Ogólne warunki handlowe

spółki handlowej BEWIT Natural Medicine, s.r.o., w celu sprzedaży towarów oraz świadczenia treści cyfrowych i usług cyfrowych za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem https://bewit.love

Informacje, których nie powinieneś przegapić:

➔ Sposób płatności i możliwość dostawy możesz wybrać podczas procesu zamawiania.

➔ Klikając przycisk ZAMÓW I ZAPŁAĆ, zawierasz z nami umowę kupna-sprzedaży na dany towar i jesteś zobowiązany do zapłaty ceny zakupu.

➔ Jeśli przy towarze podajemy, że jest dostępny w magazynie, zobowiązujemy się dostarczyć towar w terminie określonym w części 11 niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych.

➔ Klient konsument ma prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

➔ Więcej informacji na temat reklamacji i zwrotów znajdziesz w naszym regulaminie reklamacji.

➔ Ochrona danych osobowych naszych klientów jest dla nas bardzo ważna. Informacje o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy, dlaczego i jak, znajdziesz w zasadach przetwarzania danych osobowych.

1 KIM JESTEŚMY

BEWIT Natural Medicine, s.r.o.

siedziba: Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, (dalej tylko „adres siedziby”) spółka wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Ostrawie pod sygn. C 53597 NIP: 29443237 VAT: CZ29443237 telefon: +420 552 305 105 e-mail: [email protected] (dalej tylko „sprzedawca”, „BEWIT Natural Medicine, s.r.o.” lub „my”)

Konta bankowe do płatności z Republiki Czeskiej

Česká spořitelna, a.s. (CZK)
Numer konta: 3424178359/0800
Fio banka, a.s. (CZK)
Numer konta: 2500498828/2010

Konto bankowe do płatności ze Słowacji

Fio banka, a.s. (EUR)
Numer konta: 000000-2600498876/2010
IBAN: CZ1720100000002600498876
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Konto bankowe do płatności z Polski

Numer konta: 35109017820000000133205437
IBAN: PL35109017820000000133205437
BIC/SWIFT: WBKPPLPP

Konto bankowe do płatności z Węgier

Numer konta: 12092000-01564661-00100002 
IBAN: HU18-12092000-01564661-00100002
BIC/SWIFT: UBRTHUHB

Konto bankowe do płatności dla pozostałych klientów zagranicznych

CITFIN (wielowalutowe)
Numer konta: 1129121/2060
IBAN: CZ4620600000000001129121
BIC/SWIFT: CITFCZPPXXX

2 GDZIE NAS ZNAJDZIESZ

BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava (osobiste spotkanie możliwe pod tym adresem po wcześniejszym uzgodnieniu ze sprzedawcą, w dni robocze w godzinach od 7:30 do 15:00).
Telefon: +420 552 305 105
E-mail: [email protected]

3 JAKIE SĄ INNE POJĘCIA, KTÓRE POWTARZAJĄ SIĘ W NASZYCH OGÓLNYCH WARUNKACH HANDLOWYCH?

treści cyfrowe, usługi w szczególności webinarium, nagranie webinarium lub inne nagrane wcześniej wykłady wideo, e-book itp.;

adres elektroniczny adres poczty elektronicznej klienta podany w koncie użytkownika, w zamówieniu lub w innym naszym formularzu; 

e-sklep nasz sklep internetowy, który prowadzimy na stronie internetowej https://bewit.love;

umowa kupna-sprzedaży zobowiązanie zawierające szereg praw i obowiązków – nas jako sprzedającego i Państwa jako kupującego, które wspólnie zawieramy na podstawie Państwa zamówienia naszych towarów i/lub usług na naszej stronie internetowej;

kodeks cywilny ustawa nr 89/2012 Dz.U., kodeks cywilny;

przedsiębiorca osoba fizyczna lub prawna prowadząca stałą działalność gospodarczą – we własnym imieniu, na własny rachunek i w celu osiągnięcia zysku; kierujemy się zasadą, że klient, który w zamówieniu poda swój NIP / REGON lub dane firmowe, prawnie działa z nami jako przedsiębiorca;

seminarium wykład (warsztat / szkolenie) na temat specjalistyczny odbywający się offline, umożliwiający osobisty kontakt i dyskusję z prowadzącym – wykładowcą;

konsument każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej bez jakiegokolwiek związku ze swoją działalnością gospodarczą lub samodzielnym wykonywaniem zawodu;

OWH niniejsze ogólne warunki handlowe, tj. zasady, które wiążą nas i Państwa przy zawieraniu Umowy kupna-sprzedaży;

webinarium wykłady wideo online – seminarium na żywo prowadzone przez wykładowcę z możliwością dyskusji online z wykładowcą;

strona internetowa adres internetowy https://bewit.love;

klient to Państwo, kupujący, niezależnie od tego, czy są Państwo konsumentem, czy przedsiębiorcą.

4 CO ZGODNIE Z PRAWEM MUSIMY PRZEKAZAĆ WSZYSTKIM KLIENTOM PRZED ZAWARCIEM UMOWY KUPNA-SPRZEDAŻY

4.1 Uprawnienia sprzedającego i organy kontrolne. Sprzedający jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie uprawnień handlowych. Kontrolę handlową w ramach swoich kompetencji przeprowadza właściwy urząd handlowy. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa w określonym zakresie sprawuje m.in. nadzór nad przestrzeganiem ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, w brzmieniu późniejszych przepisów.

4.2 Charakter ilustracyjny zdjęć towarów. Wszystkie zdjęcia na stronie internetowej mają jedynie charakter ilustracyjny.

4.3 Towar, cena, koszty. Opis naszych towarów i usług, w tym ich głównych cech, znajdą Państwo na naszej stronie internetowej. Ceny towarów podane są z VAT, w tym z opłatami ustawowymi. Nie pobieramy żadnych dodatkowych kosztów za środki telekomunikacyjne (np. jeśli zadzwonią Państwo na nasz numer telefonu, zapłacą Państwo tylko swoją zwykłą stawkę za połączenie telefoniczne).

4.4 Prawa autorskie. Oferowanych treści cyfrowych i/lub seminarium nie można nagrywać, kopiować ani w żaden inny sposób rozpowszechniać. Wszystkie teksty, obrazy, grafiki i inne części treści cyfrowych i/lub seminarium podlegają prawu autorskiemu. Kopiowanie lub udostępnianie jakiejkolwiek części treści cyfrowych jest zabronione. Żadna reprodukcja jakiejkolwiek części treści cyfrowych i/lub seminarium nie może być sprzedawana ani rozpowszechniana, ani nie może być modyfikowana ani włączana do jakiejkolwiek pracy, w szczególności innej pracy, publikacji lub strony internetowej. Identycznej ochronie praw autorskich podlegają również wszelkie materiały drukowane i/lub elektroniczne, skrypty lub wszelkie inne dokumenty, które klient i/lub student otrzyma od nas.

