Български
Čeština
Deutsch
Eesti
English
Español
Français
Hrvatski
Latviešu
Lietuvių
Magyar
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Condizioni commerciali generali
della società commerciale BEWIT Natural Medicine, s.r.o., per la vendita di beni e la fornitura di contenuti digitali e servizi digitali tramite il negozio online situato all'indirizzo https://bewit.love
Informazioni da non perdere:
➔ Puoi scegliere il metodo di pagamento e la modalità di consegna durante il processo d'ordine.
➔ Cliccando sul pulsante ORDINA E PAGA, stipuli un contratto di acquisto con noi per i beni specificati e sei obbligato a pagarci il prezzo di acquisto.
➔ Se indichiamo che la merce è in magazzino, ci impegniamo a consegnare la merce entro il termine specificato nella sezione 11 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
➔ Il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire motivazioni entro 14 giorni.
➔ Maggiori informazioni su reclami e resi sono disponibili nel nostro regolamento sui reclami.
➔ La protezione dei dati personali dei nostri clienti è molto importante per noi. Informazioni su quali dati personali trattiamo, perché e come, sono disponibili nelle politiche di trattamento dei dati personali.
1 CHI SIAMO
BEWIT Natural Medicine, s.r.o.
sede legale: Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, (di seguito "indirizzo della sede legale") società iscritta nel registro delle imprese presso il Tribunale Regionale di Ostrava con il numero C 53597 ID: 29443237 P.IVA: CZ29443237 telefono: +420 552 305 105 e-mail: [email protected] (di seguito "venditore", "BEWIT Natural Medicine, s.r.o." o "noi")
Conti bancari per pagamenti dalla Repubblica Ceca
Česká spořitelna, a.s. (CZK)
Numero di conto: 3424178359/0800
Fio banka, a.s. (CZK)
Numero di conto: 2500498828/2010
Conto bancario per pagamenti dalla Slovacchia
Fio banka, a.s. (EUR)
Numero di conto: 000000-2600498876/2010
IBAN: CZ1720100000002600498876
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
Conto bancario per pagamenti dalla Polonia
Numero di conto: 35109017820000000133205437
IBAN: PL35109017820000000133205437
BIC/SWIFT: WBKPPLPP
Conto bancario per pagamenti dall'Ungheria
Numero di conto: 12092000-01564661-00100002
IBAN: HU18-12092000-01564661-00100002
BIC/SWIFT: UBRTHUHB
Conto bancario per pagamenti da altri clienti esteri
CITFIN (multivaluta)
Numero di conto: 1129121/2060
IBAN: CZ4620600000000001129121
BIC/SWIFT: CITFCZPPXXX
2 DOVE TROVARCI
BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava (l'incontro personale è possibile a questo indirizzo previo accordo con il venditore, nei giorni feriali tra le 7:30 e le 15:00).
Telefono: +420 552 305 105
E-mail: [email protected]
3 QUALI ALTRI TERMINI SI RIPETONO NELLE NOSTRE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA?
contenuto digitale, servizi in particolare webinar, registrazione di webinar o altre video-lezioni preregistrate, ebook ecc.;
indirizzo elettronico l'indirizzo di posta elettronica del cliente indicato nell'account utente, nell'ordine o in un altro nostro modulo;
e-shop il nostro negozio online, che gestiamo sul sito web https://bewit.love;
contratto di acquisto un impegno contenente una serie di diritti e obblighi - nostri come venditore e vostri come acquirente, che stipuliamo congiuntamente in base al vostro ordine dei nostri beni e/o servizi sul nostro sito web;
codice civile legge n. 89/2012 Coll., codice civile;
imprenditore una persona fisica o giuridica che svolge un'attività commerciale sistematica - a proprio nome, per proprio conto e allo scopo di realizzare un profitto; ci basiamo sul principio che un cliente che indica il proprio numero di identificazione fiscale o i dati aziendali nell'ordine agisce legalmente con noi come imprenditore;
seminario una lezione (workshop / formazione) su un argomento specialistico che si svolge offline, consentendo il contatto personale e la discussione con il relatore - docente;
consumatore qualsiasi persona fisica che agisce legalmente senza alcun legame con la propria attività commerciale o l'esercizio indipendente della propria professione;
CGC le presenti condizioni generali di contratto, ovvero le regole che vincolano noi e voi alla stipula del Contratto di acquisto;
webinar video-lezioni online - un seminario dal vivo condotto da un docente con possibilità di discussione online con il docente;
sito web l'indirizzo internet https://bewit.love;
cliente siete voi, l'acquirente, sia che siate un consumatore o un imprenditore.
4 COSA DOBBIAMO COMUNICARE A TUTTI I CLIENTI PER LEGGE PRIMA DELLA STIPULA DEL CONTRATTO DI ACQUISTO
4.1 Autorizzazione del venditore e organi di controllo. Il venditore è autorizzato a vendere beni in base alla licenza commerciale. Il controllo commerciale è effettuato dall'ufficio commerciale competente nell'ambito delle sue competenze. La supervisione della protezione dei dati personali è esercitata dall'Ufficio per la protezione dei dati personali. L'Ispettorato commerciale ceco esercita, tra l'altro, la supervisione del rispetto della legge n. 634/1992 Coll., sulla protezione dei consumatori, e successive modifiche, nella misura definita.
4.2 Carattere illustrativo delle fotografie dei beni. Tutte le fotografie sul sito web hanno solo carattere illustrativo.
4.3 Beni, prezzo, costi. La descrizione dei nostri beni e servizi, comprese le loro caratteristiche principali, si trova sul nostro sito web. I prezzi dei beni sono indicati IVA inclusa, comprese le tasse previste dalla legge. Non addebitiamo costi aggiuntivi per i mezzi di telecomunicazione (ad esempio, se ci chiamate al nostro numero di telefono, pagherete solo la vostra tariffa telefonica standard).
4.4 Diritti d'autore. Il contenuto digitale e/o il seminario offerto non possono essere registrati, copiati o diffusi in alcun modo. Tutti i testi, le immagini, la grafica e altre parti del contenuto digitale e/o del seminario sono soggetti a copyright. La copia o la condivisione di qualsiasi parte del contenuto digitale è vietata. Nessuna riproduzione di qualsiasi parte del contenuto digitale e/o del seminario può essere venduta o distribuita, né può essere modificata o inclusa in qualsiasi opera, in particolare altre opere, pubblicazioni o siti web. La stessa protezione del copyright si applica a tutti i materiali stampati e/o elettronici, dispense o qualsiasi altro documento che il cliente e/o lo studente riceve da noi.
