Algemene voorwaarden

handelsonderneming BEWIT Natural Medicine, s.r.o., voor de verkoop van goederen en het leveren van digitale inhoud en digitale diensten via de online winkel op https://bewit.love

Informatie die u niet mag missen:

➔ U kunt de betaalmethode en de leveringsoptie tijdens het bestelproces kiezen.

➔ Door op de knop BESTELLEN EN BETALEN te drukken, sluit u een koopovereenkomst met ons voor de betreffende goederen en bent u verplicht de koopprijs aan ons te betalen.

➔ Als we aangeven dat de goederen op voorraad zijn, verbinden we ons ertoe de goederen te leveren binnen de termijn die is vermeld in deel 11 van deze Algemene Voorwaarden.

➔ De consument heeft het recht om de koopovereenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen te herroepen.

➔ Meer informatie over klachten en retouren vindt u in ons klachtenreglement.

➔ De bescherming van de persoonsgegevens van onze klanten is erg belangrijk voor ons. Informatie over welke persoonsgegevens we verwerken, waarom en hoe, vindt u in het verwerkingsbeleid van persoonsgegevens.

1 WIE ZIJN WIJ

BEWIT Natural Medicine, s.r.o.

maatschappelijke zetel: Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, (hierna „adres maatschappelijke zetel“) vennootschap ingeschreven in het handelsregister bij de Regionale Rechtbank in Ostrava onder dossiernummer C 53597 IČO: 29443237 DIČ: CZ29443237 telefoon: +420 552 305 105 e-mail: [email protected] (hierna „verkoper“, „BEWIT Natural Medicine, s.r.o.“ of „wij“)

Bankrekeningen voor betalingen uit Tsjechië

Česká spořitelna, a.s. (CZK)
Rekeningnummer: 3424178359/0800
Fio banka, a.s. (CZK)
Rekeningnummer: 2500498828/2010

Bankrekening voor betalingen uit Slowakije

Fio banka, a.s. (EUR)
Rekeningnummer: 000000-2600498876/2010
IBAN: CZ1720100000002600498876
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Bankrekening voor betalingen uit Polen

Rekeningnummer: 35109017820000000133205437
IBAN: PL35109017820000000133205437
BIC/SWIFT: WBKPPLPP

Bankrekening voor betalingen uit Hongarije

Rekeningnummer: 12092000-01564661-00100002
IBAN: HU18-12092000-01564661-00100002
BIC/SWIFT: UBRTHUHB

Bankrekening voor betalingen van andere buitenlandse klanten

CITFIN (multivaluta)
Rekeningnummer: 1129121/2060
IBAN: CZ4620600000000001129121
BIC/SWIFT: CITFCZPPXXX

2 WAAR VINDT U ONS

BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava (persoonlijke ontmoeting is op dit adres mogelijk na voorafgaande afspraak met de verkoper, op werkdagen tussen 7:30 en 15:00 uur).
Telefoon: +420 552 305 105
E-mail: [email protected]

3 WAT ZIJN ANDERE TERMEN DIE IN ONZE ALGEMENE VOORWAARDEN WORDEN HERHAALD?

digitale inhoud, diensten met name webinar, webinaropname of andere vooraf opgenomen videolezingen, e-book enz.;

elektronisch adres het e-mailadres van de klant zoals vermeld in het gebruikersaccount, in de bestelling of in een ander formulier van ons;

e-shop onze online winkel die we exploiteren op de website https://bewit.love;

koopovereenkomst een verbintenis die een hele reeks rechten en plichten bevat - van ons als verkoper en van u als koper, die wij gezamenlijk aangaan op basis van uw bestelling van onze goederen en/of diensten op onze website;

burgerlijk wetboek wet nr. 89/2012 Sb., burgerlijk wetboek;

ondernemer een natuurlijke of rechtspersoon die een duurzame bedrijfsactiviteit uitoefent - in eigen naam, voor eigen rekening en met het oog op winst; wij hanteren het principe dat een klant die in de bestelling zijn KvK-nummer / BTW-nummer of bedrijfsgegevens vermeldt, juridisch met ons handelt als ondernemer;

seminar een lezing (workshop / training) over een gespecialiseerd onderwerp dat offline plaatsvindt, waardoor persoonlijk contact en discussie met de spreker - docent - mogelijk is;

consument elke natuurlijke persoon die rechtshandelingen verricht zonder enig verband met zijn bedrijfsactiviteit of de zelfstandige uitoefening van zijn beroep;

AV deze algemene voorwaarden, d.w.z. de regels die zowel ons als u binden bij het sluiten van de koopovereenkomst;

webinar online videolezingen - een live seminar onder leiding van een docent met de mogelijkheid tot online discussie met de docent;

website internetadres https://bewit.love;

klant dat bent u, de koper, of u nu een consument of een ondernemer bent.

4 WAT WIJ VOLGENS DE WET AAN ALLE KLANTEN MOETEN MEDEDELEN VOORDAT DE KOOPVERKOOPOVEREENKOMST WORDT GESLOTEN

4.1 Bevoegdheden van de verkoper en toezichthoudende instanties. De verkoper is bevoegd om goederen te verkopen op basis van een handelsvergunning. De handelsinspectie wordt binnen haar bevoegdheid uitgevoerd door de bevoegde handelsautoriteit. Het toezicht op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens wordt uitgeoefend door het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens. De Tsjechische Handelsinspectie oefent in de gedefinieerde omvang onder meer toezicht uit op de naleving van wet nr. 634/1992 Sb., betreffende consumentenbescherming, zoals gewijzigd.

4.2 Illustratief karakter van productfoto's. Alle foto's op de website zijn uitsluitend illustratief.

4.3 Goederen, prijs, kosten. Een beschrijving van onze goederen en diensten, inclusief hun belangrijkste kenmerken, vindt u op onze website. De prijzen van de goederen zijn inclusief btw, inclusief wettelijk vastgestelde kosten. Wij brengen geen extra kosten in rekening voor telecommunicatiemiddelen (bijvoorbeeld als u ons belt op ons telefoonnummer, betaalt u alleen uw normale telefoontarief).

4.4 Auteursrechten. De aangeboden digitale inhoud en/of het seminar mogen niet worden opgenomen, gekopieerd of op enigerlei andere wijze worden verspreid. Alle teksten, afbeeldingen, grafieken en andere onderdelen van de digitale inhoud en/of het seminar zijn auteursrechtelijk beschermd. Het kopiëren of delen van enig deel van de digitale inhoud is verboden. Geen enkele reproductie van enig deel van de digitale inhoud en/of het seminar mag worden verkocht of verspreid, noch mag deze worden gewijzigd of opgenomen in enig werk, met name ander werk, publicatie of website. Alle gedrukte en/of elektronische materialen, scripts of andere documenten die de klant en/of student van ons ontvangt, zijn onderworpen aan dezelfde auteursrechtelijke bescherming.

