Načela obdelave osebnih podatkov

Spletna stran

ali tudi samo Spletna stran je spletna stran e-trgovine na naslovu https://bewit.loveki jo upravlja upravitelj;

GDPR

Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta;

Osebni podatki

vse informacije o uporabniku, na podlagi katerih je mogoče neposredno ali posredno identificirati uporabnika;

Uporabnik / vi

fizična oseba, na katero se osebni podatki nanašajo, najpogosteje stranko. ali . potencialno stranko., ali uporabnika našega spletnega mesta, imenovanega tudi "Vi";

Procesor

uporabljamo druge subjekte, ki obdelujejo osebne podatke na podlagi pogodbe ali drugega pooblastila za upravljavca.;

Obdelava osebnih podatkov

pomeni vsako operacijo ali niz operacij z osebnimi podatki ali sklopi osebnih podatkov, ki se izvaja s pomočjo ali brez pomoči avtomatiziranih postopkov, kot so zbiranje, beleženje, urejanje, strukturiranje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, iskanje, pregledovanje, uporaba, razkritje s prenosom, razširjanje ali katero koli drugo razkritje, prilagajanje ali kombiniranje, omejevanje, brisanje ali uničenje;

Posebne kategorije osebnih podatkov

podatkov, ki so po našem mnenju bolj občutljivi. Sprašujejo na primer o vaši narodnosti, spolni usmerjenosti, članstvu v sindikatu, zdravju in veri. Genetski in biometrični podatki se prav tako štejejo za posebno kategorijo podatkov, če se obdelujejo za namene edinstvene identifikacije fizične osebe. Teh osebnih podatkov ne obdelujemo.

→ Ime in priimek, kontaktni podatki (zlasti e-pošta, telefonska številka)

→ Opomba k naročilu in drugo informacije, ki nam jih posredujete med komunikacijo z nami (zlasti vaša vprašanja in odgovori na vaša vprašanja, komunikacija z vami)

→ Informacije o zaračunavanju in bančni podatki (podatki, potrebni za vodenje knjigovodstva in plačevanje)

→ Piškotki in naslov IP, podatki o dejavnosti (vključno s podatki o vaši napravi ali operacijskem sistemu)

→ Prijava v uporabniški račun in obnašanje uporabniškega računa (zlasti podatki, ki jih je uporabnik vnesel v uporabniški račun, zgodovina nakupov, čas registracije, datum zadnje posodobitve profila)

→ Komentarji, ki ste jih dodali k našim objavam na družabnih omrežjih (zlasti Facebook, Instagram, YouTube), pa tudi vaše ime profila (vzdevek) na teh družbenih omrežjih in vaše javno dostopne podatke na vaših profilih

→ identifikacijski podatki podjetnika, če ste podjetnik

Zakaj?

Kateri podatki?

Kako?

Kako dolgo? 

Obiščite spletno stran.

Zagotavljanje osnovnih funkcij našega spletnega mesta, analitika, izboljšanje naših storitev. Osebne podatke obdelujemo tudi zato, da vam prikažemo ustrezno vsebino ali naše oglaševanje na drugih spletnih mestih. Nastavitve lahko nastavite v vrstici za piškotke. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov privolitev (analitika, trženjski piškotki) ali naš zakoniti interes (potrebni piškotki).

Informacije o tem, kdaj in kako obiščete in si ogledate našo spletno stran, lahko vključujejo: naslov IP, datum in čas dostopa do našega spletnega mesta, informacije o vašem spletnem brskalniku, operacijskem sistemu ali jezikovnih nastavitvah ter zgodovino vašega vedenja na spletnem mestu. Če naše spletno mesto obiščete prek mobilnega telefona, lahko obdelujemo tudi podatke o vašem telefonu. 

Piškotki ali druge tehnologije za sledenje vedenju uporabnika.

Čas obdelave se razlikuje glede na vrsto piškotka. Nekateri obdelujejo podatke le za eno sejo (obisk), drugi pa dlje časa. Več informacij je na voljo v pravilniku o piškotkih.

Komunikacija s podporo strankam, zahtevki in pritožbami.

Z oddajo vprašanja izražate svojo privolitev z obdelavo vaših osebnih podatkov za namen obravnave vašega vprašanja.

Ime, priimek, telefonska številka, e-pošta. 