4.5 Możliwości płatności. Konkretne warunki metod płatności i możliwości dostawy są szczegółowo opisane w trakcie samego zamówienia. Towar dostarczymy Państwu za pośrednictwem przewoźnika, którego wybiorą Państwo spośród oferowanych przez nas opcji lub mogą Państwo wybrać odbiór osobisty w naszym sklepie.

4.6 Wiążący charakter zamówienia. Wysyłając zamówienie poprzez naciśnięcie przycisku „ZAMÓW I ZAPŁAĆ” w naszym sklepie internetowym, klient składa wiążące zamówienie, które zobowiązuje klienta do zapłaty. Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia lub zmiany swojego zamówienia przed jego wysłaniem, jak szczegółowo opisano w części 8 niniejszych OWH.

4.7 Wiążący charakter OWH. Wysyłając zamówienie, potwierdzasz jednocześnie, że zapoznałeś się z treścią niniejszych OWH.

4.8 Prawa klienta wynikające z wadliwego wykonania. Prawa klienta wynikające z wadliwego wykonania, ewentualnie z gwarancji, oraz warunki ich dochodzenia są opisane w części 14 niniejszych OWH lub w naszym regulaminie reklamacji.

4.9 Wiek. Treści cyfrowe przeznaczone są dla osób powyżej 16 roku życia, chyba że w danym przypadku wskazano inaczej.

5 CO MUSIMY POWIEDZIEĆ KLIENTOM BĘDĄCYM KONSUMENTAMI PRZED ZAWARCIEM UMOWY SPRZEDAŻY?

5.1 Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży. Klient konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny (chyba że wskazano inaczej) w terminie 14 dni, który rozpoczyna bieg najpóźniej:
5.1.1 w przypadku umowy sprzedaży od dnia odbioru towaru; lub
5.1.2 w przypadku umowy sprzedaży z dostawą w kilku sztukach/częściach, od dnia odbioru ostatniej dostawy towaru; lub
5.1.3 w przypadku umowy sprzedaży, której przedmiotem są regularne, powtarzające się dostawy towaru, od dnia odbioru pierwszej dostawy towaru;
5.1.4 od zawarcia umowy, jeśli dotyczy dostawy treści cyfrowych;
przy czym konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży również przed momentem czasowym określonym w art. 5.1.1 do 5.1.4, informując nas o swoim zamiarze odstąpienia od umowy sprzedaży w dowolny jednoznaczny sposób, na przykład poprzez wypełnienie i wysłanie formularza odstąpienia od umowy sprzedaży za pośrednictwem aplikacji Retino (wybierz opcję „Zwrot”) lub wysyłając wiadomość na nasz adres e-mail: [email protected] – możesz skorzystać z przykładowego formularza, który stanowi załącznik nr 1 do niniejszych OWH.

5.2 Kiedy NIE MOŻNA ODSTĄPIĆ od umowy sprzedaży. Konsument nie jest uprawniony do odstąpienia od następujących umów:
5.2.1 o dostawę towarów, które zostały zmodyfikowane lub stworzone lub zmodyfikowane na życzenie klienta lub dla jego osoby;
5.2.2 o dostawę towarów, których cena zależy od wahań rynków finansowych niezależnych od naszej woli, które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy sprzedaży;
5.2.3 o dostawę towarów szybko psujących się i towarów, które po dostarczeniu zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami;
5.2.4 o dostawę towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które konsument wyjął z opakowania i ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu po naruszeniu przez konsumenta, co dotyczy również nagrań dźwiękowych lub wizualnych oraz programów komputerowych, jeśli klient naruszył ich oryginalne opakowanie;
5.2.5 o transport, na konkretny termin lub w konkretnym czasie;
5.2.6 o świadczenie usług, jeśli zostały w pełni wykonane; w przypadku świadczenia odpłatnego, tylko jeśli rozpoczęto je za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy i przedsiębiorca przed zawarciem umowy poinformował konsumenta, że świadczenie usług powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy;
5.2.7 o dostawę treści cyfrowych, jeśli nie zostały dostarczone na nośniku materialnym i zostały dostarczone za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy sprzedaży, a my przed zawarciem umowy sprzedaży poinformowaliśmy Państwa, że w takim przypadku nie mają Państwo prawa odstąpić od umowy sprzedaży.

5.3 Obowiązek konsumenta w przypadku odstąpienia od umowy kupna. Jeśli konsument odstąpi od umowy kupna, jest zobowiązany odesłać nam towar nabyty na podstawie umowy kupna, od której odstąpił, najpóźniej w ciągu 14 dni od momentu odstąpienia od umowy kupna. Klient-konsument jest zobowiązany odesłać lub zwrócić towar kompletny, tj. wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami, całą dokumentacją, czysty, nieuszkodzony i, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu, w stanie i wartości, w jakiej go otrzymał. W przypadku odstąpienia od umowy o świadczenie usług, gdzie nasze świadczenie zostało już rozpoczęte na wyraźne żądanie konsumenta, a to przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, konsument jest zobowiązany uiścić nam proporcjonalną część ceny za świadczenia wykonane do momentu odstąpienia od umowy.

5.4 Obniżenie wartości towaru. W przypadku odstąpienia od umowy kupna, klient odpowiada za obniżenie wartości zwróconego towaru lub odesłanego towaru, które nastąpiło w wyniku obchodzenia się z towarem w sposób inny niż konieczny do zapoznania się z jego charakterem, właściwościami i funkcjonalnością. W przypadku, gdy zostanie nam zwrócony uszkodzony lub niekompletny towar, potrącimy nasze roszczenie o odszkodowanie z ceny zakupu, której zwrotu Państwo żądają. Zawsze będziemy oceniać konkretny przypadek, aby ustalić stopień uszkodzenia, dewaluacji towaru i określić odpowiadającą mu obniżoną wartość. O tych krokach poinformujemy Państwa na podany adres e-mail (e-mailem) lub telefonicznie.

5.5 Adres do zwrotu towaru. Prosimy o przesłanie/dostarczenie towaru na adres: BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Podnikatelská 878, Ostrava-Hrabová, 720 00 Ostrava. Koszty zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy kupna ponosi klient. 

5.6 Zwrot ceny zakupu. W przypadku odstąpienia od umowy kupna w terminie na odstąpienie, jesteśmy zobowiązani zwrócić konsumentowi wszystkie pieniądze, tą samą metodą płatności, co przy ich otrzymaniu, lub na wybrany przez Państwa rachunek bez zbędnej zwłoki. Prosimy pamiętać, że jesteśmy uprawnieni do zwrotu pieniędzy dopiero w momencie, gdy otrzymamy od Państwa z powrotem zwrócony towar.

