Правила обработки отзывов

ООО "БЕВИТ Натуральная Медицина ", ID №: 29443237, с юридическим адресом: Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, зарегистрированная в Торговом реестре, хранящемся в Региональном суде г. Острава под № C 53597. C 53597, представленная Инж. Иржи Чернота, управляющий директор,

для продажи товаров и предоставления цифрового контента и услуг через https://bewit.love/ (далее по тексту - "Сайт").

Публикуемые нами отзывы написаны исключительно покупателями, которые действительно приобрели рассматриваемые товары в интернет-магазине. Для этого наши клиенты после совершения покупки в нашем интернет-магазине получают ссылку на отзыв, которую они могут использовать для размещения отзыва о приобретенных товарах или нашем интернет-магазине (мы также можем использовать для этого внешние сервисы).

Как подписаться или отписаться от писем с обзорами товаров?

Вы можете получать электронные письма со ссылкой для вставки отзывов о товарах следующим образом:

1. Несогласие с отправкой письма со ссылкой для вставки отзыва через Heureka.cz a Zboží.cz можно высказать в процессе оформления заказа непосредственно перед его отправкой.
2. Кроме того, с каждым заказом мы будем отправлять вам письмо с возможностью написать отзыв о нашем интернет-магазине.
3. Вы также можете добавить отзыв о нашем интернет-магазине прямо на сайте, в разделе "Отзывы о магазине".

Как убедиться, что отзывы о товарах не являются подделкой?

1. Heureka., Zboží.cz. делает это через внешних поставщиков, которым передает информацию о приобретенном вами продукте (заказе), а также ваше имя и электронную почту. Это означает, что технически можно оставлять отзывы только о тех товарах, которые уже были куплены.
2. Электронная почта с возможностью написать отзыв. В случае оценки интернет-магазина мы отправляем каждому клиенту по электронной почте индивидуальную форму оценки нашего интернет-магазина. 
3. Добавление отзыва через интернет-магазин. Еще один способ добавить отзыв - непосредственно на сайте интернет-магазина. Добавлять отзывы таким образом могут только авторизованные клиенты. Мы можем проверить по истории их заказов, что они действительно покупали у нас товары.

Все отзывы также проходят процесс утверждения перед размещением в нашем интернет-магазине, чтобы убедиться, что отзыв действительно размещен клиентом, купившим товар, и что размещенные отзывы соответствуют нашим правилам. 

Как определить, какие отзывы наиболее важны?

Отзывы отсортированы по времени (от самых последних до самых старых). Вы можете ранжировать отзывы в зависимости от того, насколько они полезны для наших клиентов - мы оцениваем это на основе нашего опыта работы с обозреваемыми продуктами и полезности информации, содержащейся в отзыве. Вы можете сортировать отзывы по популярности - мы измеряем ее по количеству больших пальцев вверх, присвоенных каждому отзыву нашими зарегистрированными клиентами.

Что делать, если ссылка на обзор продукта не была отправлена мне?

В течение 14 дней после получения заказа у вас есть возможность связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте info@bewit.love после чего вам будет выслана ссылка.