ vai atgriezt preces pilnā komplektācijā, t.i., ieskaitot visus piegādātos piederumus, visu dokumentāciju, tīras, nebojātas un, ja iespējams, ieskaitot oriģinālo iepakojumu, tādā stāvoklī un vērtībā, kādā tās saņemtas. Ja tiek atkāpties no pakalpojumu sniegšanas līguma, kurā mūsu izpilde jau ir sākta pēc patērētāja nepārprotama pieprasījuma, un tas notiek pirms 14 dienu termiņa beigām atkāpšanās no līguma, patērētājam ir pienākums mums apmaksāt proporcionālu daļu no cenas par sniegtajiem pakalpojumiem līdz atkāpšanās brīdim no līguma.

5.4 Preču vērtības samazināšanās. Klientam, atkāpjoties no pirkuma līguma, ir atbildība par atgriezto preču vai atpakaļ nosūtīto preču vērtības samazināšanos, kas radusies preču apstrādes rezultātā citādi, nekā tas ir nepieciešams, lai iepazītos ar preču veidu, īpašībām un funkcionalitāti. Gadījumā, ja mums tiks atgrieztas bojātas vai nepilnīgas preces, mēs ieskaitīsim mūsu prasību par zaudējumu atlīdzību pret pirkuma cenu, ko jūs pieprasāt atgriezt. Mēs vienmēr izvērtēsim katru konkrēto gadījumu, lai noteiktu bojājumu pakāpi, preču vērtības samazināšanos un noteiktu atbilstošu samazināto vērtību. Par šiem soļiem mēs jūs informēsim uz norādīto elektronisko adresi (pa e-pastu) vai pa tālruni.

5.5 Preču atgriešanas adrese. Sūtiet/nesiet preces atpakaļ uz adresi: BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Podnikatelská 878, Ostrava-Hrabová, 720 00 Ostrava. Izmaksas par preču atgriešanu, atkāpjoties no pirkuma līguma, sedz klients. 

5.6 Pirkuma cenas atgriešana. Atkāpjoties no pirkuma līguma atteikuma termiņā, mums ir pienākums patērētājam atgriezt visu naudu, izmantojot to pašu maksājuma metodi, kādā nauda tika saņemta, vai uz jūsu izvēlēto kontu bez nepamatotas kavēšanās. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mums ir tiesības atgriezt jums naudu tikai tad, kad mēs no jums būsim saņēmuši atpakaļ atgrieztās preces.

5.7 Sūdzības. Mēs nodrošinām patērētāju sūdzību ārpustiesas izskatīšanu, izmantojot e-pastu [email protected].

5.8 Ārpustiesas strīdu izšķiršana. Par patērētāju strīdu ārpustiesas izšķiršanu no pirkuma līguma ir atbildīga Čehijas Tirdzniecības inspekcija, ar juridisko adresi Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, reģistrācijas numurs: 000 20 869, interneta adrese: https://adr.coi.cz/cs. Strīdu izšķiršanas platformu tiešsaistē, kas atrodas interneta adresē http://ec.europa.eu/consumers/odr, var izmantot strīdu izšķiršanai starp pārdevēju un klientu no pirkuma līguma.

5.9 Eiropas Patērētāju centrs Čehijas Republikā. Eiropas Patērētāju centrs Čehijas Republikā, ar juridisko adresi Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, interneta adrese: http://www.evropskyspotrebitel.cz ir kontaktpunkts saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) Nr. 524/2013 (2013. gada 21. maijs) par patērētāju strīdu izšķiršanu tiešsaistē un ar ko groza Regulu (EK) Nr. 2006/2004 un Direktīvu 2009/22/EK (Regula par patērētāju strīdu izšķiršanu tiešsaistē).

5.10 Atsauksmes. Atsauksmes var ievietot tieši mūsu tīmekļa vietnēs vai, izmantojot tīmekļa vietnes https://www.heureka.cz un/vai https://www.zbozi.cz/. Informāciju par to, kā šīs atsauksmes tiek apstrādātas, izmantojot Heureka un/vai Zbozi.cz, atradīsiet to tīmekļa vietnēs. Atsauksmes var ievietot klients, par kuru mēs esam pārliecinājušies, ka viņš patiešām ir iegādājies preces pie mums. Sīkāku informāciju atradīsiet mūsu tīmekļa vietnēs. Vairāk informācijas par to, kā mēs apstrādājam atsauksmes, kas ievietotas mūsu tīmekļa vietnēs, atradīsiet šeit. 

5.11 Nepareizas vai nepilnīgas atsauksmes. Mēs paturam tiesības nepublicēt klientu atsauksmes, kas ir nepatiesas, satur nepiemērotus izteicienus vai nav saistītas ar iegādātajām precēm. 

5.12 Preču šķirošana. Ja mūsu tīmekļa vietnē pārejat uz preču kategoriju šķirošanas sadaļu, jums jāzina, ka preču attēlošanai atbilstoši jūsu vēlamajiem atlases kritērijiem mēs izmantojam noteikumus, ar kuriem jūs varat sīkāk iepazīties mūsu tīmekļa vietnē.

5.13 Norādījumi saistībā ar digitālo saturu. Mēs informējam patērētājus, ka mēs nodrošinām iegādātā digitālā satura atjauninājumus likumā noteiktajā apjomā.

5.14 Zaudējumi, ko radījusi nepareiza vai nepilnīga informācija. Mēs atsakāmies no jebkādas atbildības par zaudējumiem, ko radījusi nepareiza vai nepilnīga informācija vai padoms, jo īpaši gadījumos, kad noteikta rezultāta sasniegšana ir atkarīga no padoma saņēmēja vai citu personu darbības, vai no neietekmējamiem apstākļiem vai nejaušības. Mēs atsakāmies no atbildības par jebkādiem sekojošiem zaudējumiem, kas tieši vai netieši izriet no jebkādas video satura izmantošanas, kas tiek nodrošināts bez garantijām par rezultāta sasniegšanu.