5.7 Reklamacje. Pozasądowe rozpatrywanie reklamacji konsumentów zapewniamy za pośrednictwem poczty elektronicznej [email protected].

5.8 Pozasądowe rozwiązywanie sporów. Do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna właściwa jest Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, IČ: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs. Platforma do rozwiązywania sporów online znajdująca się pod adresem internetowym http://ec.europa.eu/consumers/odr może być wykorzystana do rozwiązywania sporów między sprzedawcą a klientem wynikających z umowy kupna.

5.9 Europejskie Centrum Konsumenckie w Czechach. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmieniającym rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 i dyrektywę 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich).

5.10 Recenzje. Recenzje można zamieszczać bezpośrednio na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem stron internetowych https://www.heureka.cz i/lub https://www.zbozi.cz/. Informacje o tym, jak te recenzje są przetwarzane za pośrednictwem Heureka i/lub Zbozi.cz, można znaleźć na ich stronach internetowych. Recenzje mogą zamieszczać klienci, u których zweryfikowaliśmy, że faktycznie dokonali u nas zakupu towaru. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie internetowej. Więcej informacji o tym, jak przetwarzamy recenzje zamieszczone na naszej stronie internetowej, można znaleźć tutaj.

5.11 Fałszywe lub niekompletne recenzje. Zastrzegamy sobie prawo do niepublikowania recenzji klientów, które są fałszywe, zawierają nieodpowiednie wyrażenia lub nie są związane z zakupionym towarem.

5.12 Sortowanie towarów. Jeśli na naszej stronie internetowej przejdziesz do sekcji sortowania kategorii towarów, powinieneś wiedzieć, że do wyświetlania towarów według preferowanych przez Ciebie kryteriów wyboru stosujemy zasady, z którymi możesz zapoznać się bliżej na naszej stronie internetowej.

5.13 Pouczenie w związku z treściami cyfrowymi. Informujemy konsumentów, że zapewniamy aktualizacje zakupionych treści cyfrowych w zakresie przewidzianym prawem.

5.14 Szkoda spowodowana błędną lub niekompletną informacją. Zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności za szkody spowodowane błędną lub niekompletną informacją lub poradą, zwłaszcza w przypadkach, gdy osiągnięcie określonego rezultatu zależy od działania adresata porady lub innych osób, ewentualnie od niezależnych okoliczności lub przypadku. Zrzekamy się odpowiedzialności za wszelkie szkody następcze wynikające bezpośrednio lub pośrednio z jakiegokolwiek użycia treści wideo, które są dostarczane bez gwarancji osiągnięcia rezultatu.

5.15 Nie świadczymy usług posprzedażowych. Informujemy konsumenta, że nie świadczymy usług posprzedażowych dla naszych produktów, w szczególności dotyczy to naszych dyfuzorów zapachowych.

6 KONTO UŻYTKOWNIKA

6.1 Rejestracja. Na podstawie rejestracji klienta za pomocą adresu e-mail, dokonanej na stronie internetowej sklepu, klient może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Użytkownik potwierdza, że zapoznał się i zgadza się z niniejszymi OWH oraz zasadami przetwarzania danych osobowych. Jeśli zdecydujesz się na współpracę z nami jako PARTNER, nasze wzajemne relacje regulują Ogólne Warunki Handlowe dla AFFILIATE NETWORKING.

6.2 Konto użytkownika. Ze swojego interfejsu użytkownika klient może zamawiać towary, treści cyfrowe i seminaria (zwane dalej „kontem użytkownika”) oraz korzystać z tzw. wirtualnego biura pod adresem www.mybewit.com. Za pośrednictwem tego interfejsu użytkownika możliwe jest również złożenie zamówienia i aktywowanie tzw. systemu autoship, tj. regularnych dostaw wybranych produktów. Konto użytkownika mogą założyć wyłącznie osoby fizyczne, które są pełnoletnie i w pełni zdolne do czynności prawnych. Klient może również zamawiać towary i treści cyfrowe jednorazowo, bez rejestracji, bezpośrednio z interfejsu internetowego sklepu.

6.3 Obowiązek podawania prawdziwych i prawidłowych danych. Podczas rejestracji na stronie internetowej oraz podczas zamawiania towarów i treści cyfrowych klient jest zobowiązany do podania wszystkich danych w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą. Klient jest zobowiązany do aktualizowania danych podanych na koncie użytkownika w przypadku jakiejkolwiek ich zmiany. Dane podane przez klienta na koncie użytkownika i podczas zamawiania towarów są przez sprzedającego uważane za prawidłowe.

6.4 Niezbędna konserwacja. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i silnym hasłem. Klient jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do jego konta użytkownika. Klient nie jest uprawniony do umożliwiania korzystania z konta użytkownika osobom trzecim.

6.5 Możliwość anulowania konta użytkownika w przypadku jego nieużywania. Możemy anulować konto użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy klient nie korzysta z konta użytkownika przez ponad 1 rok, lub w przypadku, gdy klient naruszy swoje obowiązki wynikające z Umowy kupna-sprzedaży w brzmieniu niniejszych OWH.

6.6 Niezbędna konserwacja. Klient przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności ze względu na niezbędną konserwację.

7 KLUB LOJALNOŚCIOWY BEWIT FAMILY

7.1 Wirtualne biuro. Klient, zakładając konto użytkownika, uzyskuje dostęp do wirtualnego biura, akcji rabatowych i możliwości zbierania punktów lojalnościowych, tzw. BEWIT points (dalej „BP”). W związku z BP każdy klient posiada w swoim koncie użytkownika wirtualny portfel, gdzie BP są przypisywane w z góry określonych sytuacjach i odejmowane za zakupy w naszym e-sklepie. BP są wymienne na korony czeskie (przez wysłanie na konto bankowe klienta) na warunkach określonych w naszych zasadach współpracy BEWIT.

7.2 BEWIT points. Klient otrzymuje BP za zakup towarów i treści cyfrowych w naszym e-sklepie. Przy każdym produkcie podano, ile BP zostanie przypisanych na konto użytkownika klienta za jego zakup.

7.3 Rabaty. Jeśli klient w okresie dwóch kolejnych miesięcy uzyska
7.3.1 od 300 do 700 BP, uzyskuje u nas bezterminowe prawo do rabatów od cen katalogowych B na wszystkie zakupy. Rabaty od cen katalogowych B = rabat do 15% na wybrane produkty;
7.3.2 co najmniej 700 BP, uzyskuje u nas bezterminowe prawo do rabatów od cen katalogowych C na wszystkie zakupy. Rabaty od cen katalogowych C = rabat do 30% na wybrane produkty.