Obdelujemo osebne podatke, ki so potrebni za obdelavo poizvedbe. Komunikacija poteka po telefonu, e-pošti ali neposredno na naši spletni strani.

Zaprte poizvedbe se redno brišejo, vendar najpozneje 3,5 leta po tem, ko je bila poizvedba predložena.

pošiljanje komercialnih sporočil (neposredno trženje).

Privolili ste, da vam pošilja e-novice. Če glasila ne želite prejemati, se lahko od njega odjavite v nogi elektronskega sporočila.

Ime, priimek, telefonska številka in e-pošta.

Pošiljamo novice, s katerimi vas obveščamo o našem blagu, storitvah in novostih. 

Podatki se obdelujejo dve leti od zadnjega aktivnega ogleda glasila, razen če se od njega odjavite prej. 

Zakaj?

Kateri podatki?

Kako?

Kako dolgo?

Obiščite spletno stran.

Zagotavljanje osnovnih funkcij našega spletnega mesta, analitika, izboljšanje naših storitev. Osebne podatke obdelujemo tudi zato, da vam prikažemo ustrezno vsebino ali naše oglaševanje na drugih spletnih mestih. Nastavitve lahko nastavite v vrstici za piškotke. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov privolitev (analitika, trženjski piškotki) ali naš zakoniti interes (potrebni piškotki).

Informacije o tem, kdaj in kako obiščete in si ogledate našo spletno stran, lahko vključujejo: naslov IP, datum in čas dostopa do našega spletnega mesta, informacije o vašem spletnem brskalniku, operacijskem sistemu ali jezikovnih nastavitvah ter zgodovino vašega vedenja na spletnem mestu. Vendar so informacije o vašem vedenju na spletnem mestu anonimizirane, da bi zagotovili čim večjo zasebnost. Če naše spletno mesto obiščete prek mobilnega telefona, lahko obdelujemo tudi podatke o vašem telefonu. 

Piškotki ali druge tehnologije za sledenje vedenju uporabnika.

Čas obdelave se razlikuje glede na vrsto piškotka. Nekateri obdelujejo podatke le za eno sejo (obisk), drugi pa dlje časa. Več informacij je na voljo v pravilniku o piškotkih.

Obdelava naročila.

Če želite kupiti blago v naši e-trgovini, morate opraviti postopek naročila. Po zaključku naročila je pogodba med nami sklenjena. To je izvajanje pogodbe.

Med postopkom naročila vnesete svoje ime, priimek, e-pošto, telefonsko številko, kontaktni in dostavni naslov, podatke za obračun ali podatke v opombah.

Te podatke nam boste posredovali, ko jih boste izpolnili v okviru registracije uporabniškega računa ali med postopkom naročila. 

Podatki se obdelujejo v času trajanja pogodbe ali do prenosa, nato pa še štiri leta po prenehanju pogodbe. 

Trditve. Nekatere osebne podatke bomo obdelali, da bi lahko obravnavali pritožbo, da bi izpolnili pravno obveznostjo a tudi za izpolnjevanje naše pogodbe Pogodba.

Ime, priimek, e-pošta, telefonska številka, podatki o sklenjeni pogodbi, dostavi in potrebni podatki o plačilu. 

Te osebne podatke nam posredujete za namen nakupa blaga v naši e-trgovini, mi obdelamo naročilo in nato izpolnimo svojo zakonsko ali pogodbeno obveznost. 

Vaše osebne podatke bomo obdelovali ves čas trajanja pogodbenega razmerja med stranko in nami in nato še štiri leta po njegovem prenehanju.

Uporabniški račun.

Če ustvarite uporabniški račun, bomo vaše osebne podatke obdelali v potrebnem obsegu.Osebne podatke obdelujemo na podlagi sklenjene pogodbe. pogodbe ..

Podatki, ki jih vpišete ob registraciji, zlasti vaš e-poštni naslov in drugi kontaktni podatki (glejte zgoraj).

Obseg obdelave osebnih podatkov se lahko razlikuje glede na to, katere osebne podatke vnesete v svoj uporabniški račun.

Te podatke nam boste posredovali ob ustvarjanju uporabniškega računa. 

Vaše osebne podatke v ta namen obdelujemo, dokler obstaja uporabniški račun.

Komunikacija s podporo strankam, zahtevki in pritožbami.

