Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Handelsgesellschaft BEWIT Natural Medicine, s.r.o., für den Verkauf von Waren und die Bereitstellung von digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen über den Online-Shop unter der Adresse https://bewit.love
Informationen, die Sie nicht übersehen sollten:
➔ Die Zahlungsart und Lieferoption können Sie während des Bestellvorgangs auswählen.
➔ Durch Klicken auf die Schaltfläche BESTELLEN UND BEZAHLEN schließen Sie einen Kaufvertrag über die jeweilige Ware mit uns ab und sind verpflichtet, uns den Kaufpreis zu zahlen.
➔ Wenn wir bei der Ware angeben, dass sie auf Lager ist, verpflichten wir uns, die Ware innerhalb der in Teil 11 dieser AGB genannten Frist zu liefern.
➔ Der Kunde Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
➔ Weitere Informationen zu Reklamationen und Rücksendungen finden Sie in unserer Reklamationsordnung.
➔ Der Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Informationen darüber, welche persönlichen Daten wir verarbeiten, warum und wie, finden Sie in den Grundsätzen der Verarbeitung personenbezogener Daten.
1 WER WIR SIND
BEWIT Natural Medicine, s.r.o.
Sitz: Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, (im Folgenden „Sitzadresse“) Gesellschaft eingetragen im Handelsregister des Kreisgerichts in Ostrava unter der Aktenzeichen C 53597 IČO: 29443237 DIČ: CZ29443237 Telefon: +420 552 305 105 E-Mail: info@bewit.love (im Folgenden „Verkäufer“, „BEWIT Natural Medicine, s.r.o.“ oder „wir“)
Bankkonten für Zahlungen aus der Tschechischen Republik
Česká spořitelna, a.s. (CZK)
Kontonummer: 3424178359/0800
Fio banka, a.s. (CZK)
Kontonummer: 2500498828/2010
Bankkonto für Zahlungen aus der Slowakei
Fio banka, a.s. (EUR)
Kontonummer: 000000-2600498876/2010
IBAN: CZ1720100000002600498876
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
Bankkonto für Zahlungen aus Polen
Kontonummer: 35109017820000000133205437
IBAN: PL35109017820000000133205437
BIC/SWIFT: WBKPPLPP
Bankkonto für Zahlungen aus Ungarn
Kontonummer: 12092000-01564661-00100002
IBAN: HU18-12092000-01564661-00100002
BIC/SWIFT: UBRTHUHB
Bankkonto für Zahlungen anderer ausländischer Kunden
CITFIN (Multi-Währung)
Kontonummer: 1129121/2060
IBAN: CZ4620600000000001129121
BIC/SWIFT: CITFCZPPXXX
2 WO SIE UNS FINDEN
BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava (persönliche Treffen sind an dieser Adresse nach vorheriger Absprache mit dem Verkäufer an Werktagen zwischen 7:30 und 15:00 Uhr möglich).
Telefon: +420 552 305 105
E-Mail: info@bewit.love
3 WELCHE ANDEREN BEGRIFFE WIEDERHOLEN SICH IN UNSEREN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN?
digitale Inhalte, Dienstleistungen insbesondere Webinar, Webinar-Aufzeichnung oder andere vorab aufgezeichnete Video-Vorträge, E-Book usw.;
elektronische Adresse E-Mail-Adresse des Kunden, die im Benutzerkonto, in der Bestellung oder in einem anderen unserer Formulare angegeben ist;
E-Shop unser Online-Shop, den wir auf der Website https://bewit.love betreiben;
Kaufvertrag eine Verpflichtung, die eine Vielzahl von Rechten und Pflichten enthält - von uns als Verkäufer und Ihnen als Käufer, die wir gemeinsam auf der Grundlage Ihrer Bestellung unserer Waren und/oder Dienstleistungen auf unserer Website abschließen;
Bürgerliches Gesetzbuch Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch;
Unternehmer eine natürliche oder juristische Person, die eine dauerhafte Geschäftstätigkeit ausübt - in eigenem Namen, auf eigene Rechnung und zum Zweck der Gewinnerzielung; wir gehen davon aus, dass ein Kunde, der in der Bestellung seine IČO / DIČ oder Firmenangaben angibt, rechtlich als Unternehmer mit uns handelt;
Seminar ein Vortrag (Workshop / Schulung) zu einem Fachthema, der offline stattfindet und persönlichen Kontakt und Diskussion mit dem Dozenten ermöglicht;
Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft ohne Bezug zu ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt;
AGB diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, d.h. die Regeln, die uns und Sie beim Abschluss des Kaufvertrags binden;
Webinar Online-Video-Vorträge - ein Live-Seminar, das von einem Dozenten geleitet wird und die Möglichkeit zur Online-Diskussion mit dem Dozenten bietet;
Website die Internetadresse https://bewit.love;
Kunde das sind Sie, der Käufer, egal ob Verbraucher oder Unternehmer.
4 WAS WIR ALLEN KUNDEN VOR ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS GESETZLICH MITTEILEN MÜSSEN
4.1 Befugnisse des Verkäufers und Kontrollorgane. Der Verkäufer ist zum Verkauf von Waren aufgrund einer Gewerbeberechtigung berechtigt. Die Gewerbeaufsicht wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit vom zuständigen Gewerbeamt durchgeführt. Die Aufsicht über den Bereich des Datenschutzes obliegt dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten. Die tschechische Handelsinspektion übt im festgelegten Umfang unter anderem die Aufsicht über die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung aus.
4.2 Illustrativer Charakter der Produktfotos. Alle Fotos auf der Website haben lediglich illustrativen Charakter.
4.3 Ware, Preis, Kosten. Eine Beschreibung unserer Waren und Dienstleistungen einschließlich ihrer Hauptmerkmale finden Sie auf unserer Website. Die Preise der Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und gesetzlich vorgeschriebener Gebühren. Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für Telekommunikationsmittel (z.B. wenn Sie uns unter unserer Telefonnummer anrufen, zahlen Sie nur Ihren üblichen Telefontarif).
4.4 Urheberrechte. Die angebotenen digitalen Inhalte und/oder Seminare dürfen nicht aufgezeichnet, kopiert oder in irgendeiner Weise verbreitet werden. Alle Texte, Bilder, Grafiken und andere Teile der digitalen Inhalte und/oder Seminare unterliegen dem Urheberrecht. Das Kopieren oder Teilen von Teilen der digitalen Inhalte ist untersagt. Keine Reproduktion von Teilen der digitalen Inhalte und/oder Seminare darf verkauft oder verbreitet werden, noch darf sie bearbeitet oder in ein anderes Werk, insbesondere eine andere Arbeit, Publikation oder Website, aufgenommen werden. Dem gleichen Urheberrechtsschutz unterliegen auch alle gedruckten und/oder elektronischen Materialien, Skripte oder andere Dokumente, die der Kunde und/oder Student von uns erhält.
