Vračilo blaga in reklamacije

Ups! Paket ni prispel v redu? Želite vrniti blago? Se je kaj pokvarilo?

Reklamacija pri nas ni nič zapletenega. Paket nam lahko enostavno dostavite.

NASVET: Reklamaciji difuzorja se lahko izognete z rednim vzdrževanjem (čiščenjem in odstranjevanjem vodnega kamna). Običajno boste tako sami rešili težavo. Reklamacija zaradi umazanije ne bo priznana.

Brskalnik Internet Explorer ni podprt. Obrazec je optimiziran za sodobne in varne brskalnike: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari ali Microsoft Edge. Za oddajo reklamacije ali vračila blaga uporabite enega od teh brskalnikov.

Kaj storiti, če prejmete poškodovano blago

V primeru očitne poškodbe transportne embalaže imate pravico, da pošiljke ne sprejmete od prevoznika.

Če je embalaža poškodovana in se kljub temu odločite sprejeti pošiljko, na kraju samem s šoferjem sestavite zapisnik o škodi in, če je mogoče, posnemite fotografijo embalaže.

Če je transportna embalaža nepoškodovana, vendar so naši izdelki po razpakiranju poškodovani, ravnajte v skladu z zgornjimi navodili za reklamacijo.

Vprašanja glede reklamacij

Telefon: +420 552 305 105
E-pošta: reklamace@bewit.love