4.5 Betalingsmogelijkheden. Specifieke voorwaarden voor betaalmethoden en verzendopties worden gedetailleerder beschreven tijdens het bestelproces zelf. Wij leveren de goederen aan u via de vervoerder die u kiest uit de door ons aangeboden opties, of u kunt kiezen voor persoonlijke afhaling in onze winkel.

4.6 Bindend karakter van de bestelling. Door de bestelling te verzenden door op de knop "BESTELLEN EN BETALEN" in onze online winkel te klikken, plaatst de klant een bindende bestelling die de klant tot betaling verplicht. De klant heeft de mogelijkheid om zijn bestelling te controleren en te corrigeren of te wijzigen voordat hij de bestelling verzendt, zoals gedetailleerder beschreven in deel 8 van deze algemene voorwaarden.

4.7 Bindend karakter van de AV. Door het plaatsen van een bestelling bevestigt u tevens dat u kennis heeft genomen van de inhoud van deze AV.

4.8 Rechten van de klant bij gebrekkige prestatie. De rechten van de klant bij gebrekkige prestatie, of garantie, en de voorwaarden voor het uitoefenen daarvan, zijn beschreven in deel 14 van deze AV, of in ons klachtenreglement.

4.9 Leeftijd. Digitale inhoud is bestemd voor personen ouder dan 16 jaar, tenzij in het betreffende geval anders is vermeld.

5 WAT MOETEN WIJ AAN CONSUMENTEN MEDEDELEN VOORDAT EEN KOOPCONTRACT WORDT GESLOTEN?

5.1 Recht op herroeping van de koopovereenkomst. De klant consument heeft het recht om de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te herroepen (tenzij anders vermeld) binnen een termijn van 14 dagen, die uiterlijk begint te lopen:
5.1.1 bij een koopovereenkomst vanaf de dag van ontvangst van de goederen; of
5.1.2 bij een koopovereenkomst met levering in meerdere stukken/delen, vanaf de dag van ontvangst van de laatste levering van goederen; of
5.1.3 bij een koopovereenkomst waarvan het voorwerp regelmatige herhaalde leveringen van goederen betreft, vanaf de dag van ontvangst van de eerste levering van goederen;
5.1.4 vanaf de sluiting van de overeenkomst, indien het de levering van digitale inhoud betreft;
met dien verstande dat de consument het recht heeft om de koopovereenkomst te herroepen, zelfs vóór het tijdstip gespecificeerd in artikel 5.1.1 tot en met 5.1.4, door ons zijn voornemen om de koopovereenkomst te herroepen mede te delen, en wel door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld door het invullen en verzenden van het formulier voor herroeping van de koopovereenkomst via de Retino-applicatie (kies de optie "Retourzending") of door een mededeling aan ons e-mailadres: [email protected] - u kunt het modelformulier gebruiken dat als bijlage 1 bij deze AV is gevoegd.

5.2 Wanneer het NIET MOGELIJK is om de koopovereenkomst te herroepen. De consument is niet gerechtigd om de volgende overeenkomsten te herroepen:
5.2.1 betreffende de levering van goederen die aangepast of vervaardigd zijn of aangepast op verzoek van de klant of voor zijn persoon;
5.2.2 betreffende de levering van goederen waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markten die buiten onze wil liggen en die zich kunnen voordoen tijdens de herroepingstermijn van de koopovereenkomst;
5.2.3 betreffende de levering van snel bederfelijke goederen en goederen die na levering onherroepelijk zijn vermengd met andere goederen;
5.2.4 betreffende de levering van goederen in een verzegelde verpakking, die de consument uit de verpakking heeft verwijderd en die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd nadat de consument de verzegeling heeft verbroken, wat ook geldt voor geluids- of beeldopnamen en computerprogramma's indien de klant de originele verpakking heeft verbroken;
5.2.5 betreffende vervoer, op een specifieke datum of gedurende een specifieke periode;
5.2.6 betreffende de levering van diensten, indien deze volledig zijn uitgevoerd; in geval van prestatie tegen betaling, alleen indien deze is begonnen met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en de ondernemer de consument vóór het sluiten van de overeenkomst heeft geïnformeerd dat door de uitvoering van de prestatie het recht op herroeping van de overeenkomst vervalt;
5.2.7 betreffende de levering van digitale inhoud, indien deze niet op een materiële drager is geleverd en is geleverd met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en wij u vóór het sluiten van de koopovereenkomst hebben medegedeeld dat u in dat geval geen recht heeft om de koopovereenkomst te herroepen.

5.3 Verplichting van de consument bij herroeping van de koopovereenkomst. Indien de consument de koopovereenkomst herroept, is hij verplicht de goederen die hij op grond van de herroepen koopovereenkomst heeft verkregen, uiterlijk binnen 14 dagen na het moment van herroeping van de koopovereenkomst aan ons terug te zenden. De consument-klant is verplicht de goederen compleet terug te zenden of te retourneren, d.w.z. inclusief alle geleverde accessoires, alle documentatie, schoon, onbeschadigd en indien mogelijk inclusief de originele verpakking, in de staat en waarde waarin hij deze heeft ontvangen. Indien de overeenkomst voor de levering van diensten wordt herroepen, waarbij reeds met onze prestatie is begonnen op uitdrukkelijk verzoek van de consument, en dit vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen voor herroeping van de overeenkomst, is de consument verplicht ons een evenredig deel van de prijs te betalen voor de prestaties die tot het moment van herroeping zijn geleverd.

5.4 Waardevermindering van de goederen. In geval van herroeping van de koopovereenkomst is de klant aansprakelijk voor de waardevermindering van de geretourneerde of teruggezonden goederen, die is ontstaan door een behandeling van de goederen die verder gaat dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Indien beschadigde of onvolledige goederen aan ons worden geretourneerd, zullen wij onze aanspraak op schadevergoeding verrekenen met de koopprijs die u terugbetaald wilt krijgen. Wij zullen altijd elk specifiek geval beoordelen om de mate van schade, de waardevermindering van de goederen vast te stellen en de overeenkomstige verminderde waarde te bepalen. Wij zullen u over deze stappen informeren via het opgegeven e-mailadres of telefonisch.

5.5 Adres voor retourzendingen. Zend/breng de goederen terug naar het adres: BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Podnikatelská 878, Ostrava-Hrabová, 720 00 Ostrava. De kosten voor het retourneren van de goederen bij herroeping van de koopovereenkomst zijn voor rekening van de klant.

5.6 Terugbetaling van de koopprijs. In geval van herroeping van de koopovereenkomst binnen de herroepingstermijn zijn wij verplicht de consument alle gelden terug te betalen, en wel met dezelfde betaalmethode als bij ontvangst van het geld, of naar een door u gekozen rekening zonder onnodige vertraging. Houd er rekening mee dat wij gerechtigd zijn u het geld pas terug te betalen op het moment dat wij de geretourneerde goederen van u hebben ontvangen.