4.5 Zahlungsmöglichkeiten. Die spezifischen Bedingungen der Zahlungsmethoden und Versandoptionen sind im Bestellvorgang detaillierter beschrieben. Wir liefern Ihnen die Ware über den von Ihnen aus den angebotenen Optionen gewählten Spediteur oder Sie können die persönliche Abholung in unserem Geschäft wählen.
4.6 Verbindlichkeit der Bestellung. Durch Absenden der Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „BESTELLEN UND BEZAHLEN“ in unserem Online-Shop gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab, die den Kunden zur Zahlung verpflichtet. Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung vor dem Absenden zu überprüfen und zu korrigieren oder zu ändern, wie in Teil 8 dieser AGB detaillierter beschrieben.
4.7 Verbindlichkeit der AGB. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigen Sie gleichzeitig, dass Sie die Bestimmungen dieser AGB gelesen haben.
4.8 Rechte des Kunden bei mangelhafter Leistung. Die Rechte des Kunden bei mangelhafter Leistung, gegebenenfalls aus der Garantie, und die Bedingungen ihrer Geltendmachung sind in Teil 14 dieser AGB oder in unserer Reklamationsordnung beschrieben.
4.9 Alter. Digitale Inhalte sind für Personen ab 16 Jahren bestimmt, sofern im jeweiligen Fall nichts anderes angegeben ist.
5 WAS WIR VERBRAUCHERN VOR ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS MITTEILEN MÜSSEN?
5.1 Widerrufsrecht vom Kaufvertrag. Der Kunde Verbraucher hat das Recht, vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen (sofern nicht anders angegeben) innerhalb von 14 Tagen zurückzutreten, die spätestens beginnen:
5.1.1 bei einem Kaufvertrag ab dem Tag der Warenübernahme; oder
5.1.2 bei einem Kaufvertrag mit Lieferung in mehreren Teilen, ab dem Tag der Übernahme der letzten Warenlieferung; oder
5.1.3 bei einem Kaufvertrag, dessen Gegenstand regelmäßige wiederkehrende Warenlieferungen sind, ab dem Tag der Übernahme der ersten Warenlieferung;
5.1.4 ab Vertragsabschluss, wenn es sich um die Lieferung digitaler Inhalte handelt;
wobei der Verbraucher das Recht hat, vom Kaufvertrag auch vor dem in Art. 5.1.1 bis 5.1.4 genannten Zeitpunkt zurückzutreten, indem er uns seine Absicht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung mitteilt, z.B. durch Ausfüllen und Absenden des Formulars für den Widerruf des Kaufvertrags über die Retino-Anwendung (wählen Sie die Option „Rücksendung“) oder durch Mitteilung an unsere E-Mail: info@bewit.love – Sie können das Musterformular verwenden, das Anhang Nr. 1 dieser AGB bildet.
5.2 Wann ist ein Widerruf vom Kaufvertrag NICHT MÖGLICH. Der Verbraucher ist nicht berechtigt, von folgenden Verträgen zurückzutreten:
5.2.1 über die Lieferung von Waren, die nach Kundenwunsch angepasst oder hergestellt oder angepasst wurden;
5.2.2 über die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen der Finanzmärkte abhängt, die außerhalb unseres Einflusses liegen und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
5.2.3 über die Lieferung von schnell verderblichen Waren und Waren, die nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Waren vermischt wurden;
5.2.4 über die Lieferung von Waren in versiegelten Verpackungen, die der Verbraucher aus der Verpackung entfernt hat und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind, nachdem der Verbraucher die Versiegelung gebrochen hat, was auch für Ton- oder Bildaufnahmen und Computersoftware gilt, wenn der Kunde deren Originalverpackung gebrochen hat;
5.2.5 über Transportleistungen, zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums;
5.2.6 über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese vollständig erbracht wurden; im Falle einer entgeltlichen Leistung nur, wenn mit der Erbringung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und der Unternehmer den Verbraucher vor Vertragsabschluss darüber belehrt hat, dass mit der Erbringung der Leistung das Widerrufsrecht erlischt;
5.2.7 über die Lieferung digitaler Inhalte, wenn diese nicht auf einem physischen Datenträger geliefert wurden und mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wurden und wir Ihnen vor Abschluss des Kaufvertrags mitgeteilt haben, dass Sie in einem solchen Fall kein Widerrufsrecht haben.
5.3 Pflicht des Verbrauchers bei Rücktritt vom Kaufvertrag. Tritt der Verbraucher vom Kaufvertrag zurück, ist er verpflichtet, uns die aufgrund des Kaufvertrags erworbene Ware, von der er zurückgetreten ist, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Rücktritts vom Kaufvertrag zurückzusenden. Der Kunde Verbraucher ist verpflichtet, die Ware vollständig zurückzusenden oder zurückzugeben, d.h. einschließlich sämtlichen gelieferten Zubehörs, sämtlicher Dokumentation, sauber, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung, in dem Zustand und Wert, in dem er sie erhalten hat. Erfolgt der Rücktritt von einem Dienstleistungsvertrag, bei dem unsere Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist begonnen wurde, ist der Verbraucher verpflichtet, uns einen anteiligen Preis für die bis zum Zeitpunkt des Rücktritts erbrachten Leistungen zu zahlen.
5.4 Wertminderung der Ware. Der Kunde haftet im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag für die Wertminderung der zurückgesandten oder zurückgeschickten Ware, die durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware Notwendige hinausgeht. Falls uns beschädigte oder unvollständige Ware zurückgesandt wird, verrechnen wir unseren Anspruch auf Schadensersatz mit dem Kaufpreis, dessen Rückerstattung Sie verlangen. Wir werden jeden Einzelfall bewerten, um das Ausmaß der Beschädigung, die Wertminderung der Ware zu bestimmen und den entsprechenden geminderten Wert festzulegen. Über diese Schritte werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch informieren.
5.5 Adresse für die Rücksendung der Ware. Senden/bringen Sie die Ware an folgende Adresse zurück: BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Podnikatelská 878, Ostrava-Hrabová, 720 00 Ostrava. Die Kosten für die Rücksendung der Ware bei Widerruf des Kaufvertrags trägt der Kunde selbst.
5.6 Rückerstattung des Kaufpreises. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag innerhalb der Widerrufsfrist sind wir verpflichtet, dem Verbraucher alle Gelder unverzüglich auf dieselbe Zahlungsweise, wie sie bei der Zahlung verwendet wurde, oder auf ein von Ihnen gewähltes Konto zurückzuerstatten. Bitte beachten Sie, dass wir berechtigt sind, Ihnen das Geld erst dann zurückzuerstatten, wenn wir die zurückgesandte Ware von Ihnen erhalten haben.