4.5 Opzioni di pagamento. Le condizioni specifiche dei metodi di pagamento e delle opzioni di spedizione sono descritte in dettaglio durante l'ordine stesso. Vi consegneremo la merce tramite il vettore che sceglierete tra le opzioni offerte da noi o potrete scegliere il ritiro personale presso il nostro negozio.
4.6 Vincolatività dell'ordine. Inviando l'ordine cliccando sul pulsante "ORDINA E PAGA" nel nostro negozio online, il cliente crea un ordine vincolante che lo impegna al pagamento. Il cliente ha la possibilità di controllare e correggere o modificare il proprio ordine prima di inviarlo, come descritto più dettagliatamente nella sezione 8 delle presenti CGC.
4.7 Vincolatività delle Condizioni Generali di Vendita. Inviando l'ordine, confermate di aver preso visione del testo delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
4.8 Diritti del cliente derivanti da prestazione difettosa. I diritti del cliente derivanti da prestazione difettosa, o dalla garanzia, e le condizioni per la loro applicazione sono descritti nella sezione 14 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, o nel nostro regolamento sui reclami.
4.9 Età. Il contenuto digitale è destinato a persone di età superiore ai 16 anni, salvo diversa indicazione nel caso specifico.
5 COSA DOBBIAMO COMUNICARE AI CLIENTI CONSUMATORI PRIMA DELLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA?
5.1 Diritto di recesso dal contratto di vendita. Il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita senza indicarne i motivi (salvo diversa indicazione) entro un termine di 14 giorni, che inizia a decorrere al più tardi:
5.1.1 per il contratto di vendita, dal giorno di ricevimento della merce; o
5.1.2 per il contratto di vendita con consegna in più pezzi/parti, dal giorno di ricevimento dell'ultima consegna della merce; o
5.1.3 per il contratto di vendita avente ad oggetto consegne regolari e ripetute di merce, dal giorno di ricevimento della prima consegna della merce;
5.1.4 dalla conclusione del contratto, se si tratta di fornitura di contenuto digitale;
fermo restando che il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita anche prima del momento specificato negli artt. 5.1.1 a 5.1.4, comunicandoci la sua intenzione di recedere dal contratto di vendita con qualsiasi dichiarazione inequivocabile, ad esempio compilando e inviando il modulo di recesso dal contratto di vendita tramite l'applicazione Retino (selezionare l'opzione "Reso") o comunicandolo alla nostra e-mail: [email protected] - è possibile utilizzare il modulo campione che costituisce l'allegato n. 1 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
5.2 Quando NON È POSSIBILE recedere dal contratto di vendita. Il consumatore non ha il diritto di recedere dai seguenti contratti:
5.2.1 di fornitura di beni che sono stati modificati o creati o adattati su richiesta del cliente o per la sua persona;
5.2.2 di fornitura di beni il cui prezzo dipende da fluttuazioni dei mercati finanziari indipendenti dalla nostra volontà, che possono verificarsi durante il periodo di recesso dal contratto di vendita;
5.2.3 di fornitura di beni soggetti a rapido deterioramento e beni che sono stati irreversibilmente mescolati con altri beni dopo la consegna;
5.2.4 di fornitura di beni in imballaggio sigillato, che il consumatore ha rimosso dall'imballaggio e che, per motivi di protezione della salute o igienici, non è idoneo alla restituzione dopo che il consumatore lo ha violato, il che vale anche per registrazioni audio o video e programmi informatici, se il cliente ha violato il loro imballaggio originale;
5.2.5 di trasporto, per una data specifica o durante un periodo specifico;
5.2.6 di prestazione di servizi, se sono stati completamente forniti; in caso di prestazione a titolo oneroso, solo se è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore prima della scadenza del termine di recesso dal contratto e l'imprenditore ha informato il consumatore prima della conclusione del contratto che la prestazione estingue il diritto di recesso dal contratto;
5.2.7 di fornitura di contenuto digitale, se non è stato fornito su un supporto materiale ed è stato fornito con il previo consenso espresso del consumatore prima della scadenza del termine di recesso dal contratto di vendita e noi vi abbiamo informato prima della conclusione del contratto di vendita che in tal caso non avete il diritto di recedere dal contratto di vendita.
5.3 Obbligo del consumatore in caso di recesso dal contratto di acquisto. Se il consumatore recede dal contratto di acquisto, è tenuto a restituirci la merce acquistata in base al contratto di acquisto da cui ha receduto, entro e non oltre 14 giorni dal momento del recesso dal contratto di acquisto. Il cliente consumatore è tenuto a restituire la merce completa, cioè inclusi tutti gli accessori forniti, tutta la documentazione, pulita, non danneggiata e, se possibile, inclusa la confezione originale, nello stato e nel valore in cui l'ha ricevuta. In caso di recesso da un contratto di fornitura di servizi, in cui la nostra prestazione è già iniziata su esplicita richiesta del consumatore, e ciò prima della scadenza del termine di 14 giorni per il recesso dal contratto, il consumatore è tenuto a corrisponderci una parte proporzionale del prezzo per le prestazioni fornite fino al momento del recesso dal contratto.
5.4 Riduzione del valore della merce. In caso di recesso dal contratto di acquisto, il cliente è responsabile della riduzione del valore della merce restituita o della merce rispedita, avvenuta a seguito di un utilizzo della merce diverso da quello necessario per familiarizzare con la natura, le caratteristiche e la funzionalità della merce. Nel caso in cui ci venga restituita merce danneggiata o incompleta, compenseremo il nostro diritto al risarcimento del danno con il prezzo di acquisto che si richiede di restituire. Valuteremo sempre il caso specifico per determinare l'entità del danno, la svalutazione della merce e stabilire il suo valore ridotto corrispondente. Vi informeremo di queste azioni all'indirizzo e-mail fornito o telefonicamente.
5.5 Indirizzo per la restituzione della merce. Inviare/portare la merce all'indirizzo: BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Podnikatelská 878, Ostrava-Hrabová, 720 00 Ostrava. I costi di restituzione della merce in caso di recesso dal contratto di acquisto sono a carico del cliente.
