Termékvisszaküldés és reklamáció

Upsz! A csomag nem érkezett meg rendben? Vissza szeretné küldeni az árut? Valami elromlott?

A reklamáció nálunk nem bonyolult. Könnyedén eljuttathatja hozzánk a csomagot.

TIPP: A diffúzor reklamációját megelőzheti rendszeres karbantartással (tisztítással és vízkőmentesítéssel). Általában ezzel maga oldja meg a problémát. A szennyeződés miatti reklamációt nem fogadjuk el.

Az Internet Explorer böngésző nem támogatott. Az űrlap modern és biztonságos böngészőkhöz optimalizált: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari vagy Microsoft Edge. Reklamáció vagy termékvisszaküldés rögzítéséhez használja ezen böngészők valamelyikét.

Mit tegyen, ha sérült árut kap

Ha a küldemény átvételekor a szállítási csomagolás nyilvánvalóan sérült, javasoljuk, hogy ne vegye át a küldeményt a futártól.

Ha a sérült csomagolás ellenére úgy dönt, hogy átveszi a küldeményt, készítsen kárjegyzőkönyvet a futárral (vagy tüntesse fel a sérülést az átvételi jegyzőkönyvben), és ha lehetséges, készítsen fényképeket a sérült csomagolásról és a küldeményről.

Ha a szállítási csomagolás sértetlen, de kicsomagolás után azt tapasztalja, hogy valamelyik termék sérült, kövesse a fent, a Reklamációk részben leírt utasításokat.

Reklamációs szabályzat

A teljes reklamációs szabályzatot itt találja.

Kérdések a reklamációkkal kapcsolatban

Telefon: +36 30 522 7463
E-mail: reklamace@bewit.love