Z oddajo vprašanja izražate svojo privolitev z obdelavo osebnih podatkov za namen obdelave poizvedbe ali pa se osebni podatki obdelujejo na podlagi sklenjene pogodbe.

Ime, priimek, telefonska številka, e-pošta, številka računa in uporabniški račun. 

S podporo strankam lahko komunicirate po telefonu, e-pošti, Facebooku ali neposredno na našem spletnem mestu.

Zaključene poizvedbe in pritožbe se redno brišejo, vendar najpozneje 3,5 leta po obravnavi poizvedbe ali pritožbe. 

Neposredno trženje, zlasti pošiljanje komercialnih sporočil.

Našim strankam lahko pošiljamo novičke na podlagi zakonitega interesa. za izboljšanje in promocijo našega blaga in storitev ali tistim, ki so se na to odločili soglasje ..

Ime, priimek, telefonska številka in e-pošta.

Pošiljamo novice, s katerimi vas obveščamo o našem blagu, storitvah in novostih. 

Podatki se obdelujejo dve leti od zadnjega aktivnega ogleda glasila, razen če se od njega odjavite prej. Če glasila ne želite prejemati, se lahko od njega odjavite v nogi elektronskega sporočila. 

Organiziramo tekmovanja. Da bi ocenili natečaj, bomo zmagovalce razglasili in objavili na naši spletni strani in v družabnih medijih. Dovoljenje za sodelovanje v natečaju podeljujetespletni strani .

Ime, priimek, naslov, telefonska številka, e-poštni naslov ali drugi podatki, ki so določeni v pogojih natečaja.

Osebne podatke nam prostovoljno posredujete, ko se prijavite na tekmovanje v družabnih medijih ali na našem spletnem mestu.

Podatki se obdelujejo za obdobje 2 leti od zadnjega zaključka natečaja, razen če soglasje umaknete prej - ali drugačno obdobje, če je v pogojih natečaja določeno drugače.

Ocena zadovoljstva. Imamo legitimni interes. da ugotovimo, ali ste bili zadovoljni z našo storitvijo in blagom, ki ste ga naročili v naši e-trgovini.

ime, priimek, e-pošta in podatki o naročenem blagu.

Če niste predhodno privolili (npr. kot del naročila), bomo določene osebne podatke strank razkrili tretji osebi za namene ocenjevanja zadovoljstva strank.

Podatke obdelujemo v času trajanja pogodbenega razmerja med stranko in nami in nato še štiri leta po njegovem prenehanju.

Računovodstvo.

Na podlagi sklenjene pogodbe nam boste plačali kupnino za blago in prevoz. Izdamo vam računovodske in davčne dokumente, ki jih nato arhiviramo in z njimi še naprej delamo zaradi pravilnega vodenja računovodstva in izpolnjevanja zakonskih obveznosti.

Podatki na računu: ime, priimek, e-poštni naslov, naslov za izdajo računa ali druga identifikacija uporabnika in podatki o izvedbi v skladu z naročilom. Podatki nadavčnem dokumentu : ime, priimek, e-poštni naslov, naslov za izdajo računa ali druga identifikacija uporabnika in podatki o naročenem blagu.

Ko v profilu izpolnimo podatke o plačilu, jih shranimo in ustvarimo račun. Izpolnjujemozakonsko obveznost .

Po zakonu smo dolžni hraniti računovodske listine in računovodske zapise (račune) pet let od konca obračunskega obdobja, na katerega se nanašajo. Prav tako smo dolžni hraniti račun 3 leta od konca davčnega leta, v katerem je nastala davčna obveznost v zvezi z računom. Davčne dokumente moramo arhivirati 10 let od konca davčnega leta, v katerem je bila transakcija opravljena.

Izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

V nekaterih primerih moramo vaše osebne podatke obdelati, da bi izpolnili zakonske obveznosti.

To lahko vključuje zlasti ime, priimek, e-poštni naslov, podatke za obračunavanje ali druge identifikacijske podatke uporabnika. 

V tem primeru vaše osebne podatke obdelujemo zaradi upoštevanja veljavne zakonodaje (izpolnjevanje zakonskih obveznosti).

Vaše osebne podatke obdelujemo za obdobje, ki ga določa veljavna zakonodaja.

Zakaj?

Kateri podatki?

Kako?

Kako dolgo?

Usposabljanje in drugi dogodki. Organiziramo usposabljanja, seminarje, spletne seminarje in delavnice.

