Asmens duomenų tvarkymo politika

Svetainė

arba tiesiog Svetainė – tai el. parduotuvės svetainė adresu  https://bewit.love, kurią valdo administratorius;

BDAR

Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679;

Asmens duomenys

bet kokia informacija apie Vartotoją, pagal kurią jį galima tiesiogiai ar netiesiogiai identifikuoti;

Vartotojas / jūs

fizinis asmuo, su kuriuo susiję Asmens duomenys, dažniausiai tai bus klientas arba potencialus klientas, arba mūsų Svetainės vartotojas, taip pat vadinamas „Jūs“;

Duomenų tvarkytojas

naudojame kitus subjektus, kurie tvarko Asmens duomenis pagal sutartį ar kitą įgaliojimą administratoriui;

Asmens duomenų tvarkymas

bet kokia operacija ar operacijų rinkinys, atliekamas su Asmens duomenimis ar Asmens duomenų rinkiniais, naudojant ar be automatizuotų procedūrų, pvz., rinkimas, įrašymas, organizavimas, struktūrizavimas, saugojimas, pritaikymas ar keitimas, paieška, peržiūra, naudojimas, atskleidimas perduodant, platinimas ar bet koks kitas prieinamumas, rūšiavimas ar derinimas, apribojimas, ištrynimas ar sunaikinimas;

Specialios kategorijos asmens duomenys

duomenys, kuriuos suprantame kaip jautresnius. Jie susiję, pavyzdžiui, su Jūsų etnine kilme, seksualine orientacija, naryste profesinėse sąjungose, sveikatos būkle ir tikėjimu. Genetiniai ir biometriniai duomenys taip pat laikomi specialia duomenų kategorija, jei jie tvarkomi siekiant unikaliai identifikuoti fizinį asmenį. Mes šių Asmens duomenų netvarkome.

→ Vardas ir pavardė, kontaktiniai duomenys (ypač el. paštas, telefono numeris)

→ Pastaba prie užsakymo ir kita informacija, kurią mums pateikiate bendraudami su mumis (ypač tai bus Jūsų klausimai ir atsakymai į juos, bendravimas su Jumis)

→ Sąskaitos faktūros duomenys ir banko duomenys (duomenys, būtini apskaitai ir mokėjimams atlikti)

→ Slapukai ir IP adresas, veiklos duomenys (įskaitant informaciją apie Jūsų įrenginį ar operacinę sistemą)

→ Prisijungimas prie vartotojo paskyros ir elgesys vartotojo paskyroje (ypač vartotojo užpildyti duomenys vartotojo paskyroje, pirkimų istorija, registracijos laikas, paskutinio profilio atnaujinimo data)

→ Jūsų pridėti komentarai prie mūsų įrašų socialiniuose tinkluose (ypač Facebook, Instagram, YouTube), taip pat Jūsų profilio vardas (slapyvardis) šiuose socialiniuose tinkluose ir Jūsų viešai prieinama informacija Jūsų profiliuose

→ verslininko identifikavimo duomenys, jei esate verslininkas

Kodėl?

Kokie duomenys?

Kaip?

Kiek laiko?

Apsilankymas svetainėje.

Užtikriname pagrindines mūsų svetainės funkcijas, analitiką, tobuliname savo paslaugas. Asmens duomenis taip pat tvarkome, kad galėtume rodyti jums aktualų turinį ar mūsų reklamą kitose svetainėse. Nuostatas galite nustatyti slapukų juostoje. Teisinis pagrindas Asmens duomenų tvarkymui yra sutikimas (analitikos, rinkodaros slapukai) arba mūsų teisėtas interesas (būtini slapukai).

Informacija apie tai, kada ir kaip lankotės bei naršote mūsų svetainėje, gali apimti: IP adresą, apsilankymo mūsų svetainėje datą ir laiką, informaciją apie jūsų interneto naršyklę, operacinę sistemą ar kalbos nustatymus, jūsų elgesio svetainėje istoriją. Jei lankotės mūsų svetainėje mobiliuoju telefonu, galime tvarkyti ir duomenis apie jūsų telefoną.

