Opći uvjeti poslovanja

trgovačkog društva BEWIT Natural Medicine, s.r.o., za prodaju robe i pružanje digitalnog sadržaja i digitalnih usluga putem internetske trgovine koja se nalazi na adresi https://bewit.love

Informacije koje ne smijete propustiti:

➔ Način plaćanja i mogućnost dostave možete odabrati tijekom postupka naručivanja.

➔ Pritiskom na gumb NARUČI I PLATI s nama sklapate kupoprodajni ugovor za navedenu robu i obvezni ste nam platiti kupoprodajnu cijenu.

➔ Ako je za robu navedeno da je na skladištu, obvezujemo se isporučiti robu u roku navedenom u dijelu 11. ovih Općih uvjeta poslovanja.

➔ Kupac potrošač ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana.

➔ Više informacija o reklamacijama i povratima možete pronaći u našem pravilniku o reklamacijama.

➔ Zaštita osobnih podataka naših kupaca vrlo nam je važna. Informacije o tome koje osobne podatke obrađujemo, zašto i kako, možete pronaći u pravilima obrade osobnih podataka.

1 TKO SMO MI

BEWIT Natural Medicine, s.r.o.

sjedište: Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, (dalje u tekstu „adresa sjedišta“) društvo upisano u trgovački registar pri Okružnom sudu u Ostravi pod brojem spisa C 53597 ID broj: 29443237 PDV ID: CZ29443237 telefon: +420 552 305 105 e-mail: [email protected] (dalje u tekstu „prodavatelj“, „BEWIT Natural Medicine, s.r.o.“ ili „mi“)

Bankovni računi za plaćanja iz Češke Republike

Česká spořitelna, a.s. (CZK)
Broj računa: 3424178359/0800
Fio banka, a.s. (CZK)
Broj računa: 2500498828/2010

Bankovni račun za plaćanja iz Slovačke

Fio banka, a.s. (EUR)
Broj računa: 000000-2600498876/2010
IBAN: CZ1720100000002600498876
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Bankovni račun za plaćanja iz Poljske

Broj računa: 35109017820000000133205437
IBAN: PL35109017820000000133205437
BIC/SWIFT: WBKPPLPP

Bankovni račun za plaćanja iz Mađarske

Broj računa: 12092000-01564661-00100002 
IBAN: HU18-12092000-01564661-00100002
BIC/SWIFT: UBRTHUHB

Bankovni račun za plaćanja ostalih inozemnih kupaca

CITFIN (viševalutni)
Broj računa: 1129121/2060
IBAN: CZ4620600000000001129121
BIC/SWIFT: CITFCZPPXXX

2 GDJE NAS MOŽETE PRONAĆI

BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava (osobni sastanak moguć je na ovoj adresi uz prethodni dogovor s prodavateljem, radnim danom između 7:30 i 15:00).
Telefon: +420 552 305 105
E-mail: [email protected]

3 KOJI SE DRUGI POJMOVI PONAVLJAJU U NAŠIM OPĆIM UVJETIMA POSLOVANJA?

digitalni sadržaj, usluge posebno webinar, snimka webinara ili druga unaprijed snimljena video predavanja, e-knjiga itd.;

elektronička adresa adresa elektroničke pošte kupca navedena u korisničkom računu, u narudžbi ili u nekom drugom našem obrascu; 

e-trgovina naša internetska trgovina koju vodimo na web stranici https://bewit.love;

kupoprodajni ugovor obveza koja sadrži niz prava i obveza – nas kao prodavatelja i vas kao kupca, koju zajedno sklapamo na temelju vaše narudžbe naše robe i/ili usluga na našim web stranicama;

građanski zakonik Zakon br. 89/2012 Coll., Građanski zakonik;

poduzetnik fizička ili pravna osoba koja obavlja sustavnu poduzetničku djelatnost – u svoje ime, za svoj račun i radi ostvarivanja dobiti; vodimo se načelom da kupac koji u narudžbi navede svoj ID broj / PDV ID broj ili podatke o tvrtki s nama pravno postupa kao poduzetnik;

seminar predavanje (radionica / obuka) na stručnu temu koje se održava offline, omogućujući osobni kontakt i raspravu s predavačem – lektorom;

potrošač svaka fizička osoba koja pravno postupa bez ikakve veze sa svojom poduzetničkom djelatnošću ili samostalnim obavljanjem svoje profesije;

OPĆI UVJETI POSLOVANJA ovi opći uvjeti poslovanja, tj. pravila koja obvezuju nas i vas prilikom sklapanja Kupoprodajnog ugovora;

webinar online video predavanja – seminar uživo koji vodi lektor s mogućnošću online rasprave s lektorom;

web stranica internetska adresa https://bewit.love;

kupac ste vi, kupac, bez obzira jeste li potrošač ili poduzetnik.

4 ŠTO SMO PREMA ZAKONU DUŽNI PRIOPĆITI SVIM KUPCIMA PRIJE SKLAPANJA KUPOPRODAJNOG UGOVORA

4.1 Ovlaštenja prodavatelja i nadzorna tijela. Prodavatelj je ovlašten za prodaju robe na temelju obrtničke dozvole. Obrtničku kontrolu provodi nadležni obrtnički ured u okviru svoje nadležnosti. Nadzor nad područjem zaštite osobnih podataka obavlja Ured za zaštitu osobnih podataka. Češka trgovačka inspekcija u definiranom opsegu, između ostalog, nadzire poštivanje Zakona br. 634/1992 Coll., o zaštiti potrošača, u važećem tekstu.

4.2 Ilustrativni karakter fotografija robe. Sve fotografije na web stranici su isključivo ilustrativnog karaktera.

4.3 Roba, cijena, troškovi. Opis naše robe i usluga, uključujući njihove glavne značajke, možete pronaći na našim web stranicama. Cijene robe su navedene s PDV-om, uključujući zakonom propisane naknade. Ne naplaćujemo nikakve dodatne troškove za telekomunikacijska sredstva (npr. ako nas nazovete na naš telefonski broj, platit ćete samo svoju uobičajenu tarifu telefonskog poziva).

4.4 Autorska prava. Ponuđeni digitalni sadržaj i/ili seminar nije moguće snimati, kopirati niti na bilo koji drugi način širiti. Svi tekstovi, slike, grafike i ostali dijelovi digitalnog sadržaja i/ili seminara podliježu autorskim pravima. Kopiranje ili dijeljenje bilo kojeg dijela digitalnog sadržaja je zabranjeno. Nikakva reprodukcija bilo kojeg dijela digitalnog sadržaja i/ili seminara ne smije se prodavati ili distribuirati, niti smije biti modificirana ili uključena u bilo koje djelo, posebno drugo djelo, publikaciju ili internetsku stranicu. Ista zaštita autorskih prava primjenjuje se i na sve tiskane i/ili elektroničke materijale, skripte ili bilo koje druge dokumente koje kupac i/ili student primi od nas.