5.6 Restituzione del prezzo di acquisto. In caso di recesso dal contratto di acquisto entro il termine di recesso, siamo tenuti a restituire al consumatore tutti i soldi, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la ricezione dei soldi, o sul conto da voi scelto senza indebito ritardo. Si prega di notare che siamo autorizzati a restituirvi i soldi solo nel momento in cui riceveremo la merce restituita.
5.7 Reclami. La gestione extragiudiziale dei reclami dei consumatori è assicurata tramite e-mail [email protected].
5.8 Risoluzione extragiudiziale delle controversie. Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori derivanti dal contratto di acquisto è competente l'Ispettorato Commerciale Ceco, con sede in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, IČ: 000 20 869, indirizzo internet: https://adr.coi.cz/cs. La piattaforma per la risoluzione delle controversie online, disponibile all'indirizzo internet http://ec.europa.eu/consumers/odr, può essere utilizzata per la risoluzione delle controversie tra il venditore e il cliente derivanti dal contratto di acquisto.
5.9 Centro Europeo Consumatori Repubblica Ceca. Il Centro Europeo Consumatori Repubblica Ceca, con sede in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, indirizzo internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz è il punto di contatto ai sensi del Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE) n. 524/2013 del 21 maggio 2013 sulla risoluzione delle controversie dei consumatori online e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (regolamento sulla risoluzione delle controversie dei consumatori online).
5.10 Recensioni. È possibile inserire recensioni direttamente sul nostro sito web o tramite i siti web https://www.heureka.cz e/o https://www.zbozi.cz/. Informazioni su come queste recensioni vengono elaborate tramite Heureka e/o Zbozi.cz sono disponibili sui rispettivi siti web. Le recensioni possono essere inserite da clienti per i quali abbiamo verificato che hanno effettivamente acquistato la merce da noi. Ulteriori informazioni sono disponibili sul nostro sito web. Maggiori informazioni su come elaboriamo le recensioni inserite sul nostro sito web sono disponibili qui.
5.11 Recensioni false o incomplete. Ci riserviamo il diritto di non pubblicare recensioni di clienti che sono false, contengono espressioni inappropriate o non sono correlate alla merce acquistata.
5.12 Ordinamento della merce. Se sul nostro sito web si accede alla sezione di ordinamento delle categorie di merce, si deve sapere che per visualizzare la merce in base ai criteri di selezione preferiti utilizziamo regole che si possono conoscere più dettagliatamente sul nostro sito web.
5.13 Istruzioni relative al contenuto digitale. Si avvisa il consumatore che forniamo aggiornamenti del contenuto digitale acquistato nella misura prevista dalla legge.
5.14 Danno causato da informazioni errate o incomplete. Decliniamo ogni responsabilità per danni causati da informazioni o consigli errati o incompleti, in particolare nei casi in cui il raggiungimento di un determinato risultato dipenda dall'attività del destinatario del consiglio o di altre persone, o da fatti incontrollabili o dal caso. Decliniamo ogni responsabilità per eventuali danni conseguenti derivanti direttamente o indirettamente da qualsiasi utilizzo di contenuti video forniti senza garanzie di raggiungimento del risultato.
5.15 Non forniamo servizio post-vendita. Informiamo il consumatore che non forniamo servizio post-vendita per i nostri prodotti, in particolare per i nostri diffusori di aromi.
6 ACCOUNT UTENTE
6.1 Registrazione. Sulla base della registrazione del cliente tramite e-mail, effettuata sul sito web del negozio, il cliente può accedere alla sua interfaccia utente. L'utente conferma di aver preso visione e di accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e le politiche di trattamento dei dati personali. Se si decide di collaborare con noi in qualità di PARTNER, i nostri rapporti reciproci sono regolati dalle Condizioni Generali di Vendita per AFFILIATE NETWORKING.
6.2 Account utente. Dalla sua interfaccia utente, il cliente può ordinare beni e contenuti digitali e seminari (di seguito "account utente") e utilizzare il cosiddetto ufficio virtuale all'indirizzo www.mybewit.com. Tramite questa interfaccia utente è anche possibile effettuare un ordine e attivare il cosiddetto sistema autoship, cioè la consegna regolare dei prodotti selezionati. Possono creare un account utente solo persone fisiche maggiorenni e pienamente capaci di agire. Il cliente può anche ordinare beni e contenuti digitali una tantum senza registrazione direttamente dall'interfaccia web del negozio.
6.3 Obbligo di fornire dati veritieri e corretti. Al momento della registrazione sul sito web e dell'ordine di beni e contenuti digitali, il cliente è tenuto a fornire tutti i dati in modo corretto e veritiero. Il cliente è tenuto ad aggiornare i dati forniti nell'account utente in caso di qualsiasi modifica. I dati forniti dal cliente nell'account utente e al momento dell'ordine dei beni sono considerati corretti dal venditore.
6.4 Manutenzione necessaria. L'accesso all'account utente è protetto da un nome utente e una password robusta. Il cliente è tenuto a mantenere la riservatezza delle informazioni necessarie per accedere al proprio account utente. Il cliente non è autorizzato a consentire a terzi di utilizzare l'account utente.
6.5 Possibilità di cancellare l'account utente in caso di inutilizzo. Possiamo cancellare l'account utente, in particolare nel caso in cui il cliente non utilizzi il proprio account utente per più di 1 anno, o nel caso in cui il cliente violi i propri obblighi derivanti dal Contratto di acquisto come modificato dalle presenti Condizioni Generali.
6.6 Manutenzione necessaria. Il cliente prende atto che l'account utente potrebbe non essere disponibile ininterrottamente, in particolare a causa della manutenzione necessaria.
7 CLUB FEDELTÀ BEWIT FAMILY
7.1 Ufficio virtuale. Con la creazione di un account utente, il cliente ottiene l'accesso a un ufficio virtuale, a promozioni e alla possibilità di raccogliere punti fedeltà, i cosiddetti BEWIT points (di seguito "BP"). In relazione ai BP, ogni cliente ha un portafoglio virtuale nel proprio account utente, dove i BP vengono accreditati in situazioni predefinite e detratti per gli acquisti nel nostro e-shop. I BP sono convertibili in corone ceche (tramite bonifico bancario sul conto del cliente) alle condizioni specificate nelle nostre regole di collaborazione BEWIT.
7.2 BEWIT points. Il cliente ottiene BP acquistando beni e contenuti digitali nel nostro e-shop. Per ogni prodotto è indicato quanti BP verranno accreditati sull'account utente del cliente per il suo acquisto.