Slapukai ar kitos technologijos, skirtos stebėti vartotojo elgesį.

Tvarkymo trukmė skiriasi priklausomai nuo slapukų tipo. Kai kurie duomenis tvarko tik sesijos (apsilankymo) metu, kai kurie – ilgiau. Daugiau informacijos rasite slapukų politikoje.

Bendravimas su klientų aptarnavimo tarnyba, užklausos ir skundai.

Pateikdami užklausą, jūs išreiškiate savo sutikimą, kad Asmens duomenys būtų tvarkomi užklausos nagrinėjimo tikslais.

Vardas, pavardė, telefono numeris, el. paštas.

Užklausos nagrinėjimo tikslais tvarkome Asmens duomenis, kurie yra būtini jos nagrinėjimui. Bendravimas vyksta telefonu, el. paštu arba tiesiogiai mūsų svetainėje.

Užbaigtos užklausos reguliariai ištrinamos, bet ne vėliau kaip po 3,5 metų nuo užklausos pateikimo.

Komercinių pranešimų siuntimas (tiesioginė rinkodara).

Jūs davėte sutikimą gauti naujienlaiškius. Jei nenorite gauti naujienlaiškio, galite atsisakyti prenumeratos el. laiško poraštėje.

Vardas, pavardė, telefono numeris ir el. paštas.

Siunčiame naujienlaiškį, kuriame informuojame apie mūsų prekes, paslaugas ir naujienas.

Duomenys tvarkomi 2 metus nuo paskutinio aktyvaus naujienlaiškio peržiūros, nebent atsisakysite prenumeratos anksčiau.

Kodėl?

Kokie duomenys?

Kaip?

Kiek laiko?

Apsilankymas svetainėje.

Užtikriname pagrindines mūsų svetainės funkcijas, analizuojame, tobuliname savo paslaugas. Asmens duomenis taip pat tvarkome, kad galėtume rodyti Jums aktualų turinį ar mūsų reklamą kitose svetainėse. Nuostatas galite nustatyti slapukų juostoje. Teisinis pagrindas Asmens duomenų tvarkymui yra sutikimas (analitiniai, rinkodaros slapukai) arba mūsų teisėtas interesas (būtini slapukai).

Informacija apie tai, kada ir kaip lankotės bei naršote mūsų svetainėje, gali būti: IP adresas, apsilankymo mūsų svetainėje data ir laikas, informacija apie Jūsų interneto naršyklę, operacinę sistemą ar kalbos nustatymus, Jūsų elgesio svetainėje istorija. Tačiau informacija apie Jūsų elgesį svetainėje yra anonimizuota, siekiant užtikrinti maksimalų Jūsų privatumą. Jei lankotės mūsų svetainėje per mobilųjį telefoną, mes taip pat galime tvarkyti duomenis apie Jūsų telefoną.

Slapukai ar kitos vartotojo elgesio stebėjimo technologijos.

Tvarkymo trukmė skiriasi priklausomai nuo slapukų tipo. Kai kurie duomenis tvarko tik sesijos (apsilankymo) metu, kiti – ilgiau. Daugiau informacijos rasite Slapukų politikoje.

Užsakymo vykdymas.

Kad galėtumėte įsigyti prekių mūsų e-parduotuvėje, reikia pereiti Užsakymo procesą. Užbaigus Užsakymą, tarp mūsų sudaroma Sutartis. Tai yra Sutarties vykdymas.

Užsakymo metu įvedate savo vardą, pavardę, el. paštą, telefono numerį, kontaktinį ir pristatymo adresą, sąskaitos duomenis, o prireikus – duomenis į pastabas.

Šiuos duomenis mums pateikiate pildydami registraciją vartotojo paskyrai arba Užsakymo metu.