5.7 Klachten. Buitengerechtelijke afhandeling van consumentenklachten verzorgen wij via e-mail [email protected].

5.8 Buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Voor buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen uit de koopovereenkomst is de Tsjechische Handelsinspectie bevoegd, gevestigd te Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, ID: 000 20 869, internetadres: https://adr.coi.cz/cs. Het online geschillenbeslechtingsplatform, te vinden op het internetadres http://ec.europa.eu/consumers/odr, kan worden gebruikt voor de beslechting van geschillen tussen de verkoper en de klant uit de koopovereenkomst.

5.9 Europees Consumenten Centrum Tsjechië. Het Europees Consumenten Centrum Tsjechische Republiek, gevestigd te Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, internetadres: http://www.evropskyspotrebitel.cz is het contactpunt volgens Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 betreffende onlinebeslechting van consumentengeschillen en tot wijziging van Verordening (EG) nr. 2006/2004 en Richtlijn 2009/22/EG (verordening betreffende onlinebeslechting van consumentengeschillen).

5.10 Recensies. Recensies kunnen rechtstreeks op onze website worden geplaatst of via de websites https://www.heureka.cz en/of https://www.zbozi.cz/. Informatie over hoe deze recensies worden verwerkt via Heureka en/of Zbozi.cz, vindt u op hun websites. Recensies kunnen worden geplaatst door een klant van wie we hebben geverifieerd dat hij/zij de goederen daadwerkelijk bij ons heeft gekocht. Meer informatie vindt u op onze website. Meer informatie over hoe we recensies verwerken die op onze website zijn geplaatst, vindt u hier.

5.11 Onjuiste of onvolledige recensies. Wij behouden ons het recht voor om geen recensies van klanten te publiceren die onjuist zijn, ongepaste uitdrukkingen bevatten of geen verband houden met de gekochte goederen.

5.12 Sortering van goederen. Als u op onze website naar de sectie voor het sorteren van goederencategorieën gaat, moet u weten dat we voor het weergeven van goederen volgens uw voorkeursselectiecriteria regels gebruiken waarmee u meer vertrouwd kunt raken op onze website.

5.13 Instructies met betrekking tot digitale inhoud. Wij informeren consumenten dat wij updates van gekochte digitale inhoud leveren binnen de wettelijke grenzen.

5.14 Schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie. Wij wijzen elke aansprakelijkheid af voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie of advies, met name in gevallen waarin het bereiken van een bepaald resultaat afhankelijk is van de activiteit van de ontvanger van het advies of andere personen, of van oncontroleerbare feiten of toeval. Wij wijzen aansprakelijkheid af voor enige daaruit voortvloeiende schade die direct of indirect voortvloeit uit enig gebruik van video-inhoud die wordt geleverd zonder garanties voor het bereiken van resultaten.

5.15 Wij bieden geen after-sales service. Wij informeren de consument dat wij geen after-sales service bieden voor onze producten, met name voor onze aroma diffusers.

6 GEBRUIKERSACCOUNT

6.1 Registratie. Op basis van de registratie van de klant via e-mail, uitgevoerd op de website van de winkel, heeft de klant toegang tot zijn gebruikersinterface. De gebruiker bevestigt dat hij/zij kennis heeft genomen van en akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden en de principes voor de verwerking van persoonsgegevens. Als u besluit met ons samen te werken als PARTNER, dan worden onze wederzijdse relaties beheerst door de Algemene Voorwaarden voor AFFILIATE NETWERKEN.

6.2 Gebruikersaccount. Vanuit zijn gebruikersinterface kan de klant goederen en digitale inhoud en seminars bestellen (hierna "gebruikersaccount" genoemd) en gebruikmaken van het zogenaamde virtuele kantoor op www.mybewit.com. Via deze gebruikersinterface is het ook mogelijk om een bestelling te plaatsen en het zogenaamde autoship-systeem te activeren, d.w.z. de regelmatige levering van door u geselecteerde producten. Alleen natuurlijke personen die meerderjarig en volledig handelingsbekwaam zijn, kunnen een gebruikersaccount aanmaken. De klant kan ook goederen en digitale inhoud eenmalig bestellen zonder registratie, rechtstreeks vanuit de webinterface van de winkel.

6.3 Plicht om waarheidsgetrouwe en correcte gegevens te verstrekken. Bij de registratie op de website en bij het bestellen van goederen en digitale inhoud is de klant verplicht alle gegevens correct en waarheidsgetrouw in te vullen. De klant is verplicht de gegevens in het gebruikersaccount bij elke wijziging te actualiseren. De door de klant in het gebruikersaccount en bij het bestellen van goederen verstrekte gegevens worden door de verkoper als correct beschouwd.

6.4 Noodzakelijk onderhoud. De toegang tot het gebruikersaccount is beveiligd met een gebruikersnaam en een sterk wachtwoord. De klant is verplicht de vertrouwelijkheid te bewaren met betrekking tot de informatie die nodig is voor toegang tot zijn gebruikersaccount. De klant is niet gerechtigd het gebruik van het gebruikersaccount aan derden toe te staan.

6.5 Mogelijkheid om het gebruikersaccount te annuleren bij niet-gebruik. Wij kunnen het gebruikersaccount annuleren, met name in het geval dat de klant zijn gebruikersaccount langer dan 1 jaar niet gebruikt, of in het geval dat de klant zijn verplichtingen uit de Koopovereenkomst in de zin van deze Algemene Voorwaarden schendt.

6.6 Noodzakelijk onderhoud. De klant erkent dat het gebruikersaccount mogelijk niet continu beschikbaar is, met name met het oog op noodzakelijk onderhoud.

7 LOYALITEITSCLUB BEWIT FAMILY

7.1 Virtueel kantoor. Door het aanmaken van een gebruikersaccount krijgt de klant toegang tot een virtueel kantoor, kortingsacties en de mogelijkheid om loyaliteitspunten te verzamelen, zogenaamde BEWIT points (hierna "BP"). In verband met BP heeft elke klant in zijn gebruikersaccount een virtuele portemonnee, waar BP wordt bijgeschreven in vooraf bepaalde situaties en BP wordt afgeschreven voor aankopen in onze e-shop. BP zijn inwisselbaar voor Tsjechische kronen (door overmaking naar de bankrekening van de klant) onder de voorwaarden vermeld in onze samenwerkingsregels van BEWIT.

7.2 BEWIT points. De klant verkrijgt BP door de aankoop van goederen en digitale inhoud in onze e-shop. Bij elk product staat vermeld hoeveel BP voor de aankoop ervan op het gebruikersaccount van de klant wordt bijgeschreven.

