Vrátenie tovaru a reklamácie

Upss! Balíček nedorazil v poriadku? Chcete tovar vrátiť? Niečo sa pokazilo? 

Reklamácia u nás nie je nič zložité. Balíček k nám dopravíte ľahko.

TIP: Reklamácii difuzéra môžete predísť pravidelnou údržbou (čistením a odvápnením). Zvyčajne tým problém sami vyriešite. Reklamácia z dôvodu znečistenia nebude uznaná.

Prehliadač Internet Explorer nie je podporovaný. Formulár je optimalizovaný pre moderné a bezpečné prehliadače: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari, alebo Microsoft Edge. Pre zadanie reklamácie, alebo vrátenie tovaru využite niektorý z týchto prehliadačov.

Čo robiť, keď dostanete poškodený tovar

Pri jasnom poškodení prepravného obalu máte právo zásielku od dopravcu neprijať.

V prípade, že je obal poškodený a vy sa napriek tomu rozhodnete zásielku prijať, spíšte na mieste s vodičom zápis o škode, a pokiaľ je to možné, urobte fotografiu balenia.

V prípade, že je prepravný obal neporušený, ale naše produkty sú po rozbalení poškodené, postupujte podľa pokynov reklamácie vyššie.

Otázky k reklamáciám 

Telefón: +421 299 998 888
E-mail: reklamace@bewit.love