Regels voor het verwerken van beoordelingen

van BEWIT Natural Medicine, s.r.o., ID nr: 29443237, met maatschappelijke zetel Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, ingeschreven in het handelsregister bij de regionale rechtbank van Ostrava onder nr. C 53597, vertegenwoordigd door Ing. Jiří Černota, algemeen directeur,

voor de verkoop van goederen en het aanbieden van digitale inhoud en diensten via https://bewit.love/ (hierna te noemen "Website").

De beoordelingen die we publiceren zijn uitsluitend afkomstig van klanten die de producten die in de e-shop worden beoordeeld ook daadwerkelijk hebben gekocht. Hiervoor ontvangen onze klanten na een aankoop in onze e-shop een recensielink, die ze kunnen gebruiken om een recensie over de gekochte producten of onze e-shop in te voegen (we kunnen hiervoor ook externe diensten gebruiken).

Hoe kan ik me aan- of afmelden voor e-mails met productbeoordelingen?

Je kunt op de volgende manier e-mails ontvangen met een link om productbeoordelingen in te voegen:

Oneens met het versturen van een e-mail met een link om een recensie in te voegen via Heureka.cz a Zboží.cz kan worden gemaakt tijdens het bestelproces vlak voordat de bestelling wordt verzonden.
Bovendien sturen we je bij elke bestelling een e-mail met de mogelijkheid om een recensie over onze e-shop te schrijven.
U kunt ook direct een beoordeling van onze e-shop toevoegen aan onze e-shop, in de rubriek "Shopbeoordelingen".

Hoe wordt gegarandeerd dat productbeoordelingen niet nep zijn?

Heureka, Zboží.cz. doet dit via externe leveranciers, die informatie krijgen over het product dat je hebt gekocht (bestelling) en je naam en e-mailadres. Dit betekent dat het technisch alleen mogelijk is om productbeoordelingen in te voeren voor goederen die daadwerkelijk zijn gekocht.
E-mail met de mogelijkheid om een recensie te schrijven. In het geval van e-shop evaluatie doen we dit door elke klant een aangepast evaluatieformulier via e-mail te sturen om onze e-shop te evalueren.
Een recensie toevoegen via e-shop. Een andere manier om een recensie toe te voegen is direct op de e-shop. Alleen ingelogde klanten kunnen op deze manier beoordelingen toevoegen. We kunnen aan de hand van hun bestelgeschiedenis controleren of ze daadwerkelijk goederen bij ons hebben gekocht.

Alle beoordelingen gaan ook door een goedkeuringsproces voordat ze op onze e-shop worden geplaatst om te controleren of de beoordeling daadwerkelijk is geplaatst door de klant die het product heeft gekocht en of de geplaatste beoordelingen voldoen aan ons beleid.

Hoe bepalen we welke beoordelingen het belangrijkst zijn?

De beoordelingen worden gesorteerd op actualiteit (van meest recent naar oudst). Je kunt beoordelingen laten rangschikken op basis van hoe nuttig ze zijn voor onze klanten - we evalueren dit op basis van onze ervaring met de producten die worden beoordeeld en de bruikbaarheid van de informatie in de beoordeling. Je kunt de beoordelingen sorteren op populariteit - dit meten we aan de hand van het aantal duimen omhoog dat onze ingelogde klanten aan elke beoordeling hebben gegeven.

Wat moet ik doen als de link naar de productbeoordeling niet naar mij is verzonden?

Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je contact opnemen met onze klantenservice via e-mail info@bewit.love en dan wordt er een link naar je toegestuurd.