7.3 Kortingen. Indien de klant in een periode van twee opeenvolgende maanden
7.3.1 300 tot 700 BP verkrijgt, krijgt hij bij ons een onbeperkt recht op kortingen op catalogusprijzen B voor alle aankopen. Kortingen op catalogusprijzen B = korting tot 15% op geselecteerde producten;
7.3.2 ten minste 700 BP verkrijgt, krijgt hij bij ons een onbeperkt recht op kortingen op catalogusprijzen C voor alle aankopen. Kortingen op catalogusprijzen C = korting tot 30% op geselecteerde producten.

7.4 Indien de eerste bestelling de vastgestelde grens voor het toekennen van een voordelige korting op catalogusprijzen B (meer dan 300 BP) overschrijdt, betaalt de geregistreerde klant de catalogusprijs voor de bestelling en wordt de korting die hij had moeten krijgen op het deel van de aankoop dat boven deze grens ligt, automatisch bijgeschreven in zijn Bewit virtuele portemonnee. Dit bedrag kan hij later gebruiken als verrekening bij een volgende aankoop, of hij kan het laten overmaken naar zijn bankrekening.

7.5 Indien de eerste bestelling de vastgestelde grens voor het toekennen van een voordelige korting op catalogusprijzen C (meer dan 700 BP) overschrijdt, betaalt de geregistreerde klant de catalogusprijs voor de bestelling en wordt de korting die hij had moeten krijgen op het deel van de aankoop dat boven deze grens ligt, automatisch bijgeschreven in zijn Bewit virtuele portemonnee. Dit bedrag kan hij later gebruiken als verrekening bij een volgende aankoop, of hij kan het laten overmaken naar zijn bankrekening.

7.6 Verdere informatie. Een overzicht van andere voordelen en kortingen die de klant voor BP kan verkrijgen, is beschikbaar in de regels van de werkwijze van BEWIT.

8 HOE TE BESTELLEN EN EEN KOOPCONTRACT TE SLUITEN

8.1 Bestelling aanmaken. Door goederen en/of digitale inhoud in de winkelwagen te plaatsen, de verzend- en betaalmethode voor de geselecteerde goederen en/of digitale inhoud te kiezen, en de contact- en factuurgegevens in te vullen, creëert de klant zijn bestelling in de e-shop.

8.2 Eigenschappen van goederen en digitale inhoud. De klant is verplicht om zich voor het afronden van de bestelling vertrouwd te maken met de eigenschappen, het type en de aanbevolen gebruikswijze van de goederen en/of digitale inhoud. Door de bestelling te plaatsen, bevestigt de klant dat hij deze informatie heeft gelezen en begrepen.

8.3 Eigenschappen van essentiële oliën. Essentiële oliën zijn bedoeld voor aromatherapie door verspreiding in de lucht, bijv. met een diffuser, aromalamp of door vrije verdamping, tenzij anders vermeld bij het product; deze oliën mogen maximaal 3x per dag gedurende één uur worden gebruikt; voor gebruik door inademing is het noodzakelijk om te testen of de geur geen allergie veroorzaakt en zo ja, dan raden wij het gebruik van de olie af. In geval van contact met ogen, slijmvliezen en huid, moet de essentiële olie worden verdund met plantaardige olie en onmiddellijk medische hulp worden ingeroepen; gebruik essentiële oliën niet bij kinderen jonger dan 3 jaar. Door de bestelling te plaatsen, bevestigt de klant dat hij deze informatie heeft gelezen en begrepen.

8.4 Veiligheidsbladen. De klant is verder verplicht om kennis te nemen van het veiligheidsblad volgens Verordening (EG) nr. 1907/2006 van het Europees Parlement en de Raad van 18 december 2006, dat bij het betreffende product is gepubliceerd en kan worden opgeslagen op de schijf (te downloaden naast de productbeschrijving). Door de bestelling te plaatsen, bevestigt de klant dat hij kennis heeft genomen van de veiligheidsbladen met betrekking tot de bestelde goederen en dat hij deze begrijpt.

8.5 Bestelling controleren. Voordat de bestelling wordt afgerond, kan de klant de ingevoerde gegevens controleren en wijzigen.

8.6 Proces van bestelling verzenden. De bestelling wordt verzonden door te klikken op de knop "BESTELLEN EN BETALEN" en het bestelproces is daarmee voltooid. Door de bestelling te verzenden, bevestigt de klant dat hij akkoord gaat met deze algemene voorwaarden en dat hij ons privacybeleid heeft gelezen.

8.7 Juistheid van de ingevulde gegevens in de bestelling. De gegevens die in de bestelling zijn opgegeven, worden door de verkoper als correct beschouwd. Indien tijdens de verwerking van de bestelling blijkt dat er kennelijk onjuiste of onvolledige gegevens zijn gebruikt, kunnen wij de bestelling weigeren, waarvan u per e-mail op de hoogte wordt gesteld. De klant kan aansprakelijk zijn voor schade die hij veroorzaakt door opzettelijk onjuiste of onjuiste gegevens te verstrekken.

8.8 Aanvullende bevestiging van de bestelling door de klant. De verkoper is gerechtigd, afhankelijk van de aard van de bestelling (hoeveelheid goederen, hoogte van de aankoopprijs, verwachte verzendkosten), de klant om een aanvullende bevestiging van de bestelling te vragen (bijvoorbeeld per e-mail of telefoon) en is verder gerechtigd de klant te vragen de juistheid van de gekozen hoeveelheid goederen te specificeren.

8.9 Wanneer komt de koopovereenkomst tot stand? De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat op de knop "BESTELLEN EN BETALEN" wordt geklikt.

8.10. Bevestiging van de bestelling door de verkoper. Een klant die een bestelling afrondt, ontvangt van ons een automatische bevestiging van de ontvangst van de bestelling op het e-mailadres van de klant.

8.11 Verplichtingen van de verkoper. Door het sluiten van de koopovereenkomst verbinden wij ons ertoe u de gekochte goederen of digitale inhoud te leveren en u in staat te stellen het eigendomsrecht op de goederen of digitale inhoud te verwerven, en u verbindt zich ertoe de goederen of digitale inhoud in ontvangst te nemen en ons de prijs van de goederen of digitale inhoud te betalen.

8.12 Verplichtingen van de verkoper en de koper van een online webinar. Door het sluiten van de koopovereenkomst voor de levering van digitale inhoud - toegang (overeengekomen aantal toegangen) tot deelname aan een webinar, verbinden wij ons ertoe u elektronisch een unieke link naar het webinar te sturen en u zo in staat te stellen deel te nemen aan dit webinar op het overeengekomen tijdstip, en u verbindt zich ertoe ons de prijs voor de toegang (overeengekomen aantal toegangen) tot deelname aan het webinar te betalen.