4.5 Mogućnosti plaćanja. Konkretni uvjeti načina plaćanja i mogućnosti dostave detaljnije su opisani tijekom same narudžbe. Robu ćemo vam dostaviti putem prijevoznika kojeg odaberete iz naših ponuđenih opcija ili možete odabrati osobno preuzimanje kod nas u trgovini.

4.6 Obvezujuća narudžba. Slanjem narudžbe pritiskom na gumb „NARUČI I PLATI“ u našoj internetskoj trgovini kupac stvara obvezujuću narudžbu koja obvezuje kupca na plaćanje. Kupac ima mogućnost prije slanja narudžbe provjeriti i ispraviti ili promijeniti svoju narudžbu, kako je detaljnije opisano u dijelu 8. ovih Općih uvjeta poslovanja.

4.7 Obveznost Općih uvjeta poslovanja. Slanjem narudžbe potvrđujete da ste se upoznali sa sadržajem ovih Općih uvjeta poslovanja.

4.8 Prava kupca u slučaju neispravne isporuke. Prava kupca u slučaju neispravne isporuke, odnosno jamstva, te uvjeti za njihovo ostvarivanje opisani su u dijelu 14 ovih Općih uvjeta poslovanja, ili u našem pravilniku o reklamacijama.

4.9 Dob. Digitalni sadržaj namijenjen je osobama starijim od 16 godina, osim ako u određenom slučaju nije drugačije navedeno.

5 ŠTO MORAMO PRIOPĆITI KUPCIMA POTROŠAČIMA PRIJE SKLAPANJA UGOVORA O KUPOPRODAJI?

5.1 Pravo na odustajanje od ugovora o kupoprodaji. Kupac potrošač ima pravo na odustajanje od ugovora o kupoprodaji bez navođenja razloga (osim ako nije drugačije navedeno) u roku od 14 dana, koji počinje teći najkasnije:
5.1.1 kod ugovora o kupoprodaji od dana preuzimanja robe; ili
5.1.2 kod ugovora o kupoprodaji s isporukom u više komada/dijelova, od dana preuzimanja posljednje isporuke robe; ili
5.1.3 kod ugovora o kupoprodaji čiji su predmet redovite ponovljene isporuke robe, od dana preuzimanja prve isporuke robe;
5.1.4 od sklapanja ugovora, ako se radi o isporuci digitalnog sadržaja;
s tim da potrošač ima pravo odustati od ugovora o kupoprodaji i prije vremenskog trenutka specificiranog u čl. 5.1.1 do 5.1.4 tako da nam priopći svoju namjeru odustajanja od ugovora o kupoprodaji, i to bilo kojom nedvosmislenom izjavom, na primjer ispunjavanjem i slanjem obrasca za odustajanje od ugovora o kupoprodaji putem aplikacije Retino (odaberite opciju „Povrat“) ili slanjem na našu e-poštu: [email protected] - možete koristiti ogledni obrazac koji čini prilog br. 1 ovih Općih uvjeta poslovanja.

5.2 Kada NIJE MOGUĆE odustati od ugovora o kupoprodaji. Potrošač nema pravo odustati od sljedećih ugovora:
5.2.1 o isporuci robe koja je prilagođena ili izrađena ili prilagođena po želji kupca ili za njegovu osobu;
5.2.2 o isporuci robe čija cijena ovisi o fluktuacijama financijskih tržišta neovisnih o našoj volji, koje se mogu dogoditi tijekom roka za odustajanje od ugovora o kupoprodaji;
5.2.3 o isporuci brzo pokvarljive robe i robe koja je nakon isporuke nepovratno pomiješana s drugom robom;
5.2.4 o isporuci robe u zapečaćenoj ambalaži, koju je potrošač izvadio iz ambalaže i iz razloga zaštite zdravlja ili higijenskih razloga nije prikladno vratiti nakon što ju je potrošač oštetio, što vrijedi i za zvučne ili video snimke i računalne programe, ako je kupac oštetio njihovu originalnu ambalažu;
5.2.5 o prijevozu, za određeni datum ili tijekom određenog razdoblja;
5.2.6 o pružanju usluga, ako su u potpunosti pružene; u slučaju plaćanja, samo ako je započelo s prethodnim izričitim pristankom potrošača prije isteka roka za odustajanje od ugovora i poduzetnik je prije sklapanja ugovora poučio potrošača da pružanjem usluge prestaje pravo na odustajanje od ugovora;
5.2.7 o isporuci digitalnog sadržaja, ako nije isporučen na materijalnom nosaču i isporučen je s prethodnim izričitim pristankom potrošača prije isteka roka za odustajanje od ugovora o kupoprodaji i mi smo Vas prije sklapanja ugovora o kupoprodaji obavijestili da u tom slučaju nemate pravo odustati od ugovora o kupoprodaji.

5.3 Obveza potrošača pri odustajanju od kupoprodajnog ugovora. Ako potrošač odustane od kupoprodajnog ugovora, dužan nam je vratiti robu kupljenu na temelju kupoprodajnog ugovora od kojeg je odustao, najkasnije u roku od 14 dana od trenutka odustajanja od kupoprodajnog ugovora. Kupac potrošač dužan je robu vratiti kompletnu, tj. uključujući sav isporučeni pribor, svu dokumentaciju, čistu, neoštećenu i, ako je moguće, uključujući originalno pakiranje, u stanju i vrijednosti u kojoj ju je primio. Ako dođe do odustajanja od ugovora o pružanju usluga, gdje je već započeto s našim ispunjenjem na izričit zahtjev potrošača, i to prije isteka roka od 14 dana za odustajanje od ugovora, potrošač nam je dužan platiti razmjerni dio cijene za usluge pružene do trenutka odustajanja od ugovora.

5.4 Smanjenje vrijednosti robe. Kupac u slučaju odustajanja od kupoprodajnog ugovora odgovara za smanjenje vrijednosti vraćene robe ili robe poslane natrag, do kojeg je došlo zbog rukovanja robom na način drugačiji od onoga koji je nužan za upoznavanje s prirodom i svojstvima te funkcionalnošću robe. U slučaju da nam bude vraćena oštećena ili nekompletna roba, naš zahtjev za naknadu štete uračunat ćemo u kupovnu cijenu koju tražite da vam se vrati. Uvijek ćemo procjenjivati konkretan slučaj kako bismo utvrdili stupanj oštećenja, obezvređivanja robe i odredili odgovarajuću smanjenu vrijednost. O ovim koracima obavijestit ćemo Vas na navedenu elektroničku adresu (e-poštom) ili telefonom.