Duomenys tvarkomi Sutarties galiojimo laikotarpiu arba iki jų perdavimo, o vėliau – 4 metus nuo Sutarties pabaigos.

Pretenzijos. Siekiant išnagrinėti pretenziją, tvarkysime kai kuriuos asmens duomenis, kad įvykdytume teisinę prievolę ir taip pat vykdytume sudarytą Sutartį.

Vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, informacija apie sudarytą Sutartį, pristatymą ir būtini mokėjimo duomenys.

Šiuos Asmens duomenis mums pateikiate, kad įsigytumėte prekių mūsų e-parduotuvėje, mes apdorojame Užsakymą ir tada vykdome įstatymu ar Sutartimi nustatytą prievolę.

Jūsų Asmens duomenis tvarkysime visą kliento sutartinių santykių su mumis laikotarpį ir vėliau 4 metus po jų nutraukimo.

Vartotojo paskyra.

Jei sukursite vartotojo paskyrą, Jūsų Asmens duomenis tvarkysime būtinu mastu. Asmens duomenis tvarkome remdamiesi sudaryta Sutartimi.

Duomenys, užpildyti registracijos metu, ypač Jūsų el. paštas ir kiti kontaktiniai duomenys (žr. aukščiau).

Asmens duomenų tvarkymo apimtis gali skirtis priklausomai nuo to, kokius Asmens duomenis užpildote savo Vartotojo paskyroje.

Šiuos duomenis mums pateikiate kurdami vartotojo paskyrą.

Jūsų Asmens duomenis šiam tikslui tvarkome visą vartotojo paskyros egzistavimo laikotarpį.

Bendravimas su klientų aptarnavimo tarnyba, užklausos ir skundai.

Pateikdami užklausą, išreiškiate savo sutikimą tvarkyti Asmens duomenis užklausos nagrinėjimo tikslais, arba Asmens duomenys tvarkomi remiantis sudaryta Sutartimi.

Vardas, pavardė, telefono numeris, el. paštas, sąskaitos numeris ir vartotojo paskyra.

Bendravimas su klientų aptarnavimo tarnyba vyksta telefonu, el. paštu, per Facebook arba tiesiogiai mūsų svetainėje.

Užbaigtos užklausos ir skundai reguliariai trinami, bet ne vėliau kaip po 3,5 metų nuo užklausos ar skundo išnagrinėjimo.

Tiesioginė rinkodara, ypač komercinių pranešimų siuntimas.

Mūsų klientams naujienlaiškį galime siųsti remdamiesi teisėtu interesu tobulinti ir reklamuoti savo prekes bei paslaugas, arba tiems, kurie davė sutikimą siųsti.

Vardas, pavardė, telefono numeris ir el. paštas.

Siunčiame naujienlaiškį, kuriame informuojame apie mūsų prekes, paslaugas ir naujienas.

Duomenys tvarkomi 2 metus nuo paskutinio aktyvaus naujienlaiškio peržiūros, nebent atsisakysite anksčiau. Jei nenorite gauti naujienlaiškio, galite atsisakyti el. laiško poraštėje.

Rengiame konkursus. Kad galėtume įvertinti konkursą, paskelbti ir viešai paskelbti nugalėtojus mūsų svetainėje ir socialiniuose tinkluose. Jūs duodate sutikimą dalyvauti konkurse.

Vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas ar kiti duomenys, kurie gali būti patikslinti konkurso sąlygose.

Jūs savanoriškai mums pateikiate Asmens duomenis, kai dalyvaujate konkurse socialiniuose tinkluose arba mūsų svetainėje.

Duomenys tvarkomi 2 metus nuo paskutinio konkurso pabaigos, nebent atšauksite savo sutikimą anksčiau – arba kitą laikotarpį, jei konkurso sąlygose nurodyta kitaip.