5.15 Mēs nesniedzam pēcpārdošanas servisu. Mēs informējam patērētāju, ka mēs nesniedzam pēcpārdošanas servisu mūsu produktiem, jo īpaši mūsu aromātu difuzoriem.

6 LIETOTĀJA KONTS 

6.1 Reģistrācija. Pamatojoties uz klienta reģistrāciju, izmantojot e-pastu, kas veikta veikala tīmekļa vietnē, klients var piekļūt savai lietotāja saskarnei. Lietotājs apstiprina, ka ir iepazinies un piekrīt šiem Vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem un personas datu apstrādes principiem. Ja jūs nolemjat sadarboties ar mums kā PARTNERIS, tad mūsu savstarpējās attiecības regulē Vispārējie tirdzniecības noteikumi AFFILIATE TĪKLOŠANAI.

6.2 Lietotāja konts. No savas lietotāja saskarnes klients var veikt preču un digitālā satura un semināru pasūtīšanu (turpmāk tekstā „lietotāja konts”) un izmantot tā saukto virtuālo biroju adresē www.mybewit.com. Caur šo lietotāja saskarni ir iespējams arī veikt pasūtījumu un aktivizēt tā saukto autoship sistēmu, t.i., regulāru jūsu izvēlēto produktu piegādi. Lietotāja kontu var izveidot tikai fiziskas personas, kas ir pilngadīgas un pilnībā rīcībspējīgas. Klients var veikt preču un digitālā satura pasūtīšanu arī vienreizēji bez reģistrācijas tieši no veikala tīmekļa saskarnes.

6.3 Pienākums norādīt patiesus un pareizus datus. Reģistrējoties tīmekļa vietnē un pasūtot preces un digitālo saturu, klientam ir pienākums pareizi un patiesi norādīt visus datus. Datus, kas norādīti lietotāja kontā, klientam ir pienākums atjaunināt jebkuru to izmaiņu gadījumā. Datus, ko klients norādījis lietotāja kontā un pasūtot preces, pārdevējs uzskata par pareiziem. 

6.4 Nepieciešamā uzturēšana. Lietotāja konts ir aizsargāts ar lietotājvārdu un spēcīgu paroli. Klientam ir pienākums saglabāt konfidencialitāti attiecībā uz informāciju, kas nepieciešama piekļuvei viņa lietotāja kontam. Klientam nav tiesību atļaut trešajām personām izmantot lietotāja kontu. 

6.5 Iespēja anulēt lietotāja kontu, ja tas netiek izmantots. Mēs varam anulēt lietotāja kontu, jo īpaši gadījumā, ja klients savu lietotāja kontu neizmanto ilgāk par 1 gadu, vai gadījumā, ja klients pārkāpj savus pienākumus no Pirkuma līguma saskaņā ar šiem Vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem.

6.6 Nepieciešamā uzturēšana. Klients apzinās, ka lietotāja konts var nebūt pieejams nepārtraukti, jo īpaši ņemot vērā nepieciešamo uzturēšanu. 

7 BEWIT FAMILY LOJALITĀTES KLUBS

7.1 Virtuālais birojs. Izveidojot lietotāja kontu, klients iegūst piekļuvi virtuālajam birojam, atlaižu akcijām un iespēju vākt lojalitātes punktus, t.s. BEWIT punktus (turpmāk tekstā “BP”). Saistībā ar BP katram klientam savā lietotāja kontā ir virtuālais maks, kurā BP tiek ieskaitīti iepriekš noteiktās situācijās un atskaitīti par pirkumiem mūsu e-veikalā. BP ir apmaināmi pret Čehijas kronām (nosūtot uz klienta bankas kontu) saskaņā ar nosacījumiem, kas norādīti mūsu BEWIT sadarbības noteikumos. 

7.2 BEWIT punkti. BP klients iegūst, iegādājoties preces un digitālo saturu mūsu e-veikalā. Pie katra produkta ir norādīts, cik BP tiks ieskaitīti klienta lietotāja kontā par tā iegādi.

7.3 Atlaides. Ja klients divos secīgos mēnešos iegūst

7.3.1 300 līdz 700 BP, viņš iegūst neierobežotu tiesību uz B cenu saraksta atlaidēm visiem pirkumiem. B cenu saraksta atlaides = līdz 15% atlaide atsevišķiem produktiem; 

7.3.2 vismaz 700 BP, viņš iegūst neierobežotu tiesību uz C cenu saraksta atlaidēm visiem pirkumiem. C cenu saraksta atlaides = līdz 30% atlaide atsevišķiem produktiem. 

7.4 Ja pirmais pasūtījums pārsniedz noteikto robežu, lai saņemtu paaugstinātu B cenu saraksta atlaidi (virs 300 BP), reģistrētais klients par pasūtījumu maksā cenu saraksta cenu, un atlaide, ko viņam vajadzēja saņemt par pirkuma daļu, kas pārsniedz šo robežu, tiks automātiski ieskaitīta viņa Bewit virtuālajā makā. Šo summu viņš vēlāk var izmantot kā ieskaitu nākamajā pirkumā vai lūgt to nosūtīt uz savu bankas kontu.

7.5 Ja pirmais pasūtījums pārsniedz noteikto robežu, lai saņemtu paaugstinātu C cenu saraksta atlaidi (virs 700 BP), reģistrētais klients par pasūtījumu maksā cenu saraksta cenu, un atlaide, ko viņam vajadzēja saņemt par pirkuma daļu, kas pārsniedz šo robežu, tiks automātiski ieskaitīta viņa Bewit virtuālajā makā. Šo summu viņš vēlāk var izmantot kā ieskaitu nākamajā pirkumā vai lūgt to nosūtīt uz savu bankas kontu.

7.6 Papildu informācija. Pārskats par citām priekšrocībām un atlaidēm, ko Klients var iegūt par BP, ir pieejams BEWIT uzņēmuma darba noteikumos.