5.5 Adresa za povrat robe. Pošaljite/donesite robu natrag na adresu: BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Podnikatelská 878, Ostrava-Hrabová, 720 00 Ostrava. Troškove povrata robe pri odustajanju od kupoprodajnog ugovora snosi kupac. 

5.6 Povrat kupoprodajne cijene. U slučaju odustajanja od kupoprodajnog ugovora u roku za odustajanje, dužni smo potrošaču vratiti sav novac, i to istom metodom plaćanja kao pri primitku novca, ili na vama odabrani račun bez nepotrebnog odgađanja. Imajte na umu da smo ovlašteni vratiti vam novac tek kada od vas primimo vraćenu robu.

5.7 Prigovori. Izvansudsko rješavanje prigovora potrošača osiguravamo putem e-pošte [email protected].

5.8 Izvansudsko rješavanje sporova. Za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova iz kupoprodajnog ugovora nadležna je Češka trgovačka inspekcija, sa sjedištem Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID: 000 20 869, internetska adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platforma za online rješavanje sporova koja se nalazi na internetskoj adresi http://ec.europa.eu/consumers/odr može se koristiti za rješavanje sporova između prodavatelja i kupca iz kupoprodajnog ugovora.

5.9 Europski potrošački centar ČR. Europski potrošački centar Češka Republika, sa sjedištem Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, internetska adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktna točka prema Uredbi Europskog parlamenta i Vijeća (EU) br. 524/2013 od 21. svibnja 2013. o online rješavanju potrošačkih sporova i o izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006/2004 i Direktive 2009/22/EZ (Uredba o online rješavanju potrošačkih sporova).

5.10 Recenzije. Recenzije se mogu objavljivati izravno na našim web stranicama ili putem web stranica https://www.heureka.cz i/ili https://www.zbozi.cz/. Informacije o tome kako se te recenzije obrađuju putem Heureka i/ili Zbozi.cz, možete pronaći na njihovim web stranicama. Recenziju može objaviti kupac za kojeg smo provjerili da je stvarno kupio robu kod nas. Više informacija možete pronaći na našim web stranicama. Više informacija o tome kako obrađujemo recenzije objavljene na našim web stranicama možete pronaći ovdje. 

5.11 Neistinite ili nepotpune recenzije. Zadržavamo pravo ne objavljivati recenzije kupaca koje su neistinite, sadrže neprikladne izraze ili nisu povezane s kupljenom robom. 

5.12 Sortiranje robe. Ako na našim web stranicama odete u odjeljak za sortiranje kategorija robe, trebali biste znati da za prikaz robe prema vašim preferiranim kriterijima odabira koristimo pravila s kojima se možete detaljnije upoznati na našim web stranicama.

5.13 Upute u vezi s digitalnim sadržajem. Upozoravamo potrošače da pružamo ažuriranja kupljenog digitalnog sadržaja u zakonskom opsegu.

5.14 Šteta uzrokovana netočnim ili nepotpunim informacijama. Odričemo se svake odgovornosti za štetu uzrokovanu netočnim ili nepotpunim informacijama ili savjetima, posebno u slučajevima kada postizanje određenog rezultata ovisi o aktivnosti primatelja savjeta ili drugih osoba, ili o nepredvidivim okolnostima ili slučajnosti. Odričemo se odgovornosti za bilo kakve posljedične štete koje proizlaze izravno ili neizravno iz bilo koje upotrebe video sadržaja, koji se pruža bez jamstava za postizanje rezultata.

5.15 Ne pružamo postprodajnu uslugu. Obavještavamo potrošača da ne pružamo postprodajnu uslugu naših proizvoda, posebno se radi o našim aroma difuzorima.

6 KORISNIČKI RAČUN 

6.1 Registracija. Na temelju registracije kupca putem e-pošte, izvršene na web stranici trgovine, kupac može pristupiti svom korisničkom sučelju. Korisnik potvrđuje da se upoznao i slaže s ovim Općim uvjetima poslovanja i načelima obrade osobnih podataka. Ako se odlučite surađivati s nama kao PARTNER, tada se naši međusobni odnosi reguliraju Općim uvjetima poslovanja za AFFILIATE NETWORKING.

6.2 Korisnički račun. Iz svog korisničkog sučelja kupac može naručivati robu i digitalni sadržaj te seminare (dalje samo „korisnički račun“) i koristiti tzv. virtualni ured na adresi www.mybewit.com. Putem ovog korisničkog sučelja također je moguće izvršiti narudžbu i aktivirati tzv. autoship sustav, tj. redovitu dostavu vama odabranih proizvoda. Korisnički račun mogu otvoriti samo fizičke osobe koje su punoljetne i potpuno poslovno sposobne. Kupac može naručivati robu i digitalni sadržaj i jednokratno bez registracije izravno s web sučelja trgovine.

6.3 Obveza navođenja istinitih i točnih podataka. Prilikom registracije na web stranici i naručivanja robe i digitalnog sadržaja, kupac je dužan točno i istinito navesti sve podatke. Podatke navedene u korisničkom računu kupac je dužan ažurirati pri svakoj njihovoj promjeni. Podatke koje je kupac naveo u korisničkom računu i prilikom naručivanja robe prodavatelj smatra točnima. 

6.4 Potrebno održavanje. Korisnički račun je zaštićen korisničkim imenom i jakom lozinkom. Kupac je dužan čuvati tajnost informacija potrebnih za pristup svom korisničkom računu. Kupac nije ovlašten omogućiti korištenje korisničkog računa trećim osobama. 

6.5 Mogućnost otkazivanja korisničkog računa u slučaju nekorištenja. Možemo otkazati korisnički račun, posebno u slučaju kada kupac svoj korisnički račun ne koristi dulje od 1 godine, ili u slučaju kada kupac prekrši svoje obveze iz Kupoprodajnog ugovora u skladu s ovim Općim uvjetima poslovanja.

6.6 Potrebno održavanje. Kupac je svjestan da korisnički račun možda neće biti dostupan neprekidno, posebno s obzirom na potrebno održavanje. 

7 BEWIT FAMILY KLUB LOJALNOSTI

7.1 Virtualni ured. Kupac otvaranjem korisničkog računa dobiva pristup virtualnom uredu, akcijskim ponudama i mogućnosti skupljanja bodova lojalnosti, tzv. BEWIT bodova (dalje u tekstu “BP”). U vezi s BP, svaki kupac u svom korisničkom računu ima virtualni novčanik, gdje se BP pripisuju u unaprijed određenim situacijama i oduzimaju za kupnje u našem e-shopu. BP se mogu zamijeniti za češke krune (slanjem na bankovni račun kupca) pod uvjetima navedenim u našim pravilima suradnje BEWIT. 