5.7 Beschwerden. Außergerichtliche Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden erfolgt über die E-Mail-Adresse info@bewit.love.
5.8 Außergerichtliche Streitbeilegung. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) zuständig, mit Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, IČ: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr kann bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden aus dem Kaufvertrag genutzt werden.
5.9 Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).
5.10 Bewertungen. Bewertungen können direkt auf unserer Website oder über die Websites https://www.heureka.cz und/oder https://www.zbozi.cz/ abgegeben werden. Informationen darüber, wie diese Bewertungen über Heureka und/oder Zbozi.cz verarbeitet werden, finden Sie auf deren Websites. Bewertungen können von Kunden abgegeben werden, bei denen wir überprüft haben, dass sie die Ware tatsächlich bei uns gekauft haben. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website. Weitere Informationen darüber, wie wir Bewertungen verarbeiten, die auf unserer Website veröffentlicht werden, finden Sie hier.
5.11 Falsche oder unvollständige Bewertungen. Wir behalten uns das Recht vor, Kundenbewertungen, die unwahr sind, unangemessene Ausdrücke enthalten oder nicht mit der gekauften Ware in Zusammenhang stehen, nicht zu veröffentlichen.
5.12 Sortierung der Waren. Wenn Sie auf unserer Website den Bereich zur Sortierung von Warenkategorien aufrufen, sollten Sie wissen, dass wir für die Anzeige von Waren nach Ihren bevorzugten Auswahlkriterien Regeln verwenden, die Sie auf unserer Website näher kennenlernen können.
5.13 Belehrung im Zusammenhang mit digitalen Inhalten. Wir weisen die Verbraucher darauf hin, dass wir Aktualisierungen der gekauften digitalen Inhalte im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang bereitstellen.
5.14 Schäden durch falsche oder unvollständige Informationen. Wir lehnen jegliche Haftung für Schäden ab, die durch falsche oder unvollständige Informationen oder Ratschläge verursacht werden, insbesondere in Fällen, in denen das Erreichen eines bestimmten Ergebnisses von der Tätigkeit des Empfängers des Ratschlags oder anderer Personen oder von unbeeinflussbaren Tatsachen oder Zufällen abhängt. Wir lehnen die Haftung für jegliche Folgeschäden ab, die direkt oder indirekt aus der Nutzung von Videoinhalten resultieren, die ohne Gewähr für das Erreichen eines Ergebnisses bereitgestellt werden.
5.15 Wir bieten keinen Kundendienst an. Wir teilen dem Verbraucher mit, dass wir keinen Kundendienst für unsere Produkte anbieten, insbesondere für unsere Aroma-Diffusoren.
6 BENUTZERKONTO
6.1 Registrierung. Basierend auf der Registrierung des Kunden per E-Mail auf der Website des Shops kann der Kunde auf seine Benutzeroberfläche zugreifen. Der Benutzer bestätigt, dass er diese AGB und die Grundsätze zur Verarbeitung personenbezogener Daten gelesen und ihnen zugestimmt hat. Wenn Sie sich entscheiden, mit uns als PARTNER zusammenzuarbeiten, richten sich unsere gegenseitigen Beziehungen nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für AFFILIATE NETWORKING.
6.2 Benutzerkonto. Über seine Benutzeroberfläche kann der Kunde Waren und digitale Inhalte sowie Seminare bestellen (im Folgenden „Benutzerkonto“) und das sogenannte virtuelle Büro unter www.mybewit.com nutzen. Über diese Benutzeroberfläche ist es auch möglich, eine Bestellung aufzugeben und das sogenannte Autoship-System, d.h. die regelmäßige Lieferung Ihrer ausgewählten Produkte, zu aktivieren. Ein Benutzerkonto können nur volljährige und voll geschäftsfähige natürliche Personen einrichten. Der Kunde kann Waren und digitale Inhalte auch einmalig ohne Registrierung direkt über die Weboberfläche des Shops bestellen.
6.3 Pflicht zur Angabe wahrheitsgemäßer und korrekter Daten. Bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren und digitalen Inhalten ist der Kunde verpflichtet, alle Angaben korrekt und wahrheitsgemäß zu machen. Die im Benutzerkonto angegebenen Daten ist der Kunde bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Kunden im Benutzerkonto und bei der Bestellung von Waren angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.
6.4 Notwendige Wartung. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein starkes Passwort gesichert. Der Kunde ist verpflichtet, die Vertraulichkeit der für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen zu wahren. Der Kunde ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Benutzerkontos zu ermöglichen.
6.5 Möglichkeit zur Löschung des Benutzerkontos bei Nichtnutzung. Wir können das Benutzerkonto löschen, insbesondere wenn der Kunde sein Benutzerkonto länger als 1 Jahr nicht nutzt oder wenn der Kunde seine Pflichten aus dem Kaufvertrag in der Fassung dieser AGB verletzt.
6.6 Notwendige Wartung. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ununterbrochen verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf notwendige Wartungsarbeiten.
7 BEWIT FAMILY TREUECLUB
7.1 Virtuelles Büro. Durch die Einrichtung eines Benutzerkontos erhält der Kunde Zugang zu einem virtuellen Büro, Rabattaktionen und der Möglichkeit, Treuepunkte, sogenannte BEWIT Points (im Folgenden „BP“), zu sammeln. Im Zusammenhang mit BP verfügt jeder Kunde in seinem Benutzerkonto über eine virtuelle Geldbörse, in der BP in zuvor festgelegten Situationen gutgeschrieben und für Einkäufe in unserem E-Shop abgezogen werden. BP können gegen tschechische Kronen (durch Überweisung auf das Bankkonto des Kunden) eingelöst werden, und zwar unter den Bedingungen, die in unseren BEWIT-Kooperationsregeln aufgeführt sind.
7.2 BEWIT Points. BP erhält der Kunde durch den Kauf von Waren und digitalen Inhalten in unserem E-Shop. Bei jedem Produkt ist angegeben, wie viele BP für den Kauf auf das Benutzerkonto des Kunden gutgeschrieben werden.
7.3 Rabatte. Erhält der Kunde in zwei aufeinanderfolgenden Monaten
7.3.1 300 bis 700 BP, erhält er bei uns einen unbefristeten Anspruch auf Rabatte auf die Listenpreise B für alle Einkäufe. Rabatte auf die Listenpreise B = bis zu 15 % Rabatt auf ausgewählte Produkte;
7.3.2 mindestens 700 BP, erhält er bei uns einen unbefristeten Anspruch auf Rabatte auf die Listenpreise C für alle Einkäufe. Rabatte auf die Listenpreise C = bis zu 30 % Rabatt auf ausgewählte Produkte.