7.4 Jeśli pierwsze zamówienie przekroczy ustaloną granicę dla uznania preferencyjnego rabatu od cen katalogowych B (powyżej 300 BP), zarejestrowany klient zapłaci za zamówienie cenę katalogową, a rabat, który miał uzyskać na część zakupu, która przekracza tę granicę, zostanie mu automatycznie przypisany do jego wirtualnego portfela BEWIT. Kwotę tę może później wykorzystać jako zaliczkę przy kolejnym zakupie lub zlecić jej przesłanie na swoje konto bankowe.

7.5 Jeśli pierwsze zamówienie przekroczy ustaloną granicę dla uznania preferencyjnego rabatu od cen katalogowych C (powyżej 700 BP), zarejestrowany klient zapłaci za zamówienie cenę katalogową, a rabat, który miał uzyskać na część zakupu, która przekracza tę granicę, zostanie mu automatycznie przypisany do jego wirtualnego portfela BEWIT. Kwotę tę może później wykorzystać jako zaliczkę przy kolejnym zakupie lub zlecić jej przesłanie na swoje konto bankowe.

7.6 Dalsze informacje. Przegląd innych korzyści i rabatów, które Klient może uzyskać za BP, jest dostępny w zasadach działania firmy BEWIT.

8 JAK ZAMÓWIĆ I ZAWRZEĆ UMOWĘ KUPNA-SPRZEDAŻY

8.1 Tworzenie zamówienia. Poprzez dodanie towarów i/lub treści cyfrowych do koszyka, wybranie sposobu dostawy i płatności za wybrane towary i/lub treści cyfrowe, wypełnienie danych kontaktowych i rozliczeniowych, klient tworzy swoje zamówienie w e-sklepie.

8.2 Właściwości towarów i treści cyfrowych. Przed dokonaniem zamówienia klient jest zobowiązany zapoznać się z właściwościami, rodzajem i zalecanym sposobem użytkowania towarów i/lub treści cyfrowych. Poprzez złożenie zamówienia klient potwierdza, że zapoznał się z tymi informacjami i je rozumie.

8.3 Właściwości olejków eterycznych. Olejki eteryczne są przeznaczone do aromaterapii poprzez rozpylanie w powietrzu, np. za pomocą dyfuzora, lampy zapachowej lub swobodnego odparowywania, chyba że przy produkcie wskazano inaczej; olejki te można stosować maksymalnie 3 razy dziennie przez jedną godzinę; przed użyciem przez wdychanie należy sprawdzić, czy zapach nie powoduje alergii, a jeśli tak, nie zaleca się stosowania olejku. W przypadku kontaktu z oczami, błonami śluzowymi i skórą, olejek eteryczny należy rozcieńczyć olejem roślinnym i natychmiast zasięgnąć pomocy medycznej; nie stosować olejków eterycznych u dzieci poniżej 3 roku życia. Poprzez złożenie zamówienia klient potwierdza, że zapoznał się z tymi informacjami i je rozumie.

8.4 Karty charakterystyki. Klient jest również zobowiązany zapoznać się z kartą charakterystyki zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1907/2006 z dnia 18 grudnia 2006 r., która jest opublikowana przy odpowiednim towarze i umożliwia jej zapisanie na dysku (do pobrania obok opisu produktu). Poprzez złożenie zamówienia klient potwierdza, że zapoznał się z kartami charakterystyki dotyczącymi zamówionego towaru i je rozumie.

8.5 Kontrola zamówienia. Przed dokonaniem zamówienia klient ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które wprowadził do zamówienia.

8.6 Proces wysyłania zamówienia. Zamówienie jest wysyłane poprzez kliknięcie przycisku „ZAMÓW I ZAPŁAĆ”, a proces zamówienia zostaje zakończony. Poprzez wysłanie zamówienia klient potwierdza, że zaakceptował niniejsze ogólne warunki handlowe i zapoznał się z naszą polityką przetwarzania danych osobowych.

8.7 Prawdziwość danych wypełnionych w zamówieniu. Dane podane w zamówieniu są przez sprzedawcę uważane za prawidłowe. Jeśli podczas przetwarzania zamówienia zostanie stwierdzone, że użyto ewidentnie nieprawdziwych lub niekompletnych danych, możemy odrzucić zamówienie, o czym zostaną Państwo powiadomieni e-mailem. Klient może być odpowiedzialny za szkodę spowodowaną podaniem celowo nieprawdziwych lub nieprawidłowych danych.

8.8 Dodatkowe potwierdzenie zamówienia przez klienta. Sprzedawca jest uprawniony, w zależności od charakteru zamówienia (ilość towaru, wysokość ceny zakupu, przewidywane koszty dostawy), do zażądania od klienta dodatkowego potwierdzenia zamówienia (na przykład e-mailem lub telefonicznie) oraz jest uprawniony do zażądania od klienta sprecyzowania prawidłowości wyboru ilości towaru.

8.9 Kiedy dochodzi do zawarcia umowy kupna? Do zawarcia umowy kupna dochodzi w momencie naciśnięcia przycisku „ZAMÓW I ZAPŁAĆ”.

8.10. Potwierdzenie zamówienia przez sprzedawcę. Klient, który złoży zamówienie, otrzyma od nas automatyczne potwierdzenie dostarczenia zamówienia na adres poczty elektronicznej klienta.

8.11 Obowiązki sprzedawcy. Poprzez zawarcie umowy kupna zobowiązujemy się przekazać Państwu zakupione towary lub treści cyfrowe i umożliwić Państwu nabycie prawa własności do towarów lub treści cyfrowych, a Państwo zobowiązują się odebrać towary lub treści cyfrowe i uiścić nam cenę towarów lub treści cyfrowych.

8.12 Obowiązki sprzedawcy i kupującego online webinaru. Zawierając umowę kupna-sprzedaży o świadczenie treści cyfrowych – dostępu (uzgodnionej liczby dostępów) do udziału w webinarze, zobowiązujemy się przesłać Państwu drogą elektroniczną unikalny link do odbywającego się webinaru i umożliwić Państwu udział w tym webinarze w uzgodnionym terminie, a Państwo zobowiązują się uiścić nam cenę za dostęp (uzgodnioną liczbę dostępów) do udziału w webinarze.

8.13 Obowiązki sprzedawcy i kupującego nagrania webinaru. Zawierając umowę kupna-sprzedaży o świadczenie innych treści cyfrowych (np. nagrania z webinaru), zobowiązujemy się udostępnić Państwu treści cyfrowe na koncie użytkownika przez okres 12 miesięcy od zawarcia umowy kupna-sprzedaży, a Państwo zobowiązują się uiścić nam cenę za świadczenie uzgodnionych treści cyfrowych.

