Ogólne warunki handlowe

spółki handlowej BEWIT Natural Medicine, s.r.o., dotyczące sprzedaży towarów oraz świadczenia treści cyfrowych i usług cyfrowych za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem https://bewit.love

Informacje, których nie powinieneś przegapić:

➔ Sposób płatności i możliwość dostawy możesz wybrać podczas procesu składania zamówienia.

➔ Klikając przycisk ZAMÓW I ZAPŁAĆ, zawierasz z nami umowę kupna-sprzedaży na dany towar i jesteś zobowiązany do zapłaty ceny zakupu.

➔ Jeśli przy towarze podajemy, że jest dostępny w magazynie, zobowiązujemy się dostarczyć towar w terminie wskazanym w części 11 niniejszych OWH.

➔ Klient konsument ma prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

➔ Więcej informacji na temat reklamacji i zwrotów znajdziesz w naszym regulaminie reklamacji.

➔ Ochrona danych osobowych naszych klientów jest dla nas bardzo ważna. Informacje o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy, dlaczego i w jaki sposób, znajdziesz w zasadach przetwarzania danych osobowych.

1 KIM JESTEŚMY

BEWIT Natural Medicine, s.r.o.

siedziba: Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, (dalej tylko „adres siedziby”) spółka wpisana do rejestru handlowego Sądu Okręgowego w Ostrawie pod sygn. C 53597 NIP: 29443237 VAT: CZ29443237 telefon: +420 552 305 105 e-mail: info@bewit.love (dalej tylko „sprzedawca”, „BEWIT Natural Medicine, s.r.o.” lub „my”)

Konta bankowe dla płatności z Republiki Czeskiej

Česká spořitelna, a.s. (CZK)
Numer konta: 3424178359/0800
Fio banka, a.s. (CZK)
Numer konta: 2500498828/2010

Konto bankowe dla płatności ze Słowacji

Fio banka, a.s. (EUR)
Numer konta: 000000-2600498876/2010
IBAN: CZ1720100000002600498876
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Konto bankowe dla płatności z Polski

Numer konta: 35109017820000000133205437
IBAN: PL35109017820000000133205437
BIC/SWIFT: WBKPPLPP

Konto bankowe dla płatności z Węgier

Numer konta: 12092000-01564661-00100002
IBAN: HU18-12092000-01564661-00100002
BIC/SWIFT: UBRTHUHB

Konto bankowe dla płatności od pozostałych klientów zagranicznych

CITFIN (wielowalutowy)
Numer konta: 1129121/2060
IBAN: CZ4620600000000001129121
BIC/SWIFT: CITFCZPPXXX

2 GDZIE NAS ZNAJDZIESZ

BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava (spotkanie osobiste możliwe pod tym adresem po wcześniejszym uzgodnieniu ze sprzedawcą, w dni robocze w godzinach od 7:30 do 15:00).
Telefon: +420 552 305 105
E-mail: info@bewit.love

3 JAKIE SĄ INNE POJĘCIA, KTÓRE POWTARZAJĄ SIĘ W NASZYCH OGÓLNYCH WARUNKACH HANDLOWYCH?

treści cyfrowe, usługi w szczególności webinar, nagranie webinaru lub inne nagrane wcześniej wykłady wideo, ebook itp.;

adres elektroniczny adres poczty elektronicznej klienta podany w koncie użytkownika, w zamówieniu lub w innym naszym formularzu;

e-sklep nasz sklep internetowy, który prowadzimy na stronie internetowej https://bewit.love;

umowa kupna-sprzedaży zobowiązanie zawierające szereg praw i obowiązków - nas jako sprzedającego i Ciebie jako kupującego, które wspólnie zawieramy na podstawie Twojego zamówienia naszych towarów i/lub usług na naszych stronach internetowych;

kodeks cywilny ustawa nr 89/2012 Dz.U., kodeks cywilny;

przedsiębiorca osoba fizyczna lub prawna, która prowadzi stałą działalność gospodarczą - we własnym imieniu, na własny rachunek i w celu osiągnięcia zysku; kierujemy się zasadą, że klient, który w zamówieniu poda swój NIP / REGON lub dane firmowe, działa z nami prawnie jako przedsiębiorca;

seminarium wykład (warsztat / szkolenie) na temat specjalistyczny odbywający się offline, umożliwiający osobisty kontakt i dyskusję z wykładowcą - lektorem;

konsument każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej bez jakiegokolwiek związku z jej działalnością gospodarczą lub samodzielnym wykonywaniem zawodu;

OWH niniejsze ogólne warunki handlowe, tj. zasady, które wiążą nas i Ciebie przy zawieraniu Umowy kupna-sprzedaży;

webinar wykłady wideo online - seminarium na żywo prowadzone przez lektora z możliwością dyskusji online z lektorem;

strona internetowa adres internetowy https://bewit.love;

klient to Ty, kupujący, niezależnie od tego, czy jesteś konsumentem, czy przedsiębiorcą.

4 CO ZGODNIE Z PRAWEM MUSIMY POWIEDZIEĆ WSZYSTKIM KLIENTOM PRZED ZAWARCIEM UMOWY KUPNA-SPRZEDAŻY

4.1 Uprawnienia sprzedawcy i organy kontrolne. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie uprawnień handlowych. Kontrolę handlową w zakresie swoich kompetencji przeprowadza właściwy urząd handlowy. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa w określonym zakresie sprawuje m.in. nadzór nad przestrzeganiem ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, w brzmieniu późniejszych przepisów.

4.2 Charakter ilustracyjny zdjęć towarów. Wszystkie zdjęcia na stronie internetowej mają jedynie charakter ilustracyjny.

4.3 Towar, cena, koszty. Opis naszych towarów i usług, w tym ich głównych właściwości, znajdziesz na naszych stronach internetowych. Ceny towarów podane są z VAT, w tym z opłatami ustawowymi. Nie pobieramy żadnych dodatkowych kosztów za środki telekomunikacyjne (np. jeśli zadzwonisz do nas na nasz numer telefonu, zapłacisz tylko swoją zwykłą stawkę za połączenie telefoniczne).

4.4 Prawa autorskie. Oferowane treści cyfrowe i/lub seminarium nie mogą być nagrywane, kopiowane ani w żaden inny sposób rozpowszechniane. Wszystkie teksty, obrazy, grafiki i inne części treści cyfrowych i/lub seminarium podlegają prawu autorskiemu. Kopiowanie lub udostępnianie jakiejkolwiek części treści cyfrowych jest zabronione. Żadna reprodukcja jakiejkolwiek części treści cyfrowych i/lub seminarium nie może być sprzedawana ani rozpowszechniana, ani nie może być modyfikowana ani włączana do jakiegokolwiek dzieła, w szczególności innych prac, publikacji lub stron internetowych. Identycznej ochronie praw autorskich podlegają również wszelkie materiały drukowane i/lub elektroniczne, skrypty lub wszelkie inne dokumenty, które klient i/lub student otrzyma od nas.