7.4 Wenn die erste Bestellung die festgelegte Grenze für die Gewährung des bevorzugten Rabatts auf die Listenpreise B (über 300 BP) überschreitet, zahlt der registrierte Kunde den Listenpreis für die Bestellung, und der Rabatt, den er für den Teil des Einkaufs erhalten sollte, der über dieser Grenze liegt, wird ihm automatisch in seine Bewit virtuelle Geldbörse gutgeschrieben. Diesen Betrag kann er später als Verrechnung bei einem weiteren Einkauf verwenden oder sich auf sein Bankkonto überweisen lassen.
7.5 Wenn die erste Bestellung die festgelegte Grenze für die Gewährung des bevorzugten Rabatts auf die Listenpreise C (über 700 BP) überschreitet, zahlt der registrierte Kunde den Listenpreis für die Bestellung, und der Rabatt, den er für den Teil des Einkaufs erhalten sollte, der über dieser Grenze liegt, wird ihm automatisch in seine Bewit virtuelle Geldbörse gutgeschrieben. Diesen Betrag kann er später als Verrechnung bei einem weiteren Einkauf verwenden oder sich auf sein Bankkonto überweisen lassen.
7.6 Weitere Informationen. Eine Übersicht über weitere Vorteile und Rabatte, die der Kunde für BP erhalten kann, ist in den Regeln der Arbeitsweise von BEWIT verfügbar.
8 WIE MAN BESTELLT UND EINEN KAUFVERTRAG ABSCHLIESST
8.1 Bestellung erstellen. Durch das Hinzufügen von Waren und/oder digitalen Inhalten zum Warenkorb, die Auswahl der Versand- und Zahlungsart für die ausgewählten Waren und/oder digitalen Inhalte sowie das Ausfüllen der Kontakt- und Rechnungsdaten erstellt der Kunde seine Bestellung im E-Shop.
8.2 Eigenschaften der Waren und digitalen Inhalte. Der Kunde ist verpflichtet, sich vor Abschluss der Bestellung mit den Eigenschaften, der Art und der empfohlenen Verwendungsweise der Waren und/oder digitalen Inhalte vertraut zu machen. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Informationen zur Kenntnis genommen und verstanden hat.
8.3 Eigenschaften ätherischer Öle. Ätherische Öle sind zur Aromatherapie durch Zerstäuben in der Luft, z.B. mit einem Diffusor, einer Aromalampe oder durch freie Verdunstung, bestimmt, sofern bei der Ware nichts anderes angegeben ist; diese Öle dürfen maximal 3x täglich für eine Stunde verwendet werden; vor der Anwendung durch Inhalation ist zu testen, ob der Duft keine Allergie verursacht, und falls ja, wird die Verwendung des Öls nicht empfohlen. Bei Kontakt mit Augen, Schleimhäuten und Haut ist das ätherische Öl mit Pflanzenöl zu verdünnen und sofort ärztliche Hilfe aufzusuchen; ätherische Öle nicht bei Kindern unter 3 Jahren anwenden. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Informationen zur Kenntnis genommen und verstanden hat.
8.4 Sicherheitsdatenblätter. Der Kunde ist ferner verpflichtet, sich mit dem Sicherheitsdatenblatt gemäß der Verordnung (EG) Nr. 1907/2006 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 18. Dezember 2006 vertraut zu machen, das bei der jeweiligen Ware veröffentlicht ist und dessen Speicherung auf der Festplatte (zum Download neben der Produktbeschreibung) ermöglicht wird. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die Sicherheitsdatenblätter der bestellten Ware zur Kenntnis genommen und verstanden hat.
8.5 Bestellprüfung. Vor Abschluss der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die in die Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern.
8.6 Bestellvorgang. Die Bestellung wird durch Klicken auf die Schaltfläche „BESTELLEN UND BEZAHLEN“ abgesendet und der Bestellvorgang ist damit abgeschlossen. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt und unsere Grundsätze zur Verarbeitung personenbezogener Daten gelesen hat.
8.7 Richtigkeit der in der Bestellung ausgefüllten Daten. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Sollte sich bei der Bearbeitung der Bestellung herausstellen, dass offensichtlich falsche oder unvollständige Daten verwendet wurden, können wir die Bestellung ablehnen, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Der Kunde kann für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Angabe absichtlich falscher oder unrichtiger Daten entstehen.
8.8 Zusätzliche Bestellbestätigung durch den Kunden. Der Verkäufer ist berechtigt, je nach Art der Bestellung (Menge der Ware, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten) den Kunden um eine zusätzliche Bestellbestätigung (z.B. per E-Mail oder Telefon) zu bitten und ferner den Kunden um eine Präzisierung der Richtigkeit der Mengenauswahl der Ware zu bitten.
8.9 Wann kommt der Kaufvertrag zustande? Der Kaufvertrag kommt im Moment des Klickens auf die Schaltfläche „BESTELLEN UND BEZAHLEN“ zustande.
8.10. Bestellbestätigung durch den Verkäufer. Der Kunde, der die Bestellung abschließt, erhält von uns eine automatische Bestätigung des Bestelleingangs an die elektronische Adresse des Kunden.
8.11 Pflichten des Verkäufers. Mit Abschluss des Kaufvertrags verpflichten wir uns, Ihnen die gekaufte Ware oder digitale Inhalte zu übergeben und Ihnen den Erwerb des Eigentums an der Ware oder den digitalen Inhalten zu ermöglichen, und Sie verpflichten sich, die Ware oder digitalen Inhalte anzunehmen und uns den Preis der Ware oder digitalen Inhalte zu zahlen.
8.12 Pflichten des Verkäufers und Käufers eines Online-Webinars. Mit Abschluss des Kaufvertrags über die Bereitstellung digitaler Inhalte - Zugang (vereinbarte Anzahl von Zugängen) zur Teilnahme an einem Webinar - verpflichten wir uns, Ihnen elektronisch einen eindeutigen Link zum stattfindenden Webinar zu senden und Ihnen somit die Teilnahme an diesem Webinar zum vereinbarten Zeitpunkt zu ermöglichen, und Sie verpflichten sich, uns den Preis für den Zugang (vereinbarte Anzahl von Zugängen) zur Teilnahme an dem Webinar zu zahlen.
8.13 Pflichten des Verkäufers und Käufers einer Webinar-Aufzeichnung. Mit Abschluss des Kaufvertrags über die Bereitstellung anderer digitaler Inhalte (z.B. eine Webinar-Aufzeichnung) verpflichten wir uns, Ihnen die digitalen Inhalte im Benutzerkonto für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Abschluss des Kaufvertrags zugänglich zu machen, und Sie verpflichten sich, uns den Preis für die Bereitstellung der vereinbarten digitalen Inhalte zu zahlen.
