BEWIT ma wiele dróg. Jedną z nich jest bycie po prostu klientem

Żyjemy w czasach, gdy ludzie coraz częściej zwracają uwagę na to, gdzie podają swój e-mail, gdzie się rejestrują i do czego się zobowiązują. Nic dziwnego. Wielu z nas ma doświadczenie z subskrypcjami, które trudno anulować, z programami lojalnościowymi, które ostatecznie służą głównie do ciągłego przypominania o kolejnych zakupach, lub z ofertami, które wyglądają korzystnie, ale po pewnym czasie okazuje się, że mają swoje małe litery pod kreską.

Rozumiem, że kiedy ktoś po raz pierwszy natknie się na BEWIT, może być ostrożny. Widzi niezwykle szeroką ofertę produktów, widzi możliwość rejestracji, społeczność, polecanie, TRUE AFFILIATE lub Creator Program i może mu przyjść do głowy proste pytanie: Co to właściwie dla mnie oznacza? Czy muszę się gdzieś zaangażować? Czy będę musiał coś polecać? Czy będę musiał regularnie kupować?

Odpowiedź jest prosta.

W BEWIT możesz być po prostu klientem. I to jest absolutnie w porządku.

Więcej możliwości nie oznacza więcej obowiązków

BEWIT to nie tylko zwykły e-sklep, gdzie kliknięcie na koszyk rozpoczyna i kończy całą relację. Budujemy szerszy ekosystem. Oprócz produktów tworzymy artykuły, filmy, edukację, osobiste doświadczenia, społeczność, a także różne formy współpracy dla tych, dla których ma to sens.

Nie oznacza to jednak, że człowiek musi wykorzystać wszystko.

Od początku największy sens ma dla mnie to, aby każdy mógł wybrać własną głębię relacji z BEWIT. Ktoś chce tylko czytać i się edukować. Ktoś lubi próbować, porównywać i pytać. Ktoś naturalnie poleci produkt znajomemu. Ktoś tworzy treści. Ktoś angażuje się we współpracę. A ktoś po prostu używa naszych produktów w domu, niczego nie udostępnia, nigdzie się nie pojawia i wraca do nas wtedy, gdy sam tego chce.

Wszystkie te drogi mają swoje miejsce.

Współpraca to możliwość, a nie obowiązek. Społeczność to oferta przestrzeni, a nie zobowiązanie. Polecanie to naturalna możliwość dla tych, którzy chcą dzielić się własnym doświadczeniem, a nie oczekiwanie od każdego klienta.

Klient to pełnoprawna rola

W BEWIT tak samo cenimy osobę, która chce tylko kupować, jak i tę, która zdecyduje się aktywnie współpracować.

Każdy człowiek ma inną sytuację życiową, inną naturę, inne potrzeby i inną chęć dzielenia się rzeczami z otoczeniem. Ktoś lubi mówić o tym, czego używa. Ktoś zachowuje swoje odkrycia dla siebie. Ktoś poleci produkt przyjaciółce. Ktoś nie chce nikomu nic wysyłać.

A ktoś chce mieć w domu po prostu dobry olejek eteryczny, kakao, hydrolat, kosmetyki, sól lub oliwę z oliwek - i na tym dla niego koniec.

Nie ma w tym nic złego.

Cicha droga klienta ma w BEWIT taką samą ludzką wartość jak aktywna współpraca. Człowiek nie jest bardziej wartościowy w zależności od tego, ile udostępnia, ile osób angażuje lub jak bardzo jest widoczny. Ważniejsze jest, aby relacja powstawała swobodnie i bez presji.

Zakup powinien wynikać z realnej potrzeby

W BEWIT klient nie musi regularnie kupować, aby coś utrzymać.

Jeśli produkt się skończy i chcesz go ponownie kupić, kupisz go. Jeśli akurat niczego nie potrzebujesz, niczego nie kupisz. Jeśli chcesz zrobić sobie przerwę, zrobisz sobie przerwę. A jeśli wrócisz za miesiąc, za rok lub za dłuższy czas, to jest twoja decyzja.

Zdrowy biznes, moim zdaniem, nie powinien opierać się na sztucznie stworzonej konsumpcji. Nie powinien opierać się na ukrytym strachu, że jeśli w tym miesiącu nie kupisz, coś stracisz. Powinien opierać się na prawdziwej wartości.

Produkt musi sprawdzić się w twoim prawdziwym życiu - w domu, w łazience, w kuchni, w codziennym użytkowaniu. Jeśli ma dla ciebie sens, sam do niego wrócisz. Jeśli nie, nie będziemy cię naciskać.

Nasza filozofia produkcji BEWIT 0% oznacza 0% syntetycznych dodatków pochodzenia naftowego i smołowego w całym naszym portfolio. I podobną czystość chcemy zachować w relacjach. Bez ukrytych zobowiązań. Bez sztucznej presji. Bez poczucia, że musisz grać rolę, której nie chcesz.

Kiedy dzwonimy, to jest to troska

Czasami zdarza się, że klient po zakupie odbiera telefon, a po drugiej stronie słyszy kogoś z naszego zespołu. Chcę o tym mówić otwarcie.

Nie dzwonimy, aby naciskać na kolejne zamówienie. Nie dzwonimy, aby przekonywać do współpracy. A już na pewno nie po to, aby robić z ciebie kogoś, kim nie chcesz być.

Dzwonimy, aby podziękować za zakup, upewnić się, że wszystko jest w porządku i powiedzieć prostą rzecz: jesteśmy tu dla ciebie, jeśli będziesz czegoś potrzebować.

W dobie anonimowych e-sklepów, automatycznych e-maili i robotycznej komunikacji wierzę, że zwykły ludzki kontakt nadal ma wielki sens. Doświadczenie pokazuje nam, że ludzie bardzo pozytywnie odbierają to podejście.