7.2 BEWIT bodovi. BP kupac dobiva kupnjom robe i digitalnog sadržaja u našem e-shopu. Uz svaki proizvod je navedeno koliko će BP biti pripisano na korisnički račun kupca za njegovu kupnju.

7.3 Popusti. Ako kupac u razdoblju od dva uzastopna mjeseca ostvari
7.3.1 300 do 700 BP, ostvaruje kod nas vremenski neograničeno pravo na popuste od cjenovnih cijena B na sve kupnje. Popusti od cjenovnih cijena B = popust do 15 % na odabrane proizvode; 
7.3.2 najmanje 700 BP, ostvaruje kod nas vremenski neograničeno pravo na popuste od cjenovnih cijena C na sve kupnje. Popusti od cjenovnih cijena C = popust do 30 % na odabrane proizvode. 

7.4 Ako prva narudžba odmah premaši postavljenu granicu za priznavanje povlaštenog popusta od cjenovnih cijena B (iznad 300 BP), registrirani kupac će za narudžbu platiti cjenovnu cijenu, a popust koji je trebao ostvariti na dio kupnje koji je iznad te granice, automatski će mu biti pripisan u njegov Bewit virtualni novčanik. Taj iznos može kasnije koristiti kao kompenzaciju pri sljedećoj kupnji, ili ga može zatražiti da mu se pošalje na bankovni račun.

7.5 Ako prva narudžba odmah premaši postavljenu granicu za priznavanje povlaštenog popusta od cjenovnih cijena C (iznad 700 BP), registrirani kupac će za narudžbu platiti cjenovnu cijenu, a popust koji je trebao ostvariti na dio kupnje koji je iznad te granice, automatski će mu biti pripisan u njegov Bewit virtualni novčanik. Taj iznos može kasnije koristiti kao kompenzaciju pri sljedećoj kupnji, ili ga može zatražiti da mu se pošalje na bankovni račun.

7.6 Dodatne informacije. Pregled ostalih pogodnosti i popusta koje Kupac može ostvariti za BP dostupan je u pravilima načina rada tvrtke BEWIT.

8 KAKO NARUČITI I SKLOPITI KUPOPRODAJNI UGOVOR 

8.1 Kreiranje narudžbe. Umetanjem robe i/ili digitalnog sadržaja u košaricu, odabirom načina dostave i plaćanja za odabranu robu i/ili digitalni sadržaj, ispunjavanjem kontaktnih i podataka za naplatu, kupac kreira svoju narudžbu u e-trgovini.

8.2 Karakteristike robe i digitalnog sadržaja. Kupac je dužan prije dovršetka narudžbe upoznati se s karakteristikama, vrstom i preporučenim načinom korištenja robe i/ili digitalnog sadržaja. Izvršenjem narudžbe kupac potvrđuje da se upoznao s ovim informacijama i da ih razumije. 

8.3 Karakteristike eteričnih ulja. Eterična ulja namijenjena su aromaterapiji raspršivanjem u zraku, npr. difuzorom, aroma lampom ili slobodnim isparavanjem, osim ako nije drugačije navedeno uz proizvod; ova ulja se mogu koristiti najviše 3 puta dnevno tijekom jednog sata; prije upotrebe udisanjem potrebno je testirati uzrokuje li miris alergiju i ako da, ne preporučujemo korištenje ulja. U slučaju kontakta s očima, sluznicama i kožom, eterično ulje je potrebno razrijediti biljnim uljem i odmah potražiti liječničku pomoć; eterična ulja ne koristiti kod djece mlađe od 3 godine. Izvršenjem narudžbe kupac potvrđuje da se upoznao s ovim informacijama i da ih razumije.

8.4 Sigurnosni listovi. Kupac je također dužan upoznati se sa sigurnosnim listom prema Uredbi Europskog parlamenta i Vijeća (EZ) br. 1907/2006 od 18. prosinca 2006., koji je objavljen uz odgovarajuću robu i omogućeno je njegovo spremanje na disk (za preuzimanje pored opisa proizvoda). Izvršenjem narudžbe kupac potvrđuje da se upoznao sa sigurnosnim listovima koji se odnose na naručenu robu i da ih razumije.

8.5 Provjera narudžbe. Prije dovršetka narudžbe kupcu je omogućeno provjeriti i promijeniti podatke koje je unio u narudžbu. 

8.6 Proces slanja narudžbe. Narudžba se šalje klikom na gumb „NARUČI I PLATI” i time je proces narudžbe završen. Slanjem narudžbe kupac potvrđuje da je prihvatio ove opće uvjete poslovanja i da je pročitao naša pravila obrade osobnih podataka.

8.7 Istinitost podataka unesenih u narudžbu. Podatke navedene u narudžbi prodavatelj smatra točnima. Ako se tijekom obrade narudžbe utvrdi da su korišteni očito neistiniti ili nepotpuni podaci, možemo odbiti narudžbu, o čemu ćete biti obaviješteni e-poštom. Kupac može biti odgovoran za štetu koju prouzroči namjernim navođenjem neistinitih ili netočnih podataka.

8.8 Dodatna potvrda narudžbe od strane kupca. Prodavatelj je ovlašten, ovisno o prirodi narudžbe (količina robe, iznos kupoprodajne cijene, procijenjeni troškovi dostave), zatražiti od kupca dodatnu potvrdu narudžbe (na primjer e-poštom ili telefonom) te je nadalje ovlašten zatražiti od kupca pojašnjenje točnosti odabira količine robe.

8.9 Kada dolazi do sklapanja kupoprodajnog ugovora? Do sklapanja kupoprodajnog ugovora dolazi u trenutku pritiska na gumb „NARUČI I PLATI”.

8.10. Potvrda narudžbe od strane prodavatelja. Kupac koji dovrši narudžbu od nas će primiti automatsku potvrdu o primitku narudžbe na adresu elektroničke pošte kupca.

8.11 Obveze prodavatelja. Sklapanjem kupoprodajnog ugovora obvezujemo se isporučiti Vam kupljenu robu ili digitalni sadržaj i omogućiti Vam stjecanje vlasničkog prava na robi ili digitalnom sadržaju, a Vi se obvezujete preuzeti robu ili digitalni sadržaj i platiti nam cijenu robe ili digitalnog sadržaja.

8.12 Obveze prodavatelja i kupca online webinara. Sklapanjem kupoprodajnog ugovora o pružanju digitalnog sadržaja - pristupa (ugovoreni broj pristupa) sudjelovanju na webinaru, obvezujemo se poslati Vam elektroničkim putem jedinstvenu poveznicu na održani webinar i omogućiti Vam sudjelovanje na tom webinaru u dogovoreno vrijeme, a Vi se obvezujete platiti nam cijenu pristupa (ugovoreni broj pristupa) sudjelovanju na webinaru.