8.14 Seminar. Mit Abschluss des Vertrages verpflichten wir uns, Ihnen die Teilnahme am Seminar zu ermöglichen, und Sie verpflichten sich, uns den Preis für die Teilnahme am Seminar zu zahlen.
8.15 Pflichten des Käufers. Sie verpflichten sich mit Abschluss des Kaufvertrags, die Ware anzunehmen und uns den Preis der Ware/digitalen Inhalte und/oder des Seminars zu zahlen.
8.16 Kopie der AGB und des Widerrufsformulars. Der Kunde erhält eine Kopie des abgeschlossenen Kaufvertrags, d.h. die aktuelle Fassung dieser AGB, an die elektronische Adresse des Kunden. Der Kunde Verbraucher erhält außerdem das Widerrufsformular innerhalb der gesetzlichen Frist.
8.17 Fernkommunikationsmittel. Der Kunde stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die dem Kunden durch die Verwendung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Kosten für Internetverbindung, Kosten für Telefonanrufe) trägt der Kunde selbst, wobei diese Kosten nicht von der Grundgebühr abweichen.
8.18 Telefonische Bestellung. Der Kunde kann seine Bestellung von Waren und/oder digitalen Inhalten auch telefonisch aufgeben. Der Kunde, der eine solche Bestellung abschließt, erhält von uns eine Bestätigung der Bestellung einschließlich des Gesamtpreises für die Ware und der Kosten für Verpackung und Lieferung der vom Kunden gewählten Ware an die elektronische Adresse des Kunden, die er im Telefonat angegeben hat, zusammen mit diesen AGB, der Reklamationsordnung, den Grundsätzen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und dem Widerrufsformular. Der Kaufvertrag kommt zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellbestätigung an die in der Bestellung angegebene elektronische Adresse des Kunden zustande.
9 PREIS DER WAREN UND ZAHLUNGSARTEN
9.1 Preis. Alle Preise für Waren und digitale Inhalte sind in tschechischen Kronen (Kč) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Der Preis der Waren und digitalen Inhalte ist für die Dauer gültig, in der er auf der Website des E-Shops angezeigt wird, was jedoch nicht bedeutet, dass wir mit einigen unserer Kunden keinen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abschließen können.
9.2 Zahlungsart. Den Preis der Ware und eventuelle Kosten für die Lieferung der Ware gemäß Kaufvertrag können Sie uns auf die im zweiten Schritt der Bestellung (Versand und Zahlung) genannten Weisen bezahlen, insbesondere:
a. online per Kreditkarte;
b. online per Banküberweisung;
c. über PayU;
d. über GoPay;
e. per Banküberweisung;
f. per Nachnahme.
Die Zahlungsart wählt der Kunde während der Bestellung.
9.3 Anzahlung auf den Warenpreis. Wir können vom Kunden eine Anzahlung oder eine ähnliche Zahlung verlangen.
9.4 Kosten für Verpackung und Versand. Auf den Websites unseres E-Shops finden Sie auch Informationen zu den Kosten für Verpackung und Lieferung der Ware. Die Höhe der Kosten für Verpackung und Lieferung der Ware hängt insbesondere vom gewählten Spediteur und dem Lieferort ab (z.B. Tschechische Republik, Slowakei usw.).
9.5 Preis für die Lieferung der Ware. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Kunde verpflichtet, uns auch eventuelle Kosten für Verpackung und Lieferung der Ware sowie einen eventuellen Zuschlag für die gewählte Zahlungsart zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich unter Kaufpreis auch die Kosten für die Lieferung der Ware. Vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung wird der Kunde über den Endpreis einschließlich der Kosten für Verpackung und Versand informiert.
9.6 Rabatte auf den Warenpreis. Eventuelle von uns gewährte Rabatte auf den Warenpreis können nicht miteinander kombiniert werden.
9.7 Unrealistischer Warenpreis. Im Falle der Anzeige eines unrealistischen Preises von 0 CZK (in Worten null tschechische Kronen) oder der Anzeige eines stark unüblichen Preises, wobei ein unüblicher Preis als ein Preis unter unserem Einkaufspreis gilt, behalten wir uns das Recht vor, diesen Artikel aus der Bestellung zu entfernen. Der Kunde wird über diesen Umstand an seine elektronische Adresse informiert.
9.8 Rechnungsform. Wir vereinbaren, dass Rechnungen elektronisch an die elektronische Adresse des Kunden gesendet werden.
10 LIEFERUNG VON WEBINAREN UND DIGITALEN INHALTEN, SEMINARE
10.1 Webinar. Im Falle eines Webinars gilt der Kaufgegenstand als vom Kunden übernommen, sobald der Kunde per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene elektronische Adresse einen eindeutigen Link zum Start des gekauften Online-Webinars erhält. Den eindeutigen Link zum Start des Webinars erhalten Sie spätestens 2 Werktage vor dem Webinar von uns.
10.2 Webinar-Aufzeichnungen, Videoinhalte und andere unserer Online-Kurse. Im Falle anderer digitaler Inhalte gilt der Kaufgegenstand als vom Kunden übernommen, sobald dem Kunden die Möglichkeit gegeben wird, die Webinar-Aufzeichnung oder andere digitale Inhalte im Benutzerkonto anzusehen (in der Regel für 12 Monate ab Abschluss des Kaufvertrags).
10.3 Gültigkeit des Links. Bitte beachten Sie, dass der Link zum Start der digitalen Inhalte nur für den im Benutzerkonto bei dem jeweiligen gekauften Produkt angegebenen Zeitraum gültig ist (in der Regel 12 Monate ab Abschluss des Kaufvertrags). Der Kunde ist daher verpflichtet, den Zugang zu den digitalen Inhalten in diesem Zeitraum zu nutzen.
10.4 Internetverbindung. Bitte beachten Sie, dass für die Teilnahme am Webinar und/oder den Zugang zu digitalen Inhalten eine ausreichende Internetverbindung, die erforderliche Hardware und aktualisierte Gerätesoftware erforderlich sind.
10.5 Format digitaler Inhalte, Software und Geräte. Bitte beachten Sie, dass die gekauften digitalen Inhalte in Form eines Online-Streaming-Dienstes, eines online verfügbaren Videoformats oder als Lehrmaterial im .pdf-Format vorliegen werden.
