Връщане на стоки и рекламации

Упс! Пакетът не е пристигнал в изправност? Искате да върнете стоката? Нещо се е объркало?

Рекламацията при нас не е нищо сложно. Можете лесно да доставите пакета до нас.

СЪВЕТ: Можете да предотвратите рекламация на дифузер чрез редовна поддръжка (почистване и отстраняване на котлен камък). Обикновено сами ще решите проблема. Рекламация поради замърсяване няма да бъде приета.

Браузърът Internet Explorer не се поддържа. Формулярът е оптимизиран за модерни и сигурни браузъри: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari или Microsoft Edge. За да подадете рекламация или да върнете стока, използвайте някой от тези браузъри.

Какво да правите, ако получите повредена стока

При явно увреждане на транспортната опаковка имате право да не приемете пратката от превозвача.

В случай, че опаковката е повредена и въпреки това решите да приемете пратката, съставете на място с шофьора протокол за щета и, ако е възможно, направете снимка на опаковката.

В случай, че транспортната опаковка е ненарушена, но нашите продукти са повредени след разопаковане, следвайте инструкциите за рекламация по-горе.

Въпроси относно рекламации

Телефон: +420 552 305 105
Имейл: reklamace@bewit.love