8.13 Obveze prodavatelja i kupca snimke webinara. Sklapanjem kupoprodajnog ugovora o pružanju drugog digitalnog sadržaja (npr. snimka webinara) obvezujemo se Vam omogućiti pristup digitalnom sadržaju na korisničkom računu tijekom 12 mjeseci od sklapanja kupoprodajnog ugovora, a Vi se obvezujete platiti nam cijenu za pružanje ugovorenog digitalnog sadržaja.

8.14 Seminar. Sklapanjem ugovora obvezujemo se omogućiti Vam sudjelovanje na seminaru, a Vi se obvezujete platiti nam cijenu za sudjelovanje na seminaru.

8.15 Obveze kupca. Sklapanjem kupoprodajnog ugovora obvezujete se preuzeti robu i platiti nam cijenu robe/digitalnog sadržaja i/ili seminara.

8.16 Kopija Općih uvjeta poslovanja i obrasca za odustajanje od kupoprodajnog ugovora. Kupac će dobiti kopiju sklopljenog kupoprodajnog ugovora, tj. aktualnu verziju ovih Općih uvjeta poslovanja na elektroničku adresu kupca. Kupac potrošač također će dobiti obrazac za odustajanje od kupoprodajnog ugovora u zakonskom roku.

8.17 Sredstva komunikacije na daljinu. Kupac pristaje na korištenje sredstava komunikacije na daljinu prilikom sklapanja kupoprodajnog ugovora. Troškove nastale kupcu korištenjem sredstava komunikacije na daljinu u vezi sa sklapanjem kupoprodajnog ugovora (troškovi internetske veze, troškovi telefonskih poziva) snosi sam kupac, pri čemu se ti troškovi ne razlikuju od osnovne tarife.

8.18 Telefonska narudžba. Kupac može svoju narudžbu robe i/ili digitalnog sadržaja izvršiti i telefonski. Kupac koji na taj način dovrši narudžbu, od nas će dobiti potvrdu o kreiranju narudžbe, uključujući ukupnu cijenu robe i troškove pakiranja i dostave robe koju je kupac odabrao na adresu elektroničke pošte kupca, koju je naveo u telefonskom razgovoru, zajedno s ovim Općim uvjetima poslovanja, pravilnikom o reklamacijama, pravilima obrade osobnih podataka i obrascem za odustajanje od kupoprodajnog ugovora. Kupoprodajni ugovor se sklapa trenutkom dostave potvrde o prihvaćanju narudžbe na adresu elektroničke pošte kupca navedenu u narudžbi.

9 CIJENA ROBE I NAČINI PLAĆANJA

9.1 Cijena. Sve cijene robe i digitalnog sadržaja navedene su u češkim krunama (Kč) i uključuju PDV. Cijena robe i digitalnog sadržaja vrijedi za vrijeme dok je prikazana na web stranici e-trgovine, ali to ne znači da ne možemo s nekim našim kupcima sklopiti kupoprodajni ugovor pod individualno dogovorenim uvjetima.

9.2 Način plaćanja. Cijenu robe i eventualne troškove povezane s dostavom robe prema kupoprodajnom ugovoru možete nam platiti na načine navedene u drugom koraku narudžbe (Dostava i plaćanje), a to su posebno:
a. online platnom karticom;
b. online bankovnim prijenosom;
c. putem PayU;
d. putem GoPay;
e. bankovnim prijenosom;
f. pouzećem.
Način plaćanja kupac bira tijekom narudžbe.

9.3 Predujam za cijenu robe. Možemo od kupca zahtijevati predujam ili slično plaćanje.

9.4 Troškovi pakiranja i dostave. Na web stranicama naše e-trgovine također ćete pronaći informacije o troškovima povezanim s pakiranjem i dostavom robe. Visina troškova povezanih s pakiranjem i dostavom robe ovisit će posebno o odabranom prijevozniku i mjestu na koje će roba biti dostavljena (npr. Češka Republika, Slovačka, itd.).

9.5 Cijena dostave robe. Zajedno s kupoprodajnom cijenom, kupac nam je dužan platiti i eventualne troškove pakiranja i dostave robe te eventualnu doplatu za odabrani način plaćanja. Ako nije izričito drugačije navedeno, kupoprodajna cijena podrazumijeva i troškove dostave robe. Prije obvezujućeg dovršetka narudžbe, kupac će biti obaviješten o konačnoj cijeni koja uključuje troškove pakiranja i dostave.

9.6 Popusti na cijenu robe. Eventualni popusti na cijenu robe koje smo dali kupcima ne mogu se međusobno kombinirati.

9.7 Nerealna cijena robe. U slučaju prikaza nerealne cijene u iznosu od 0 CZK (slovima nula čeških kruna) ili prikaza visoko netržišne cijene, pri čemu se netržišnom cijenom smatra ona cijena koja je ispod naše nabavne cijene, zadržavamo pravo ukloniti tu stavku iz narudžbe. Kupac će o tome biti obaviješten na svoju elektroničku adresu.

9.8 Oblik računa. Dogovaramo se da će računi biti poslani elektronički, na elektroničku adresu kupca.

10 DOSTAVA WEBINARA I DIGITALNOG SADRŽAJA, SEMINAR

10.1 Webinar. U slučaju webinara, predmet kupnje smatra se preuzetim od strane kupca u trenutku kada kupac e-poštom na elektroničku adresu navedenu prilikom narudžbe primi jedinstvenu poveznicu za pokretanje kupljenog online webinara. Jedinstvenu poveznicu za pokretanje webinara primit ćete od nas najkasnije 2 radna dana prije održavanja webinara.

10.2 Snimke webinara, video sadržaj i drugi naši online tečajevi. U slučaju drugog digitalnog sadržaja, predmet kupnje smatra se preuzetim od strane kupca u trenutku kada je kupcu omogućeno gledanje snimke webinara ili drugog digitalnog sadržaja na korisničkom računu (obično tijekom 12 mjeseci od sklapanja kupoprodajnog ugovora).

10.3 Valjanost poveznice. Imajte na umu da je poveznica za pokretanje digitalnog sadržaja važeća samo tijekom razdoblja navedenog uz dotični kupljeni proizvod na korisničkom računu (obično će to biti razdoblje od 12 mjeseci od sklapanja kupoprodajnog ugovora). Kupac je stoga dužan koristiti pristup digitalnom sadržaju u tom razdoblju.

10.4 Internetska veza. Molimo imajte na umu da je za sudjelovanje na webinaru i/ili pristup digitalnom sadržaju potrebno osigurati dovoljnu internetsku vezu, imati potrebnu hardversku opremu i ažurirani softver uređaja.