Serwis to nie nacisk. Podziękowanie to nie zobowiązanie. A troska nie powinna być ukrytą presją handlową.

Dlaczego więc oferujemy również inne możliwości

Być może nasuwa się pytanie: skoro człowiek może być tylko klientem, dlaczego BEWIT w ogóle oferuje polecanie, współpracę, Creator Program lub społeczność?

Powód jest prosty.

Niektóre produkty najlepiej rozpowszechniają się poprzez osobiste doświadczenie.

Olejki eteryczne, hydrolaty, naturalne kosmetyki, suplementy diety, superfoods, ceremonialne kakao czy produkty do codziennej pielęgnacji to nie tylko anonimowe pozycje w koszyku. Ludzie często pytają: Od czego zacząć? Co wybrać? Jak używać produktu? Co komu się sprawdziło? Jak to wpisuje się w szerszą troskę o ciało, dom czy styl życia?

I właśnie tutaj swoje miejsce ma doświadczenie innych ludzi.

Ktoś poleci produkt, którego sam używa. Ktoś napisze artykuł. Ktoś nakręci film. Ktoś doradzi w ramach swojej specjalizacji. Ktoś pomoże drugiemu lepiej się zorientować.

Dlatego w BEWIT ma sens, że oprócz zwykłych klientów istnieją również ludzie, którzy głębiej znają produkty - aromaterapeuci, terapeuci, kosmetyczki, masażyści, dietetycy, trenerzy, coachowie, wykładowcy, specjaliści od zdrowego stylu życia, a w niektórych przypadkach nawet lekarze z bardziej holistycznym podejściem do człowieka.

Ci ludzie mogą zaoferować szersze spojrzenie, własne doświadczenie, praktyczne rekomendacje i bardziej wrażliwą orientację w tym, co komu może mieć sens. Nie po to, aby naciskać na klienta, ale aby pomóc mu podjąć lepszą decyzję.

Rekomendacja może mieć wartość

Kiedy ktoś czegoś używa, wierzy w to i naturalnie poleca to dalej, powstaje wartość.

Dla osoby, która dzięki rekomendacji odkryje coś użytecznego. Dla marki, ponieważ ludzie dowiadują się o niej drogą zaufania. A czasami także dla tego, kto polecił.

Dlatego BEWIT umożliwia, aby z naturalnej rekomendacji mogła powstać uczciwa nagroda. Nie jako nacisk. Nie jako obowiązek. Nie jako powód do polecania czegoś, w co człowiek nie wierzy. Ale jako uznanie tego, że wiarygodne dzielenie się ma swoją wartość.

To jedna z idei naszego modelu TRUE AFFILIATE.

Dla klienta nie jest to jednak żaden warunek. To tylko możliwość dla tych, dla których ma to sens.

Możesz pozostać przy jednym produkcie. Możesz pójść głębiej.

BEWIT to dziś szeroki świat olejków eterycznych, autorskich mieszanek, hydrolatów, naturalnych kosmetyków, suplementów diety, superfoods, produktów do domu, ale także uczciwych towarów, takich jak tłoczone na zimno oleje, oliwa z oliwek, sole czy ceremonialne kakao.

Nie trzeba znać wszystkiego. Nie trzeba angażować się we wszystko. Nie trzeba śledzić każdego artykułu, filmu czy nowości.

Możesz kupić jeden produkt i na tym dla ciebie może się skończyć. Możesz wracać tylko wtedy, gdy czegoś potrzebujesz. Możesz czytać artykuły, nie polecając nigdy niczego. Możesz oglądać filmy, nie angażując się.

Możesz być cichym klientem przez lata.

A jeśli kiedykolwiek będziesz chciał pójść głębiej, taka możliwość istnieje.

Decyzja zawsze należy do ciebie.

Zaufanie potrzebuje przestrzeni

Zaufanie nie powstaje przez trzymanie człowieka. Powstaje przez danie mu przestrzeni.

To proste zdanie, ale dla mnie bardzo ważne.

W BEWIT nie chcemy budować relacji na presji, strachu ani poczuciu obowiązku. Chcemy tworzyć produkty, treści i środowisko, do których ludzie wracają dobrowolnie. Ponieważ mają dla nich sens. Ponieważ im służą. Ponieważ mają z nimi dobre doświadczenia. Ponieważ czują, że nic nie muszą.

To dla mnie ważniejsze niż szybka sprzedaż.

Głębię relacji określasz sam

BEWIT ma wiele dróg.

Jedną z nich jest bycie po prostu klientem.

To droga spokojna, cicha, wolna i pełnowartościowa.

Jeśli chcesz tylko kupować i używać produktów, to jest absolutnie w porządku. Jeśli chcesz czytać, badać i edukować się, możesz. Jeśli chcesz kiedyś coś polecić, możesz. Jeśli chcesz współpracować, możesz. A jeśli nie chcesz nic z tego, nie musisz.

Głębię relacji z BEWIT nie określa system.

Określasz ją ty.

Drzwi są otwarte.

Ale nikt cię przez nie nie popycha.

Na koniec chcę powiedzieć jedno zwykłe, ale ważne słowo: dziękuję. Klienci są podstawą wszystkiego. BEWIT istnieje tylko dzięki wam - ludziom, którzy używają naszych produktów, wracają do nich, dają nam informację zwrotną i zaufanie. Niezależnie od tego, czy kupisz u nas raz, wracasz regularnie, czy z czasem zdecydujesz się pójść głębiej, doceniam to.

Jiří Černota
Założyciel & CEO BEWIT

Be with It.
BEWIT.
BEWIT.LOVE