4.5 Opcje płatności. Konkretne warunki metod płatności i opcji dostawy są szczegółowo opisane w trakcie składania zamówienia. Towar dostarczymy Ci za pośrednictwem wybranego przez Ciebie przewoźnika spośród oferowanych przez nas opcji lub możesz wybrać odbiór osobisty w naszym sklepie.

4.6 Wiążący charakter zamówienia. Wysyłając zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „ZAMÓW I ZAPŁAĆ” w naszym sklepie internetowym, klient składa wiążące zamówienie, które zobowiązuje klienta do zapłaty. Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia lub zmiany swojego zamówienia przed jego wysłaniem, jak to szczegółowo opisano w części 8 niniejszych OWH.

4.7 Wiążący charakter OWH. Wysyłając zamówienie, potwierdzasz jednocześnie, że zapoznałeś się z treścią niniejszych OWH.

4.8 Prawa klienta z tytułu wadliwego wykonania. Prawa klienta z tytułu wadliwego wykonania, ewentualnie z tytułu gwarancji, oraz warunki ich dochodzenia są opisane w części 14 niniejszych OWH lub w naszym regulaminie reklamacji.

4.9 Wiek. Treści cyfrowe są przeznaczone dla osób powyżej 16 roku życia, chyba że w danym przypadku wskazano inaczej.

5 CO MUSIMY POWIEDZIEĆ KLIENTOM KONSUMENTOM PRZED ZAWARCIEM UMOWY KUPNA-SPRZEDAŻY?

5.1 Prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży. Klient konsument ma prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny (chyba że wskazano inaczej) w terminie 14 dni, który rozpoczyna się najpóźniej:
5.1.1 w przypadku umowy kupna-sprzedaży od dnia odbioru towaru; lub
5.1.2 w przypadku umowy kupna-sprzedaży z dostawą w kilku częściach, od dnia odbioru ostatniej dostawy towaru; lub
5.1.3 w przypadku umowy kupna-sprzedaży, której przedmiotem są regularne, powtarzające się dostawy towaru, od dnia odbioru pierwszej dostawy towaru;
5.1.4 od zawarcia umowy, jeśli dotyczy to dostarczenia treści cyfrowych;
z tym, że konsument ma prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży również przed momentem określonym w art. 5.1.1 do 5.1.4, informując nas o swoim zamiarze odstąpienia od Umowy kupna-sprzedaży w dowolny jednoznaczny sposób, na przykład poprzez wypełnienie i wysłanie formularza odstąpienia od Umowy kupna-sprzedaży za pośrednictwem aplikacji Retino (wybierz opcję „Zwrot”) lub wysłanie wiadomości na nasz adres e-mail: info@bewit.love – możesz skorzystać z wzoru formularza, który stanowi załącznik nr 1 do niniejszych OWH.

5.2 Kiedy NIE JEST MOŻLIWE odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży. Konsument nie jest uprawniony do odstąpienia od następujących umów:
5.2.1 o dostawę towarów, które zostały zmodyfikowane lub stworzone lub zmodyfikowane na życzenie klienta lub dla niego;
5.2.2 o dostawę towarów, których cena zależy od wahań rynków finansowych niezależnych od naszej woli, które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży;
5.2.3 o dostawę towarów szybko psujących się i towarów, które po dostarczeniu zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami;
5.2.4 o dostawę towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które konsument wyjął z opakowania i ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu po naruszeniu przez konsumenta, co dotyczy również nagrań dźwiękowych lub wizualnych oraz programów komputerowych, jeśli klient naruszył ich oryginalne opakowanie;
5.2.5 o transport, na konkretny termin lub w konkretnym okresie;
5.2.6 o świadczenie usług, jeżeli zostały one w pełni wykonane; w przypadku świadczenia za wynagrodzeniem, tylko jeśli rozpoczęto je za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy, a przedsiębiorca przed zawarciem umowy poinformował konsumenta, że świadczenie usług powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy;
5.2.7 o dostarczenie treści cyfrowych, jeżeli nie zostały dostarczone na nośniku materialnym i zostały dostarczone za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży, a my przed zawarciem umowy kupna-sprzedaży poinformowaliśmy Cię, że w takim przypadku nie masz prawa odstąpić od umowy kupna-sprzedaży.

5.3 Obowiązek konsumenta w przypadku odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży. Jeśli konsument odstąpi od umowy kupna-sprzedaży, jest zobowiązany odesłać nam towar nabyty na podstawie umowy kupna-sprzedaży, od której odstąpił, najpóźniej w ciągu 14 dni od momentu odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży. Klient konsument jest zobowiązany odesłać lub zwrócić towar kompletny, tj. wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami, całą dokumentacją, czysty, nieuszkodzony i, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu, w stanie i wartości, w jakiej go otrzymał. W przypadku odstąpienia od umowy o świadczenie usług, gdzie nasze świadczenie zostało już rozpoczęte na wyraźne żądanie konsumenta, przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, konsument jest zobowiązany zapłacić nam proporcjonalną część ceny za świadczenia wykonane do momentu odstąpienia od umowy.

5.4 Obniżenie wartości towaru. W przypadku odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży klient odpowiada za obniżenie wartości zwróconego towaru lub odesłanego towaru, które nastąpiło w wyniku obchodzenia się z towarem w sposób inny niż konieczny do zapoznania się z jego charakterem, właściwościami i funkcjonalnością. W przypadku, gdy zostanie nam zwrócony uszkodzony lub niekompletny towar, zaliczymy nasze roszczenie o odszkodowanie na poczet ceny zakupu, której zwrotu żądasz. Zawsze będziemy oceniać konkretny przypadek, aby ustalić stopień uszkodzenia, dewaluacji towaru i określić odpowiadającą mu obniżoną wartość. O tych krokach poinformujemy Cię na podany adres elektroniczny (e-mailem) lub telefonicznie.

5.5 Adres do zwrotu towaru. Prosimy o wysłanie/dostarczenie towaru na adres: BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Podnikatelská 878, Ostrava-Hrabová, 720 00 Ostrava. Koszty zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży ponosi klient.

5.6 Zwrot ceny zakupu. W przypadku odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży w terminie na odstąpienie, jesteśmy zobowiązani zwrócić konsumentowi wszystkie pieniądze, tą samą metodą płatności, co przy ich otrzymaniu, lub na wybrane przez Ciebie konto bez zbędnej zwłoki. Zwracamy uwagę, że jesteśmy uprawnieni do zwrotu pieniędzy dopiero w momencie, gdy otrzymamy od Ciebie zwrócony towar.