10.5 Format digitalnog sadržaja, softver i uređaji. Molimo imajte na umu da će kupljeni digitalni sadržaj biti u obliku online streaming usluge, ili video formata dostupnog online, ili materijala za učenje u .pdf formatu.

10.6 Seminar. O mjestu održavanja seminara obavijestit ćemo Vas putem elektroničke adrese kupca, najkasnije 7 dana prije njegovog održavanja. Student može otkazati svoje sudjelovanje na tečaju najkasnije 30 dana prije početka Tečaja. U tom slučaju mu se vraća cijeli uplaćeni iznos. U slučaju roka kraćeg od 30 dana, a najkasnije 15 dana prije početka Tečaja, ima pravo na povrat 50% cijene tečaja. Organizator je ovlašten otkazati tečaj najkasnije 30 dana prije njegovog početka; u tom slučaju Studentu će vratiti cijeli već uplaćeni iznos. Za sudjelovanje na ispitu radi stjecanja stručne kvalifikacije Aromaterapeut/ka 69-043-H, Student je dužan priložiti liječničku potvrdu o zdravstvenoj sposobnosti, ne stariju od 3 mjeseca na dan ispita. U slučaju da Student ne priloži potvrdu o svojoj zdravstvenoj sposobnosti, najkasnije na dan ispita, neće mu biti omogućeno sudjelovanje. Ako liječnik Studenta ne proglasi zdravstveno sposobnim, ima pravo na povrat cijene ispita.

11 SVE ŠTO BISTE TREBALI ZNATI O DOSTAVI ROBE

11.1 Vrijeme isporuke robe. Ako je za robu navedeno da je na skladištu, tada robu obično šaljemo s rokom isporuke od 3 radna dana od primitka narudžbe, pri čemu se obvezujemo isporučiti robu najkasnije u roku od trideset (30) dana od trenutka sklapanja kupoprodajnog ugovora. Ponekad se može dogoditi da se roba označena kao "na skladištu" rasproda u kratkom vremenskom roku. Ako dođe do situacije da je roba iscrpljena i nećemo moći isporučiti naručenu robu u navedenom roku, kontaktirat ćemo vas kako bismo se dogovorili o daljnjem postupku. Unatoč navedenom roku isporuke, uvijek nastojimo pripremiti i isporučiti narudžbu kupcu što je prije moguće.

11.2 Način dostave, osobno preuzimanje. Kupac ima mogućnost odabrati dostavu robe na bilo koju adresu putem našeg ugovornog prijevoznika po cijeni prijevoza koja je navedena tijekom narudžbe ili može osobno preuzeti robu u trgovini.

11.3 Preuzimanje robe. Prilikom prijevoza robe kupcu potrošaču, robu predajemo u trenutku kada prijevoznik preda robu kupcu na mjestu predaje (obično prva vrata/ulaz/kapija na mjestu isporuke koje je odredio kupac). Upravo u trenutku preuzimanja robe od strane kupca, rizik od štete i slučajnog pogoršanja kvalitete kupljene robe prelazi na kupca. U slučaju osobnog preuzimanja robe od strane kupca, roba se smatra isporučenom u trenutku preuzimanja od strane kupca ili druge osobe koju je kupac odredio.

11.4 Troškovi posebnog načina prijevoza. U slučaju da je način prijevoza dogovoren na temelju posebnog zahtjeva kupca, kupac snosi rizik i eventualne dodatne troškove povezane s tim načinom prijevoza.

11.5 Ponovna dostava i s tim povezani troškovi. U slučaju da je zbog razloga na strani kupca potrebno robu dostavljati ponovno ili na drugi način nego što je bilo određeno u narudžbi, kupac je dužan snositi troškove povezane s ponovnom dostavom robe, odnosno troškove povezane s drugim načinom dostave.

11.6 ŠTETA koja može nastati prodavatelju nepreuzimanjem robe. Ako kupac potrošač ne preuzme robu prilikom dostave od strane prijevoznika, roba se zatim vraća Prodavatelju, a istovremeno kupac potrošač ne odustane od kupoprodajnog ugovora u roku od 14 dana od neuspješne dostave robe, prodavatelj ima pravo zahtijevati od kupca troškove koje je prijevoznik naplatio za povrat robe prodavatelju. Ovaj trošak predstavlja štetu za prodavatelja koja je nastala kršenjem zakonskih obveza kupca u smislu članka 2913. stavka 1. Građanskog zakonika. Prodavatelj također ima pravo naplatiti naknadu za skladištenje robe u iznosu od 200 CZK (slovima: dvjesto čeških kruna) i nadalje prodavatelj ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora.

11.7 Nepreuzimanje robe u odnosu na poduzetnika. Ako kupac poduzetnik ne preuzme robu prilikom dostave od strane prijevoznika, roba se zatim vraća nama kao prodavatelju, imamo pravo zahtijevati od kupca poduzetnika troškove koje je prijevoznik naplatio za povrat robe na našu adresu. Ovaj trošak predstavlja štetu za prodavatelja koja je nastala kršenjem zakonskih obveza kupca poduzetnika u smislu članka 2913. stavka 1. Građanskog zakonika. Prodavatelj također ima pravo naplatiti naknadu za skladištenje robe u iznosu od 200 CZK (slovima: dvjesto čeških kruna) i nadalje ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora.

11.8 Mogućnost PREBIJANJA potraživanja. Pravo na naknadu troškova za skladištenje robe i pravo na naknadu štete zbog kršenja zakonskih obveza kupca prema ovom dijelu Općih uvjeta poslovanja imamo pravo, u skladu s člankom 2913. Građanskog zakonika, jednostrano prebiti s potraživanjem kupca za povrat kupoprodajne cijene.

11.9 Obveza kupca pri preuzimanju robe. Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti njezina svojstva (posebno je li kupac primio ispravnu vrstu robe, ima li roba ugovorenu kvalitetu, sadrži li roba u pakiranju sve što bi prema uputama trebala sadržavati). U slučaju vidljivog oštećenja pošiljke od strane prijevoznika, kupac je dužan takvu pošiljku uopće ne preuzeti od prijevoznika. Ne odgovaramo za štetu nastalu od strane prijevoznika, odnosno za kašnjenje u isporuci robe, bez obzira na razlog kašnjenja.

12 PRIDRŽAJ PRAVA VLASNIŠTVA

12.1 Potpuno plaćanje kupoprodajne cijene. Zadržavamo pravo vlasništva nad robom za kupce sve do potpune isplate kupoprodajne cijene prema odgovarajućem kupoprodajnom ugovoru. To znači da ako ne platite kupoprodajnu cijenu, nećete postati vlasnik te robe.