8.14 Seminarium. Zawierając umowę, zobowiązujemy się umożliwić Państwu udział w seminarium, a Państwo zobowiązują się uiścić nam cenę za udział w seminarium.

8.15 Obowiązki kupującego. Zawierając umowę kupna-sprzedaży, zobowiązują się Państwo odebrać towar i uiścić nam cenę towaru / treści cyfrowych i/lub seminarium.

8.16 Kopia OWH i formularza odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży. Klient otrzyma kopię zawartej umowy kupna-sprzedaży, tj. aktualne brzmienie niniejszych OWH na adres e-mail klienta. Klient będący konsumentem otrzyma również formularz odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży w ustawowym terminie.

8.17 Środki komunikacji na odległość. Klient wyraża zgodę na korzystanie ze środków komunikacji na odległość przy zawieraniu umowy kupna-sprzedaży. Koszty poniesione przez klienta w związku z korzystaniem ze środków komunikacji na odległość w związku z zawarciem umowy kupna-sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty połączeń telefonicznych) ponosi klient, przy czym koszty te nie różnią się od stawki podstawowej.

8.18 Zamówienie telefoniczne. Klient może złożyć swoje zamówienie na towar i/lub treści cyfrowe również telefonicznie. Klient, który w ten sposób złoży zamówienie, otrzyma od nas potwierdzenie utworzenia zamówienia wraz z całkowitą ceną towaru oraz kosztami związanymi z pakowaniem i dostawą towaru wybranego przez klienta na adres poczty elektronicznej klienta, który podał w rozmowie telefonicznej, wraz z niniejszymi OWH, regulaminem reklamacji, zasadami przetwarzania danych osobowych i formularzem odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży. Do zawarcia umowy kupna-sprzedaży dochodzi w momencie dostarczenia potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres poczty elektronicznej klienta podany w zamówieniu.

9 CENA TOWARU I SPOSOBY PŁATNOŚCI

9.1 Cena. Wszystkie ceny towarów i treści cyfrowych podane są w koronach czeskich (Kč) i zawierają podatek VAT. Cena towarów i treści cyfrowych jest ważna przez okres, w którym jest wyświetlana na stronie internetowej e-sklepu, co jednak nie oznacza, że nie możemy zawrzeć umowy kupna-sprzedaży z niektórymi naszymi klientami na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

9.2 Sposób płatności. Cenę towaru i ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna-sprzedaży mogą Państwo uiścić w sposób wskazany w drugim kroku zamówienia (Dostawa i płatność), a w szczególności:
a. online kartą płatniczą;
b. online przelewem bankowym;
c. za pośrednictwem PayU;
d. za pośrednictwem GoPay;
e. przelewem bankowym;
f. za pobraniem.
Sposób płatności klient wybiera w trakcie składania zamówienia.

9.3 Zaliczka na cenę towaru. Możemy żądać od klienta zaliczki lub innej podobnej płatności.

9.4 Koszty pakowania i transportu. Na stronach internetowych naszego e-sklepu znajdą Państwo również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru. Wysokość kosztów związanych z pakowaniem i dostawą towaru będzie zależeć w szczególności od wybranego przewoźnika i miejsca, do którego towar zostanie dostarczony (np. Republika Czeska, Słowacja itp.).

9.5 Cena dostawy towaru. Wraz z ceną zakupu klient jest zobowiązany zapłacić nam również ewentualne koszty związane z pakowaniem i dostawą towaru oraz ewentualną dopłatę za wybrany sposób płatności. O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, przez cenę zakupu rozumie się również koszty związane z dostawą towaru. Przed wiążącym zakończeniem zamówienia klient zostanie poinformowany o ostatecznej cenie zawierającej również koszty pakowania i transportu. 

9.6 Rabaty od ceny towaru. Ewentualne rabaty od ceny towaru udzielone przez nas klientom nie mogą być ze sobą łączone.

9.7 Nierealna cena towaru. W przypadku wyświetlenia nierealnej ceny w wysokości 0 CZK (słownie: zero koron czeskich) lub wyświetlenia wysoce nierynkowej ceny, gdzie za nierynkową cenę uważa się taką cenę, która jest niższa od naszej ceny zakupu, zastrzegamy sobie prawo do usunięcia tej pozycji z zamówienia. Klient zostanie o tym fakcie poinformowany na adres e-mail klienta.

9.8 Forma faktury. Uzgodniliśmy, że faktury będą wysyłane drogą elektroniczną na adres e-mail klienta.

10 DOSTAWA WEBINARÓW I TREŚCI CYFROWYCH, SEMINARIUM

10.1 Webinar. W przypadku webinaru przedmiot zakupu uważa się za odebrany przez klienta w momencie, gdy klient otrzyma e-mailem na adres elektroniczny podany podczas składania zamówienia unikalny link do uruchomienia zakupionego webinaru online. Unikalny link do uruchomienia webinaru otrzymasz od nas najpóźniej na 2 dni robocze przed terminem webinaru.

10.2 Nagrania webinarów, treści wideo i inne nasze kursy online. W przypadku innych treści cyfrowych przedmiot zakupu uważa się za odebrany przez klienta w momencie, gdy klientowi zostanie umożliwione obejrzenie nagrania webinaru lub innych treści cyfrowych na koncie użytkownika (zazwyczaj przez okres 12 miesięcy od zawarcia umowy kupna). 

10.3 Ważność linku. Należy pamiętać, że link do uruchomienia treści cyfrowych jest ważny tylko przez okres wskazany przy danym zakupionym produkcie na koncie użytkownika (zazwyczaj będzie to okres 12 miesięcy od zawarcia umowy kupna). Klient jest zatem zobowiązany do skorzystania z dostępu do treści cyfrowych w tym okresie.

10.4 Połączenie internetowe. Należy pamiętać, że do udziału w webinarze i/lub udostępnienia treści cyfrowych konieczne jest zapewnienie odpowiedniego połączenia internetowego, posiadanie niezbędnego sprzętu i zaktualizowanego oprogramowania urządzenia.

10.5 Format treści cyfrowych, oprogramowanie i urządzenia. Należy pamiętać, że zakupione treści cyfrowe będą w formie usługi strumieniowej online, formatu wideo dostępnego online lub materiału edukacyjnego w formacie .pdf. 