8 KĀ VEIKT PASŪTĪJUMU UN NOSLĒGT PIRKUMA LĪGUMU 

8.1 Pasūtījuma izveide. Ievietojot preces un/vai digitālo saturu grozā, izvēloties piegādes veidu un maksājumu par izvēlētajām precēm un/vai digitālo saturu, aizpildot kontaktinformāciju un rēķina datus, klients e-veikalā izveido savu pasūtījumu.

8.2 Preču un digitālā satura īpašības. Klientam pirms pasūtījuma pabeigšanas ir pienākums iepazīties ar preču un/vai digitālā satura īpašībām, veidu un ieteicamo lietošanas veidu. Veicot pasūtījumu, klients apstiprina, ka ir iepazinies ar šo informāciju un to saprot. 

8.3 Ēterisko eļļu īpašības. Ēteriskās eļļas ir paredzētas aromterapijai, izkliedējot tās gaisā, piemēram, ar difuzoru, aromlampu vai brīvu iztvaikošanu, ja vien pie preces nav norādīts citādi; šīs eļļas drīkst lietot maksimāli 3 reizes dienā vienu stundu; pirms lietošanas ieelpojot, ir jāpārbauda, vai smarža neizraisa alerģiju, un, ja tā, eļļu nav ieteicams lietot. Acu, gļotādu un ādas saskares gadījumā ēteriskā eļļa jāatšķaida ar augu eļļu un nekavējoties jāmeklē medicīniskā palīdzība; ēteriskās eļļas nedrīkst lietot bērniem līdz 3 gadu vecumam. Veicot pasūtījumu, klients apstiprina, ka ir iepazinies ar šo informāciju un to saprot.

8.4 Drošības datu lapas. Klientam ir arī pienākums iepazīties ar drošības datu lapu saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (EK) Nr. 1907/2006 (2006. gada 18. decembris), kas ir publicēta pie attiecīgās preces un ir pieejama lejupielādei (blakus produkta aprakstam). Veicot pasūtījumu, klients apstiprina, ka ir iepazinies ar drošības datu lapām, kas attiecas uz pasūtītajām precēm, un tās saprot.

8.5 Pasūtījuma pārbaude. Pirms pasūtījuma pabeigšanas klientam ir iespēja pārbaudīt un mainīt datus, ko viņš ievietojis pasūtījumā. 

8.6 Pasūtījuma nosūtīšanas process. Pasūtījums tiek nosūtīts, noklikšķinot uz pogas „PASŪTĪT UN MAKSĀT”, un pasūtījuma process ar to tiek pabeigts. Nosūtot pasūtījumu, klients apstiprina, ka ir piekritis šiem vispārējiem tirdzniecības noteikumiem un izlasījis mūsu personas datu apstrādes principus.

8.7 Pasūtījumā aizpildīto datu patiesums. Pasūtījumā norādītos datus pārdevējs uzskata par pareiziem. Ja pasūtījuma apstrādes laikā tiks konstatēts, ka ir izmantoti acīmredzami nepatiesi vai nepilnīgi dati, mēs varam pasūtījumu atteikt, par ko jūs tiksiet informēti pa e-pastu. Klients var būt atbildīgs par zaudējumiem, ko viņš radījis, norādot apzināti nepatiesus vai nepareizus datus.

8.8 Papildu pasūtījuma apstiprinājums no klienta puses. Pārdevējam ir tiesības atkarībā no pasūtījuma rakstura (preču daudzums, pirkuma cenas apjoms, paredzamās piegādes izmaksas) lūgt klientam papildu pasūtījuma apstiprinājumu (piemēram, pa e-pastu vai tālruni) un ir tiesības lūgt klientam precizēt preču daudzuma izvēles pareizību.

8.9 Kad tiek noslēgts pirkuma līgums? Pirkuma līgums tiek noslēgts brīdī, kad tiek nospiesta poga „PASŪTĪT UN MAKSĀT”.

8.10. Pasūtījuma apstiprinājums no pārdevēja puses. Klients, kurš pabeidz pasūtījumu, no mums saņems automātisku pasūtījuma piegādes apstiprinājumu uz klienta elektroniskās pasta adreses.

8.11 Pārdevēja pienākumi. Noslēdzot pirkuma līgumu, mēs apņemamies jums nodot iegādātās preces vai digitālo saturu un dot jums iespēju iegūt īpašumtiesības uz precēm vai digitālo saturu, un jūs apņematies saņemt preces vai digitālo saturu un apmaksāt mums preču vai digitālā satura cenu.

8.12 Pārdevēja un pircēja pienākumi tiešsaistes vebinārā. Noslēdzot pirkuma līgumu par digitālā satura nodrošināšanu – piekļuvi (norunāto piekļuves reižu skaitu) dalībai vebinārā, mēs apņemamies jums elektroniski nosūtīt unikālu saiti uz notiekošo vebināru un tādējādi dot jums iespēju piedalīties šajā vebinārā norunātajā laikā, un jūs apņematies mums apmaksāt cenu par piekļuvi (norunāto piekļuves reižu skaitu) dalībai vebinārā. 

8.13 Pārdevēja un pircēja pienākumi vebināra ierakstā. Noslēdzot pirkuma līgumu par cita digitālā satura nodrošināšanu (piemēram, vebināra ierakstu), mēs apņemamies jums nodrošināt piekļuvi digitālajam saturam lietotāja kontā 12 mēnešu laikā no pirkuma līguma noslēgšanas, un jūs apņematies mums apmaksāt cenu par norunātā digitālā satura nodrošināšanu. 

8.14 Seminārs. Noslēdzot līgumu, mēs apņemamies jums dot iespēju piedalīties seminārā, un jūs apņematies mums apmaksāt dalības maksu seminārā.

8.15 Pircēja pienākumi. Jūs, noslēdzot pirkuma līgumu, apņematies saņemt preces un apmaksāt mums preču/digitālā satura un/vai semināra cenu.