5.7 Reklamacje. Pozasądowe rozpatrywanie reklamacji konsumentów zapewniamy za pośrednictwem poczty elektronicznej info@bewit.love.

5.8 Pozasądowe rozwiązywanie sporów. Do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna-sprzedaży właściwa jest Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, NIP: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs. Platforma do rozwiązywania sporów online znajdująca się pod adresem internetowym http://ec.europa.eu/consumers/odr może być wykorzystana do rozwiązywania sporów między sprzedawcą a klientem z umowy kupna-sprzedaży.

5.9 Europejskie Centrum Konsumenckie w Czechach. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich).

5.10 Recenzje. Recenzje można zamieszczać bezpośrednio na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem stron internetowych https://www.heureka.cz i/lub https://www.zbozi.cz/. Informacje o tym, jak te recenzje są przetwarzane za pośrednictwem Heureka i/lub Zbozi.cz, znajdziesz na ich stronach internetowych. Recenzje może zamieszczać klient, u którego zweryfikowaliśmy, że faktycznie zakupił u nas towar. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie internetowej. Więcej informacji o tym, jak przetwarzamy recenzje zamieszczone na naszej stronie internetowej, znajdziesz tutaj.

5.11 Fałszywe lub niekompletne recenzje. Zastrzegamy sobie prawo do niepublikowania recenzji klientów, które są fałszywe, zawierają nieodpowiednie wyrażenia lub nie są związane z zakupionym towarem.

5.12 Sortowanie towarów. Jeśli na naszej stronie internetowej przejdziesz do sekcji sortowania kategorii towarów, powinieneś wiedzieć, że do wyświetlania towarów według preferowanych przez Ciebie kryteriów wyboru używamy zasad, z którymi możesz zapoznać się bliżej na naszej stronie internetowej.

5.13 Pouczenie w związku z treściami cyfrowymi. Informujemy konsumentów, że zapewniamy aktualizacje zakupionych treści cyfrowych w zakresie ustawowym.

5.14 Szkoda spowodowana nieprawidłową lub niekompletną informacją. Zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłową lub niekompletną informacją lub poradą, w szczególności w przypadkach, gdy osiągnięcie określonego rezultatu zależy od działania adresata porady lub innych osób, ewentualnie od niezależnych okoliczności lub przypadku. Zrzekamy się odpowiedzialności za wszelkie szkody następcze wynikające bezpośrednio lub pośrednio z jakiegokolwiek wykorzystania treści wideo, które są dostarczane bez gwarancji osiągnięcia rezultatu.

5.15 Nie świadczymy usług posprzedażowych. Informujemy konsumenta, że nie świadczymy usług posprzedażowych naszych produktów, w szczególności dotyczy to naszych dyfuzorów zapachowych.

6 KONTO UŻYTKOWNIKA

6.1 Rejestracja. Na podstawie rejestracji klienta za pomocą e-maila, dokonanej na stronie internetowej sklepu, klient może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Użytkownik potwierdza, że zapoznał się i zgadza się z niniejszymi OWH oraz zasadami przetwarzania danych osobowych. Jeśli zdecydujesz się współpracować z nami jako PARTNER, nasze wzajemne relacje regulują Ogólne Warunki Handlowe dla AFFILIATE NETWORKING.

6.2 Konto użytkownika. Ze swojego interfejsu użytkownika klient może zamawiać towary i treści cyfrowe oraz seminaria (dalej tylko „konto użytkownika”) i korzystać z tzw. wirtualnego biura pod adresem www.mybewit.com. Za pośrednictwem tego interfejsu użytkownika możliwe jest również złożenie zamówienia i aktywowanie tzw. systemu autoship, tj. regularnych dostaw wybranych przez Ciebie produktów. Konto użytkownika mogą założyć tylko osoby fizyczne, które są pełnoletnie i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych. Klient może również zamawiać towary i treści cyfrowe jednorazowo bez rejestracji bezpośrednio z interfejsu internetowego sklepu.

6.3 Obowiązek podawania prawdziwych i prawidłowych danych. Podczas rejestracji na stronie internetowej oraz podczas zamawiania towarów i treści cyfrowych klient jest zobowiązany do podawania wszystkich danych prawidłowo i prawdziwie. Dane podane w koncie użytkownika klient jest zobowiązany aktualizować w przypadku jakiejkolwiek ich zmiany. Dane podane przez klienta w koncie użytkownika i podczas zamawiania towarów są przez sprzedającego uważane za prawidłowe.

6.4 Niezbędna konserwacja. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i silnym hasłem. Klient jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do dostępu do jego konta użytkownika. Klient nie jest uprawniony do umożliwiania korzystania z konta użytkownika osobom trzecim.

6.5 Możliwość usunięcia konta użytkownika w przypadku jego nieużywania. Możemy usunąć konto użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy klient nie korzysta ze swojego konta użytkownika dłużej niż 1 rok, lub w przypadku, gdy klient naruszy swoje obowiązki wynikające z Umowy kupna-sprzedaży w brzmieniu niniejszych OWH.

6.6 Niezbędna konserwacja. Klient przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne nieprzerwanie, w szczególności ze względu na niezbędną konserwację.

7 KLUB LOJALNOŚCIOWY BEWIT FAMILY

7.1 Wirtualne biuro. Klient, zakładając konto użytkownika, uzyskuje dostęp do wirtualnego biura, akcji rabatowych i możliwości zbierania punktów lojalnościowych, tzw. BEWIT points (dalej tylko „BP”). W związku z BP każdy klient ma w swoim koncie użytkownika wirtualny portfel, gdzie BP są przypisywane w z góry określonych sytuacjach i odejmowane za zakupy w naszym e-sklepie. BP są wymienialne na korony czeskie (przez wysłanie na konto bankowe klienta) na warunkach określonych w naszych zasadach współpracy BEWIT.

7.2 BEWIT points. BP klient uzyskuje poprzez zakup towarów i treści cyfrowych w naszym e-sklepie. Przy każdym produkcie podano, ile BP zostanie przypisanych do konta użytkownika za jego zakup.

7.3 Rabaty. Jeśli klient w okresie dwóch kolejnych miesięcy uzyska
7.3.1 od 300 do 700 BP, uzyskuje u nas bezterminowe prawo do rabatów od cen katalogowych B na wszystkie zakupy. Rabaty od cen katalogowych B = rabat do 15% na wybrane produkty;
7.3.2 co najmniej 700 BP, uzyskuje u nas bezterminowe prawo do rabatów od cen katalogowych C na wszystkie zakupy. Rabaty od cen katalogowych C = rabat do 30% na wybrane produkty.