10.6 Seminarium. O miejscu seminarium poinformujemy Państwa za pośrednictwem adresu e-mail klienta, najpóźniej 7 dni przed jego rozpoczęciem. Student może anulować swój udział w kursie najpóźniej 30 dni przed rozpoczęciem Kursu. W takim przypadku zwracana jest mu cała wpłacona kwota. W przypadku terminu krótszego niż 30 dni, a jednocześnie najpóźniej 15 dni przed rozpoczęciem Kursu, ma prawo do zwrotu 50% ceny kursu. Organizator ma prawo odwołać kurs najpóźniej 30 dni przed jego rozpoczęciem; w takim przypadku zwraca Studentowi całą już wpłaconą kwotę. Aby wziąć udział w egzaminie w celu uzyskania kwalifikacji zawodowej Aromaterapeuta/ka 69-043-H, Student jest zobowiązany przedstawić zaświadczenie lekarskie o zdolności do pracy, nie starsze niż 3 miesiące od daty egzaminu. W przypadku, gdy Student nie przedstawi zaświadczenia o swojej zdolności do pracy, najpóźniej w dniu egzaminu, nie będzie mu wolno w nim uczestniczyć. Jeśli lekarz uzna Studenta za niezdolnego do pracy, ma on prawo do zwrotu ceny egzaminu.

11 WSZYSTKO, CO POWINIENEŚ WIEDZIEĆ O DOSTAWIE TOWARU 

11.1 Czas dostawy towaru. Jeśli towar jest oznaczony jako dostępny w magazynie, zazwyczaj wysyłamy go w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania zamówienia, zobowiązując się do dostarczenia towaru maksymalnie w ciągu trzydziestu (30) dni od momentu zawarcia umowy kupna. Czasami zdarza się, że towar oznaczony jako „dostępny w magazynie” wyprzedaje się w krótkim czasie. W przypadku, gdy towar zostanie wyczerpany i nie będziemy w stanie dostarczyć zamówionego towaru w określonym terminie, skontaktujemy się z Państwem w celu uzgodnienia dalszych kroków. Mimo to, staramy się zawsze przygotować i dostarczyć zamówienie do klienta jak najszybciej.

11.2 Sposób dostawy, odbiór osobisty. Klient ma do wyboru dostawę towaru na dowolny adres za pośrednictwem naszego umownego przewoźnika za cenę transportu, która jest podana w trakcie składania zamówienia, lub może odebrać towar osobiście w sklepie.

11.3 Odbiór towaru. W przypadku transportu towaru do klienta będącego konsumentem, towar jest przez nas przekazany w momencie, gdy przewoźnik przekazuje towar klientowi w miejscu dostawy (zazwyczaj pierwsze drzwi/brama/furtka w miejscu dostawy wskazanym przez klienta). Właśnie w momencie odbioru towaru przez klienta, na klienta przechodzi ryzyko uszkodzenia i przypadkowego pogorszenia jakości zakupionego towaru. W przypadku osobistego odbioru towaru przez klienta, towar uważa się za dostarczony w momencie odbioru przez klienta lub inną osobę wskazaną przez klienta.

11.4 Koszty specjalnego sposobu transportu. W przypadku, gdy sposób dostawy jest uzgodniony na podstawie specjalnego życzenia klienta, klient ponosi ryzyko i ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

11.5 Ponowna dostawa i związane z nią koszty. W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie klienta konieczne jest ponowne dostarczenie towaru lub w inny sposób niż określono w zamówieniu, klient jest zobowiązany do pokrycia kosztów związanych z ponownym dostarczeniem towaru, względnie kosztów związanych z innym sposobem dostawy.

11.6 SZKODA, która może powstać u sprzedającego w wyniku nieodebrania towaru. Jeśli klient będący konsumentem nie odbierze towaru w momencie jego dostawy przez przewoźnika, towar zostanie następnie zwrócony Sprzedającemu, a jednocześnie klient będący konsumentem nie odstąpi od umowy kupna w terminie 14 dni od bezskutecznego dostarczenia towaru, sprzedający jest uprawniony do żądania od klienta kosztów naliczonych przez przewoźnika za dostarczenie towaru z powrotem do sprzedającego. Koszt ten stanowi dla sprzedającego szkodę, która powstała w wyniku naruszenia obowiązków ustawowych klienta w rozumieniu § 2913 ust. 1 kodeksu cywilnego. Sprzedający jest jednocześnie uprawniony do naliczenia opłaty za przechowywanie towaru w wysokości 200 CZK (słownie: dwieście koron czeskich), a także sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od umowy kupna.

11.7 Nieodebranie towaru w stosunku do przedsiębiorcy. Jeśli klient będący przedsiębiorcą nie odbierze towaru w momencie jego dostawy przez przewoźnika, towar zostanie następnie zwrócony nam jako sprzedającemu, jesteśmy uprawnieni do żądania od klienta będącego przedsiębiorcą kosztów naliczonych przez przewoźnika za dostarczenie towaru z powrotem na nasz adres. Koszt ten stanowi dla sprzedającego szkodę, która powstała w wyniku naruszenia obowiązków ustawowych klienta będącego przedsiębiorcą w rozumieniu § 2913 ust. 1 kodeksu cywilnego. Sprzedający jest jednocześnie uprawniony do naliczenia opłaty za przechowywanie towaru w wysokości 200 CZK (słownie: dwieście koron czeskich), a także jest uprawniony do odstąpienia od umowy kupna.

11.8 Możliwość ZAPOŻYCZENIA roszczeń. Roszczenie o pokrycie kosztów przechowywania towaru oraz roszczenie o odszkodowanie za naruszenie obowiązków ustawowych klienta zgodnie z niniejszą częścią Ogólnych Warunków Handlowych jesteśmy uprawnieni, zgodnie z § 2913 kodeksu cywilnego, jednostronnie potrącić z roszczeniem klienta o zwrot ceny zakupu.

11.9 Obowiązek klienta przy odbiorze towaru. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia towaru przy jego odbiorze i upewnienia się co do jego właściwości (w szczególności, czy klient otrzymał właściwy rodzaj towaru, czy towar ma uzgodnioną jakość, czy towar w swoim opakowaniu zawiera wszystko, co zgodnie z instrukcją powinien zawierać). W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki przez przewoźnika, klient jest zobowiązany nie przyjmować takiej przesyłki od przewoźnika w ogóle. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody spowodowane przez przewoźnika, ani za opóźnione dostarczenie towaru, niezależnie od przyczyny opóźnienia.

12 ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI

12.1 Całkowita zapłata ceny zakupu. Zastrzegamy sobie u klientów prawo własności towaru do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu zgodnie z odpowiednią umową kupna. Oznacza to, że jeśli nie uiścisz ceny zakupu, nie staniesz się właścicielem danego towaru.

12.2 Zastrzeżenie wobec klientów będących przedsiębiorcami. Dla klientów będących przedsiębiorcami zastrzegamy sobie własność towaru, dopóki nie zostaną uregulowane wszystkie nasze wobec nich należności. Klient jest zobowiązany do obchodzenia się z towarem z zastrzeżeniem własności z należytą starannością i ubezpieczenia go na własny koszt w wystarczającej wysokości, na wypadek uszkodzenia, na wartość nowego towaru.