8.16 Vispārējo noteikumu un nosacījumu kopija un pirkuma līguma atteikuma veidlapa. Klients saņems noslēgtā pirkuma līguma kopiju, t.i., šo Vispārējo noteikumu un nosacījumu aktuālo redakciju uz klienta elektroniskās adreses. Klients patērētājs arī saņems pirkuma līguma atteikuma veidlapu likumā noteiktajā termiņā. 

8.17 Attālinātās saziņas līdzekļi. Klients piekrīt attālinātās saziņas līdzekļu izmantošanai, slēdzot pirkuma līgumu. Izmaksas, kas klientam radušās, izmantojot attālinātās saziņas līdzekļus saistībā ar pirkuma līguma noslēgšanu (interneta pieslēguma izmaksas, telefona zvanu izmaksas), sedz klients pats, turklāt šīs izmaksas neatšķiras no pamattarifa.              

8.18 Pasūtījums pa tālruni. Klients var veikt savu preču un/vai digitālā satura pasūtījumu arī pa tālruni. Klients, kurš šādā veidā pabeidz pasūtījumu, no mums saņems apstiprinājumu par pasūtījuma izveidi, ieskaitot kopējo preču cenu un izmaksas, kas saistītas ar preču iepakošanu un piegādi, ko klients izvēlējies, uz klienta elektroniskās pasta adresi, ko viņš norādījis telefonsarunā, kopā ar šiem Vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem, sūdzību izskatīšanas kārtību, personas datu apstrādes principiem un pirkuma līguma atteikuma veidlapu. Pirkuma līgums tiek noslēgts brīdī, kad tiek piegādāts pasūtījuma pieņemšanas apstiprinājums uz klienta elektroniskās pasta adresi, kas norādīta pasūtījumā.         

9 PREČU CENA UN MAKSĀJUMU VEIDI

9.1 Cena. Visas preču un digitālā satura cenas ir norādītas Čehijas kronās (Kč) un ietver PVN. Preču un digitālā satura cena ir spēkā tik ilgi, kamēr tā ir redzama e-veikala tīmekļa vietnē, taču tas nenozīmē, ka mēs nevaram noslēgt pirkuma līgumu ar dažiem mūsu klientiem par individuāli saskaņotiem nosacījumiem.

9.2 Maksājuma veids. Preču cenu un iespējamās izmaksas, kas saistītas ar preču piegādi saskaņā ar pirkuma līgumu, jūs varat mums apmaksāt veidos, kas norādīti pasūtījuma otrajā solī (Piegāde un maksājums), jo īpaši:

A ar tiešsaistes maksājumu karti;

B ar tiešsaistes bankas pārskaitījumu;

C ar PayU starpniecību;

D ar GoPay starpniecību;

E ar bankas pārskaitījumu;

F ar pēcapmaksu.

Maksājuma veidu klients izvēlas pasūtījuma veikšanas laikā.

9.3 Avanss par preču cenu. Mēs varam pieprasīt no klienta avansu vai citu līdzīgu maksājumu.

9.4 Iepakojuma un piegādes izmaksas. Mūsu e-veikala tīmekļa vietnē atradīsiet arī informāciju par izmaksām, kas saistītas ar preču iepakošanu un piegādi. Izmaksu apjoms, kas saistīts ar preču iepakošanu un piegādi, būs atkarīgs galvenokārt no izvēlētā pārvadātāja un vietas, uz kuru preces tiks piegādātas (piemēram, Čehijas Republika, Slovākija utt.).

9.5 Preču piegādes cena. Kopā ar pirkuma cenu klientam ir pienākums mums apmaksāt arī iespējamās izmaksas, kas saistītas ar preču iepakošanu un piegādi, un iespējamo piemaksu par izvēlēto maksājuma veidu. Ja vien nav skaidri norādīts citādi, pirkuma cena turpmāk ietver arī izmaksas, kas saistītas ar preču piegādi. Pirms pasūtījuma galīgās pabeigšanas klients tiks informēts par galīgo cenu, kas ietver arī iepakojuma un piegādes izmaksas. 

9.6 Atlaides no preču cenas. Iespējamās atlaides no preču cenas, ko mēs piešķiram klientiem, nevar savstarpēji kombinēt.

9.7 Nereāla preces cena. Gadījumā, ja tiek parādīta nereāla cena 0 CZK (vārdiem: nulle Čehijas kronu) vai tiek parādīta ļoti netirgus cena, kur par netirgus cenu tiek uzskatīta tāda cena, kas ir zemāka par mūsu iepirkuma cenu, mēs paturam tiesības šo pozīciju no pasūtījuma izņemt. Klients par šo faktu tiks informēts uz klienta elektronisko adresi.

9.8 Rēķina forma. Mēs vienojamies, ka rēķini tiks nosūtīti elektroniski uz klienta elektronisko adresi.

10 VEBINĀRA UN DIGITĀLĀ SATURA PIEGĀDE, SEMINĀRS

10.1 Vebinārs. Gadījumā, ja notiek vebinārs, pirkuma priekšmets tiek uzskatīts par klienta saņemtu brīdī, kad klients pa e-pastu uz pasūtījuma veikšanas laikā norādīto elektronisko adresi saņem unikālu saiti iegādātā tiešsaistes vebināra uzsākšanai. Unikālu saiti vebināra uzsākšanai no mums saņemsiet ne vēlāk kā 2 darba dienas pirms vebināra norises.

10.2 Vebināru ieraksti, video saturs un citi mūsu tiešsaistes kursi. Cita digitālā satura gadījumā pirkuma priekšmets tiek uzskatīts par klienta saņemtu brīdī, kad klientam tiek dota iespēja skatīties vebināra ierakstu vai citu digitālo saturu lietotāja kontā (parasti 12 mēnešus no pirkuma līguma noslēgšanas). 