7.4 Jeśli już pierwsze zamówienie przekroczy ustaloną granicę dla uznania preferencyjnego rabatu od cen katalogowych B (powyżej 300 BP), zarejestrowany klient zapłaci za zamówienie cenę katalogową, a rabat, który miał uzyskać na część zakupu, która przekracza tę granicę, zostanie mu automatycznie przypisany do jego wirtualnego portfela Bewit. Tę kwotę może później wykorzystać jako zaliczkę przy kolejnym zakupie lub zlecić jej przesłanie na swoje konto bankowe.

7.5 Jeśli już pierwsze zamówienie przekroczy ustaloną granicę dla uznania preferencyjnego rabatu od cen katalogowych C (powyżej 700 BP), zarejestrowany klient zapłaci za zamówienie cenę katalogową, a rabat, który miał uzyskać na część zakupu, która przekracza tę granicę, zostanie mu automatycznie przypisany do jego wirtualnego portfela Bewit. Tę kwotę może później wykorzystać jako zaliczkę przy kolejnym zakupie lub zlecić jej przesłanie na swoje konto bankowe.

7.6 Dalsze informacje. Przegląd innych korzyści i rabatów, które Klient może uzyskać za BP, jest dostępny w zasadach działania firmy BEWIT.

8 JAK ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE I ZAWRZEĆ UMOWĘ KUPNA-SPRZEDAŻY

8.1 Tworzenie zamówienia. Poprzez dodanie towarów i/lub treści cyfrowych do koszyka, wybranie sposobu dostawy i płatności za wybrane towary i/lub treści cyfrowe, wypełnienie danych kontaktowych i rozliczeniowych, klient tworzy swoje zamówienie w e-sklepie.

8.2 Właściwości towarów i treści cyfrowych. Klient jest zobowiązany zapoznać się z właściwościami, rodzajem i zalecanym sposobem użytkowania towarów i/lub treści cyfrowych przed zakończeniem zamówienia. Złożenie zamówienia przez klienta potwierdza, że zapoznał się z tymi informacjami i je rozumie.

8.3 Właściwości olejków eterycznych. Olejki eteryczne są przeznaczone do aromaterapii w formie rozpylania w powietrzu np. dyfuzorem, lampką zapachową, lub swobodnego odparowywania, chyba że przy towarze podano inaczej; olejki te można stosować maksymalnie 3 razy dziennie przez jedną godzinę; przed użyciem przez wdychanie należy sprawdzić, czy zapach nie powoduje alergii, a jeśli tak, nie zalecamy stosowania olejku. W przypadku kontaktu z oczami, błonami śluzowymi i skórą należy rozcieńczyć olejek eteryczny olejem roślinnym i natychmiast zasięgnąć pomocy medycznej; nie stosować olejków eterycznych u dzieci poniżej 3 lat. Złożenie zamówienia przez klienta potwierdza, że zapoznał się z tymi informacjami i je rozumie.

8.4 Karty charakterystyki. Klient jest ponadto zobowiązany zapoznać się z kartą charakterystyki zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1907/2006 z dnia 18 grudnia 2006 r., która jest opublikowana przy danym towarze i umożliwia jej zapisanie na dysku (do pobrania obok opisu produktu). Złożenie zamówienia przez klienta potwierdza, że zapoznał się z kartami charakterystyki dotyczącymi zamówionego towaru i je rozumie.

8.5 Kontrola zamówienia. Przed zakończeniem zamówienia klient ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które wprowadził do zamówienia.

8.6 Proces wysyłania zamówienia. Zamówienie jest wysyłane poprzez kliknięcie przycisku „ZAMÓW I ZAPŁAĆ” i tym samym proces zamówienia zostaje zakończony. Wysyłając zamówienie, klient potwierdza, że zaakceptował niniejsze ogólne warunki handlowe i zapoznał się z naszymi zasadami przetwarzania danych osobowych.

8.7 Prawdziwość danych wypełnionych w zamówieniu. Dane podane w zamówieniu są przez sprzedającego uważane za prawidłowe. Jeśli podczas przetwarzania zamówienia zostanie stwierdzone, że użyto ewidentnie fałszywych lub niekompletnych danych, możemy odrzucić zamówienie, o czym zostaniesz powiadomiony e-mailem. Klient może być odpowiedzialny za szkodę, którą spowoduje podaniem celowo fałszywych lub nieprawidłowych danych.

8.8 Dodatkowe potwierdzenie zamówienia przez klienta. Sprzedawca jest uprawniony, w zależności od charakteru zamówienia (ilość towaru, wysokość ceny zakupu, przewidywane koszty transportu), do żądania od klienta dodatkowego potwierdzenia zamówienia (na przykład e-mailem lub telefonicznie) oraz jest uprawniony do żądania od klienta sprecyzowania prawidłowości wyboru ilości towaru.

8.9 Kiedy dochodzi do zawarcia umowy kupna-sprzedaży? Do zawarcia umowy kupna-sprzedaży dochodzi w momencie kliknięcia przycisku „ZAMÓW I ZAPŁAĆ”.

8.10. Potwierdzenie zamówienia przez sprzedającego. Klient, który zakończy zamówienie, otrzyma od nas automatyczne potwierdzenie dostarczenia zamówienia na adres poczty elektronicznej klienta.

8.11 Obowiązki sprzedającego. Zawierając umowę kupna-sprzedaży, zobowiązujemy się przekazać Ci zakupiony towar lub treści cyfrowe i umożliwić Ci nabycie prawa własności do towaru lub treści cyfrowych, a Ty zobowiązujesz się odebrać towar lub treści cyfrowe i zapłacić nam cenę towaru lub treści cyfrowych.

8.12 Obowiązki sprzedającego i kupującego webinaru online. Zawierając umowę kupna-sprzedaży o świadczenie treści cyfrowych - dostępu (uzgodnionej liczby dostępów) do udziału w webinarze, zobowiązujemy się przesłać Ci elektronicznie unikalny link do odbywającego się webinaru i tym samym umożliwić Ci udział w tym webinarze w uzgodnionym czasie, a Ty zobowiązujesz się zapłacić nam cenę za dostęp (uzgodnioną liczbę dostępów) do udziału w webinarze.

8.13 Obowiązki sprzedającego i kupującego nagrania webinaru. Zawierając umowę kupna-sprzedaży o świadczenie innych treści cyfrowych (np. nagrania z webinaru), zobowiązujemy się udostępnić Ci treści cyfrowe w koncie użytkownika na okres 12 miesięcy od zawarcia umowy kupna-sprzedaży, a Ty zobowiązujesz się zapłacić nam cenę za świadczenie uzgodnionych treści cyfrowych.

