Generelle forretningsbetingelser

handelsselskapet BEWIT Natural Medicine, s.r.o., for salg av varer og levering av digitalt innhold og digitale tjenester via nettbutikken som ligger på https://bewit.love

Informasjon du ikke bør overse:

➔ Du kan velge betalingsmåte og leveringsalternativ under bestillingsprosessen.

➔ Ved å trykke på knappen BESTILL OG BETAL inngår du en kjøpsavtale med oss for de gitte varene og er forpliktet til å betale kjøpesummen til oss.

➔ Hvis vi oppgir at varen er på lager, forplikter vi oss til å levere varen innen den fristen som er angitt i del 11 av disse vilkårene.

➔ Forbrukerkunden har rett til å trekke seg fra kjøpsavtalen uten å oppgi grunn innen 14 dager.

➔ Mer informasjon om klager og returer finner du i våre klageregler.

➔ Beskyttelsen av våre kunders personopplysninger er svært viktig for oss. Informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor og hvordan, finner du i retningslinjene for behandling av personopplysninger.

1 HVEM VI ER

BEWIT Natural Medicine, s.r.o.

hovedkontor: Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, (heretter "hovedkontoradresse") selskap registrert i handelsregisteret ved Regionsdomstolen i Ostrava under filnr. C 53597 ID-nummer: 29443237 MVA-nummer: CZ29443237 telefon: +420 552 305 105 e-post: [email protected] (heretter "selger", "BEWIT Natural Medicine, s.r.o." eller "vi")

Bankkontoer for betalinger fra Tsjekkia

Česká spořitelna, a.s. (CZK)
Kontonummer: 3424178359/0800
Fio banka, a.s. (CZK)
Kontonummer: 2500498828/2010

Bankkonto for betalinger fra Slovakia

Fio banka, a.s. (EUR)
Kontonummer: 000000-2600498876/2010
IBAN: CZ1720100000002600498876
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Bankkonto for betalinger fra Polen

Kontonummer: 35109017820000000133205437
IBAN: PL35109017820000000133205437
BIC/SWIFT: WBKPPLPP

Bankkonto for betalinger fra Ungarn

Kontonummer: 12092000-01564661-00100002 
IBAN: HU18-12092000-01564661-00100002
BIC/SWIFT: UBRTHUHB

Bankkonto for betalinger fra andre utenlandske kunder

CITFIN (flervaluta)
Kontonummer: 1129121/2060
IBAN: CZ4620600000000001129121
BIC/SWIFT: CITFCZPPXXX

2 HVOR DU FINNER OSS

BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Michalská 2030, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava (personlig møte er mulig på denne adressen etter forhåndsavtale med selger, på hverdager mellom kl. 7:30 og 15:00).
Telefon: +420 552 305 105
E-post: [email protected]

3 HVILKE ANDRE BEGREPER GJENTAS I VÅRE GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER?

digitalt innhold, tjenester spesielt webinar, opptak av webinar eller andre forhåndsinnspilte videoforelesninger, e-bok osv.;

elektronisk adresse kundens e-postadresse oppgitt i brukerkontoen, i bestillingen eller i et annet skjema fra oss; 

e-butikk vår nettbutikk, som vi driver på nettstedet https://bewit.love;

kjøpsavtale en forpliktelse som inneholder en rekke rettigheter og plikter – oss som selger og deg som kjøper, som vi inngår sammen basert på din bestilling av våre varer og/eller tjenester på våre nettsider;

sivilrettslig lovbok lov nr. 89/2012 Coll., sivilrettslig lovbok;

næringsdrivende en fysisk person eller juridisk enhet som driver kontinuerlig forretningsvirksomhet – i eget navn, for egen regning og med sikte på å oppnå fortjeneste; vi følger prinsippet om at en kunde som oppgir sitt organisasjonsnummer / momsnummer eller firmaopplysninger i bestillingen, handler juridisk med oss som næringsdrivende;

seminar et foredrag (workshop / kurs) om et faglig tema som foregår offline, og som muliggjør personlig kontakt og diskusjon med foreleseren – instruktøren;

forbruker enhver fysisk person som handler juridisk uten noen forbindelse med sin forretningsvirksomhet eller selvstendige utøvelse av sitt yrke;

VOP disse generelle forretningsbetingelsene, dvs. reglene som binder både oss og deg ved inngåelse av kjøpsavtalen;

webinar online video-forelesninger – et live seminar ledet av en instruktør med mulighet for online diskusjon med instruktøren;

nettside internettadresse https://bewit.love;

kunde det er deg, kjøperen, enten du er forbruker eller næringsdrivende.

4 HVA VI MÅ OPPGI TIL ALLE KUNDER I HENHOLD TIL LOVEN FØR INNGÅELSE AV KJØPSAVTALEN

4.1 Selgerens fullmakter og kontrollorganer. Selgeren har rett til å selge varer basert på næringslisens. Næringskontroll utføres av den relevante næringslisensmyndigheten innenfor dens kompetanseområde. Tilsyn med personvern utføres av Personvernmyndigheten. Den tsjekkiske handelsinspeksjonen fører blant annet tilsyn med overholdelse av lov nr. 634/1992 Coll., om forbrukerbeskyttelse, i senere endret versjon, innenfor det definerte omfanget.