10.3 Saites derīgums. Lūdzu, ņemiet vērā, ka saite digitālā satura palaišanai ir derīga tikai laiku, kas norādīts pie attiecīgā iegādātā produkta lietotāja kontā (parasti tas būs 12 mēneši no pirkuma līguma noslēgšanas). Tāpēc klientam ir pienākums izmantot piekļuvi digitālajam saturam šajā laikā.

10.4 Interneta pieslēgums. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai piedalītos vebinārā un/vai piekļūtu digitālajam saturam, ir nepieciešams nodrošināt pietiekamu interneta pieslēgumu, nepieciešamo aparatūru un atjauninātu ierīces programmatūru.

10.5 Digitālā satura formāts, programmatūra un ierīces. Lūdzu, ņemiet vērā, ka iegādātais digitālais saturs būs tiešsaistes straumēšanas pakalpojuma veidā, vai video formātā, kas pieejams tiešsaistē, vai mācību materiāls .pdf formātā. 

10.6 Seminārs. Par semināra norises vietu mēs jūs informēsim, izmantojot klienta elektronisko adresi, ne vēlāk kā 7 dienas pirms tā norises. Students var atcelt savu dalību kursā ne vēlāk kā 30 dienas pirms kursa sākuma. Šādā gadījumā viņam tiek atgriezta visa samaksātā summa. Ja termiņš ir īsāks par 30 dienām un vienlaikus ne vēlāk kā 15 dienas pirms kursa sākuma, viņam ir tiesības saņemt atpakaļ 50% no kursa cenas. Organizatoram ir tiesības atcelt kursu ne vēlāk kā 30 dienas pirms tā sākuma; šādā gadījumā viņš studentam atgriež visu jau apmaksāto summu. Lai piedalītos eksāmenā, lai iegūtu profesionālo kvalifikāciju Aromterapeits/e 69-043-H, studentam ir pienākums iesniegt ārsta apliecinājumu par veselības stāvokli, kas nav vecāks par 3 mēnešiem pirms eksāmena dienas. Gadījumā, ja students neiesniedz apliecinājumu par savu veselības stāvokli ne vēlāk kā eksāmena dienā, viņam netiks atļauts tajā piedalīties. Ja ārsts studentu neuzskata par veselības ziņā piemērotu, viņam ir tiesības saņemt atpakaļ eksāmena cenu.

11 VISS, KAS JUMS JĀZINA PAR PREČU PIEGĀDI 

11.1 Preču piegādes laiks. Ja pie preces ir norādīts, ka tā ir noliktavā, tad parasti mēs nosūtām preces ar piegādes termiņu 3 darba dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas, apņemoties piegādāt preces maksimāli trīsdesmit (30) dienu laikā no pirkuma līguma noslēgšanas brīža. Dažreiz var gadīties, ka preces, kas apzīmētas kā “noliktavā”, tiek izpārdotas īsā laika posmā. Ja rastos situācija, ka preces ir izpārdotas un mēs nespējam piegādāt jūsu pasūtītās preces noteiktajā laikā, mēs ar jums sazināsimies, lai vienotos par turpmāko rīcību. Neskatoties uz norādīto piegādes laiku, mēs vienmēr cenšamies sagatavot un piegādāt pasūtījumu klientam pēc iespējas ātrāk.

11.2 Piegādes veids, personīga saņemšana. Klientam ir iespēja izvēlēties preču piegādi uz jebkuru adresi, izmantojot mūsu līgumpartnera pārvadātāju par pārvadājuma cenu, kas norādīta pasūtījuma veikšanas laikā, vai arī preces var saņemt personīgi veikalā.

11.3 Preču saņemšana. Preču transportēšanas laikā klientam patērētājam preces tiek nodotas brīdī, kad pārvadātājs nodod preces klientam piegādes vietā (parasti pirmās durvis/vārtu/vārtu vieta klienta norādītajā piegādes vietā). Tieši preču saņemšanas brīdī klientam pāriet bojājumu risks un iegādāto preču kvalitātes nejauša pasliktināšanās. Personīgas preču saņemšanas gadījumā preces tiek uzskatītas par piegādātām brīdī, kad tās saņem klients vai cita klienta norādīta persona.

11.4 Izmaksas par īpašu transporta veidu. Gadījumā, ja transporta veids ir saskaņots, pamatojoties uz klienta īpašu pieprasījumu, klients sedz risku un iespējamās papildu izmaksas, kas saistītas ar šo transporta veidu.

11.5 Atkārtota piegāde un ar to saistītās izmaksas. Gadījumā, ja klienta dēļ preces ir jāpiegādā atkārtoti vai citā veidā, nekā tika noteikts pasūtījumā, klientam ir pienākums segt izmaksas, kas saistītas ar atkārtotu preču piegādi, vai izmaksas, kas saistītas ar citu piegādes veidu.

11.6 ZAUDĒJUMI, kas var rasties pārdevējam, nesaņemot preces. Ja klients patērētājs nesaņem preces piegādes brīdī no pārvadātāja, preces pēc tam tiek atgrieztas Pārdevējam un vienlaikus klients patērētājs neatkāpjas no pirkuma līguma 14 dienu laikā no neveiksmīgas preču piegādes, pārdevējam ir tiesības pieprasīt no klienta izmaksas, ko pārvadātājs ir aprēķinājis par preču piegādi atpakaļ pārdevējam. Šīs izmaksas pārdevējam rada zaudējumus, kas radušies klienta likumā noteikto pienākumu pārkāpuma dēļ saskaņā ar Civillikuma 2913. panta 1. punktu. Pārdevējam ir arī tiesības iekasēt maksu par preču uzglabāšanu 200 CZK (vārdiem: divi simti Čehijas kronu) apmērā, un pārdevējam ir arī tiesības atkāpties no pirkuma līguma.