Obdelujemo vaše osebne podatke, ki jih izpolnite v obrazcu za naročilo, zlasti vaše ime, priimek, e-pošto, telefonsko številko, ime uporabniškega računa in naročniške nastavitve.

Po izpolnitvi obrazca za naročilo bomo te podatke pregledali, da bi zagotovili vašo udeležbo na dogodku, tj. za namen izpolnitve pogodbe.

Vaše osebne podatke bomo obdelovali ves čas trajanja pogodbenega razmerja med stranko in nami in nato še štiri leta po njegovem prenehanju.

Zakaj?

Kateri podatki?

Kako?

Kako dolgo?

Delovna mesta.

Na naši spletni strani lahko v razdelku Kariera najdete trenutno prosta delovna mesta.

To so podatki, ki jih navedete v življenjepisu. Ime in priimek, naslov, datum rojstva, telefonska številka, e-poštni naslov, povezava do družabnih omrežij, če je primerno, podatki o prejšnji zaposlitvi, izobrazba, interesi, veščine, certifikati.

Pregledali bomo dokumente, ki ste nam jih poslali in vsebujejo osebne podatke, ter vam na podlagi njih odgovorili. 

V našem zakonitem interesu je, da osebne podatke kandidatov za zaposlitev hranimo 3 leta. To pa zato, ker bomo morda pozneje za vas pripravili zanimivo ponudbo za delo. 

Delovanje in varnost spletnega mesta

BEWIT

Rutinska analiza prometa na spletnem mestu

Google Analytics, Smartsupp, Persoo

Obdelava naročil

Helios, Zoner, Abra, Poštno naročilo

Pritožbe

Retino, Poštna poslovalnica

Obravnava poizvedb in komunikacija z nami 

Google, Smartsupp

Računovodstvo 

Abra, Helios

Trženje

Ecomail, Notifee, Persoo, Heureka, Smartupp, GoogleAds, Klikni, Bulkgate

Družabna omrežja

Facebook, Instagram, YouTube

Ocena zadovoljstva

Heureka, Zboží.cz

Vodenje usposabljanja, delavnice ali drugega spletnega dogodka 

Povečanje, MioWeb, Bulkgate, Facebook

Pravica do dostopa 

Potrdili bomo, ali obdelujemo vaše osebne podatke.

Pravico imate, da ste obveščeni o namenih obdelave, kategorijah osebnih podatkov, prejemnikih, ki so jim razkriti, in trajanju obdelave.

Pravico imate vedeti, ali je bila pravica že uveljavljena.

Predpogoj je tudi, da se ne prizadenejo pravice in svoboščine drugih oseb ter kopije osebnih podatkov.

Pravica do popravila 

Ima pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov. Nekatere podatke lahko popravite tudi v svojem uporabniškem profilu.

Pravica do izbrisa

Če ni drugega razloga za nadaljnjo obdelavo teh podatkov, bomo zahtevane podatke izbrisali ali anonimizirali.

Pravica do omejitve obdelave

Če menite, da podatke obdelujemo nepravilno, se obrnite na nas. Ne glede na to, ali gre za razloge za obdelavo ali njen obseg.

Pravica do obvestila o popravku, izbrisu ali omejitvi obdelave

Če se boste obrnili na nas z zahtevo, vas bomo obvestili o rezultatu. Včasih vas morda ne bomo mogli sprejeti (npr. e-poštni naslov, s katerega ste nam pisali, ne deluje več).

Pravica do prenosljivosti 

Vaše osebne podatke, ki ste nam jih posredovali v strukturirani in strojno berljivi obliki, bomo na vašo zahtevo posredovali drugemu upravljavcu.

Pravica do ugovora

Če vaše podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa (npr. pošiljanje novic uporabnikom). Svoj legitimni interes moramo dokazati sami. Če je vaš ugovor upravičen, bomo prenehali obdelovati osebne podatke.

Pravica do preklica privolitve

Če ste si premislili, nam to sporočite. Obdelavo v tržne in komercialne namene lahko kadar koli prekličete.

Avtomatizirano individualno odločanje, vključno z oblikovanjem profilov

Ne želite, da o vas odloča računalnik? Spoštujemo vašo pravico, zato ne izvajamo profiliranja. Obdelujemo naročila, zato se vaši osebni podatki lahko obdelujejo samodejno.