12.2 Pridržaj prema kupcima poduzetnicima. Za kupce poduzetnike zadržavamo vlasništvo nad robom dok se ne podmire sva potraživanja koja imamo prema njima. Kupac je dužan pažljivo postupati s robom s pridržajem vlasništva i osigurati je o svom trošku dovoljno, u slučaju oštećenja, na vrijednost nove robe.

13 ODUSTANAK OD KUPNOG UGOVORA

13.1 Pravo potrošača na odustanak od ugovora. Pravo kupca potrošača na odustanak od kupoprodajnog ugovora regulirano je odredbama navedenim u dijelu 4 ovih Općih uvjeta poslovanja.

13.2 Poduzetnici nemaju pravo na odustanak od ugovora kao potrošači. Kupci poduzetnici imaju pravo na odustanak od kupoprodajnog ugovora koje im omogućuju odgovarajući pravni propisi. Kupac poduzetnik nema pravo odustati od kupoprodajnog ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od isporuke robe, ovo pravo pripada samo potrošaču. Pod pretpostavkom da nam kupac poduzetnik vrati robu i ako se ne radi o ostvarivanju prava iz nedostataka prema Građanskom zakoniku, ovlašteni smo naplatiti troškove skladištenja te robe prema točkama 10.8 i 10.9 ovih Općih uvjeta poslovanja te ćemo istovremeno pozvati kupca poduzetnika na preuzimanje te robe.

13.3 Nedostupnost robe. Ovlašteni smo odustati od kupoprodajnog ugovora zbog rasprodaje zaliha robe ili zbog nedostupnosti naručene robe. Nadalje, možemo odustati od kupoprodajnog ugovora posebno u slučaju kada kupac nije uredno i na vrijeme platio kupoprodajnu cijenu ili je odbio preuzeti robu.

13.4 Poklon. Ako se uz robu, webinar i/ili digitalni sadržaj kupcu daje poklon, ugovor o darovanju između nas i kupca sklopljen je s raskidnim uvjetom da, ako kupac odustane od kupoprodajnog ugovora, ugovor o darovanju u vezi s takvim poklonom prestaje važiti i kupac nam je dužan zajedno s robom vratiti i dobiveni poklon.

13.5 Odustanak od digitalnog sadržaja. Nakon plaćanja naručenog digitalnog sadržaja, koji je potrošaču postao dostupan slanjem jedinstvene poveznice za njegovo pokretanje, nije moguće odustati od kupoprodajnog ugovora niti ga na bilo koji drugi način otkazati. O ovoj činjenici kupac je obaviješten prije sklapanja kupoprodajnog ugovora. 

13.6 Odustanak od webinara. Za webinar, koji je potrošaču postao dostupan slanjem jedinstvene poveznice za njegovo pokretanje, potrošač ima pravo odustati do trenutka početka emitiranja webinara. Ovo odustajanje mora dokazivo učiniti prije početka emitiranja webinara, s tim da neće sudjelovati na webinaru.

13.7 Novi termin webinara, njegovo otkazivanje. U slučaju da se online webinar otkaže zbog razloga na našoj strani, obavijestit ćemo Vas o održavanju zamjenskog webinara što je prije moguće. U slučaju da ne osiguramo webinar u zamjenskom terminu i/ili se ne budete mogli sudjelovati na webinaru u zamjenskom terminu, vratit ćemo Vam punu kupovnu cijenu webinara pod uvjetom da ste je već platili.

13.8 Roba koja se prodaje kao povoljan set predstavlja jedan predmet kupnje, čak i ako je na računu razrađena na pojedinačne proizvode. Pojedinačni proizvodi koji čine set ne mogu se vraćati zasebno u okviru odustajanja od kupoprodajnog ugovora. U slučaju odustajanja od ugovora, kupac je dužan vratiti kompletan set.

14 ŠTO AKO ROBA IMA NEDOSTATKE

14.1 Pozivanje na građanski zakonik. Prava i obveze ugovornih strana u pogledu prava iz neispravnog ispunjenja regulirani su relevantnim općeobvezujućim pravnim propisima (posebno čl. 1914. do 1925., čl. 2099. do 2117. i čl. 2161. do 2174. građanskog zakonika).

14.2 Pozivanje na pravilnik o reklamacijama. Ostala prava i obveze strana vezane uz našu odgovornost za nedostatke robe i/ili pružanje digitalnog sadržaja regulirane su našim pravilnikom o reklamacijama.

15 ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

15.1 Načela obrade osobnih podataka. Zaštita osobnih podataka naših kupaca nam je vrlo važna. Pravila za rukovanje osobnim podacima i pravila za slanje komercijalnih poruka regulirana su našim načelima obrade osobnih podataka.

15.2 Kolačići. Koristimo tzv. kolačiće, koji se mogu pohranjivati na krajnjem uređaju (bilo na temelju pristanka, bilo radi zaštite naših legitimnih interesa). Kupac može postaviti svoje preferencije izravno na našim web stranicama, gdje će pronaći informacije o korištenju kolačića.

16 VIŠA SILA

16.1 Što je viša sila. Viša sila za potrebe ovih Općih uvjeta poslovanja smatra se svaki događaj neovisan o volji Solidify 3D, koji sprječava ispunjenje njegovih obveza i koji se nije mogao predvidjeti ili čije se posljedice nisu mogle spriječiti ili prevladati. Viša sila se posebno smatra prirodna katastrofa, požar, eksplozija, poplave, potres, teroristički napad, rat, štrajk ili drugi događaji (uključujući situacije uzrokovane širenjem bolesti COVID-19), koji su izvan kontrole ugovornih strana.

16.2 Isključenje odgovornosti prodavatelja. Tijekom trajanja više sile BEWIT Natural Medicine, s.r.o. ne odgovara za neispunjenje svojih obveza iz kupoprodajnog ugovora, odnosno ovih Općih uvjeta poslovanja.

16.3 Prekid tijekom webinara. Posebno se za višu silu može smatrati prekid rada poslužitelja tijekom održavanja webinara neovisan o volji BEWIT Natural Medicine, s.r.o. S obzirom na to da se s takvom situacijom nažalost ne možemo boriti, u tom slučaju nemate pravo na naknadu ili povrat kupovne cijene webinara ili digitalnog sadržaja. Istovremeno smo dužni osigurati što brže ponovno pokretanje poslužitelja.

17 POKLON BONOVI

17.1 Definicija pojma. Poklon bon (dalje u tekstu „Bon“) je elektronički vaučer izdan od strane tvrtke BEWIT Natural Medicine, s.r.o. (dalje u tekstu „Prodavatelj“), koji ovlašćuje njegovog nositelja (dalje u tekstu „Nositelj“) na jednokratnu kupnju robe ili usluga ponuđenih u internetskoj trgovini Prodavatelja na adresi https://bewit.love (dalje u tekstu „E-trgovina“), do visine nominalne vrijednosti navedene na Bonu. 
Bon nije sredstvo plaćanja niti elektronički novac u smislu pravnih propisa, predstavlja samo ugovorno pravo Nositelja na korištenje odgovarajuće vrijednosti unutar E-trgovine Prodavatelja.