11.7 Preču nesaņemšana attiecībā uz uzņēmēju. Ja klients uzņēmējs nesaņem preces piegādes brīdī no pārvadātāja, preces pēc tam tiek atgrieztas mums kā pārdevējam, mums ir tiesības pieprasīt no klienta uzņēmēja izmaksas, ko pārvadātājs ir aprēķinājis par preču piegādi atpakaļ uz mūsu adresi. Šīs izmaksas pārdevējam rada zaudējumus, kas radušies klienta uzņēmēja likumā noteikto pienākumu pārkāpuma dēļ saskaņā ar Civillikuma 2913. panta 1. punktu. Pārdevējam ir arī tiesības iekasēt maksu par preču uzglabāšanu 200 CZK (vārdiem: divi simti Čehijas kronu) apmērā, un viņam ir arī tiesības atkāpties no pirkuma līguma.

11.8 Prasību ieskaitīšanas iespēja. Tiesības uz preču uzglabāšanas izmaksu segšanu un tiesības uz zaudējumu atlīdzību par klienta likumā noteikto pienākumu pārkāpumu saskaņā ar šo Vispārējo noteikumu un nosacījumu daļu mēs esam tiesīgi vienpusēji ieskaitīt pret klienta prasību par pirkuma cenas atgriešanu saskaņā ar Civillikuma 2913. pantu.

11.9 Klienta pienākums, saņemot preces. Klientam ir pienākums, saņemot preces, tās pārbaudīt un pārliecināties par to īpašībām (jo īpaši, vai klients ir saņēmis pareizo preces veidu, vai precei ir saskaņota kvalitāte, vai preces iepakojumā ir viss, kam saskaņā ar instrukciju jābūt). Redzamu sūtījuma bojājumu gadījumā, ko radījis pārvadātājs, klientam ir pienākums šādu sūtījumu vispār nesaņemt no pārvadātāja. Mēs neesam atbildīgi par zaudējumiem, ko radījis pārvadātājs, vai par novēlotu preču piegādi, neatkarīgi no kavēšanās iemesla.

 

12 ĪPAŠUMA TIESĪBU ATRUNA 

12.1 Pilnīga pirkuma cenas apmaksa. Mēs paturam īpašumtiesības uz precēm līdz pilnīgai pirkuma cenas apmaksai saskaņā ar attiecīgo pirkuma līgumu. Tas nozīmē, ka, ja jūs neapmaksāsiet pirkuma cenu, jūs nekļūsiet par attiecīgo preču īpašnieku.

12.2 Aizsardzība pret uzņēmējiem. Attiecībā uz klientiem uzņēmējiem mēs paturam īpašumtiesības uz precēm, kamēr nav apmaksāti visi mūsu prasījumi pret viņiem. Klientam ir pienākums ar precēm, uz kurām attiecas īpašumtiesību atruna, rīkoties ar pienācīgu rūpību un apdrošināt tās uz saviem izdevumiem pietiekami, bojājumu gadījumā par jaunu preču vērtību.

13 ATKĀPŠANĀS NO PIRKUMA LĪGUMA

13.1 Patērētāja tiesības atkāpties no līguma. Klienta patērētāja tiesības atkāpties no pirkuma līguma regulē šo Vispārējo noteikumu un nosacījumu 4. daļā minētie noteikumi.

13.2 Uzņēmējiem nav tiesību atkāpties no līguma tāpat kā patērētājiem. Klientiem uzņēmējiem ir tiesības atkāpties no pirkuma līguma, ko tiem piešķir attiecīgie tiesību akti. Klientam uzņēmējam nav tiesību atkāpties no pirkuma līguma bez iemesla 14 dienu laikā no preču piegādes, šīs tiesības pieder tikai patērētājam. Pieņemot, ka klients uzņēmējs atgriež preces un tas nav saistīts ar tiesību izmantošanu attiecībā uz defektiem saskaņā ar Civillikumu, mums ir tiesības iekasēt maksu par šo preču uzglabāšanu saskaņā ar šo Vispārējo noteikumu un nosacījumu 10.8. un 10.9. punktu un vienlaikus mēs aicināsim klientu uzņēmēju atgriezt šīs preces.

13.3 Preču nepieejamība. Mums ir tiesības atkāpties no pirkuma līguma preču izpārdošanas dēļ vai pasūtīto preču nepieejamības dēļ. Mēs varam arī atkāpties no pirkuma līguma, jo īpaši gadījumā, ja klients nav pienācīgi un savlaicīgi apmaksājis pirkuma cenu vai atteicies saņemt preces.

13.4 Dāvana. Ja kopā ar precēm, vebināru un/vai digitālo saturu klientam tiek piešķirta dāvana, dāvinājuma līgums starp mums un klientu tiek noslēgts ar atceļošu nosacījumu, ka, ja klients atkāpjas no pirkuma līguma, dāvinājuma līgums attiecībā uz šādu dāvanu zaudē spēku un klientam ir pienākums mums kopā ar precēm atgriezt arī piešķirto dāvanu.

13.5 Atkāpšanās no digitālā satura. Pēc pasūtītā digitālā satura apmaksas, kas patērētājam tika nodrošināts, nosūtot unikālu saiti tā palaišanai, nav iespējams atkāpties no pirkuma līguma vai jebkādā citā veidā atcelt pirkuma līgumu. Par šo faktu klients tika informēts pirms pirkuma līguma noslēgšanas. 

13.6 Atkāpšanās no vebināra. Vebināra gadījumā, kas patērētājam tika nodrošināts, nosūtot unikālu saiti tā palaišanai, patērētājam ir tiesības atkāpties līdz vebināra sākumam. Šī atkāpšanās ir nepārprotami jāveic pirms vebināra sākuma, ar nosacījumu, ka viņš vebinārā nepiedalīsies.

13.7 Jauns vebināra datums, tā atcelšana. Gadījumā, ja tiešsaistes vebinārs tiks atcelts mūsu vainas dēļ, mēs pēc iespējas ātrāk paziņosim jums par aizvietojoša vebināra norisi. Gadījumā, ja mēs nenodrošināsim vebināru aizvietojošā datumā un/vai jūs nevarēsiet piedalīties vebinārā aizvietojošā datumā, mēs jums pilnā apmērā atgriezīsim vebināra pirkuma cenu, ja tā jau ir apmaksāta.

