Retourzendingen en claims

Oeps! Pakket niet goed aangekomen? Wil je de goederen terugsturen? Is er iets mis? 

Een klacht bij ons indienen is niet moeilijk. Het pakket wordt gemakkelijk.

TIP: Je kunt een diffusorklacht voorkomen door regelmatig onderhoud (schoonmaken en ontkalken). Meestal lost dit het probleem zelf op. Klachten als gevolg van vervuiling worden niet geaccepteerd.

Internet Explorer wordt niet ondersteund. Het formulier is geoptimaliseerd voor moderne en veilige browsers: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari of Microsoft Edge. Gebruik een van deze browsers om een claim in te dienen of een artikel te retourneren.

Wat u moet doen als u beschadigde goederen ontvangt

In geval van duidelijke schade aan de verzendverpakking hebt u het recht om de zending niet te accepteren van de vervoerder..

Als de verpakking beschadigd is en je toch besluit om het pakket te accepteren, schrijf dan ter plekke een schaderapport met de chauffeur en maak, indien mogelijk, een foto van de verpakking.

Als de verzendverpakking intact is, maar onze producten na het uitpakken beschadigd zijn, volg dan de bovenstaande retourinstructies.

Vragen over klachten 

Telefoon: +420 552 305 105
E-mail: reklamace@bewit.love