17.2 Kupnja Vouchera. Voucher se može kupiti putem E-trgovine na sličan način kao i ostala roba. Nakon uplate cijene Vouchera, kupcu se elektronički šalje na e-mail adresu navedenu u narudžbi, u obliku jedinstvenog alfanumeričkog koda (PDF dokument ili drugi elektronički oblik).
Slanjem Vouchera smatra se da je ugovor o njegovoj kupnji ispunjen.
Voucher može koristiti bilo koja osoba koja ga predoči prilikom kupnje. Prodavatelj nije odgovoran za gubitak, zlouporabu ili neovlašteno korištenje Vouchera nakon njegove dostave kupcu.

17.3 Valjanost i korištenje Vouchera. Razdoblje u kojem se Voucher može iskoristiti uvijek je navedeno na konkretnom Voucheru.
Voucher se može iskoristiti prilikom kupnje u E-trgovini unosom jedinstvenog koda u košaricu. Vrijednost Vouchera bit će oduzeta od ukupne cijene narudžbe.
Voucher se može iskoristiti za kupnju iste ili veće vrijednosti. Ako je vrijednost kupnje veća od vrijednosti Vouchera, Imatelj će doplatiti razliku odabranim načinom plaćanja.
Nakon isteka roka valjanosti Vouchera, pravo na njegovo korištenje prestaje, a Imatelj nema pravo na povrat njegove vrijednosti.

17.4 Ograničenja korištenja. Voucher se ne može zamijeniti za gotovinu, prebiti s potraživanjima prema Prodavatelju niti koristiti za kupnju drugih poklon bonova.
Prodavatelj zadržava pravo odbiti korištenje Vouchera u slučaju opravdane sumnje na njegovo krivotvorenje, neovlaštenu izmjenu ili drugu prijevarnu intervenciju.

17.5 Odustajanje od ugovora i reklamacije. Potrošač koji je kupio Voucher putem E-trgovine ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od njegove dostave, ako Voucher još nije iskorišten. Odustajanje se može izvršiti pisanim putem putem kontaktnih podataka Prodavatelja.
Nakon korištenja Vouchera (tj. njegove upotrebe prilikom kupnje) više se ne može odustati od ugovora o njegovoj kupnji.
U slučaju da kupac odustane od ugovora o kupnji robe ili usluge čija je uplata izvršena putem Vouchera, eventualno vraćeno plaćanje bit će osigurano u obliku BEWIT bodova (bodova vjernosti) koji će biti dodijeljeni u BEWIT Virtualni novčanik kupca. Broj dodijeljenih BEWIT bodova odgovarat će vrijednosti vraćenog iznosa.

17.6 Porezni i računovodstveni aspekti. Prodavatelj primjenjuje porezni režim pri izdavanju i korištenju Vouchera prema Zakonu br. 235/2004 Coll., o porezu na dodanu vrijednost, posebno odredbe o višenamjenskim voucherima.
Za kupca kao potrošača, Voucher ima karakter preplaćene usluge; porezni dokument (račun) izdaje se tek prilikom stvarne kupnje robe ili usluga za koje je Voucher iskorišten.

17.7 Završne odredbe. Kupnjom Vouchera kupac potvrđuje da se upoznao s Općim uvjetima poslovanja i da se s njima slaže.
Na pitanja koja nisu uređena ovim člankom, primjenjuju se ostale odredbe Općih uvjeta poslovanja i važeći pravni propisi Republike Češke.

18 ŠTO TREBATE ZNATI NA KRAJU

18.1 Kojim se pravom regulira naš pravni odnos? Pravni odnos između nas regulirat će se pravnim poretkom Republike Češke, posebno Građanskim zakonikom. To vrijedi i u slučaju postojanja tzv. međunarodnog elementa. Međutim, svjesni smo da kupac potrošač ne može biti ovom odlukom lišen zaštite koju mu pružaju odredbe pravnog poretka zemlje u kojoj ima uobičajeno prebivalište.

18.2 Obveza poštivanja prava potrošača. U slučaju nenamjerne suprotnosti odredbi ovih Općih uvjeta poslovanja sa zakonskim propisima o zaštiti potrošača, prednost imaju ove odredbe i prodavatelj se obvezuje da će ih se pridržavati.

18.3 Nevažeća ili nevažeća odredba Općih uvjeta poslovanja. Ako je neka odredba Općih uvjeta poslovanja nevažeća ili nevažeća, ili takvom postane, umjesto nevažećih odredbi stupaju na snagu odredbe čiji se smisao što više približava nevažećoj odredbi. Nevažećost ili nevažećost jedne odredbe ne utječe na valjanost ostalih odredbi.

18.4 Isključenje Bečke konvencije. Ugovorne strane izričito isključuju primjenu Konvencije Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, ili Bečka konvencija), u skladu s člankom 6. te konvencije.

18.5 Sporovi i nadležnost. Ugovorne strane se nadalje dogovaraju da će za rješavanje eventualnih sporova iz kupoprodajnog ugovora, gdje postoji međunarodni element, uvijek biti mjesno i stvarno nadležni sudovi Republike Češke za područje Ostrave. Time nisu pogođena prava potrošača prema posebnim pravnim propisima. Ugovorni jezik je češki jezik.

18.6 Arhiviranje kupoprodajnog ugovora. Kupoprodajni ugovor u obliku Općih uvjeta poslovanja (OUP) arhiviran je kod nas u elektroničkom obliku i nije dostupan trećim stranama.

18.7 Obrazac za odustajanje od kupoprodajnog ugovora. Sastavni dio ovih OUP-a je obrazac za odustajanje od kupoprodajnog ugovora, koji čini prilog br. 1.

18.8 Ako dogovorimo drugačije uvjete sklapanja kupoprodajnog ugovora. Odredbe OUP-a su sastavni dio kupoprodajnog ugovora. Odredbe koje odstupaju od OUP-a mogu se dogovoriti u kupoprodajnom ugovoru. Odstupne odredbe u kupoprodajnom ugovoru imaju prednost pred odredbama OUP-a.

18.9 Nužnost prihvaćanja OUP-a za sklapanje kupoprodajnog ugovora. Prihvaćanje ovih OUP-a je dobrovoljno, ali je nužno za stvaranje korisničkog računa ili narudžbe od strane kupca. 

18.10 Valjanost OUP-a. Ovi OUP-i vrijede od 29.5.2023. i poništavaju valjanost prethodnih poslovnih uvjeta.

BESPLATNO eterično ulje