Kaupade tagastamine ja kaebused

Upss! Pakk ei saabunud korras? Kas soovite kaupa tagastada? Midagi läks valesti?

Meie juures ei ole kaebuste esitamine keeruline. Saate paki meile hõlpsasti toimetada.

NÕUANNE: Difuusori kaebusi saate vältida regulaarse hooldusega (puhastamine ja katlakivi eemaldamine). Tavaliselt lahendate probleemi ise. Saastumise tõttu esitatud kaebust ei rahuldata.

Internet Explorer ei ole toetatud. Vorm on optimeeritud kaasaegsetele ja turvalistele brauseritele: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari või Microsoft Edge. Kaebuse esitamiseks või kauba tagastamiseks kasutage ühte neist brauseritest.

Mida teha, kui saate kahjustatud kauba

Transpordipakendi ilmse kahjustuse korral on teil õigus saadetist vedajalt mitte vastu võtta.

Juhul, kui pakend on kahjustatud ja te otsustate siiski saadetise vastu võtta, koostage kohapeal juhiga kahjuakt ja võimalusel tehke pakendist foto.

Juhul, kui transpordipakend on terve, kuid meie tooted on pärast lahtipakkimist kahjustatud, toimige vastavalt ülaltoodud kaebuste juhistele.

Küsimused kaebuste kohta

Telefon: +420 552 305 105
E-post: [email protected]