14 KAS NOTIEK, JA PRECĒM IR DEFEKTI

14.1 Atsauce uz Civillikumu. Līgumslēdzēju pušu tiesības un pienākumus attiecībā uz tiesībām, kas izriet no defektīvas izpildes, regulē attiecīgie vispārsaistošie tiesību akti (jo īpaši Civillikuma 1914. līdz 1925. pants, 2099. līdz 2117. pants un 2161. līdz 2174. pants).

14.2 Atsauce uz sūdzību izskatīšanas kārtību. Citas pušu tiesības un pienākumi, kas saistīti ar mūsu atbildību par preču defektiem un/vai digitālā satura nodrošināšanu, ir regulēti mūsu sūdzību izskatīšanas kārtībā.

15 PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA

15.1 Personas datu apstrādes principi. Mūsu klientu personas datu aizsardzība mums ir ļoti svarīga. Noteikumi par personas datu apstrādi un komerciālo paziņojumu sūtīšanu ir regulēti mūsu personas datu apstrādes principos.

15.2 Sīkdatnes. Mēs izmantojam tā sauktās sīkdatnes, kuras var tikt saglabātas gala ierīcē (vai nu ar piekrišanu, vai mūsu likumīgo interešu aizsardzībai). Klients var iestatīt preferences tieši mūsu tīmekļa vietnēs, kur atradīs informāciju par sīkdatņu izmantošanu.

16 NEPĀRVARAMA VARA

16.1 Kas ir nepārvarama vara. Šo Vispārējo noteikumu un nosacījumu mērķiem par nepārvaramu varu tiek uzskatīts jebkurš notikums, kas nav atkarīgs no Solidify 3D gribas, kas traucē pildīt tā pienākumus un ko nebija iespējams paredzēt vai kura sekas nebija iespējams novērst vai pārvarēt. Par nepārvaramu varu tiek uzskatīta jo īpaši dabas katastrofa, ugunsgrēks, sprādziens, plūdi, zemestrīce, teroristu uzbrukums, karš, streiks vai citi notikumi (tostarp situācijas, ko izraisījusi COVID-19 slimības izplatība), kas ir ārpus līgumslēdzēju pušu kontroles.

16.2 Pārdevēja atbildības izslēgšana. Nepārvaramas varas darbības laikā BEWIT Natural Medicine, s.r.o. nav atbildīgs par savu pienākumu nepildīšanu no pirkuma līguma, attiecīgi no šiem Vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem.

16.3 Servera darbības traucējumi vebināra laikā. Jo īpaši par nepārvaramu varu var uzskatīt servera darbības traucējumus vebināra norises laikā, kas nav atkarīgi no BEWIT Natural Medicine, s.r.o. gribas. Tā kā mēs diemžēl nevaram nekādā veidā cīnīties ar šādu situāciju, jums šādā gadījumā nav tiesību uz kompensāciju vai vebināra vai digitālā satura pirkuma cenas atgriešanu. Vienlaikus mums ir pienākums nodrošināt servera darbības atjaunošanu pēc iespējas ātrāk.

17 Dāvanu kartes

17.1 Termina definīcija

17.1.1 Dāvanu karte (turpmāk tekstā „Karte”) ir elektronisks kupons, ko izdevusi sabiedrība BEWIT Natural Medicine, s.r.o. (turpmāk tekstā „Pārdevējs”), kas tās turētājam (turpmāk tekstā „Turētājs”) dod tiesības vienreizēji iegādāties preces vai pakalpojumus, ko piedāvā Pārdevēja interneta veikalā adresē https://bewit.love
(turpmāk tekstā „E-veikals”), līdz Kartē norādītajai nominālvērtībai.

17.1.2 Karte nav maksāšanas līdzeklis vai elektroniskā nauda tiesību aktu izpratnē, tā ir tikai Turētāja līgumiskās tiesības izmantot atbilstošu vērtību Pārdevēja E-veikalā.

17.2 Kartes iegāde

17.2.1 Karti var iegādāties E-veikalā līdzīgi kā citas preces.

17.2.2 Pēc Kartes cenas apmaksas klientam tā tiek nosūtīta elektroniski uz pasūtījumā norādīto e-pasta adresi unikāla alfanumeriskā koda veidā (PDF dokuments vai cita elektroniska forma). Nosūtot Karti, tās pirkuma līgums tiek uzskatīts par izpildītu.

17.2.3 Karti var izmantot jebkura persona, kas to uzrāda pirkuma veikšanas laikā. Pārdevējs nav atbildīgs par Kartes pazaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu vai neatļautu lietošanu pēc tās piegādes klientam.

17.3 Kartes derīgums un izmantošana

17.3.1 Laiks, kurā Karti var izmantot, vienmēr ir norādīts uz konkrētās Kartes.

17.3.2 Karti var izmantot, iepērkoties E-veikalā, ievadot unikālo kodu iepirkumu grozā. Kartes vērtība tiks atskaitīta no pasūtījuma kopējās cenas.

17.3.3 Karti var izmantot pirkumam ar tādu pašu vai lielāku vērtību. Ja pirkuma vērtība ir lielāka par Kartes vērtību, Turētājs starpību piemaksā ar izvēlēto maksājuma veidu.

17.3.4 Pēc Kartes derīguma termiņa beigām tiesības to izmantot izbeidzas, Turētājam nerodoties tiesībām uz tās vērtības atgriešanu.

17.4 Lietošanas ierobežojumi

17.4.1 Karti nevar apmainīt pret skaidru naudu, ieskaitīt pret prasībām pret Pārdevēju, kā arī izmantot citu dāvanu karšu iegādei.