Pasitenkinimo įvertinimas. Turime teisėtą interesą sužinoti, ar buvote patenkinti mūsų paslaugomis ir užsakytomis prekėmis iš mūsų e-parduotuvės.

Vardas, pavardė, kliento el. paštas ir informacija apie užsakytas prekes.

Jei anksčiau nesutiksite (pvz., Užsakymo metu), kai kuriuos kliento Asmens duomenis pateiksime trečiajai šaliai, siekiant įvertinti klientų pasitenkinimą.

Duomenis tvarkome visą kliento sutartinių santykių su mumis laikotarpį ir vėliau 4 metus po jų nutraukimo.

Apskaita.

Remiantis sudaryta Sutartimi, Jūs apmokate prekių ir pristatymo pirkimo kainą. Mes Jums išrašome apskaitos ir mokesčių dokumentus, kuriuos vėliau archyvuojame ir toliau naudojame tinkamai tvarkyti mūsų apskaitą ir vykdyti teisines prievoles.

Duomenys sąskaitoje faktūroje: vardas, pavardė, el. pašto adresas, atsiskaitymo adresas ar kitas Vartotojo identifikavimas ir išsami informacija apie vykdymą pagal Užsakymą. Duomenys mokesčių dokumente: vardas, pavardė, el. pašto adresas, atsiskaitymo adresas ar kitas Vartotojo identifikavimas ir išsami informacija apie užsakytas prekes.

Užpildę mokėjimo informaciją profilyje, šiuos duomenis išsaugosime, kad sukurtume sąskaitą faktūrą. Vykdome teisinę prievolę.

Pagal įstatymą privalome archyvuoti apskaitos dokumentus ir apskaitos įrašus (sąskaitas faktūras) 5 metus, skaičiuojant nuo atitinkamo apskaitos laikotarpio pabaigos. Taip pat privalome saugoti sąskaitą faktūrą 3 metus nuo apmokestinimo laikotarpio, kuriame atsirado su sąskaita faktūra susijusi mokestinė prievolė, pabaigos. Taip pat privalome archyvuoti mokesčių dokumentus 10 metų nuo apmokestinimo laikotarpio, kuriame buvo atliktas vykdymas, pabaigos.

Teisinių prievolių laikymasis.

Tam tikrais atvejais turime tvarkyti Jūsų asmens duomenis, kad įvykdytume įstatymų nustatytas prievoles.

Visų pirma, tai gali būti vardas, pavardė, el. pašto adresas, atsiskaitymo duomenys ar kitas Vartotojo identifikavimas.

Jūsų Asmens duomenis šiuo atveju tvarkome, kad laikytumėmės galiojančių teisės aktų (vykdydami teisinę prievolę).

Jūsų Asmens duomenis tvarkome atitinkamų teisės aktų nustatytą laikotarpį.

Kodėl?

Kokie duomenys?

Kaip?

Kiek laiko?

Mokymai ir kiti renginiai. Organizuojame mokymus, seminarus, internetinius seminarus ir praktinius užsiėmimus.

Tvarkome Jūsų asmens duomenis, kuriuos užpildote užsakymo formoje, ypač vardą, pavardę, el. paštą, telefono numerį, vartotojo paskyros pavadinimą ir dalyvio pageidavimus.

Užpildžius užsakymo formą, peržiūrime šiuos duomenis, kad galėtume užtikrinti Jūsų dalyvavimą renginyje, t. y. sutarties vykdymo tikslais.

Jūsų asmens duomenis tvarkysime visą sutartinių santykių su klientu laikotarpį ir po to 4 metus nuo jų nutraukimo.

Kodėl?

Kokie duomenys?

Kaip?

Kiek laiko?

Darbo pasiūlymai.

Mūsų svetainės skyriuje „Karjera“ galite rasti šiuo metu laisvų darbo vietų.

