Reklamační referent (Ostrava/Těrlicko)

Věříme, že změnou sebe měníme svět.

Do našeho týmu hledáme pečlivého a samostatného člověka, který se nezalekne kombinace administrativy, komunikace ani práce se zbožím. Nehledáme čistě kancelářský typ – tato role vyžaduje zodpovědnost, systematičnost a schopnost dotahovat věci do konce.

Co budeš dělat

• Kompletně zpracovávat reklamace a vratky zboží.
• Kontrolovat přijaté produkty a komunikovat s interními odděleními (logistika, kvalita, výroba, zákaznické centrum).
• Evidovat případy v systému a hlídat jejich průběh i termíny.
• Podílet se na zlepšování reklamačních procesů.
• Pracovat s fyzickým zbožím a pohybovat se i ve skladovém prostředí.

Koho hledáme

Hledáme člověka, který:

• má zkušenost z administrativy, reklamací, logistiky nebo zákaznického servisu,
• je pečlivý, systematický a umí si organizovat práci bez neustálé kontroly,
• zvládá komunikaci věcně, klidně a profesionálně,
• umí pracovat v Excelu a běžných firemních systémech,
• nevadí mu kombinace kancelářské a provozní práce,
• je časově flexibilní a počítá do budoucna s pracovištěm v Těrlicku.

Výhodou bude

• zkušenost se systémem Helios,
• zkušenost z výrobní nebo logistické firmy,
• znalost polštiny.

Místo výkonu práce

Zaškolení probíhá v Ostravě – Hrabové.
Od cca září 2026 plánujeme přesun pracoviště do Těrlicka (termín se může ještě změnit).

Co nabízíme

• Hlavní pracovní poměr ve stabilní české společnosti.
• Smysluplnou práci v rostoucí firmě.
• Přátelský tým a podporu při zaučení.
• 23 dní dovolené.
• Stravenkový paušál.
• Příspěvek na životní nebo důchodové pojištění po zkušební době.
• Zaměstnanecké slevy na produkty BEWIT.
• Možnost osobního i profesního rozvoje.

Koho naopak nehledáme

• člověka, který hledá pouze klidnou administrativní pozici bez odpovědnosti,
• kandidáta, kterému nevyhovuje provozní prostředí nebo práce s fyzickým zbožím,
• někoho, komu by do budoucna nevyhovovalo dojíždění do Těrlicka.

 

Pokud Tě pozice opravdu oslovila a dává Ti smysl, pošli nám svůj životopis a krátký motivační dopis, proč máš zájem právě o tuto pozici a o spolupráci se společností BEWIT na kariera@bewit.love.

BEWIT

Be with Care. Be with Quality. Be with BEWIT.