7.3 Sconti. Se il cliente ottiene in due mesi consecutivi
7.3.1 da 300 a 700 BP, ottiene un diritto illimitato a sconti sui prezzi di listino B su tutti gli acquisti. Sconti sui prezzi di listino B = sconto fino al 15% su prodotti selezionati;
7.3.2 almeno 700 BP, ottiene un diritto illimitato a sconti sui prezzi di listino C su tutti gli acquisti. Sconti sui prezzi di listino C = sconto fino al 30% su prodotti selezionati.
7.4 Se il primo ordine supera la soglia stabilita per il riconoscimento dello sconto agevolato sui prezzi di listino B (oltre 300 BP), il cliente registrato pagherà il prezzo di listino per l'ordine e lo sconto che avrebbe dovuto ottenere sulla parte dell'acquisto che supera questa soglia gli verrà accreditato automaticamente nel suo portafoglio virtuale BEWIT. Questo importo potrà essere utilizzato in seguito come compensazione per un acquisto futuro, oppure potrà essere inviato al suo conto bancario.
7.5 Se il primo ordine supera la soglia stabilita per il riconoscimento dello sconto agevolato sui prezzi di listino C (oltre 700 BP), il cliente registrato pagherà il prezzo di listino per l'ordine e lo sconto che avrebbe dovuto ottenere sulla parte dell'acquisto che supera questa soglia gli verrà accreditato automaticamente nel suo portafoglio virtuale BEWIT. Questo importo potrà essere utilizzato in seguito come compensazione per un acquisto futuro, oppure potrà essere inviato al suo conto bancario.
7.6 Ulteriori informazioni. Una panoramica di ulteriori vantaggi e sconti che il cliente può ottenere per i BP è disponibile nelle regole di funzionamento di BEWIT.
8 COME ORDINARE E CONCLUDERE UN CONTRATTO DI VENDITA
8.1 Creazione dell'ordine. Inserendo i beni e/o il contenuto digitale nel carrello, scegliendo il metodo di spedizione e di pagamento per i beni e/o il contenuto digitale selezionati, compilando i dati di contatto e di fatturazione, il cliente crea il proprio ordine sull'e-shop.
8.2 Caratteristiche dei beni e del contenuto digitale. Prima di completare l'ordine, il cliente è tenuto a prendere visione delle caratteristiche, del tipo e del metodo d'uso raccomandato dei beni e/o del contenuto digitale. Effettuando l'ordine, il cliente conferma di aver preso visione di tali informazioni e di averle comprese.
8.3 Caratteristiche degli oli essenziali. Gli oli essenziali sono destinati all'aromaterapia tramite diffusione nell'aria, ad esempio con un diffusore, una lampada aromatica o per evaporazione libera, salvo diversa indicazione del prodotto; questi oli possono essere utilizzati al massimo 3 volte al giorno per un'ora; prima dell'uso per inalazione è necessario verificare che l'odore non causi allergie e, in tal caso, si sconsiglia l'uso dell'olio. In caso di contatto con occhi, mucose e pelle, è necessario diluire l'olio essenziale con olio vegetale e consultare immediatamente un medico; non utilizzare oli essenziali su bambini di età inferiore a 3 anni. Effettuando l'ordine, il cliente conferma di aver preso visione di tali informazioni e di averle comprese.
8.4 Schede di sicurezza. Il cliente è inoltre tenuto a prendere visione della scheda di sicurezza ai sensi del Regolamento (CE) n. 1907/2006 del Parlamento europeo e del Consiglio del 18 dicembre 2006, che è pubblicata con il relativo prodotto ed è possibile salvarla su disco (scaricabile accanto alla descrizione del prodotto). Effettuando l'ordine, il cliente conferma di aver preso visione delle schede di sicurezza relative ai beni ordinati e di averle comprese.
8.5 Controllo dell'ordine. Prima di completare l'ordine, il cliente può controllare e modificare i dati inseriti nell'ordine.
8.6 Processo di invio dell'ordine. L'ordine viene inviato cliccando sul pulsante "ORDINA E PAGA" e il processo d'ordine è così concluso. Inviando l'ordine, il cliente conferma di aver accettato le presenti condizioni generali di vendita e di aver letto la nostra politica sulla privacy.
8.7 Veridicità dei dati inseriti nell'ordine. I dati inseriti nell'ordine sono considerati corretti dal venditore. Se durante l'elaborazione dell'ordine si riscontra che sono stati utilizzati dati palesemente falsi o incompleti, possiamo rifiutare l'ordine, di cui sarete informati via e-mail. Il cliente può essere responsabile per i danni causati dall'inserimento intenzionale di dati falsi o errati.
8.8 Conferma aggiuntiva dell'ordine da parte del cliente. Il venditore ha il diritto, a seconda della natura dell'ordine (quantità di beni, prezzo di acquisto, costi di spedizione stimati), di richiedere al cliente una conferma aggiuntiva dell'ordine (ad esempio via e-mail o telefono) e ha inoltre il diritto di chiedere al cliente di specificare la correttezza della selezione della quantità di beni.
8.9 Quando si conclude il contratto di acquisto? Il contratto di acquisto si conclude nel momento in cui si preme il pulsante "ORDINA E PAGA".
8.10. Conferma dell'ordine da parte del venditore. Il cliente che completa l'ordine riceverà da noi una conferma automatica di ricezione dell'ordine all'indirizzo di posta elettronica del cliente.
8.11 Obblighi del venditore. Con la conclusione del contratto di acquisto, ci impegniamo a consegnarvi i beni o il contenuto digitale acquistati e a consentirvi l'acquisizione del diritto di proprietà sui beni o sul contenuto digitale, e voi vi impegnate a prendere in consegna i beni o il contenuto digitale e a pagarci il prezzo dei beni o del contenuto digitale.
8.12 Obblighi del venditore e dell'acquirente del webinar online. Con la conclusione del contratto di acquisto per la fornitura di contenuti digitali - accesso (numero concordato di accessi) per la partecipazione al webinar, ci impegniamo a inviarvi elettronicamente un link unico al webinar e a consentirvi di partecipare a questo webinar all'ora concordata, e voi vi impegnate a pagarci il prezzo per l'accesso (numero concordato di accessi) per la partecipazione al webinar.
8.13 Obblighi del venditore e dell'acquirente della registrazione del webinar. Con la conclusione del contratto di acquisto per la fornitura di altri contenuti digitali (ad es. registrazione del webinar), ci impegniamo a rendere disponibile il contenuto digitale nel vostro account utente per un periodo di 12 mesi dalla conclusione del contratto di acquisto, e voi vi impegnate a pagarci il prezzo per la fornitura del contenuto digitale concordato.