8.13 Verplichtingen van de verkoper en de koper van een webinaropname. Door het sluiten van de koopovereenkomst voor de levering van andere digitale inhoud (bijv. een webinaropname) verbinden wij ons ertoe u de digitale inhoud gedurende 12 maanden vanaf de sluiting van de koopovereenkomst in uw gebruikersaccount ter beschikking te stellen, en u verbindt zich ertoe ons de prijs voor de levering van de overeengekomen digitale inhoud te betalen.

8.14 Seminar. Door het sluiten van de overeenkomst verbinden wij ons ertoe u deelname aan het seminar toe te staan en u verbindt zich ertoe ons de prijs voor deelname aan het seminar te betalen.

8.15 Verplichtingen van de koper. Door het sluiten van de koopovereenkomst verbindt u zich ertoe de goederen in ontvangst te nemen en ons de prijs van de goederen/digitale inhoud en/of het seminar te betalen.

8.16 Kopie van de Algemene Voorwaarden en het herroepingsformulier. De klant ontvangt een kopie van de gesloten koopovereenkomst, d.w.z. de huidige versie van deze Algemene Voorwaarden, op het elektronische adres van de klant. De consument-klant ontvangt ook een herroepingsformulier binnen de wettelijke termijn.

8.17 Communicatiemiddelen op afstand. De klant stemt in met het gebruik van communicatiemiddelen op afstand bij het sluiten van de koopovereenkomst. De kosten die de klant maakt bij het gebruik van communicatiemiddelen op afstand in verband met het sluiten van de koopovereenkomst (kosten voor internetverbinding, kosten voor telefoongesprekken) worden door de klant zelf gedragen, waarbij deze kosten niet afwijken van het basistarief.

8.18 Telefonische bestelling. De klant kan zijn bestelling van goederen en/of digitale inhoud ook telefonisch plaatsen. De klant die de bestelling op deze wijze voltooit, ontvangt van ons een bevestiging van de bestelling inclusief de totale prijs van de goederen en de kosten in verband met de verpakking en levering van de door de klant gekozen goederen naar het door de klant in het telefoongesprek opgegeven e-mailadres, samen met deze Algemene Voorwaarden, de klachtenprocedure, het privacybeleid en het herroepingsformulier. De koopovereenkomst komt tot stand op het moment van ontvangst van de orderbevestiging op het in de bestelling opgegeven e-mailadres van de klant.

9 PRIJS VAN DE GOEDEREN EN BETALINGSMETHODEN

9.1 Prijs. Alle prijzen van goederen en digitale inhoud zijn vermeld in Tsjechische kronen (Kč) en zijn inclusief btw. De prijs van de goederen en digitale inhoud is geldig zolang deze op de website van de e-shop wordt weergegeven, maar dit betekent niet dat we met sommige van onze klanten geen koopovereenkomst kunnen sluiten onder individueel overeengekomen voorwaarden.

9.2 Betaalmethode. U kunt de prijs van de goederen en eventuele kosten in verband met de levering van de goederen volgens de koopovereenkomst aan ons betalen op de manieren die in de tweede stap van de bestelling (Verzending en betaling) zijn vermeld, met name:
a. online met creditcard;
b. online via bankoverschrijving;
c. via PayU;
d. via GoPay;
e. via bankoverschrijving;
f. onder rembours.
De klant kiest de betaalmethode tijdens het bestelproces.

9.3 Aanbetaling op de prijs van de goederen. Wij kunnen van de klant een aanbetaling of een soortgelijke betaling verlangen.

9.4 Kosten voor verpakking en verzending. Op de website van onze e-shop vindt u ook informatie over de kosten in verband met de verpakking en levering van de goederen. De hoogte van de kosten in verband met de verpakking en levering van de goederen zal met name afhangen van de gekozen vervoerder en de plaats waar de goederen worden geleverd (bijv. Tsjechië, Slowakije, enz.).

9.5 Prijs voor levering van goederen. Samen met de koopprijs is de klant ons ook verplicht de eventuele kosten voor verpakking en levering van de goederen en een eventuele toeslag voor de gekozen betaalmethode te betalen. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, omvat de koopprijs ook de kosten voor de levering van de goederen. Voordat de bestelling definitief wordt afgerond, wordt de klant geïnformeerd over de uiteindelijke prijs, inclusief verpakkings- en verzendkosten.

9.6 Kortingen op de prijs van goederen. Eventuele kortingen op de prijs van goederen die wij aan klanten verstrekken, kunnen niet met elkaar worden gecombineerd.

9.7 Onrealistische prijs van goederen. In geval van een onrealistische prijs van 0 CZK (nul Tsjechische kronen) of een zeer niet-marktconforme prijs, waarbij een niet-marktconforme prijs wordt beschouwd als een prijs die onder onze inkoopprijs ligt, behouden wij ons het recht voor om dit artikel uit de bestelling te verwijderen. De klant wordt hiervan op de hoogte gebracht via het elektronische adres van de klant.

9.8 Factuurformaat. Wij komen overeen dat facturen elektronisch naar het elektronische adres van de klant worden verzonden.

10 LEVERING VAN WEBINAR EN DIGITALE INHOUD, SEMINAR

10.1 Webinar. In het geval van een webinar wordt het voorwerp van de koop geacht door de klant te zijn ontvangen op het moment dat de klant een unieke link voor het starten van het gekochte online webinar per e-mail ontvangt op het elektronische adres dat bij de bestelling is opgegeven. U ontvangt de unieke link voor het starten van het webinar uiterlijk 2 werkdagen voor het webinar.

10.2 Webinaropnames, video-inhoud en andere van onze online cursussen. In het geval van andere digitale inhoud wordt het voorwerp van de koop geacht door de klant te zijn ontvangen op het moment dat de klant de mogelijkheid krijgt om de opname van het webinar of andere digitale inhoud in het gebruikersaccount te bekijken (meestal gedurende 12 maanden na het sluiten van de koopovereenkomst).

10.3 Geldigheid van de link. Houd er rekening mee dat de link voor het starten van de digitale inhoud alleen geldig is gedurende de periode die is aangegeven bij het betreffende gekochte product in het gebruikersaccount (meestal is dit 12 maanden na het sluiten van de koopovereenkomst). De klant is daarom verplicht om de toegang tot de digitale inhoud binnen deze periode te gebruiken.

10.4 Internetverbinding. Houd er rekening mee dat voor deelname aan het webinar en/of toegang tot de digitale inhoud een voldoende internetverbinding, de benodigde hardware en bijgewerkte software van het apparaat vereist zijn.

10.5 Formaat van digitale inhoud, software en apparatuur. Houd er rekening mee dat de gekochte digitale inhoud in de vorm van een online streamingdienst, of een online beschikbaar videoformaat, of leermateriaal in .pdf zal zijn.