10.6 Seminar. Über den Ort des Seminars werden wir Sie spätestens 7 Tage vor dessen Beginn per E-Mail informieren. Der Student kann seine Teilnahme am Kurs spätestens 30 Tage vor Kursbeginn stornieren. In diesem Fall wird ihm der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet. Bei einer Frist von weniger als 30 Tagen und gleichzeitig spätestens 15 Tagen vor Kursbeginn hat er Anspruch auf Rückerstattung von 50 % des Kurspreises. Der Veranstalter ist berechtigt, den Kurs spätestens 30 Tage vor dessen Beginn abzusagen; in diesem Fall erstattet er dem Studenten den gesamten bereits gezahlten Betrag. Für die Teilnahme an der Prüfung zum Erwerb der Berufsqualifikation Aromatherapeut/in 69-043-H ist der Student verpflichtet, eine ärztliche Bescheinigung über die gesundheitliche Eignung vorzulegen, die zum Zeitpunkt der Prüfung nicht älter als 3 Monate sein darf. Sollte der Student die Bescheinigung über seine gesundheitliche Eignung spätestens am Prüfungstag nicht vorlegen, wird ihm die Teilnahme daran nicht gestattet. Sollte der Arzt den Studenten als gesundheitlich ungeeignet befinden, hat er Anspruch auf Rückerstattung des Prüfungspreises.
11 ALLES, WAS SIE ÜBER DIE LIEFERUNG VON WAREN WISSEN SOLLTEN
11.1 Lieferzeit der Ware. Wenn bei der Ware angegeben ist, dass sie auf Lager ist, versenden wir die Ware in der Regel mit einer Lieferzeit von 3 Werktagen nach Bestelleingang, wobei wir uns verpflichten, die Ware spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Abschluss des Kaufvertrags zu liefern. Es kann vorkommen, dass als „auf Lager“ gekennzeichnete Ware innerhalb kurzer Zeit ausverkauft ist. Sollte die Ware vergriffen sein und wir die von Ihnen bestellte Ware nicht innerhalb der angegebenen Frist liefern können, werden wir Sie kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Trotz der angegebenen Lieferzeit bemühen wir uns stets, die Bestellung so schnell wie möglich vorzubereiten und an den Kunden zu liefern.
11.2 Versandart, persönliche Abholung. Der Kunde hat die Wahl, die Lieferung der Ware an eine beliebige Adresse durch unseren Vertragspartner zu einem im Bestellvorgang angegebenen Versandpreis zu wählen oder die Ware persönlich im Geschäft abzuholen.
11.3 Warenannahme. Beim Transport der Ware an den Verbraucher gilt die Ware als von uns übergeben, sobald der Spediteur die Ware dem Kunden am Übergabeort (in der Regel die erste Tür/Tor/Einfahrt am vom Kunden bestimmten Lieferort) übergibt. Im Moment der Warenannahme durch den Kunden geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Qualität der gekauften Ware auf den Kunden über. Im Falle der persönlichen Abholung der Ware durch den Kunden gilt die Ware als geliefert, sobald sie vom Kunden oder einer vom Kunden bestimmten anderen Person entgegengenommen wird.
11.4 Kosten für besondere Versandart. Falls die Versandart aufgrund eines besonderen Wunsches des Kunden vereinbart wird, trägt der Kunde das Risiko und eventuelle zusätzliche Kosten, die mit dieser Versandart verbunden sind.
11.5 Wiederholte Zustellung und damit verbundene Kosten. Falls aus Gründen, die auf Seiten des Kunden liegen, die Ware wiederholt oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben zugestellt werden muss, ist der Kunde verpflichtet, die Kosten für die wiederholte Zustellung der Ware bzw. die Kosten für eine andere Zustellungsart zu tragen.
11.6 SCHADEN, der dem Verkäufer durch Nichtannahme der Ware entstehen kann. Nimmt der Kunde Verbraucher die Ware bei Lieferung durch den Spediteur nicht an, wird die Ware anschließend an den Verkäufer zurückgesandt und der Kunde Verbraucher tritt gleichzeitig nicht innerhalb von 14 Tagen nach erfolgloser Zustellung der Ware vom Kaufvertrag zurück, so ist der Verkäufer berechtigt, vom Kunden die vom Spediteur für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer berechneten Kosten zu verlangen. Diese Kosten stellen für den Verkäufer einen Schaden dar, der durch die Verletzung gesetzlicher Pflichten des Kunden im Sinne von § 2913 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches entstanden ist. Der Verkäufer ist gleichzeitig berechtigt, eine Lagergebühr von 200 CZK (in Worten: zweihundert tschechische Kronen) zu berechnen und ferner vom Kaufvertrag zurückzutreten.
11.7 Nichtannahme der Ware im Verhältnis zum Unternehmer. Nimmt der Kunde Unternehmer die Ware bei Lieferung durch den Spediteur nicht an und wird die Ware anschließend an uns als Verkäufer zurückgesandt, sind wir berechtigt, vom Kunden Unternehmer die vom Spediteur für die Rücksendung der Ware an unsere Adresse berechneten Kosten zu verlangen. Diese Kosten stellen für den Verkäufer einen Schaden dar, der durch die Verletzung gesetzlicher Pflichten des Kunden Unternehmers im Sinne von § 2913 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches entstanden ist. Der Verkäufer ist gleichzeitig berechtigt, eine Lagergebühr von 200 CZK (in Worten: zweihundert tschechische Kronen) zu berechnen und ferner vom Kaufvertrag zurückzutreten.
11.8 Möglichkeit der VERRECHNUNG von Ansprüchen. Der Anspruch auf Erstattung der Lagerkosten für die Ware und der Anspruch auf Schadensersatz wegen Verletzung gesetzlicher Pflichten des Kunden gemäß diesem Teil der AGB sind wir gemäß § 2913 des Bürgerlichen Gesetzbuches berechtigt, einseitig gegen den Anspruch des Kunden auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.
11.9 Pflicht des Kunden bei Warenannahme. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Annahme zu prüfen und sich von ihren Eigenschaften zu überzeugen (insbesondere, ob der Kunde die richtige Art der Ware erhalten hat, ob die Ware die vereinbarte Qualität aufweist, ob die Ware in ihrer Verpackung alles enthält, was sie laut Anleitung enthalten sollte). Im Falle einer sichtbaren Beschädigung der Sendung durch den Spediteur ist der Kunde verpflichtet, eine solche Sendung vom Spediteur überhaupt nicht anzunehmen. Wir haften nicht für Schäden, die durch den Spediteur oder eine verspätete Lieferung der Ware verursacht werden, unabhängig vom Grund der Verzögerung.
12 EIGENTUMSVORBEHALT
12.1 Vollständige Zahlung des Kaufpreises. Wir behalten uns bei Kunden das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises gemäß dem jeweiligen Kaufvertrag vor. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie den Kaufpreis nicht bezahlen, nicht Eigentümer der betreffenden Ware werden.