8.14 Seminario. Con la conclusione del contratto, ci impegniamo a consentirvi di partecipare al seminario e voi vi impegnate a pagarci il prezzo per la partecipazione al seminario.
8.15 Obblighi dell'acquirente. Con la conclusione del contratto di acquisto, voi vi impegnate a ritirare la merce e a pagarci il prezzo della merce/del contenuto digitale e/o del seminario.
8.16 Copia delle Condizioni Generali di Vendita e del modulo di recesso dal contratto di acquisto. Il cliente riceverà una copia del contratto di acquisto concluso, ovvero la versione attuale delle presenti Condizioni Generali di Vendita, all'indirizzo e-mail del cliente. Il cliente consumatore riceverà anche il modulo di recesso dal contratto di acquisto entro il termine legale.
8.17 Mezzi di comunicazione a distanza. Il cliente acconsente all'uso di mezzi di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto di acquisto. I costi sostenuti dal cliente per l'uso di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del contratto di acquisto (costi di connessione internet, costi delle chiamate telefoniche) sono a carico del cliente stesso, e tali costi non differiscono dalla tariffa base.
8.18 Ordine telefonico. Il cliente può effettuare il suo ordine di beni e/o contenuti digitali anche telefonicamente. Il cliente che completa l'ordine in questo modo riceverà da noi una conferma della creazione dell'ordine, inclusi il prezzo totale dei beni e i costi associati all'imballaggio e alla consegna dei beni scelti dal cliente all'indirizzo e-mail del cliente fornito durante la conversazione telefonica, insieme alle presenti Condizioni Generali di Vendita, al regolamento sui reclami, alla politica di trattamento dei dati personali e al modulo di recesso dal contratto di acquisto. Il contratto di acquisto si considera concluso al momento della consegna della conferma di accettazione dell'ordine all'indirizzo e-mail del cliente indicato nell'ordine.
9 PREZZO DELLA MERCE E MODALITÀ DI PAGAMENTO
9.1 Prezzo. Tutti i prezzi dei beni e dei contenuti digitali sono indicati in corone ceche (CZK) e sono comprensivi di IVA. Il prezzo dei beni e dei contenuti digitali è valido per il periodo in cui è visualizzato sul sito web dell'e-shop, ma ciò non significa che non possiamo concludere un contratto di acquisto con alcuni dei nostri clienti a condizioni concordate individualmente.
9.2 Metodo di pagamento. Il prezzo della merce e gli eventuali costi associati alla consegna della merce secondo il contratto di acquisto possono essere pagati con i metodi indicati nel secondo passaggio dell'ordine (Spedizione e pagamento), in particolare:
a. con carta di credito online;
b. con bonifico bancario online;
c. tramite PayU;
d. tramite GoPay;
e. con bonifico bancario;
f. in contrassegno.
Il cliente sceglie il metodo di pagamento durante l'ordine.
9.3 Acconto sul prezzo della merce. Possiamo richiedere al cliente un acconto o un altro pagamento simile.
9.4 Costi di imballaggio e spedizione. Sui siti web del nostro e-shop troverete anche informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce. L'ammontare dei costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce dipenderà principalmente dal corriere scelto e dal luogo di consegna della merce (ad es. Repubblica Ceca, Slovacchia, ecc.).
9.5 Prezzo di consegna della merce. Insieme al prezzo di acquisto, il cliente è tenuto a pagarci anche eventuali costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce e un eventuale supplemento per il metodo di pagamento scelto. Salvo diversa indicazione esplicita, il prezzo di acquisto include anche i costi associati alla consegna della merce. Prima del completamento vincolante dell'ordine, il cliente sarà informato del prezzo finale, inclusi i costi di imballaggio e spedizione.
9.6 Sconti sul prezzo della merce. Eventuali sconti sul prezzo della merce da noi concessi ai clienti non possono essere combinati tra loro.
9.7 Prezzo irrealistico della merce. In caso di visualizzazione di un prezzo irrealistico pari a 0 CZK (zero corone ceche) o di un prezzo altamente non di mercato, dove per prezzo non di mercato si intende un prezzo inferiore al nostro prezzo di acquisto, ci riserviamo il diritto di rimuovere tale articolo dall'ordine. Il cliente sarà informato di questo fatto all'indirizzo e-mail del cliente.
9.8 Forma della fattura. Concordiamo che le fatture saranno inviate elettronicamente all'indirizzo e-mail del cliente.
10 CONSEGNA DI WEBINAR E CONTENUTI DIGITALI, SEMINARI
10.1 Webinar. Nel caso di un webinar, l'oggetto dell'acquisto si considera accettato dal cliente nel momento in cui il cliente riceve via e-mail all'indirizzo elettronico comunicato al momento dell'ordine un link unico per avviare il webinar online acquistato. Riceverete da noi il link unico per avviare il webinar entro e non oltre 2 giorni lavorativi prima dello svolgimento del webinar.
10.2 Registrazioni di webinar, contenuti video e altri nostri corsi online. Nel caso di altri contenuti digitali, l'oggetto dell'acquisto si considera accettato dal cliente nel momento in cui al cliente viene consentita la visione della registrazione del webinar o di altri contenuti digitali nell'account utente (di solito per un periodo di 12 mesi dalla conclusione del contratto di acquisto).
10.3 Validità del link. Si prega di notare che il link per avviare il contenuto digitale è valido solo per il periodo indicato per il prodotto acquistato nell'account utente (di solito si tratterà di un periodo di 12 mesi dalla conclusione del contratto di acquisto). Il cliente è quindi tenuto a utilizzare l'accesso al contenuto digitale entro questo periodo.
10.4 Connessione internet. Si prega di notare che per partecipare al webinar e/o accedere ai contenuti digitali è necessario disporre di una connessione internet sufficiente, dell'hardware necessario e del software aggiornato del dispositivo.
10.5 Formato del contenuto digitale, software e dispositivo. Si prega di notare che il contenuto digitale acquistato sarà sotto forma di servizio di streaming online, o formato video disponibile online, o materiale didattico in .pdf.