17.4.2 Pārdevējs patur tiesības atteikt Kartes izmantošanu, ja ir pamatotas aizdomas par tās viltošanu, neatļautu grozīšanu vai citu krāpniecisku iejaukšanos.

17.5 Atkāpšanās no līguma un sūdzības

17.5.1 Patērētājam, kurš iegādājies Karti, izmantojot E-veikalu, ir tiesības atkāpties no līguma 14 dienu laikā no tās piegādes, ja Karte vēl nav izmantota. Atkāpšanos var veikt rakstiski, izmantojot Pārdevēja kontaktinformāciju.

17.5.2 Pēc Kartes izmantošanas (t.i., tās izmantošanas pirkuma veikšanai) vairs nav iespējams atkāpties no tās pirkuma līguma.

17.5.3 Gadījumā, ja klients atkāpjas no līguma par preču vai pakalpojumu iegādi, kuru apmaksa tika veikta, izmantojot Dāvanu karti, jebkura atgrieztā izpilde tiks nodrošināta BEWIT punktu (lojalitātes punktu) veidā, kas tiks ieskaitīti klienta BEWIT virtuālajā makā. Ieskaitīto BEWIT punktu skaits atbildīs atgrieztās summas vērtībai.

17.6 Nodokļu un grāmatvedības aspekti

17.6.1 Pārdevējs, izsniedzot un izmantojot Dāvanu kartes, piemēro nodokļu režīmu saskaņā ar Likumu Nr. 235/2004 Sb., par pievienotās vērtības nodokli, jo īpaši noteikumus par daudzfunkcionālām dāvanu kartēm.

17.6.2 Klientam kā patērētājam Dāvanu karte ir priekšapmaksas pakalpojums; nodokļu dokuments (rēķins) tiek izsniegts tikai faktiskā preču vai pakalpojumu pirkuma brīdī, uz kuriem Dāvanu karte tika izmantota.

17.7 Nobeiguma noteikumi

17.7.1 Iegādājoties Dāvanu karti, klients apstiprina, ka ir iepazinies ar Vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem un tiem piekrīt.

17.7.2 Uz jautājumiem, kas nav regulēti šajā pantā, attiecīgi piemēro citus Vispārējo noteikumu un nosacījumu noteikumus un spēkā esošos Čehijas Republikas tiesību aktus.

18 KAS JUMS JĀZINA NOSLĒGUMĀ

18.1 Kādi tiesību akti regulē mūsu juridiskās attiecības? Juridiskās attiecības starp mums regulēs Čehijas Republikas tiesību akti, jo īpaši Civillikums. Tas attiecas arī uz tā sauktā starptautiskā elementa esamību. Tomēr mēs apzināmies, ka klients patērētājs nevar tikt atņemts no aizsardzības, ko viņam nodrošina tās valsts tiesību aktu noteikumi, kurā viņam ir pastāvīgā dzīvesvieta.

18.2 Apņemšanās ievērot patērētāju tiesības. Neapzinātas pretrunas gadījumā starp šo Vispārējo noteikumu un nosacījumu noteikumiem un likumdošanas aktiem par patērētāju aizsardzību, priekšroka ir šiem noteikumiem, un pārdevējs apņemas tos ievērot.

18.3 Spēkā neesošs vai neefektīvs Vispārējo noteikumu un nosacījumu noteikums. Ja kāds Vispārējo noteikumu un nosacījumu noteikums ir spēkā neesošs vai neefektīvs, vai tāds kļūst, spēkā neesošo noteikumu vietā stājas noteikums, kura jēga visvairāk tuvojas spēkā neesošajam noteikumam. Viena noteikuma spēkā neesamība vai neefektivitāte neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.

18.4 Vīnes konvencijas izslēgšana. Līgumslēdzējas puses vienojas, ka tās nepārprotami izslēdz ANO Konvencijas par starptautisko preču pirkuma-pārdevuma līgumiem (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, jeb Vīnes konvencija) piemērošanu saskaņā ar šīs konvencijas 6. pantu.

18.5 Strīdi un jurisdikcija. Līgumslēdzējas puses turklāt vienojas, ka jebkādu strīdu risināšanai, kas izriet no pirkuma līguma, kurā ir starptautisks elements, vienmēr būs vietēji un materiāli kompetentas Čehijas Republikas tiesas Ostravas apgabalā. Tas neietekmē patērētāju tiesības saskaņā ar īpašiem tiesību aktiem. Līguma valoda ir čehu valoda.

18.6 Pirkuma līguma arhivēšana. Pirkuma līgums Vispārējo noteikumu un nosacījumu redakcijā tiek arhivēts elektroniskā formā un nav pieejams trešajām personām.

18.7 Pirkuma līguma atteikuma veidlapa. Neatņemama šo Vispārējo noteikumu un nosacījumu sastāvdaļa ir pirkuma līguma atteikuma veidlapa, kas veido 1. pielikumu.

18.8 Ja mēs vienojamies par atšķirīgiem pirkuma līguma noslēgšanas nosacījumiem. Vispārējo noteikumu un nosacījumu noteikumi ir neatņemama pirkuma līguma sastāvdaļa. Noteikumus, kas atšķiras no Vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem, var saskaņot pirkuma līgumā. Atšķirīgiem noteikumiem pirkuma līgumā ir priekšroka salīdzinājumā ar Vispārējo noteikumu un nosacījumu noteikumiem.

18.9 Vispārējo noteikumu un nosacījumu pieņemšanas nepieciešamība pirkuma līguma noslēgšanai. Šo Vispārējo noteikumu un nosacījumu pieņemšana ir brīvprātīga, taču tā ir nepieciešama, lai klients izveidotu lietotāja kontu vai pasūtījumu. 

18.10 Vispārējo noteikumu un nosacījumu spēkā esamība. Šie Vispārējie noteikumi un nosacījumi ir spēkā no 29.05.2023. un atceļ iepriekšējo tirdzniecības noteikumu spēkā esamību.