Klientu centra speciālists ar svešvalodu zināšanām

 

Mēs ticam, ka, mainot sevi, mēs mainām pasauli.
Mēs esam BEWIT – čehu uzņēmums no Ostravas, kas ražo un izplata 100% dabīgus produktus: ēteriskās eļļas, kosmētiku, eliksīrus, superpārtiku un uztura bagātinātājus.
Mūsu klientu centrs ir komunikācijas sirds ar mūsu klientiem visā pasaulē. Mēs palīdzam, uzklausām, iedvesmojam – un darām to ar smaidu.

Mēs meklējam komunikablu un rūpīgu kolēģi, kurš/kura spēj runāt klientu valodā ne tikai pārnestā, bet arī tiešā nozīmē.

 

Ko mēs meklējam

Cilvēku, kurš:

• pārvalda angļu valodu un vēl vienu valodu teicamā līmenī – piemēram, poļu, ungāru, vācu vai rumāņu valodu,

• ir pieredze zvanu centrā, klientu atbalstā vai līdzīgā komunikācijas pozīcijā,

• prot komunicēt ar empātiju, pacietību un dabisku laipnību,

• ir atbildīgs, sistemātisks un spēj strādāt ar vairākām prasībām vienlaikus,

• prot strādāt ar datoru (MS Office, e-pasts, tērzēšanas un CRM sistēmas),

• ir gatavs reizēm strādāt arī nedēļas nogalēs – pasākumos, festivālos vai uzņēmuma prezentācijās,

• priekšrocība ir BEWIT produktu zināšanas un interese par dabisko kosmētiku, aromterapiju vai veselīgu dzīvesveidu.

 

Ko tu darīsi

• Katru dienu sazināties ar klientiem – pa tālruni, e-pastu un tērzēšanas režīmā.

• Sniegt informāciju par produktiem, pasūtījumiem, piegādi vai pretenzijām.

• Palīdzēt orientēties mūsu e-veikalā un atbalstīt partneru tīklu.

• Sadarbosies ar tirdzniecības, nosūtīšanas, mārketinga un ražošanas nodaļām, lai nodrošinātu raitu pasūtījumu izpildi.

• Aktīvi piedalīties uzņēmuma pasākumos un festivālos, kur mēs prezentējam BEWIT.

• Dalīties pieredzē, idejās un veicināt klientu apkalpošanas attīstību.

 

Ko mēs piedāvājam

• Pilna laika darbs (HPP), stabils čehu uzņēmuma atbalsts.

• Darba vieta: Silezijas Ostrava.

• Uzsākšana nekavējoties vai pēc vienošanās.

• Draudzīgs kolektīvs, atklāta komunikācija un cilvēciska attieksme.

• Iespējas personīgai un profesionālai izaugsmei – tu uzzināsi par produktiem un attieksmi pret cilvēkiem.

• Mūsdienīgs BEWIT atbalsts (Ostrava, Těrlicko).

• 23 brīvdienas, ēdināšanas pabalsts, iemaksas dzīvības vai pensiju apdrošināšanā (DIP) pēc pārbaudes laika.

• Darbinieku priekšrocības – atlaides BEWIT produktiem, apmācības, personīgā attīstība un dalība uzņēmuma pasākumos.

 

Vai tevi tas ieinteresēja?

Vai tu perfekti pārvaldi kādu citu valodu papildus angļu valodai? Varbūt mēs meklējam tieši tevi!
Nosūti mums savu CV uz [email protected] un uzraksti, kāpēc tu vēlētos būt daļa no mūsu klientu komandas.

Gaidīsim tikšanos!

 

BEWIT
Be with People. Be with Care. Be with BEWIT.