10.6 Seminario. Vi informeremo sul luogo del seminario tramite l'indirizzo e-mail del cliente, entro e non oltre 7 giorni prima del suo svolgimento. Lo studente può annullare la sua partecipazione al corso entro e non oltre 30 giorni prima dell'inizio del Corso. In tal caso, gli verrà rimborsato l'intero importo pagato. Nel caso di un periodo inferiore a 30 giorni e allo stesso tempo non oltre 15 giorni prima dell'inizio del Corso, ha diritto a un rimborso del 50% del prezzo del corso. L'organizzatore ha il diritto di annullare il corso entro e non oltre 30 giorni prima del suo inizio; in tal caso, rimborserà allo studente l'intero importo già pagato. Per la partecipazione all'esame al fine di ottenere la qualifica professionale di Aromaterapeuta/a 69-043-H, lo studente è tenuto a presentare un certificato medico di idoneità sanitaria, non più vecchio di 3 mesi alla data dell'esame. Nel caso in cui lo studente non presenti il certificato di idoneità sanitaria, al più tardi il giorno dell'esame, non gli sarà consentito di parteciparvi. Se il medico non ritiene lo studente idoneo dal punto di vista sanitario, ha diritto al rimborso del prezzo dell'esame.
11 TUTTO QUELLO CHE DOVETE SAPERE SULLA CONSEGNA DELLA MERCE
11.1 Tempi di consegna della merce. Se la merce è indicata come disponibile in magazzino, di norma spediamo la merce con un termine di consegna di 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine, impegnandoci a consegnare la merce entro un massimo di trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto di acquisto. A volte può capitare che la merce contrassegnata come "in magazzino" si esaurisca in breve tempo. Se si verificasse una situazione in cui la merce fosse esaurita e non fossimo in grado di consegnare la merce ordinata entro il termine stabilito, vi contatteremo per concordare il da farsi. Nonostante il tempo di consegna indicato, ci sforziamo sempre di preparare e consegnare l'ordine al cliente il prima possibile.
11.2 Metodo di spedizione, ritiro personale. Il cliente può scegliere la spedizione della merce a qualsiasi indirizzo tramite il nostro corriere convenzionato al costo di trasporto indicato durante l'ordine, oppure può ritirare la merce personalmente presso il punto vendita.
11.3 Ritiro della merce. Durante il trasporto della merce al cliente consumatore, la merce ci viene consegnata nel momento in cui il trasportatore consegna la merce al cliente nel luogo di consegna (di solito la prima porta/cancello/ingresso nel luogo di consegna indicato dal cliente). È proprio nel momento del ritiro della merce da parte del cliente che il rischio di danno e di deterioramento accidentale della qualità della merce acquistata passa al cliente. In caso di ritiro personale della merce da parte del cliente, la merce si considera consegnata nel momento del ritiro da parte del cliente o di altra persona designata dal cliente.
11.4 Costi per modalità di trasporto speciali. Nel caso in cui la modalità di trasporto sia concordata su richiesta speciale del cliente, il cliente si assume il rischio e gli eventuali costi aggiuntivi associati a tale modalità di trasporto.
11.5 Riconsegna e costi associati. Nel caso in cui, per motivi imputabili al cliente, sia necessario riconsegnare la merce ripetutamente o con modalità diverse da quelle indicate nell'ordine, il cliente è tenuto a sostenere i costi relativi alla riconsegna della merce, ovvero i costi relativi a una diversa modalità di consegna.
11.6 DANNO che può derivare al venditore dal mancato ritiro della merce. Se il cliente consumatore non ritira la merce alla consegna da parte del trasportatore, la merce viene successivamente restituita al Venditore e, contemporaneamente, il cliente consumatore non recede dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla mancata consegna della merce, il venditore ha il diritto di richiedere al cliente i costi addebitati dal trasportatore per la restituzione della merce al venditore. Tale costo rappresenta per il venditore un danno derivante dalla violazione degli obblighi legali del cliente ai sensi dell'articolo 2913, paragrafo 1, del Codice Civile. Il venditore ha inoltre il diritto di addebitare una tassa di magazzinaggio della merce pari a 200 CZK (duecento corone ceche) e ha inoltre il diritto di recedere dal contratto di acquisto.
11.7 Mancato ritiro della merce in relazione all'imprenditore. Se il cliente imprenditore non ritira la merce alla consegna da parte del trasportatore, la merce viene successivamente restituita a noi come venditori, abbiamo il diritto di richiedere al cliente imprenditore i costi addebitati dal trasportatore per la restituzione della merce al nostro indirizzo. Tale costo rappresenta per il venditore un danno derivante dalla violazione degli obblighi legali del cliente imprenditore ai sensi dell'articolo 2913, paragrafo 1, del Codice Civile. Il venditore ha inoltre il diritto di addebitare una tassa di magazzinaggio della merce pari a 200 CZK (duecento corone ceche) e ha inoltre il diritto di recedere dal contratto di acquisto.
11.8 Possibilità di COMPENSAZIONE dei crediti. Il diritto al rimborso dei costi di magazzinaggio della merce e il diritto al risarcimento del danno derivante dalla violazione degli obblighi legali del cliente ai sensi della presente parte delle Condizioni Generali di Vendita possono essere da noi unilateralmente compensati, in conformità con l'articolo 2913 del Codice Civile, con il diritto del cliente al rimborso del prezzo di acquisto.
11.9 Obbligo del cliente al ricevimento della merce. Il cliente è tenuto a controllare la merce al momento del ricevimento e ad accertarsi delle sue caratteristiche (in particolare se ha ricevuto il tipo di merce corretto, se la merce ha la qualità concordata, se la confezione della merce contiene tutto ciò che dovrebbe contenere secondo le istruzioni). In caso di danno visibile alla spedizione da parte del vettore, il cliente è tenuto a non accettare tale spedizione dal vettore. Non siamo responsabili per i danni causati dal vettore, o per la consegna tardiva della merce, indipendentemente dal motivo del ritardo.
12 RISERVA DI PROPRIETÀ
12.1 Pagamento completo del prezzo di acquisto. Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento del prezzo di acquisto da parte dei clienti, in conformità al relativo contratto di acquisto. Ciò significa che se non pagate il prezzo di acquisto, non diventerete proprietari della merce in questione.
12.2 Riserva nei confronti dei clienti imprenditori. Per i clienti imprenditori, ci riserviamo la proprietà della merce fino a quando tutti i crediti che abbiamo nei loro confronti non saranno stati saldati. Il cliente è tenuto a trattare la merce con riserva di proprietà con la dovuta cura e ad assicurarla a proprie spese in misura sufficiente, in caso di danni, per il valore della merce nuova.