8.14 Seminarium. Zawierając umowę, zobowiązujemy się umożliwić Ci udział w seminarium, a Ty zobowiązujesz się zapłacić nam cenę za udział w seminarium.

8.15 Obowiązki kupującego. Zawierając umowę kupna-sprzedaży, zobowiązujesz się odebrać towar i zapłacić nam cenę towaru / treści cyfrowych i/lub seminarium.

8.16 Kopia OWH i formularza odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży. Klient otrzyma kopię zawartej umowy kupna-sprzedaży, tj. aktualną treść niniejszych OWH na adres elektroniczny klienta. Klient konsument otrzyma również formularz odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży w terminie ustawowym.

8.17 Środki komunikacji na odległość. Klient wyraża zgodę na użycie środków komunikacji na odległość przy zawieraniu umowy kupna-sprzedaży. Koszty poniesione przez klienta w związku z użyciem środków komunikacji na odległość w związku z zawarciem umowy kupna-sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty połączeń telefonicznych) ponosi klient samodzielnie, przy czym koszty te nie różnią się od stawki podstawowej.

8.18 Zamówienie telefoniczne. Klient może złożyć swoje zamówienie towarów i/lub treści cyfrowych również telefonicznie. Klient, który w ten sposób zakończy zamówienie, otrzyma od nas potwierdzenie utworzenia zamówienia wraz z całkowitą ceną towarów i kosztami związanymi z pakowaniem i dostawą towarów wybranych przez klienta na adres poczty elektronicznej klienta, który podał w rozmowie telefonicznej, wraz z niniejszymi OWH, regulaminem reklamacji, zasadami przetwarzania danych osobowych i formularzem odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży. Do zawarcia umowy kupna-sprzedaży dochodzi w momencie dostarczenia potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres poczty elektronicznej klienta podany w zamówieniu.

9 CENA TOWARU I SPOSOBY PŁATNOŚCI

9.1 Cena. Wszystkie ceny towarów i treści cyfrowych są podane w koronach czeskich (Kč) i zawierają podatek VAT. Cena towarów i treści cyfrowych jest ważna przez okres, w którym jest wyświetlana na stronie internetowej e-sklepu, co nie oznacza jednak, że nie możemy zawrzeć umowy kupna-sprzedaży z niektórymi naszymi klientami na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

9.2 Sposób płatności. Cenę towaru i ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna-sprzedaży możesz nam uregulować sposobami wskazanymi w drugim kroku zamówienia (Dostawa i płatność), a w szczególności:
a. online kartą płatniczą;
b. online przelewem bankowym;
c. za pośrednictwem PayU;
d. za pośrednictwem GoPay;
e. przelewem bankowym;
f. za pobraniem.
Sposób płatności klient wybiera w trakcie składania zamówienia.

9.3 Zaliczka na cenę towaru. Możemy żądać od klienta zaliczki lub innej podobnej płatności.

9.4 Koszty pakowania i transportu. Na stronach internetowych naszego e-sklepu znajdziesz również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru. Wysokość kosztów związanych z pakowaniem i dostawą towaru będzie zależała w szczególności od wybranego przewoźnika i miejsca, do którego towar zostanie dostarczony (np. Republika Czeska, Słowacja itp.).

9.5 Cena za dostawę towaru. Wraz z ceną zakupu klient jest zobowiązany zapłacić nam również ewentualne koszty związane z pakowaniem i dostawą towaru oraz ewentualną dopłatę za wybrany sposób płatności. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, przez cenę zakupu rozumie się również koszty związane z dostawą towaru. Przed wiążącym zakończeniem zamówienia klient zostanie poinformowany o ostatecznej cenie zawierającej również koszty pakowania i transportu.

9.6 Rabaty od ceny towaru. Ewentualne rabaty od ceny towaru udzielone przez nas klientom nie mogą być ze sobą łączone.

9.7 Nierealna cena towaru. W przypadku wyświetlenia nierealnej ceny w wysokości 0 Kč (słownie: zero koron czeskich) lub wyświetlenia wysoce nierynkowej ceny, gdzie za nierynkową cenę uważa się taką cenę, która jest poniżej naszej ceny zakupu, zastrzegamy sobie prawo do usunięcia tej pozycji z zamówienia. Klient zostanie o tym fakcie poinformowany na adres elektroniczny klienta.

9.8 Forma faktury. Uzgadniamy, że faktury będą wysyłane elektronicznie na adres elektroniczny klienta.

10 DOSTAWA WEBINARU I TREŚCI CYFROWYCH, SEMINARIUM

10.1 Webinar. W przypadku webinaru przedmiot zakupu uważa się za odebrany przez klienta w momencie, gdy klient otrzyma e-mailem na adres elektroniczny podany przy składaniu zamówienia unikalny link do uruchomienia zakupionego webinaru online. Unikalny link do uruchomienia webinaru otrzymasz od nas najpóźniej na 2 dni robocze przed jego rozpoczęciem.

10.2 Nagrania webinarów, treści wideo i inne nasze kursy online. W przypadku innych treści cyfrowych przedmiot zakupu uważa się za odebrany przez klienta w momencie, gdy klientowi zostanie umożliwione obejrzenie nagrania webinaru lub innych treści cyfrowych w koncie użytkownika (zazwyczaj na okres 12 miesięcy od zawarcia umowy kupna-sprzedaży).

10.3 Ważność linku. Zwracamy uwagę, że link do uruchomienia treści cyfrowych jest ważny tylko przez okres wskazany przy danym zakupionym produkcie w koncie użytkownika (zazwyczaj będzie to okres 12 miesięcy od zawarcia umowy kupna-sprzedaży). Klient jest zatem zobowiązany do skorzystania z dostępu do treści cyfrowych w tym okresie.

10.4 Połączenie internetowe. Prosimy pamiętać, że do udziału w webinarze i/lub udostępnienia treści cyfrowych konieczne jest zapewnienie wystarczającego połączenia internetowego, posiadanie niezbędnego sprzętu i zaktualizowanego oprogramowania urządzenia.

10.5 Format treści cyfrowych, oprogramowanie i urządzenia. Prosimy pamiętać, że zakupione treści cyfrowe będą w formie usługi strumieniowej online, lub formatu wideo dostępnego online, lub materiału edukacyjnego w formacie .pdf.