Tai yra duomenys, kuriuos pateikiate atsiųstame gyvenimo aprašyme. Vardas ir pavardė, adresas, gimimo data, telefono numeris, el. pašto adresas, galbūt nuoroda į socialinį tinklą, duomenys apie buvusį darbą, išsilavinimą, pomėgius, įgūdžius, sertifikatus.

Peržiūrėsime Jūsų atsiųstus dokumentus, kuriuose yra asmens duomenų, ir susisieksime su Jumis. 

Turime teisėtą interesą saugoti kandidatų į darbą asmens duomenis 3 metus. Priežastis – galimybė, kad vėliau turėsime Jums įdomų darbo pasiūlymą pas mus. 

Svetainės veikimas ir jos saugumas

BEWIT

Įprasta svetainės lankomumo analizė

Google Analytics, Smartsupp, Persoo

Užsakymo vykdymas

Helios, Zoner, Abra, Zásilkovna

Pretenzijos

Retino, Zásilkovna

Užklausų tvarkymas ir bendravimas su mumis

Google, Smartsupp

Apskaita

Abra, Helios

Rinkodara

Ecomail, Notifee, Persoo, Heureka, Smartupp, GoogleAds, Sklik, Bulkgate

Socialiniai tinklai

Facebook, Instagram, YouTube

Pasitenkinimo įvertinimas

Heureka, Zboží.cz

Mokymų, seminarų ar kitų internetinių renginių administravimas

Zoom, MioWeb, Bulkgate, Facebook

Teisė į prieigą

Patvirtinsime, ar tvarkome Jūsų asmens duomenis.

Turite teisę gauti informaciją apie duomenų tvarkymo tikslus, asmens duomenų kategorijas, gavėjus, kuriems jie atskleidžiami, tvarkymo laikotarpį.

Turite teisę žinoti, ar kokia nors teisė jau buvo įgyvendinta.

Taip pat numatoma, kad nebus neigiamai paveiktos kitų asmenų teisės ir laisvės bei asmens duomenų kopija.

Teisė į ištaisymą

Turite teisę prašyti ištaisyti netikslius asmens duomenis. Kai kuriuos duomenis galite ištaisyti savo vartotojo profilyje.

Teisė į ištrynimą

Jei nėra kitos priežasties toliau tvarkyti šiuos duomenis, Jūsų prašomi duomenys bus ištrinti arba anonimizuoti.

Teisė apriboti duomenų tvarkymą

Prašome susisiekti su mumis, jei manote, kad duomenis tvarkome neteisingai. Nesvarbu, ar tai susiję su tvarkymo priežastimis, ar jo apimtimi.

Teisė į pranešimą apie ištaisymą, ištrynimą ar tvarkymo apribojimą

Jei susisieksite su mumis su prašymu, informuosime Jus apie rezultatą. Kartais gali atsitikti taip, kad negalėsime įvykdyti prašymo (pvz., el. pašto adresas, iš kurio mums parašėte, jau nebeveikia).

Teisė į duomenų perkeliamumą

Jūsų asmens duomenis, kuriuos mums pateikėte struktūrizuotu ir mašininio skaitymo formatu, Jūsų prašymu pateiksime kitam valdytojui.

Teisė nesutikti

Jei Jūsų duomenis tvarkome remdamiesi teisėtu interesu (pvz., siunčiame naujienlaiškį Vartotojams). Mūsų pareiga įrodyti savo teisėtą interesą. Jei Jūsų prieštaravimas bus pagrįstas, nutrauksime asmens duomenų tvarkymą.

Teisė atšaukti sutikimą

Jei persigalvojote, prašome mums pranešti. Su rinkodaros ir komerciniais tikslais susijusį tvarkymą galima atšaukti bet kuriuo metu.

Automatizuotas individualus sprendimų priėmimas, įskaitant profiliavimą

Nenorite, kad sprendimai apie Jus būtų priimami kompiuteriu? Gerbiame Jūsų teisę, todėl profiliavimo nevykdome. Vykdome užsakymus, todėl Jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi automatizuotai.