10.6 Seminar. Wij zullen u uiterlijk 7 dagen voor aanvang van het seminar via het elektronische adres van de klant informeren over de locatie van het seminar. De student kan zijn deelname aan de cursus uiterlijk 30 dagen voor aanvang van de cursus annuleren. In dat geval wordt het volledige betaalde bedrag terugbetaald. Bij een termijn korter dan 30 dagen en tegelijkertijd uiterlijk 15 dagen voor aanvang van de cursus heeft hij recht op teruggave van 50% van de cursusprijs. De organisator is gerechtigd de cursus uiterlijk 30 dagen voor aanvang te annuleren; in dat geval betaalt hij de student het reeds betaalde bedrag volledig terug. Voor deelname aan het examen ter verkrijging van de beroepskwalificatie Aromatherapeut(e) 69-043-H is de student verplicht een doktersverklaring van medische geschiktheid te overleggen, niet ouder dan 3 maanden op de dag van het examen. Indien de student de verklaring van medische geschiktheid niet uiterlijk op de dag van het examen overlegt, wordt hem deelname hieraan niet toegestaan. Indien de arts de student medisch ongeschikt acht, heeft hij recht op teruggave van de examenprijs.

11 ALLES WAT U MOET WETEN OVER DE LEVERING VAN GOEDEREN

11.1 Levertijd van goederen. Indien bij de goederen staat aangegeven dat deze op voorraad zijn, verzenden wij de goederen doorgaans binnen 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling, waarbij wij ons verbinden de goederen uiterlijk binnen dertig (30) dagen na het sluiten van de koopovereenkomst te leveren. Het kan voorkomen dat goederen die als "op voorraad" zijn gemarkeerd, binnen korte tijd uitverkocht raken. Mocht de situatie zich voordoen dat de goederen zijn uitgeput en wij de door u bestelde goederen niet binnen de gestelde termijn kunnen leveren, dan nemen wij contact met u op om verdere stappen te bespreken. Desondanks streven wij ernaar de bestelling altijd zo snel mogelijk voor te bereiden en aan de klant te leveren.

11.2 Wijze van verzending, persoonlijke afhaling. De klant kan kiezen voor verzending van de goederen naar een willekeurig adres via onze gecontracteerde vervoerder tegen de transportprijs die tijdens het bestelproces wordt vermeld, of de goederen persoonlijk afhalen in de winkel.

11.3 Ontvangst van goederen. Bij transport van goederen aan de consument-klant worden de goederen door ons overgedragen op het moment dat de vervoerder de goederen aan de klant overhandigt op de plaats van levering (doorgaans de eerste deur/poort/hek op de door de klant opgegeven leveringslocatie). Op het moment van ontvangst van de goederen door de klant gaat het risico van schade en toevallige verslechtering van de kwaliteit van de gekochte goederen over op de klant. In geval van persoonlijke afhaling door de klant worden de goederen geacht te zijn geleverd op het moment van ontvangst door de klant of een andere door de klant aangewezen persoon.

11.4 Kosten voor speciale verzendmethoden. Indien de verzendmethode is overeengekomen op basis van een speciaal verzoek van de klant, draagt de klant het risico en de eventuele extra kosten die gepaard gaan met deze verzendmethode.

11.5 Herhaalde levering en daarmee samenhangende kosten. Indien, om redenen aan de zijde van de klant, de goederen herhaaldelijk of op een andere wijze moeten worden geleverd dan in de bestelling was aangegeven, is de klant verplicht de kosten te vergoeden die gepaard gaan met de herhaalde levering van de goederen, respectievelijk de kosten die gepaard gaan met een andere wijze van levering.

11.6 SCHADE die de verkoper kan lijden door niet-ontvangst van de goederen. Indien de consument-klant de goederen niet in ontvangst neemt bij levering door de vervoerder, de goederen vervolgens aan de Verkoper worden geretourneerd en de consument-klant de koopovereenkomst niet binnen 14 dagen na de mislukte levering van de goederen ontbindt, is de verkoper gerechtigd de kosten die de vervoerder in rekening heeft gebracht voor de retourzending van de goederen aan de verkoper, van de klant te eisen. Deze kosten vormen voor de verkoper schade die is ontstaan door schending van de wettelijke verplichtingen van de klant in de zin van § 2913 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek. De verkoper is tevens gerechtigd een opslagvergoeding van 200 CZK (zegge: tweehonderd Tsjechische kronen) in rekening te brengen en is verder gerechtigd de koopovereenkomst te ontbinden.

11.7 Niet-ontvangst van goederen met betrekking tot een ondernemer. Indien de ondernemer-klant de goederen niet in ontvangst neemt bij levering door de vervoerder, de goederen vervolgens aan ons als verkoper worden geretourneerd, zijn wij gerechtigd de kosten die de vervoerder in rekening heeft gebracht voor de retourzending van de goederen naar ons adres, van de ondernemer-klant te eisen. Deze kosten vormen voor de verkoper schade die is ontstaan door schending van de wettelijke verplichtingen van de ondernemer-klant in de zin van § 2913 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek. De verkoper is tevens gerechtigd een opslagvergoeding van 200 CZK (zegge: tweehonderd Tsjechische kronen) in rekening te brengen en is verder gerechtigd de koopovereenkomst te ontbinden.

11.8 Mogelijkheid tot VERREKENING van vorderingen. De vordering tot betaling van de kosten voor opslag van goederen en de vordering tot schadevergoeding wegens schending van de wettelijke verplichtingen van de klant volgens dit deel van de Algemene Voorwaarden zijn wij gerechtigd, in overeenstemming met § 2913 van het Burgerlijk Wetboek, eenzijdig te verrekenen met de vordering van de klant tot teruggave van de koopprijs.

11.9 Plicht van de klant bij ontvangst van de goederen. De klant is verplicht de goederen bij ontvangst te controleren en zich te vergewissen van de eigenschappen ervan (met name of de klant het juiste type goederen heeft ontvangen, of de goederen de overeengekomen kwaliteit hebben, of de goederen in hun verpakking alles bevatten wat volgens de instructies aanwezig moet zijn). In geval van zichtbare beschadiging van de zending door de vervoerder, is de klant verplicht een dergelijke zending helemaal niet van de vervoerder aan te nemen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de vervoerder, of voor late levering van de goederen, ongeacht de oorzaak van de vertraging.

12 EIGENDOMSVOORBEHOUD

12.1 Volledige betaling van de koopprijs. Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat de koopprijs volledig is betaald volgens de betreffende koopovereenkomst. Dit betekent dat als u de koopprijs niet betaalt, u geen eigenaar wordt van de betreffende goederen.

12.2 Voorbehoud ten aanzien van zakelijke klanten. Voor zakelijke klanten behouden wij ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen die wij op hen hebben, zijn voldaan. De klant is verplicht de goederen met eigendomsvoorbehoud met de nodige zorg te behandelen en deze op eigen kosten voldoende te verzekeren tegen schade tot de waarde van nieuwe goederen.