10.6 Seminarium. O miejscu odbycia seminarium poinformujemy Cię za pośrednictwem adresu elektronicznego klienta, najpóźniej 7 dni przed jego rozpoczęciem. Student może anulować swój udział w kursie najpóźniej 30 dni przed rozpoczęciem Kursu. W takim przypadku zwracana jest mu cała wpłacona kwota. W przypadku terminu krótszego niż 30 dni, a jednocześnie najpóźniej 15 dni przed rozpoczęciem Kursu, ma prawo do zwrotu 50% ceny kursu. Organizator jest uprawniony do odwołania kursu najpóźniej 30 dni przed jego rozpoczęciem; w takim przypadku zwraca Studentowi całą już wpłaconą kwotę. Aby przystąpić do egzaminu w celu uzyskania kwalifikacji zawodowych Aromaterapeuta/ka 69-043-H, Student jest zobowiązany przedstawić zaświadczenie lekarskie o zdolności do pracy, nie starsze niż 3 miesiące od dnia egzaminu. W przypadku, gdy Student nie przedstawi zaświadczenia o swojej zdolności do pracy, najpóźniej w dniu egzaminu, nie będzie mu umożliwiony udział w nim. Jeśli lekarz uzna Studenta za niezdolnego do pracy, ma prawo do zwrotu ceny egzaminu.

11 WSZYSTKO, CO POWINIENEŚ WIEDZIEĆ O DOSTAWIE TOWARU

11.1 Termin dostawy towaru. Jeśli przy towarze podano, że jest dostępny w magazynie, zazwyczaj wysyłamy towar z terminem dostawy 3 dni roboczych od przyjęcia zamówienia, przy czym zobowiązujemy się dostarczyć towar maksymalnie w ciągu trzydziestu (30) dni od momentu zawarcia umowy kupna-sprzedaży. Czasami może się zdarzyć, że towar oznaczony jako „dostępny w magazynie” wyprzeda się w krótkim czasie. Jeśli nastąpi sytuacja, że towar zostanie wyczerpany i nie będziemy w stanie dostarczyć zamówionego towaru w określonym terminie, skontaktujemy się z Tobą, aby uzgodnić dalsze postępowanie. Mimo to staramy się przygotować i dostarczyć zamówienie do klienta zawsze jak najszybciej.

11.2 Sposób dostawy, odbiór osobisty. Klient ma do wyboru dostawę towaru na dowolny adres za pośrednictwem naszego umownego przewoźnika za cenę transportu, która jest podana w trakcie składania zamówienia, lub może odebrać towar osobiście w sklepie.

11.3 Odbiór towaru. Przy transporcie towaru do klienta konsumenta towar jest przez nas przekazywany w momencie, gdy przewoźnik przekazuje towar klientowi w miejscu odbioru (zazwyczaj pierwsze drzwi/brama/furtka w miejscu dostawy wskazanym przez klienta). Właśnie w momencie odbioru towaru przez klienta przechodzi na klienta ryzyko szkody i przypadkowego pogorszenia jakości zakupionego towaru. W przypadku osobistego odbioru towaru przez klienta, towar uważa się za dostarczony w momencie odbioru przez klienta lub inną osobę wskazaną przez klienta.

11.4 Koszty specjalnego sposobu transportu. W przypadku, gdy sposób transportu jest uzgodniony na podstawie specjalnego żądania klienta, klient ponosi ryzyko i ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

11.5 Ponowna dostawa i związane z nią koszty. W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie klienta konieczne jest ponowne dostarczenie towaru lub w inny sposób niż określono w zamówieniu, klient jest zobowiązany do pokrycia kosztów związanych z ponownym dostarczeniem towaru, względnie kosztów związanych z innym sposobem dostarczenia.

11.6 SZKODA, która może powstać u sprzedającego w wyniku nieodebrania towaru. Jeśli klient konsument nie odbierze towaru w momencie jego dostarczenia przez przewoźnika, towar zostanie następnie zwrócony Sprzedającemu, a jednocześnie klient konsument nie odstąpi od umowy kupna-sprzedaży w terminie 14 dni od bezskutecznego dostarczenia towaru, sprzedający jest uprawniony do żądania od klienta zwrotu kosztów naliczonych przez przewoźnika za dostarczenie towaru z powrotem do sprzedającego. Koszt ten stanowi dla sprzedającego szkodę, która powstała w wyniku naruszenia ustawowych obowiązków klienta w rozumieniu § 2913 ust. 1 kodeksu cywilnego. Sprzedający jest jednocześnie uprawniony do naliczenia opłaty za przechowywanie towaru w wysokości 200 Kč (słownie: dwieście koron czeskich), a ponadto sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży.

11.7 Nieodebranie towaru w stosunku do przedsiębiorcy. Jeśli klient przedsiębiorca nie odbierze towaru w momencie jego dostarczenia przez przewoźnika, towar zostanie następnie zwrócony nam jako sprzedającemu, jesteśmy uprawnieni do żądania od klienta przedsiębiorcy zwrotu kosztów naliczonych przez przewoźnika za dostarczenie towaru z powrotem na nasz adres. Koszt ten stanowi dla sprzedającego szkodę, która powstała w wyniku naruszenia ustawowych obowiązków klienta przedsiębiorcy w rozumieniu § 2913 ust. 1 kodeksu cywilnego. Sprzedający jest jednocześnie uprawniony do naliczenia opłaty za przechowywanie towaru w wysokości 200 Kč (słownie: dwieście koron czeskich), a ponadto jest uprawniony do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży.

11.8 Możliwość ZALICZENIA roszczeń. Roszczenie o zapłatę kosztów przechowywania towaru i roszczenie o odszkodowanie za naruszenie ustawowych obowiązków klienta zgodnie z niniejszą częścią OWH jesteśmy uprawnieni, zgodnie z § 2913 kodeksu cywilnego, jednostronnie zaliczyć na poczet roszczenia klienta o zwrot ceny zakupu.

11.9 Obowiązek klienta przy odbiorze towaru. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia towaru przy jego odbiorze i upewnienia się co do jego właściwości (w szczególności, czy klient otrzymał właściwy rodzaj towaru, czy towar ma uzgodnioną jakość, czy towar w swoim opakowaniu zawiera wszystko, co zgodnie z instrukcją powinien zawierać). W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki przez przewoźnika, klient jest zobowiązany do całkowitego nieodebrania takiej przesyłki od przewoźnika. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody spowodowane przez przewoźnika, ewentualnie późne dostarczenie towaru, niezależnie od przyczyny opóźnienia.

12 ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI

12.1 Pełna zapłata ceny zakupu. Zastrzegamy sobie prawo własności do towaru u klientów aż do pełnej zapłaty ceny zakupu zgodnie z odpowiednią umową kupna-sprzedaży. Oznacza to, że jeśli nie uregulujesz ceny zakupu, nie staniesz się właścicielem danego towaru.

12.2 Zastrzeżenie wobec klientów przedsiębiorców. Dla klientów przedsiębiorców zastrzegamy sobie własność towaru, dopóki nie zostaną uregulowane wszystkie nasze wobec nich należności. Klient jest zobowiązany do obchodzenia się z towarem z zastrzeżeniem własności z należytą starannością i ubezpieczenia go na własny koszt w wystarczającym stopniu, na wypadek uszkodzenia, na wartość nowego towaru.