13 ODSTĄPIENIE OD UMOWY KUPNA

13.1 Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy. Prawo klienta będącego konsumentem do odstąpienia od umowy kupna regulują postanowienia zawarte w części 4 niniejszych OWH.

13.2 Przedsiębiorcy nie mają prawa do odstąpienia od umowy tak jak konsumenci. Klienci będący przedsiębiorcami mają prawo do odstąpienia od umowy kupna, które umożliwiają im odpowiednie przepisy prawne. Klient będący przedsiębiorcą nie ma prawa odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dostarczenia towaru, prawo to przysługuje wyłącznie konsumentowi. Pod warunkiem, że klient będący przedsiębiorcą zwróci nam towar i nie jest to skorzystanie z prawa z tytułu wad zgodnie z kodeksem cywilnym, jesteśmy uprawnieni do naliczenia kosztów przechowywania tego towaru zgodnie z punktami 10.8 i 10.9 niniejszych OWH, a jednocześnie wezwiemy klienta będącego przedsiębiorcą do odbioru zwrotnego tego towaru.

13.3 Niedostępność towaru. Jesteśmy uprawnieni do odstąpienia od umowy kupna z powodu wyczerpania zapasów towaru lub z powodu niedostępności zamówionego towaru. Ponadto możemy odstąpić od umowy kupna w szczególności w przypadku, gdy klient nie uiścił należycie i w terminie ceny zakupu lub odmówił odbioru towaru.

13.4 Prezent. Jeżeli wraz z towarem, webinarem i/lub treścią cyfrową klientowi zostanie przekazany prezent, umowa darowizny między nami a klientem zostaje zawarta z warunkiem rozwiązującym, że w przypadku odstąpienia od umowy kupna przez klienta, umowa darowizny dotycząca takiego prezentu traci ważność, a klient jest zobowiązany zwrócić nam wraz z towarem również otrzymany prezent.

13.5 Odstąpienie w przypadku treści cyfrowych. Po zapłaceniu za zamówioną treść cyfrową, która została udostępniona konsumentowi poprzez wysłanie unikalnego linku do jej uruchomienia, nie jest możliwe odstąpienie od umowy kupna ani w żaden inny sposób anulowanie umowy kupna. O tym fakcie klient został przez nas poinformowany przed zawarciem umowy kupna.

13.6 Odstąpienie w przypadku webinaru. W przypadku webinaru, który został udostępniony konsumentowi poprzez wysłanie unikalnego linku do jego uruchomienia, konsument ma prawo odstąpić od umowy do momentu rozpoczęcia transmisji webinaru. Odstąpienie to musi być udowodnione przed rozpoczęciem transmisji webinaru, z zastrzeżeniem, że konsument nie weźmie udziału w webinarze.

13.7 Nowy termin webinaru, jego odwołanie. W przypadku odwołania webinaru online z przyczyn leżących po naszej stronie, jak najszybciej poinformujemy Państwa o nowym terminie webinaru. W przypadku, gdy nie zapewnimy webinaru w nowym terminie i/lub nie będą Państwo mogli uczestniczyć w webinarze w nowym terminie, zwrócimy Państwu pełną cenę zakupu webinaru, pod warunkiem, że została ona już przez Państwa uiszczona.

13.8 Towar sprzedawany jako zestaw promocyjny stanowi jeden przedmiot zakupu, nawet jeśli na fakturze jest rozpisany na poszczególne produkty. Poszczególnych produktów wchodzących w skład zestawu nie można zwracać oddzielnie w ramach odstąpienia od umowy kupna. W przypadku odstąpienia od umowy, klient jest zobowiązany zwrócić kompletny zestaw.

14 CO W PRZYPADKU WAD TOWARU

14.1 Odniesienie do kodeksu cywilnego. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw z tytułu wadliwego wykonania umowy regulują odpowiednie ogólnie obowiązujące przepisy prawne (w szczególności § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 i § 2161 do 2174 kodeksu cywilnego).

14.2 Odniesienie do regulaminu reklamacji. Dalsze prawa i obowiązki stron związane z naszą odpowiedzialnością za wady towaru i/lub świadczenie treści cyfrowych są uregulowane w naszym regulaminie reklamacji.

15 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

15.1 Zasady przetwarzania danych osobowych. Ochrona danych osobowych naszych klientów jest dla nas bardzo ważna. Zasady postępowania z danymi osobowymi oraz zasady wysyłania komunikatów handlowych są uregulowane w naszych zasadach przetwarzania danych osobowych.

15.2 Cookies. Używamy tzw. plików cookies, które mogą być przechowywane na urządzeniu końcowym (zarówno na podstawie zgody, jak i w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów). Klient może ustawić preferencje bezpośrednio na naszej stronie internetowej, gdzie znajdzie informacje o korzystaniu z plików cookies.

16 SIŁA WYŻSZA

16.1 Co to jest siła wyższa. Za siłę wyższą dla celów niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych uważa się każde zdarzenie niezależne od woli Solidify 3D, które uniemożliwia spełnienie jego obowiązków i którego nie można było przewidzieć ani jego skutków uniknąć lub przezwyciężyć. Za siłę wyższą uważa się w szczególności klęskę żywiołową, pożar, wybuch, powodzie, trzęsienie ziemi, atak terrorystyczny, wojnę, strajk lub inne zdarzenia (w tym sytuacje spowodowane rozprzestrzenianiem się choroby COVID-19), które są poza kontrolą stron umowy.

16.2 Wyłączenie odpowiedzialności sprzedawcy. W czasie trwania siły wyższej BEWIT Natural Medicine, s.r.o. nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich obowiązków wynikających z umowy kupna, a tym samym z niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych.

16.3 Awaria podczas webinaru. W szczególności za siłę wyższą może być uznana awaria serwera podczas trwania webinaru, niezależna od woli BEWIT Natural Medicine, s.r.o. Ponieważ niestety nie możemy w żaden sposób walczyć z taką sytuacją, w takim przypadku nie przysługuje Państwu prawo do odszkodowania ani zwrotu ceny zakupu webinaru lub treści cyfrowych. Jednocześnie jesteśmy jednak zobowiązani do zapewnienia jak najszybszego uruchomienia serwera.

