Français
Български
Italiano
Română
Slovenski
English
Slovensky
Deutsch
Polski
Hrvatski
Español
Magyar
Pусский
|
Plnit přísná kritéria kvality, odbornosti a péče o zákazníky není v našem oboru vždy jednoduché. Proto nás obzvlášť těší významné národní ocenění „Spokojený zákazník Moravskoslezského kraje“, které jsme si 6. listopadu 2024 převzali od paní náměstkyně hejtmana Moravskoslezského kraje Ing. Šárky Šimoňákové. |
|
.png)
Národní cenu Spokojený zákazník uděluje Sdružení českých spotřebitelů prostřednictvím krajských úřadů už od roku 2000. Za dobu konání získalo tento prestižní certifikát spotřebitelské spokojenosti už celkem 1616 malých a středních podnikům v Česku.
Vybrat takovou firmu z mnoha nominovaných přitom není vždy jednoduché. Do celého procesu jsou zapojeni spotřebitelé, zástupci místních a podnikatelských samospráv, profesních komor, dozorových orgánů, živnostenských úřadů a dalších nevládních organizací.
.png)
Také kritérií, která nezávislá hodnotící komise každoročně hodnotí, bývá hned několik. Posuzuje se nejen to, zda firma poskytuje své služby nebo produkty v souladu s vysokým očekáváním spotřebitelů, ale také zda dodržuje právní předpisy, dostatečně srozumitelně deklaruje jakost výrobků, má systém pro řešení stížností a další. Obstát v těchto náročných podmínkách proto může pouze několik málo firem v Česku a letos se to povedlo i nám.
Kvalita, transparentnost a odbornost u nás vždy stály na prvním místě – a toto ocenění je toho jasným důkazem. Osobně ho vnímám nejen jako projev důvěry od našich zákazníků, ale především jako velký závazek neusnout na vavřínech ani do budoucna a posouvat BEWIT dál a dál, směrem k ještě lepším produktům a službám.