12.2 Vorbehalt gegenüber Unternehmerkunden. Für Unternehmerkunden behalten wir uns das Eigentum an der Ware vor, bis alle Forderungen, die wir gegen sie haben, beglichen sind. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unter Eigentumsvorbehalt mit der gebotenen Sorgfalt zu behandeln und sie auf eigene Kosten ausreichend gegen Beschädigung zum Neuwert zu versichern.
13 RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG
13.1 Widerrufsrecht des Verbrauchers. Das Widerrufsrecht des Verbrauchers richtet sich nach den Bestimmungen in Teil 4 dieser AGB.
13.2 Unternehmer haben kein Widerrufsrecht wie Verbraucher. Unternehmerkunden haben das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, das ihnen die einschlägigen Rechtsvorschriften ermöglichen. Ein Unternehmerkunde hat kein Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten; dieses Recht steht nur dem Verbraucher zu. Vorausgesetzt, der Unternehmerkunde sendet uns die Ware zurück und es handelt sich nicht um die Geltendmachung eines Mangels nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch, sind wir berechtigt, die Lagerkosten für diese Ware gemäß Punkt 10.8 und 10.9 dieser AGB zu berechnen und gleichzeitig den Unternehmerkunden zur Rücknahme dieser Ware aufzufordern.
13.3 Nichtverfügbarkeit der Ware. Wir sind berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die Ware ausverkauft ist oder die bestellte Ware nicht verfügbar ist. Ferner können wir vom Kaufvertrag zurücktreten, insbesondere wenn der Kunde den Kaufpreis nicht ordnungsgemäß und fristgerecht bezahlt hat oder die Annahme der Ware verweigert hat.
13.4 Geschenk. Wird dem Kunden zusammen mit der Ware, dem Webinar und/oder digitalen Inhalten ein Geschenk überlassen, so kommt der Schenkungsvertrag zwischen uns und dem Kunden unter der auflösenden Bedingung zustande, dass bei einem Rücktritt des Kunden vom Kaufvertrag der Schenkungsvertrag bezüglich dieses Geschenks seine Wirksamkeit verliert und der Kunde verpflichtet ist, uns zusammen mit der Ware auch das überlassene Geschenk zurückzugeben.
13.5 Widerruf bei digitalen Inhalten. Nach Bezahlung der bestellten digitalen Inhalte, die dem Verbraucher durch Zusendung eines eindeutigen Links zum Start zugänglich gemacht wurden, ist ein Widerruf des Kaufvertrags oder eine sonstige Stornierung des Kaufvertrags nicht möglich. Über diesen Umstand wurde der Kunde von uns vor Abschluss des Kaufvertrags informiert.
13.6 Widerruf bei Webinaren. Bei einem Webinar, das dem Verbraucher durch Zusendung eines eindeutigen Links zum Start zugänglich gemacht wurde, hat der Verbraucher das Recht, bis zum Beginn der Webinar-Übertragung zurückzutreten. Dieser Rücktritt muss nachweislich vor Beginn der Webinar-Übertragung erfolgen, wobei der Verbraucher nicht am Webinar teilnimmt.
13.7 Neuer Webinar-Termin, Absage. Sollte das online übertragene Webinar aus Gründen, die auf unserer Seite liegen, abgesagt werden, werden wir Ihnen so schnell wie möglich einen Ersatztermin für das Webinar mitteilen. Sollten wir das Webinar zu einem Ersatztermin nicht sicherstellen können und/oder Sie nicht am Webinar zu einem Ersatztermin teilnehmen können, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Webinars in voller Höhe, sofern dieser bereits von Ihnen bezahlt wurde.
13.8 Als Vorteilspaket verkaufte Ware stellt einen einzigen Kaufgegenstand dar, auch wenn sie auf der Rechnung in Einzelprodukte aufgeschlüsselt ist. Einzelne Produkte, die ein Set bilden, können im Rahmen des Rücktritts vom Kaufvertrag nicht separat zurückgegeben werden. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag ist der Kunde verpflichtet, das komplette Set zurückzugeben.
14 WAS, WENN DIE WARE MÄNGEL AUFWEIST
14.1 Verweis auf das Bürgerliche Gesetzbuch. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bezüglich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
14.2 Verweis auf die Reklamationsordnung. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit unserer Haftung für Mängel der Ware und/oder der Bereitstellung digitaler Inhalte sind in unserer Reklamationsordnung geregelt.
15 DATENSCHUTZ
15.1 Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten. Der Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Die Regeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten und die Regeln für den Versand kommerzieller Mitteilungen sind in unseren Grundsätzen zur Verarbeitung personenbezogener Daten geregelt.
15.2 Cookies. Wir verwenden sogenannte Cookies, die auf dem Endgerät gespeichert werden können (entweder mit Zustimmung oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen). Der Kunde kann seine Präferenzen direkt auf unserer Website einstellen, wo er Informationen über die Verwendung von Cookies findet.
16 HÖHERE GEWALT
16.1 Was ist höhere Gewalt. Als höhere Gewalt gilt für die Zwecke dieser AGB jedes Ereignis, das unabhängig vom Willen von Solidify 3D ist, die Erfüllung seiner Pflichten verhindert und das nicht vorhersehbar war oder dessen Folgen nicht abgewendet oder überwunden werden konnten. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Brände, Explosionen, Überschwemmungen, Erdbeben, Terroranschläge, Kriege, Streiks oder andere Ereignisse (einschließlich Situationen, die durch die Ausbreitung von COVID-19 verursacht werden), die außerhalb der Kontrolle der Vertragsparteien liegen.
16.2 Haftungsausschluss des Verkäufers. Während der Dauer höherer Gewalt haftet BEWIT Natural Medicine, s.r.o. nicht für die Nichterfüllung seiner Pflichten aus dem Kaufvertrag, bzw. diesen AGB.
16.3 Serverausfall während des Webinars. Insbesondere kann ein Serverausfall während eines Webinars, der unabhängig vom Willen von BEWIT Natural Medicine, s.r.o. ist, als höhere Gewalt angesehen werden. Da wir eine solche Situation leider nicht bekämpfen können, haben Sie in einem solchen Fall keinen Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung des Kaufpreises des Webinars oder der digitalen Inhalte. Gleichzeitig sind wir jedoch verpflichtet, die schnellstmögliche Wiederherstellung des Servers zu gewährleisten.
17 GESCHENKGUTSCHEINE
17.1 Begriffsbestimmung. Ein Geschenkgutschein (im Folgenden „Gutschein“) ist ein elektronischer Gutschein, der von der Firma BEWIT Natural Medicine, s.r.o. (im Folgenden „Verkäufer“) ausgestellt wird und seinen Inhaber (im Folgenden „Inhaber“) zu einem einmaligen Kauf von Waren oder Dienstleistungen berechtigt, die im Online-Shop des Verkäufers unter der Adresse https://bewit.love (im Folgenden „E-Shop“) angeboten werden, und zwar bis zur Höhe des auf dem Gutschein angegebenen Nennwerts.