13 HERROEPING VAN DE KOOPVERKOOPOVEREENKOMST

13.1 Recht van de consument om de overeenkomst te herroepen. Het recht van de consument om de koopovereenkomst te herroepen, wordt geregeld door de bepalingen in deel 4 van deze Algemene Voorwaarden.

13.2 Ondernemers hebben geen recht op herroeping van de overeenkomst zoals consumenten. Zakelijke klanten hebben recht op herroeping van de koopovereenkomst, zoals toegestaan door de relevante wettelijke voorschriften. Een zakelijke klant heeft niet het recht om de koopovereenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen na levering van de goederen te herroepen; dit recht komt alleen de consument toe. Indien de zakelijke klant de goederen aan ons retourneert en het geen beroep op het recht op gebreken volgens het Burgerlijk Wetboek betreft, zijn wij gerechtigd opslagkosten voor deze goederen in rekening te brengen volgens punt 10.8 en 10.9 van deze Algemene Voorwaarden en zullen wij de zakelijke klant tegelijkertijd verzoeken deze goederen terug te nemen.

13.3 Onbeschikbaarheid van goederen. Wij zijn gerechtigd de koopovereenkomst te herroepen wegens uitverkochte voorraad of wegens onbeschikbaarheid van de bestelde goederen. Verder kunnen wij de koopovereenkomst herroepen, met name indien de klant de koopprijs niet correct en tijdig heeft betaald of heeft geweigerd de goederen in ontvangst te nemen.

13.4 Cadeau. Indien samen met de goederen, webinar en/of digitale inhoud een cadeau aan de klant wordt verstrekt, wordt de schenkingsovereenkomst tussen ons en de klant gesloten onder de ontbindende voorwaarde dat, indien de klant de koopovereenkomst herroept, de schenkingsovereenkomst met betrekking tot een dergelijk cadeau haar werking verliest en de klant verplicht is het verstrekte cadeau samen met de goederen aan ons te retourneren.

13.5 Herroeping bij digitale inhoud. Na betaling van de bestelde digitale inhoud, die aan de consument ter beschikking is gesteld door het verzenden van een unieke link om deze te starten, is het niet mogelijk om de koopovereenkomst te herroepen of op enigerlei andere wijze te annuleren. De klant is door ons over dit feit geïnformeerd voordat de koopovereenkomst werd gesloten.

13.6 Herroeping bij webinar. Bij een webinar, dat aan de consument ter beschikking is gesteld door het verzenden van een unieke link om deze te starten, heeft de consument het recht om te herroepen tot het moment van aanvang van de uitzending van het webinar. Deze herroeping moet aantoonbaar vóór het begin van de uitzending van het webinar worden gedaan, met de mededeling dat de consument niet aan het webinar zal deelnemen.

13.7 Nieuwe webinar datum, annulering. Indien de online webinar wordt geannuleerd om redenen aan onze zijde, zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren over een vervangende webinar. Indien wij de webinar op de vervangende datum niet kunnen garanderen en/of u niet in staat bent deel te nemen aan de webinar op de vervangende datum, zullen wij u de volledige aankoopprijs van de webinar terugbetalen, mits deze reeds door u is betaald.

13.8 Goederen verkocht als een voordeelset vormen één aankoopobject, zelfs als deze op de factuur zijn uitgesplitst in deelproducten. Individuele producten die deel uitmaken van een set kunnen niet afzonderlijk worden geretourneerd in het kader van de herroeping van de koopovereenkomst. In geval van herroeping van de overeenkomst is de klant verplicht de complete set te retourneren.

14 WAT ALS DE GOEDEREN GEBREKEN HEBBEN

14.1 Verwijzing naar het Burgerlijk Wetboek. De rechten en plichten van de contracterende partijen met betrekking tot rechten uit gebrekkige prestaties worden beheerst door de relevante algemeen bindende wettelijke voorschriften (met name §§ 1914 tot 1925, §§ 2099 tot 2117 en §§ 2161 tot 2174 van het Burgerlijk Wetboek).

14.2 Verwijzing naar de klachtenprocedure. Verdere rechten en plichten van de partijen met betrekking tot onze aansprakelijkheid voor gebreken aan goederen en/of de levering van digitale inhoud zijn geregeld in onze klachtenprocedure.

15 BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

15.1 Beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens. De bescherming van de persoonsgegevens van onze klanten is voor ons zeer belangrijk. De regels voor de omgang met persoonsgegevens en de regels voor het verzenden van commerciële berichten zijn vastgelegd in ons beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens.

15.2 Cookies. Wij gebruiken zogenaamde cookies, die op het eindapparaat kunnen worden opgeslagen (hetzij op basis van toestemming, hetzij ter bescherming van onze legitieme belangen). De klant kan zijn voorkeuren rechtstreeks op onze website instellen, waar hij informatie vindt over het gebruik van cookies.

16 OVERMACHT

16.1 Wat is overmacht. Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt onder overmacht verstaan elke gebeurtenis onafhankelijk van de wil van Solidify 3D, die de nakoming van zijn verplichtingen verhindert en die niet kon worden voorzien of waarvan de gevolgen niet konden worden afgewend of overwonnen. Onder overmacht wordt met name verstaan een natuurramp, brand, explosie, overstromingen, aardbeving, terroristische aanslag, oorlog, staking of andere gebeurtenissen (inclusief situaties veroorzaakt door de verspreiding van COVID-19) die buiten de controle van de contracterende partijen vallen.

16.2 Uitsluiting van aansprakelijkheid van de verkoper. Gedurende de periode van overmacht is BEWIT Natural Medicine, s.r.o. niet aansprakelijk voor het niet nakomen van zijn verplichtingen uit de koopovereenkomst, dan wel deze Algemene Voorwaarden.

16.3 Storing tijdens de webinar. In het bijzonder kan een serverstoring tijdens de webinar, onafhankelijk van de wil van BEWIT Natural Medicine, s.r.o., als overmacht worden beschouwd. Aangezien wij helaas niets tegen een dergelijke situatie kunnen doen, heeft u in dat geval geen recht op compensatie of teruggave van de aankoopprijs van de webinar of digitale inhoud. Tegelijkertijd zijn wij echter verplicht om de server zo snel mogelijk weer operationeel te maken.

17 CADEAUBONNEN

17.1 Definitie. Een cadeaubon (hierna "Bon") is een elektronische voucher uitgegeven door BEWIT Natural Medicine, s.r.o. (hierna "Verkoper"), die de houder (hierna "Houder") recht geeft op een eenmalige aankoop van goederen of diensten aangeboden in de online winkel van de Verkoper op https://bewit.love (hierna "E-shop"), tot de nominale waarde vermeld op de Bon.
De Bon is geen betaalmiddel of elektronisch geld in de zin van de wettelijke voorschriften, maar vertegenwoordigt slechts een contractueel recht van de Houder om de overeenkomstige waarde binnen de E-shop van de Verkoper te gebruiken.