17 KARTY PODARUNKOWE

17.1 Definicja pojęcia. Karta podarunkowa (dalej „Karta”) to elektroniczny voucher wydany przez firmę BEWIT Natural Medicine, s.r.o. (dalej „Sprzedawca”), który uprawnia jej posiadacza (dalej „Posiadacz”) do jednorazowego zakupu towarów lub usług oferowanych w sklepie internetowym Sprzedawcy pod adresem https://bewit.love (dalej „E-sklep”), do wysokości wartości nominalnej wskazanej na Karcie. 
Karta nie jest środkiem płatniczym ani pieniądzem elektronicznym w rozumieniu przepisów prawnych, stanowi jedynie umowne prawo Posiadacza do wykorzystania odpowiedniej wartości w ramach E-sklepu Sprzedawcy.

17.2 Zakup Bonu. Bon można zakupić za pośrednictwem Sklepu internetowego w sposób podobny do innych towarów. Po opłaceniu ceny Bonu, klient otrzymuje go drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu, w formie unikalnego kodu alfanumerycznego (dokument PDF lub inna forma elektroniczna).
Wysłanie Bonu uważa się za spełnienie umowy kupna.
Bon może być użyty przez każdą osobę, która go przedstawi podczas zakupu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, nadużycie lub nieautoryzowane użycie Bonu po jego dostarczeniu klientowi.

17.3 Ważność i realizacja Bonu. Okres, w którym Bon może być zrealizowany, jest zawsze podany na konkretnym Bonie.
Bon można zrealizować podczas zakupów w Sklepie internetowym, wprowadzając unikalny kod w koszyku. Wartość Bonu zostanie odjęta od całkowitej ceny zamówienia.
Bon można zrealizować na zakupy o wartości równej lub wyższej. Jeśli wartość zakupu jest wyższa niż wartość Bonu, Posiadacz dopłaca różnicę wybraną metodą płatności.
Po upływie terminu ważności Bonu, prawo do jego realizacji wygasa, bez prawa Posiadacza do zwrotu jego wartości.

17.4 Ograniczenia użycia. Bonu nie można wymienić na gotówkę, zaliczyć na poczet wierzytelności wobec Sprzedawcy ani użyć do zakupu innych bonów podarunkowych.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Bonu w przypadku uzasadnionego podejrzenia jego fałszerstwa, nieautoryzowanej modyfikacji lub innego oszukańczego działania.

17.5 Odstąpienie od umowy i reklamacje. Konsument, który zakupił Bon za pośrednictwem Sklepu internetowego, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jego dostarczenia, pod warunkiem, że Bon nie został jeszcze zrealizowany. Odstąpienia można dokonać pisemnie za pośrednictwem danych kontaktowych Sprzedawcy.
Po zrealizowaniu Bonu (tj. jego użyciu podczas zakupu) nie można już odstąpić od umowy jego zakupu.
W przypadku, gdy klient odstąpi od umowy kupna towaru lub usługi, której płatność została dokonana za pośrednictwem Bonu, ewentualny zwrot płatności zostanie dokonany w formie BEWIT Points (punktów lojalnościowych), które zostaną przypisane do Wirtualnego Portfela BEWIT klienta. Liczba przypisanych BEWIT Points będzie odpowiadać wartości zwróconej kwoty.

17.6 Aspekty podatkowe i księgowe. Sprzedawca stosuje przy wydawaniu i używaniu Bonów reżim podatkowy zgodnie z ustawą nr 235/2004 Dz.U., o podatku od wartości dodanej, w szczególności postanowienia dotyczące bonów wielofunkcyjnych.
Dla klienta jako konsumenta Bon ma charakter usługi przedpłaconej; dokument podatkowy (faktura) jest wystawiany dopiero przy faktycznym zakupie towarów lub usług, na które Bon został zrealizowany.

17.7 Postanowienia końcowe. Zakup Bonu oznacza, że klient zapoznał się z Ogólnymi Warunkami Handlowymi i zgadza się na nie.
W kwestiach nieuregulowanych niniejszym artykułem odpowiednio stosuje się pozostałe postanowienia Ogólnych Warunków Handlowych oraz obowiązujące przepisy prawne Republiki Czeskiej.

18 CO POWINIENEŚ WIEDZIEĆ NA ZAKOŃCZENIE

18.1 Jakim prawem reguluje się nasz stosunek prawny? Stosunek prawny między nami będzie regulowany prawem Republiki Czeskiej, w szczególności kodeksem cywilnym. Dotyczy to również istnienia tzw. elementu międzynarodowego. Jesteśmy jednak świadomi, że klient-konsument nie może być pozbawiony tą wolą ochrony, którą zapewniają mu przepisy prawa kraju, w którym ma zwykłe miejsce zamieszkania.

18.2 Zobowiązanie do poszanowania praw konsumentów. W przypadku niezamierzonej sprzeczności postanowień niniejszych OWH z przepisami ustawowymi o ochronie konsumentów, pierwszeństwo mają te przepisy, a sprzedawca zobowiązuje się do ich przestrzegania.

18.3 Nieważne lub nieskuteczne postanowienie OWH. Jeśli którekolwiek postanowienie OWH jest nieważne lub nieskuteczne, lub takie się stanie, w miejsce nieważnych postanowień wejdą postanowienia, których sens jest jak najbardziej zbliżony do nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie narusza ważności pozostałych postanowień.

18.4 Wyłączenie Konwencji Wiedeńskiej. Strony uzgadniają, że wyraźnie wyłączają stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, zwanej również Konwencją Wiedeńską), zgodnie z art. 6 tej konwencji.

18.5 Spory i właściwość. Strony uzgadniają ponadto, że w przypadku sporów wynikających z umowy kupna, w której występuje element międzynarodowy, właściwymi miejscowo i rzeczowo sądami będą sądy Republiki Czeskiej dla okręgu Ostrawa. Nie narusza to praw konsumentów wynikających z przepisów szczególnych. Językiem umowy jest język czeski.

18.6 Archiwizacja umowy kupna. Umowa kupna w brzmieniu OWH jest przez nas archiwizowana w formie elektronicznej i nie jest dostępna dla osób trzecich.

18.7 Formularz odstąpienia od umowy kupna. Integralną częścią niniejszych OWH jest formularz odstąpienia od umowy kupna, który stanowi załącznik nr 1.

18.8 Jeśli uzgodnimy odmienne warunki zawarcia umowy kupna. Postanowienia OWH są integralną częścią umowy kupna. Postanowienia odbiegające od OWH mogą być uzgodnione w umowie kupna. Odmienne uzgodnienia w umowie kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami OWH.

18.9 Konieczność akceptacji OWH do zawarcia umowy kupna. Akceptacja niniejszych OWH jest dobrowolna, ale jest niezbędna do utworzenia konta użytkownika lub złożenia zamówienia przez klienta.

18.10 Ważność OWH. Niniejsze OWH obowiązują od 29.5.2023 i uchylają ważność poprzednich warunków handlowych.