Der Gutschein ist kein Zahlungsmittel oder elektronisches Geld im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen, sondern stellt lediglich ein vertragliches Recht des Inhabers auf Inanspruchnahme des entsprechenden Werts im Rahmen des E-Shops des Verkäufers dar.
17.2 Kauf des Gutscheins. Der Gutschein kann über den E-Shop in ähnlicher Weise wie andere Waren erworben werden. Nach Zahlung des Gutscheinpreises wird dem Kunden dieser elektronisch an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse in Form eines eindeutigen alphanumerischen Codes (PDF-Dokument oder andere elektronische Form) zugesandt.
Mit dem Versand des Gutscheins gilt der Kaufvertrag als erfüllt.
Der Gutschein kann von jeder Person verwendet werden, die ihn beim Kauf vorlegt. Der Verkäufer haftet nicht für Verlust, Missbrauch oder unbefugte Verwendung des Gutscheins nach dessen Zustellung an den Kunden.
17.3 Gültigkeit und Einlösung des Gutscheins. Die Gültigkeitsdauer, innerhalb derer der Gutschein eingelöst werden kann, ist immer auf dem jeweiligen Gutschein angegeben.
Der Gutschein kann beim Kauf im E-Shop durch Eingabe des eindeutigen Codes im Warenkorb eingelöst werden. Der Wert des Gutscheins wird vom Gesamtpreis der Bestellung abgezogen.
Der Gutschein kann für einen Kauf im gleichen oder höheren Wert eingelöst werden. Ist der Wert des Kaufs höher als der Wert des Gutscheins, zahlt der Inhaber die Differenz auf die gewählte Zahlungsart.
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer des Gutscheins erlischt das Recht auf dessen Einlösung, ohne dass dem Inhaber ein Anspruch auf Rückerstattung seines Wertes entsteht.
17.4 Einschränkungen der Nutzung. Der Gutschein kann nicht gegen Bargeld eingetauscht, mit Forderungen gegenüber dem Verkäufer verrechnet oder zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Einlösung des Gutscheins im Falle eines begründeten Verdachts auf Fälschung, unbefugte Änderung oder sonstigen betrügerischen Eingriff abzulehnen.
17.5 Rücktritt vom Vertrag und Reklamationen. Ein Verbraucher, der einen Gutschein über den E-Shop gekauft hat, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dessen Zustellung vom Vertrag zurückzutreten, sofern der Gutschein noch nicht eingelöst wurde. Der Rücktritt kann schriftlich über die Kontaktdaten des Verkäufers erfolgen.
Nach Einlösung des Gutscheins (d.h. seiner Verwendung beim Kauf) ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht mehr möglich.
Sollte der Kunde vom Kaufvertrag über Waren oder Dienstleistungen zurücktreten, deren Bezahlung über den Gutschein erfolgte, wird eine eventuelle Rückerstattung in Form von BEWIT Points (Treuepunkten) erfolgen, die dem BEWIT Virtuellen Geldbeutel des Kunden gutgeschrieben werden. Die Anzahl der gutgeschriebenen BEWIT Points entspricht dem Wert des zurückerstatteten Betrags.
17.6 Steuerliche und buchhalterische Aspekte. Der Verkäufer wendet bei der Ausgabe und Verwendung von Gutscheinen das Steuerregime gemäß Gesetz Nr. 235/2004 Slg. über die Mehrwertsteuer an, insbesondere die Bestimmungen über Mehrzweckgutscheine.
Für den Kunden als Verbraucher hat der Gutschein den Charakter einer vorausbezahlten Dienstleistung; der Steuerbeleg (Rechnung) wird erst beim tatsächlichen Kauf von Waren oder Dienstleistungen ausgestellt, für die der Gutschein eingelöst wurde.
17.7 Schlussbestimmungen. Mit dem Kauf des Gutscheins bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen und ihnen zugestimmt hat.
Für Fragen, die in diesem Artikel nicht geregelt sind, gelten die übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die geltenden Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik entsprechend.
18 WAS SIE ZUM SCHLUSS WISSEN SOLLTEN
18.1 Welchem Recht unterliegt unser Rechtsverhältnis? Das Rechtsverhältnis zwischen uns richtet sich nach dem Recht der Tschechischen Republik, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch. Dies gilt auch im Falle eines sogenannten internationalen Elements. Wir sind uns jedoch bewusst, dass der Verbraucher durch diese Wahl nicht des Schutzes beraubt werden kann, den ihm die Bestimmungen der Rechtsordnung des Landes gewähren, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
18.2 Verpflichtung zur Achtung der Verbraucherrechte. Im Falle eines unbeabsichtigten Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser AGB und den gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften haben diese Bestimmungen Vorrang, und der Verkäufer verpflichtet sich, diese entsprechend einzuhalten.
18.3 Ungültige oder unwirksame Bestimmung der AGB. Sollte eine Bestimmung der AGB ungültig oder unwirksam sein oder werden, so tritt an die Stelle der ungültigen Bestimmung eine Bestimmung, deren Sinn der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
18.4 Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Die Vertragsparteien vereinbaren, dass sie die Anwendung des UN-Kaufrechts (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, auch Wiener Kaufrecht genannt) gemäß Art. 6 dieses Übereinkommens ausdrücklich ausschließen.
18.5 Streitigkeiten und Zuständigkeit. Die Vertragsparteien vereinbaren ferner, dass für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten aus dem Kaufvertrag, bei denen ein internationales Element vorliegt, stets die örtlich und sachlich zuständigen Gerichte der Tschechischen Republik für den Bezirk Ostrava zuständig sind. Die Rechte der Verbraucher nach besonderen Rechtsvorschriften bleiben hiervon unberührt. Die Vertragssprache ist Tschechisch.
18.6 Archivierung des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag in der Fassung der AGB wird von uns in elektronischer Form archiviert und ist Dritten nicht zugänglich.
18.7 Widerrufsformular. Bestandteil dieser AGB ist das Widerrufsformular, das Anhang Nr. 1 bildet.
18.8 Wenn wir abweichende Bedingungen für den Abschluss des Kaufvertrags vereinbaren. Die Bestimmungen der AGB sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Abweichende Bestimmungen von den AGB können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der AGB.
18.9 Notwendigkeit der Annahme der AGB für den Abschluss des Kaufvertrags. Die Annahme dieser AGB ist freiwillig, aber für die Erstellung eines Benutzerkontos oder einer Bestellung durch den Kunden unerlässlich.
18.10 Gültigkeit der AGB. Diese AGB sind gültig ab dem 29.5.2023 und heben die Gültigkeit früherer Geschäftsbedingungen auf.