13 RECESSO DAL CONTRATTO DI ACQUISTO
13.1 Diritto del consumatore di recedere dal contratto. Il diritto del cliente consumatore di recedere dal contratto di acquisto è regolato dalle disposizioni di cui alla parte 4 delle presenti Condizioni Generali.
13.2 Gli imprenditori non hanno il diritto di recedere dal contratto come i consumatori. I clienti imprenditori hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto, come consentito dalle normative vigenti. Il cliente imprenditore non ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire una motivazione entro 14 giorni dalla consegna della merce; questo diritto spetta solo al consumatore. A condizione che il cliente imprenditore ci restituisca la merce e non si tratti dell'esercizio di un diritto derivante da vizi ai sensi del codice civile, siamo autorizzati ad addebitare i costi di magazzinaggio di tale merce ai sensi dei punti 10.8 e 10.9 delle presenti Condizioni Generali e, allo stesso tempo, inviteremo il cliente imprenditore a ritirare tale merce.
13.3 Indisponibilità della merce. Siamo autorizzati a recedere dal contratto di acquisto a causa dell'esaurimento delle scorte della merce o a causa dell'indisponibilità della merce ordinata. Inoltre, possiamo recedere dal contratto di acquisto in particolare nel caso in cui il cliente non abbia pagato il prezzo di acquisto in modo corretto e puntuale o abbia rifiutato di ritirare la merce.
13.4 Regalo. Se insieme alla merce, al webinar e/o al contenuto digitale viene fornito un regalo al cliente, il contratto di donazione tra noi e il cliente è concluso con la condizione risolutiva che, in caso di recesso dal contratto di acquisto da parte del cliente, il contratto di donazione relativo a tale regalo perde efficacia e il cliente è tenuto a restituirci, insieme alla merce, anche il regalo fornito.
13.5 Recesso per contenuti digitali. Dopo il pagamento del contenuto digitale ordinato, che è stato reso disponibile al consumatore tramite l'invio di un link unico per l'avvio, non è possibile recedere dal contratto di acquisto o annullare il contratto di acquisto in qualsiasi altro modo. Il cliente è stato informato di questo fatto prima della conclusione del contratto di acquisto.
13.6 Recesso per webinar. Per un webinar, che è stato reso disponibile al consumatore tramite l'invio di un link unico per l'avvio, il consumatore ha il diritto di recedere fino al momento dell'inizio della trasmissione del webinar. Questo recesso deve essere dimostrabilmente effettuato prima dell'inizio della trasmissione del webinar, con la condizione che il webinar non venga partecipato.
13.7 Nuova data del webinar, sua cancellazione. Nel caso in cui il webinar trasmesso online venga cancellato per motivi a noi imputabili, vi informeremo il prima possibile sulla data del webinar sostitutivo. Nel caso in cui non sia possibile organizzare il webinar nella data sostitutiva e/o non possiate partecipare al webinar nella data sostitutiva, vi rimborseremo l'intero prezzo di acquisto del webinar, a condizione che sia già stato da voi pagato.
13.8 La merce venduta come set promozionale costituisce un unico oggetto di acquisto, anche se nella fattura è suddivisa in prodotti parziali. I singoli prodotti che compongono il set non possono essere restituiti separatamente nell'ambito del recesso dal contratto di acquisto. In caso di recesso dal contratto, il cliente è tenuto a restituire il set completo.
14 COSA SUCCEDE SE LA MERCE PRESENTA DIFETTI
14.1 Riferimento al codice civile. I diritti e gli obblighi delle parti contraenti in merito ai diritti derivanti da prestazioni difettose sono regolati dalle pertinenti normative legali generalmente vincolanti (in particolare gli articoli da 1914 a 1925, da 2099 a 2117 e da 2161 a 2174 del codice civile).
14.2 Riferimento al regolamento reclami. Ulteriori diritti e obblighi delle parti relativi alla nostra responsabilità per i difetti della merce e/o la fornitura di contenuti digitali sono regolati nel nostro regolamento reclami.
15 PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
15.1 Principi di trattamento dei dati personali. La protezione dei dati personali dei nostri clienti è molto importante per noi. Le regole per il trattamento dei dati personali e le regole per l'invio di comunicazioni commerciali sono stabilite nelle nostre politiche di trattamento dei dati personali.
15.2 Cookie. Utilizziamo i cosiddetti cookie, che possono essere memorizzati sul dispositivo finale (o con il consenso, o per proteggere i nostri legittimi interessi). Il cliente può impostare le proprie preferenze direttamente sul nostro sito web, dove troverà informazioni sull'uso dei cookie.
16 FORZA MAGGIORE
16.1 Cos'è la forza maggiore. Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, per forza maggiore si intende qualsiasi evento indipendente dalla volontà di Solidify 3D che impedisce l'adempimento dei suoi obblighi e che non poteva essere previsto o le cui conseguenze non potevano essere evitate o superate. Per forza maggiore si intendono in particolare catastrofi naturali, incendi, esplosioni, inondazioni, terremoti, attacchi terroristici, guerre, scioperi o altri eventi (incluse situazioni causate dalla diffusione della malattia COVID-19) che sono al di fuori del controllo delle parti contraenti.
16.2 Esclusione di responsabilità del venditore. Per la durata della forza maggiore, BEWIT Natural Medicine, s.r.o. non è responsabile per l'inadempimento dei suoi obblighi derivanti dal contratto di acquisto, e quindi dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
16.3 Interruzione durante il webinar. In particolare, un'interruzione del server durante lo svolgimento del webinar, indipendente dalla volontà di BEWIT Natural Medicine, s.r.o., può essere considerata forza maggiore. Dato che purtroppo non possiamo in alcun modo combattere una tale situazione, in tal caso non avete diritto a un risarcimento o al rimborso del prezzo di acquisto del webinar o del contenuto digitale. Allo stesso tempo, siamo però obbligati a garantire il ripristino più rapido possibile del server.
17 BUONI REGALO
17.1 Definizione del termine. Il Buono Regalo (di seguito "Buono") è un voucher elettronico emesso da BEWIT Natural Medicine, s.r.o. (di seguito "Venditore"), che autorizza il suo titolare (di seguito "Titolare") a un acquisto una tantum di beni o servizi offerti nel negozio online del Venditore all'indirizzo https://bewit.love (di seguito "E-shop"), fino all'importo del valore nominale indicato sul Buono.