13 ODSTĄPIENIE OD UMOWY KUPNA-SPRZEDAŻY

13.1 Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy. Prawo klienta konsumenta do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży regulują postanowienia zawarte w części 4 niniejszych OWH.

13.2 Przedsiębiorcy nie mają prawa do odstąpienia od umowy tak jak konsumenci. Klienci przedsiębiorcy mają prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży, które umożliwiają im odpowiednie przepisy prawne. Klient przedsiębiorca nie ma prawa odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dostarczenia towaru, prawo to przysługuje wyłącznie konsumentowi. Zakładając, że klient przedsiębiorca zwróci nam towar, a nie jest to dochodzenie prawa z tytułu wad zgodnie z kodeksem cywilnym, jesteśmy uprawnieni do naliczenia kosztów przechowywania tego towaru zgodnie z punktem 10.8 i 10.9 niniejszych OWH, a jednocześnie wezwiemy klienta przedsiębiorcę do odbioru tego towaru.

13.3 Niedostępność towaru. Jesteśmy uprawnieni do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży z powodu wyczerpania zapasów towaru lub z powodu niedostępności zamówionego towaru. Ponadto możemy odstąpić od umowy kupna-sprzedaży w szczególności w przypadku, gdy klient nie uregulował prawidłowo i w terminie ceny zakupu lub odmówił odbioru towaru.

13.4 Prezent. Jeśli wraz z towarem, webinarem i/lub treściami cyfrowymi klient otrzyma prezent, umowa darowizny między nami a klientem zostaje zawarta z warunkiem rozwiązującym, że w przypadku odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży przez klienta, umowa darowizny dotycząca takiego prezentu traci ważność, a klient jest zobowiązany zwrócić nam wraz z towarem również otrzymany prezent.

13.5 Odstąpienie od treści cyfrowych. Po opłaceniu zamówionych treści cyfrowych, które zostały udostępnione konsumentowi poprzez wysłanie unikalnego linku do ich uruchomienia, nie jest możliwe odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży ani w żaden inny sposób jej anulowanie. O tym fakcie klient został przez nas poinformowany przed zawarciem umowy kupna-sprzedaży.

13.6 Odstąpienie od webinaru. W przypadku webinaru, który został udostępniony konsumentowi poprzez wysłanie unikalnego linku do jego uruchomienia, konsument ma prawo odstąpić od umowy aż do momentu rozpoczęcia transmisji webinaru. Odstąpienie to musi być udowodnione przed rozpoczęciem transmisji webinaru, z zastrzeżeniem, że konsument nie weźmie udziału w webinarze.

13.7 Nowy termin webinaru, jego odwołanie. W przypadku, gdy webinar transmitowany online zostanie odwołany z przyczyn leżących po naszej stronie, jak najszybciej poinformujemy Cię o terminie zastępczego webinaru. W przypadku, gdy nie zapewnimy webinaru w terminie zastępczym i/lub nie będziesz mógł wziąć udziału w webinarze w terminie zastępczym, zwrócimy Ci pełną cenę zakupu webinaru, pod warunkiem, że została już przez Ciebie uregulowana.

13.8 Towar sprzedawany jako zestaw promocyjny stanowi jeden przedmiot zakupu, nawet jeśli jest rozpisany na fakturze na poszczególne produkty. Poszczególne produkty tworzące zestaw nie mogą być zwracane oddzielnie w ramach odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży. W przypadku odstąpienia od umowy klient jest zobowiązany zwrócić kompletny zestaw.

14 CO JEŚLI TOWAR BĘDZIE MIAŁ WADY

14.1 Odniesienie do kodeksu cywilnego. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw z tytułu wadliwego wykonania regulują odpowiednie ogólnie obowiązujące przepisy prawne (w szczególności § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 i § 2161 do 2174 kodeksu cywilnego).

14.2 Odniesienie do regulaminu reklamacji. Dalsze prawa i obowiązki stron związane z naszą odpowiedzialnością za wady towaru i/lub świadczenie treści cyfrowych są uregulowane w naszym regulaminie reklamacji.

15 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

15.1 Zasady przetwarzania danych osobowych. Ochrona danych osobowych naszych klientów jest dla nas bardzo ważna. Zasady postępowania z danymi osobowymi oraz zasady wysyłania komunikatów handlowych są uregulowane w naszych zasadach przetwarzania danych osobowych.

15.2 Cookies. Używamy tzw. plików cookies, które mogą być przechowywane na urządzeniu końcowym (albo na podstawie zgody, albo w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów). Preferencje klient może ustawić bezpośrednio na naszej stronie internetowej, gdzie znajdzie informacje o używaniu plików cookies.

16 SIŁA WYŻSZA

16.1 Co to jest siła wyższa. Za siłę wyższą dla celów niniejszych OWH uważa się każde zdarzenie niezależne od woli Solidify 3D, które uniemożliwia spełnienie jego obowiązków i którego nie można było przewidzieć ani jego skutków uniknąć lub przezwyciężyć. Za siłę wyższą uważa się w szczególności klęskę żywiołową, pożar, wybuch, powódź, trzęsienie ziemi, atak terrorystyczny, wojnę, strajk lub inne zdarzenia (w tym sytuacje spowodowane rozprzestrzenianiem się choroby COVID-19), które są poza kontrolą stron umowy.

16.2 Wyłączenie odpowiedzialności sprzedającego. Przez czas trwania siły wyższej BEWIT Natural Medicine, s.r.o. nie odpowiada za niewykonanie swoich obowiązków wynikających z umowy kupna-sprzedaży, a tym samym z niniejszych OWH.

16.3 Awaria podczas webinaru. W szczególności za siłę wyższą może być uznana awaria serwera podczas webinaru niezależna od woli BEWIT Natural Medicine, s.r.o. Ze względu na to, że niestety nie możemy w żaden sposób walczyć z taką sytuacją, w takim przypadku nie masz prawa do odszkodowania ani zwrotu ceny zakupu webinaru lub treści cyfrowych. Jednocześnie jesteśmy jednak zobowiązani do zapewnienia jak najszybszego uruchomienia serwera.

17 KARTY PODARUNKOWE

17.1 Definicja. Karta podarunkowa (dalej „Karta”) to elektroniczny voucher wydany przez BEWIT Natural Medicine, s.r.o. (dalej „Sprzedawca”), który uprawnia jej posiadacza (dalej „Posiadacz”) do jednorazowego zakupu towarów lub usług oferowanych w sklepie internetowym Sprzedawcy pod adresem https://bewit.love (dalej „E-sklep”), do wysokości wartości nominalnej wskazanej na Karcie.
Karta nie jest środkiem płatniczym ani pieniądzem elektronicznym w rozumieniu przepisów prawa, stanowi jedynie umowne prawo Posiadacza do wykorzystania odpowiadającej wartości w ramach E-sklepu Sprzedawcy.

