Resi e reclami

Upss! Il pacco non è arrivato bene? Volete restituire la merce? C'è qualcosa che non va? 

Presentare un reclamo a noi non è difficile. Il pacco ci verrà consegnato in modo semplice e completamenteGRATUITO.

TIP: La manutenzione regolare (pulizia e decalcificazione) può prevenire i disturbi del diffusore. Di solito il problema si risolve da solo. I reclami dovuti a contaminazione non saranno accettati.

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Cosa fare se si riceve merce danneggiata

In caso di danni evidenti all'imballo di spedizione, avete il diritto di non accettare la spedizione dal vettore.

Se l'imballaggio è danneggiato e decidete comunque di accettare il pacco, scrivete un rapporto di danno sul posto con l'autista e, se possibile, scattate una foto dell'imballaggio.

Se l'imballaggio di spedizione è intatto ma i nostri prodotti sono danneggiati dopo il disimballaggio, si prega di seguire le istruzioni di restituzione di cui sopra.

Domande sui reclami 

Telefon: +420 552 305 105
E-mail: reklamace@bewit.love