Il Buono non è un mezzo di pagamento né moneta elettronica ai sensi delle normative legali, rappresenta solo un diritto contrattuale del Titolare di usufruire del valore corrispondente all'interno dell'E-shop del Venditore.
17.2 Acquisto del Buono. Il Buono può essere acquistato tramite l'E-shop in modo simile agli altri prodotti. Dopo il pagamento del prezzo del Buono, questo viene inviato elettronicamente al cliente all'indirizzo e-mail specificato nell'ordine, sotto forma di un codice alfanumerico unico (documento PDF o altra forma elettronica).
Con l'invio del Buono, il contratto di acquisto si considera adempiuto.
Il Buono può essere utilizzato da qualsiasi persona che lo presenti al momento dell'acquisto. Il Venditore non è responsabile per la perdita, l'abuso o l'uso non autorizzato del Buono dopo la sua consegna al cliente.
17.3 Validità e utilizzo del Buono. Il periodo durante il quale il Buono può essere utilizzato è sempre indicato sul Buono specifico.
Il Buono può essere utilizzato per acquisti nell'E-shop inserendo il codice unico nel carrello. Il valore del Buono verrà detratto dal prezzo totale dell'ordine.
Il Buono può essere utilizzato per acquisti di valore uguale o superiore. Se il valore dell'acquisto è superiore al valore del Buono, il Titolare pagherà la differenza con il metodo di pagamento scelto.
Dopo la scadenza del periodo di validità del Buono, il diritto al suo utilizzo decade, senza che il Titolare abbia diritto al rimborso del suo valore.
17.4 Limitazioni d'uso. Il Buono non può essere scambiato con denaro contante, compensato con crediti nei confronti del Venditore né utilizzato per l'acquisto di altri buoni regalo.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l'utilizzo del Buono in caso di fondato sospetto di falsificazione, modifica non autorizzata o altra manipolazione fraudolenta.
17.5 Recesso dal contratto e reclami. Il Consumatore che ha acquistato un Buono tramite l'E-shop ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua consegna, a condizione che il Buono non sia stato ancora utilizzato. Il recesso può essere effettuato per iscritto tramite i dati di contatto del Venditore.
Dopo l'utilizzo del Buono (cioè il suo impiego per un acquisto) non è più possibile recedere dal contratto di acquisto.
Nel caso in cui il cliente receda dal contratto di acquisto di beni o servizi il cui pagamento è stato effettuato tramite Buono, l'eventuale rimborso sarà fornito sotto forma di BEWIT Points (punti fedeltà), che verranno accreditati nel Portafoglio Virtuale BEWIT del cliente. Il numero di BEWIT Points accreditati corrisponderà al valore dell'importo rimborsato.
17.6 Aspetti fiscali e contabili. Il Venditore applica, nell'emissione e nell'utilizzo dei Buoni, il regime fiscale previsto dalla legge n. 235/2004 Coll., sull'imposta sul valore aggiunto, in particolare le disposizioni sui buoni multiuso.
Per il cliente come consumatore, il Buono ha la natura di un servizio prepagato; il documento fiscale (fattura) viene emesso solo al momento dell'acquisto effettivo di beni o servizi per i quali il Buono è stato utilizzato.
17.7 Disposizioni finali. Con l'acquisto del Buono, il cliente conferma di aver preso visione delle Condizioni Generali e di accettarle.
Per le questioni non disciplinate dal presente articolo, si applicano in modo appropriato le altre disposizioni delle Condizioni Generali e le leggi vigenti della Repubblica Ceca.
18 COSA DOVRESTE SAPERE IN CONCLUSIONE
18.1 Quale legge regola il nostro rapporto giuridico? Il rapporto giuridico tra noi sarà regolato dall'ordinamento giuridico della Repubblica Ceca, in particolare dal codice civile. Ciò vale anche in caso di esistenza del cosiddetto elemento internazionale. Siamo tuttavia consapevoli che il cliente consumatore non può essere privato, da questa scelta, della protezione che gli è garantita dalle disposizioni dell'ordinamento giuridico del paese in cui ha la residenza abituale.
18.2 Impegno a rispettare i diritti dei consumatori. In caso di involontaria contraddizione delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali con le norme di legge a tutela del consumatore, prevalgono tali disposizioni e il venditore si impegna a rispettarle in tal senso.
18.3 Disposizione non valida o inefficace delle Condizioni Generali. Se una disposizione delle Condizioni Generali è o diventa non valida o inefficace, al posto delle disposizioni non valide subentrerà una disposizione il cui significato si avvicina il più possibile alla disposizione non valida. La validità delle altre disposizioni non è pregiudicata dalla non validità o inefficacia di una disposizione.
18.4 Esclusione della Convenzione di Vienna. Le parti contraenti convengono di escludere espressamente l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, o Convenzione di Vienna), in conformità all'articolo 6 di tale convenzione.
18.5 Controversie e giurisdizione. Le parti contraenti convengono inoltre che per la risoluzione di eventuali controversie derivanti dal contratto di acquisto, in presenza di un elemento internazionale, saranno sempre competenti i tribunali della Repubblica Ceca per il distretto di Ostrava. Ciò non pregiudica i diritti dei consumatori ai sensi di normative speciali. La lingua del contratto è il ceco.
18.6 Archiviazione del contratto di acquisto. Il contratto di acquisto nella versione delle Condizioni Generali è da noi archiviato in formato elettronico e non è accessibile a terzi.
18.7 Modulo di recesso dal contratto di acquisto. Parte integrante delle presenti Condizioni Generali è il modulo di recesso dal contratto di acquisto, che costituisce l'allegato n. 1.
18.8 Se concordiamo condizioni diverse per la conclusione del contratto di acquisto. Le disposizioni delle Condizioni Generali sono parte integrante del contratto di acquisto. Le disposizioni che si discostano dalle Condizioni Generali possono essere concordate nel contratto di acquisto. Gli accordi difformi nel contratto di acquisto prevalgono sulle disposizioni delle Condizioni Generali.
18.9 Necessità di accettare le Condizioni Generali per la conclusione del contratto di acquisto. L'accettazione delle presenti Condizioni Generali è volontaria, ma è necessaria per la creazione di un account utente o per un ordine da parte del cliente.
18.10 Validità delle Condizioni Generali. Le presenti Condizioni Generali sono valide dal 29.5.2023 e annullano la validità delle precedenti condizioni commerciali.