17.2 Zakup Karty. Kartę można nabyć za pośrednictwem E-sklepu w podobny sposób jak inne towary. Po opłaceniu ceny Karty, klientowi wysyłany jest elektronicznie na adres e-mail podany w zamówieniu, w formie unikalnego kodu alfanumerycznego (dokument PDF lub inna forma elektroniczna).
Wysłanie Karty uważa się za spełnienie umowy o jej zakup.
Karta może być używana przez każdą osobę, która przedstawi ją przy zakupie. Sprzedawca nie odpowiada za utratę, niewłaściwe użycie lub nieautoryzowane użycie Karty po jej dostarczeniu klientowi.

17.3 Ważność i realizacja Karty. Okres, w którym Karta może być zrealizowana, jest zawsze wskazany na konkretnej Karcie.
Kartę można zrealizować podczas zakupów w E-sklepie, wprowadzając unikalny kod w koszyku. Wartość Karty zostanie odjęta od całkowitej ceny zamówienia.
Kartę można zrealizować na zakup o tej samej lub wyższej wartości. Jeśli wartość zakupu jest wyższa niż wartość Karty, Posiadacz dopłaca różnicę wybranym sposobem płatności.
Po upływie terminu ważności Karty prawo do jej realizacji wygasa, bez prawa Posiadacza do zwrotu jej wartości.

17.4 Ograniczenia użycia. Karty nie można wymienić na gotówkę, zaliczyć na poczet wierzytelności wobec Sprzedawcy ani użyć do zakupu innych kart podarunkowych.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Karty w przypadku uzasadnionego podejrzenia jej fałszerstwa, nieautoryzowanej modyfikacji lub innego oszukańczego działania.

17.5 Odstąpienie od umowy i reklamacje. Konsument, który zakupił Kartę za pośrednictwem E-sklepu, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej dostarczenia, jeśli Karta nie została jeszcze zrealizowana. Odstąpienia można dokonać pisemnie za pośrednictwem danych kontaktowych Sprzedawcy.
Po zrealizowaniu Karty (tj. jej użyciu przy zakupie) nie można już odstąpić od umowy o jej zakup.
W przypadku, gdy klient odstąpi od umowy kupna towaru lub usługi, której płatność została dokonana za pośrednictwem Karty, ewentualny zwrot świadczenia zostanie dokonany w formie Punktów BEWIT (punktów lojalnościowych), które zostaną przypisane do Wirtualnego Portfela BEWIT klienta. Liczba przypisanych Punktów BEWIT będzie odpowiadać wartości zwróconej kwoty.

17.6 Aspekty podatkowe i księgowe. Sprzedawca stosuje przy wydawaniu i używaniu Kart reżim podatkowy zgodnie z ustawą nr 235/2004 Dz.U. o podatku od wartości dodanej, w szczególności postanowienia dotyczące voucherów wielofunkcyjnych.
Dla klienta jako konsumenta Karta ma charakter usługi przedpłaconej; dokument podatkowy (faktura) wystawiany jest dopiero przy faktycznym zakupie towarów lub usług, na które Karta została zrealizowana.

17.7 Postanowienia końcowe. Zakup Karty potwierdza, że klient zapoznał się z OWH i zgadza się z nimi.
W kwestiach nieuregulowanych niniejszym artykułem odpowiednio stosuje się pozostałe postanowienia Ogólnych Warunków Handlowych oraz obowiązujące przepisy prawa Republiki Czeskiej.

18 CO POWINIENEŚ WIEDZIEĆ NA ZAKOŃCZENIE

18.1 Jakim prawem reguluje się nasz stosunek prawny? Stosunek prawny między nami będzie regulowany prawem Republiki Czeskiej, w szczególności kodeksem cywilnym. Dotyczy to również istnienia tzw. elementu międzynarodowego. Jesteśmy jednak świadomi, że klient konsument nie może być pozbawiony przez ten wybór ochrony, którą zapewniają mu przepisy prawa kraju, w którym ma zwykłe miejsce zamieszkania.

18.2 Zobowiązanie do poszanowania praw konsumentów. W przypadku niezamierzonej sprzeczności postanowień niniejszych OWH z przepisami ustawowymi o ochronie konsumentów, pierwszeństwo mają te postanowienia, a sprzedawca zobowiązuje się do ich przestrzegania.

18.3 Nieważne lub nieskuteczne postanowienie OWH. Jeśli którekolwiek postanowienie OWH jest nieważne lub nieskuteczne, lub takie się stanie, zamiast nieważnych postanowień wejdą w życie postanowienia, których sens jest jak najbardziej zbliżony do nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie narusza ważności pozostałych postanowień.

18.4 Wyłączenie Konwencji Wiedeńskiej. Strony umowy uzgadniają, że wyraźnie wyłączają stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, lub również Konwencja Wiedeńska), zgodnie z art. 6 tej konwencji.

18.5 Spory i właściwość. Strony umowy uzgadniają ponadto, że do rozstrzygania ewentualnych sporów wynikających z umowy kupna-sprzedaży, w której występuje element międzynarodowy, zawsze właściwe miejscowo i rzeczowo będą sądy Republiki Czeskiej dla okręgu Ostrawa. Nie narusza to praw konsumentów zgodnie z przepisami szczególnymi. Językiem umowy jest język czeski.

18.6 Archiwizacja umowy kupna-sprzedaży. Umowa kupna-sprzedaży w brzmieniu OWH jest przez nas archiwizowana w formie elektronicznej i nie jest dostępna dla osób trzecich.

18.7 Formularz odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży. Integralną częścią niniejszych OWH jest formularz odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży, który stanowi załącznik nr 1.

18.8 Jeśli uzgodnimy odmienne warunki zawarcia umowy kupna-sprzedaży. Postanowienia OWH są integralną częścią umowy kupna-sprzedaży. Postanowienia odbiegające od OWH można uzgodnić w umowie kupna-sprzedaży. Odmienne uzgodnienia w umowie kupna-sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami OWH.

18.9 Konieczność przyjęcia OWH do zawarcia umowy kupna-sprzedaży. Przyjęcie niniejszych OWH jest dobrowolne, ale jest niezbędne do utworzenia konta użytkownika lub zamówienia przez klienta.

18.10 Ważność OWH. Niniejsze OWH są ważne od 29.5.2023 i uchylają ważność poprzednich warunków handlowych.