17.2 Aankoop van de Voucher. De Voucher kan via de E-shop worden gekocht op een vergelijkbare manier als andere goederen. Na betaling van de prijs van de Voucher wordt deze elektronisch naar het e-mailadres van de klant in de bestelling verzonden, in de vorm van een unieke alfanumerieke code (PDF-document of andere elektronische vorm).
Door het verzenden van de Voucher wordt de koopovereenkomst als vervuld beschouwd.
De Voucher kan worden gebruikt door elke persoon die deze bij aankoop presenteert. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor verlies, misbruik of ongeautoriseerd gebruik van de Voucher na levering aan de klant.

17.3 Geldigheid en inwisseling van de Voucher. De periode waarin de Voucher kan worden ingewisseld, staat altijd vermeld op de specifieke Voucher.
De Voucher kan worden ingewisseld bij aankoop in de E-shop door de unieke code in de winkelwagen in te voeren. De waarde van de Voucher wordt afgetrokken van de totale prijs van de bestelling.
De Voucher kan worden ingewisseld voor een aankoop van gelijke of hogere waarde. Als de waarde van de aankoop hoger is dan de waarde van de Voucher, betaalt de Houder het verschil bij met de gekozen betaalmethode.
Na het verstrijken van de geldigheidsduur van de Voucher vervalt het recht om deze in te wisselen, zonder dat de Houder recht heeft op teruggave van de waarde ervan.

17.4 Gebruiksbeperkingen. De Voucher kan niet worden ingewisseld voor contant geld, verrekend met vorderingen op de Verkoper, noch gebruikt worden voor de aankoop van andere cadeaubonnen.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de inwisseling van de Voucher te weigeren in geval van een redelijk vermoeden van vervalsing, ongeautoriseerde wijziging of andere frauduleuze ingrepen.

17.5 Herroeping van de overeenkomst en klachten. Een consument die een Voucher via de E-shop heeft gekocht, heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits de Voucher nog niet is ingewisseld. Herroeping kan schriftelijk plaatsvinden via de contactgegevens van de Verkoper.
Na inwisseling van de Voucher (d.w.z. het gebruik ervan bij een aankoop) kan de koopovereenkomst niet langer worden herroepen.
In het geval dat de klant de overeenkomst voor de aankoop van goederen of diensten, waarvan de betaling via de Voucher is gedaan, herroept, zal een eventuele teruggave van de prestatie worden geleverd in de vorm van BEWIT Points (loyaliteitspunten), die worden bijgeschreven in de BEWIT Virtuele Portemonnee van de klant. Het aantal bijgeschreven BEWIT Points komt overeen met de waarde van het terugbetaalde bedrag.

17.6 Fiscale en boekhoudkundige aspecten. De Verkoper past bij de uitgifte en het gebruik van Vouchers het belastingregime toe volgens wet nr. 235/2004 Sb., betreffende de belasting over de toegevoegde waarde, met name de bepalingen inzake multifunctionele vouchers.
Voor de klant als consument heeft de Voucher het karakter van een vooruitbetaalde dienst; een belastingdocument (factuur) wordt pas opgesteld bij de daadwerkelijke aankoop van goederen of diensten waarvoor de Voucher is ingewisseld.

17.7 Slotbepalingen. Door de aankoop van de Voucher bevestigt de klant dat hij kennis heeft genomen van de Algemene Voorwaarden en hiermee akkoord gaat.
Voor vragen die niet in dit artikel zijn geregeld, zijn de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden en de geldende wettelijke voorschriften van de Tsjechische Republiek van overeenkomstige toepassing.

18 WAT U TOT SLOT MOET WETEN

18.1 Welk recht is van toepassing op onze rechtsverhouding? De rechtsverhouding tussen ons wordt beheerst door het recht van de Tsjechische Republiek, met name het Burgerlijk Wetboek. Dit geldt ook in geval van een zogenaamd internationaal element. Wij zijn ons er echter van bewust dat de consument niet door deze keuze de bescherming kan worden ontnomen die hem wordt geboden door de bepalingen van het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft.

18.2 Verplichting om consumentenrechten te respecteren. In geval van een onbedoelde strijdigheid van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden met wettelijke voorschriften ter bescherming van de consument, prevaleren deze bepalingen en de verkoper verbindt zich ertoe deze dienovereenkomstig na te leven.

18.3 Nietige of onwerkzame bepaling van de Algemene Voorwaarden. Indien een bepaling van de Algemene Voorwaarden nietig of onwerkzaam is, of dit wordt, zal in plaats van de nietige bepalingen een bepaling treden waarvan de strekking de nietige bepaling zoveel mogelijk benadert. De nietigheid of onwerkzaamheid van één bepaling tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

18.4 Uitsluiting van het Verdrag van Wenen. De contractpartijen komen overeen dat zij de toepassing van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, of het Verdrag van Wenen) uitdrukkelijk uitsluiten, in overeenstemming met artikel 6 van dit verdrag.

18.5 Geschillen en bevoegdheid. De contractpartijen komen verder overeen dat voor de beslechting van eventuele geschillen die voortvloeien uit de koopovereenkomst, waarbij een internationaal element aanwezig is, de rechtbanken van de Tsjechische Republiek in het district Ostrava altijd bevoegd zullen zijn. Dit laat de rechten van consumenten krachtens speciale wettelijke voorschriften onverlet. De contracttaal is Tsjechisch.

18.6 Archivering van de koopovereenkomst. De koopovereenkomst in de versie van de Algemene Voorwaarden wordt door ons elektronisch gearchiveerd en is niet toegankelijk voor derden.

18.7 Formulier voor herroeping van de koopovereenkomst. Een integraal onderdeel van deze Algemene Voorwaarden is het formulier voor herroeping van de koopovereenkomst, dat bijlage nr. 1 vormt.

18.8 Indien wij afwijkende voorwaarden voor het sluiten van de koopovereenkomst overeenkomen. De bepalingen van de Algemene Voorwaarden maken een integraal onderdeel uit van de koopovereenkomst. Afwijkende bepalingen van de Algemene Voorwaarden kunnen in de koopovereenkomst worden overeengekomen. Afwijkende bepalingen in de koopovereenkomst prevaleren boven de bepalingen van de Algemene Voorwaarden.

18.9 Noodzaak van acceptatie van de Algemene Voorwaarden voor het sluiten van de koopovereenkomst. De acceptatie van deze Algemene Voorwaarden is vrijwillig, maar is noodzakelijk voor het aanmaken van een gebruikersaccount of een bestelling door de klant.

18.10 Geldigheid van de Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden zijn geldig vanaf 29.5.2023 en doen de geldigheid van eerdere algemene voorwaarden vervallen.