4.2 Illustrativ karakter av varebilder. Alle bilder på nettsiden er kun illustrative.

4.3 Varer, pris, kostnader. Beskrivelse av våre varer og tjenester, inkludert deres hovedegenskaper, finner du på våre nettsider. Prisene på varene er oppgitt inkludert MVA, inkludert lovpålagte avgifter. Vi belaster ingen ekstra kostnader for telekommunikasjonsmidler (f.eks. hvis du ringer oss på vårt telefonnummer, betaler du kun din vanlige samtaletakst).

4.4 Opphavsrett. Det tilbudte digitale innholdet og/eller seminaret kan ikke tas opp, kopieres eller på annen måte distribueres. Alle tekster, bilder, grafikk og andre deler av det digitale innholdet og/eller seminaret er underlagt opphavsrett. Kopiering eller deling av deler av det digitale innholdet er forbudt. Ingen reproduksjon av deler av det digitale innholdet og/eller seminaret må selges eller distribueres, eller endres eller inkluderes i noe verk, spesielt annet arbeid, publikasjon eller nettside. Alle trykte og/eller elektroniske materialer, skript eller andre dokumenter som kunden og/eller studenten mottar fra oss, er også underlagt den samme opphavsrettsbeskyttelsen.

4.5 Betalingsmuligheter. Spesifikke betalingsmetoder og leveringsalternativer er beskrevet mer detaljert under selve bestillingsprosessen. Vi leverer varene til deg via transportøren du velger fra våre tilbudte alternativer, eller du kan velge personlig henting i vår butikk.

4.6 Bindende bestilling. Ved å sende inn en bestilling ved å klikke på knappen «BESTILL OG BETAL» i vår nettbutikk, oppretter kunden en bindende bestilling som forplikter kunden til betaling. Kunden har mulighet til å sjekke og korrigere eller endre sin bestilling før den sendes, som beskrevet mer detaljert i del 8 av disse VOP.

4.7 Bindende vilkår og betingelser. Ved å sende inn en bestilling bekrefter du samtidig at du har lest disse vilkårene og betingelsene.

4.8 Kundens rettigheter ved mangelfull ytelse. Kundens rettigheter ved mangelfull ytelse, eventuelt fra garanti, og vilkårene for å gjøre dem gjeldende, er beskrevet i del 14 av disse vilkårene og betingelsene, eller i våre klageregler.

4.9 Alder. Digitalt innhold er beregnet for personer over 16 år, med mindre annet er spesifisert i det aktuelle tilfellet.

5 HVA MÅ VI INFORMERE FORBRUKERKUNDER OM FØR KJØPSAVTALEN INNGÅS?

5.1 Angrerett. Forbrukerkunden har rett til å trekke seg fra kjøpsavtalen uten å oppgi grunn (med mindre annet er spesifisert) innen 14 dager, som begynner senest:
5.1.1 for en kjøpsavtale fra dagen varene ble mottatt; eller
5.1.2 for en kjøpsavtale med levering i flere deler, fra dagen den siste leveransen av varer ble mottatt; eller
5.1.3 for en kjøpsavtale som omfatter regelmessige gjentatte leveranser av varer, fra dagen den første leveransen av varer ble mottatt;
5.1.4 fra avtalens inngåelse, hvis det gjelder levering av digitalt innhold;
med forbehold om at forbrukeren har rett til å trekke seg fra kjøpsavtalen også før det tidspunktet som er spesifisert i artikkel 5.1.1 til 5.1.4, ved å informere oss om sin intensjon om å trekke seg fra kjøpsavtalen, ved en hvilken som helst utvetydig erklæring, for eksempel ved å fylle ut og sende inn skjema for angrerett via Retino-applikasjonen (velg alternativet "Retur") eller ved å sende en melding til vår e-post: [email protected] - du kan bruke et eksempel på et skjema som utgjør vedlegg nr. 1 til disse vilkårene og betingelsene.

5.2 Når det IKKE er MULIG å trekke seg fra kjøpsavtalen. Forbrukeren har ikke rett til å trekke seg fra følgende avtaler:
5.2.1 om levering av varer som er tilpasset eller laget eller tilpasset etter kundens ønske eller for hans person;
5.2.2 om levering av varer hvis pris avhenger av svingninger i finansmarkedene uavhengig av vår vilje, som kan oppstå i løpet av angrefristen;
5.2.3 om levering av varer som forringes raskt og varer som etter levering er irreversibelt blandet med andre varer;
5.2.4 om levering av varer i forseglet emballasje, som forbrukeren har fjernet fra emballasjen, og som av helse- eller hygienegrunner ikke er egnet for retur etter at forbrukeren har brutt forseglingen, noe som også gjelder for lyd- eller videoopptak og dataprogrammer hvis kunden har brutt originalemballasjen;
5.2.5 om transport, på en bestemt dato eller i løpet av en bestemt periode;
5.2.6 om levering av tjenester, hvis de er fullstendig levert; i tilfelle betalt ytelse, kun hvis det har begynt med forbrukerens forhåndsgodkjennelse før utløpet av angrefristen og næringsdrivende før avtalens inngåelse har informert forbrukeren om at retten til å trekke seg fra avtalen bortfaller ved levering av ytelsen;
5.2.7 om levering av digitalt innhold, hvis det ikke er levert på et fysisk medium og er levert med forbrukerens forhåndsgodkjennelse før utløpet av angrefristen, og vi har informert deg før inngåelsen av kjøpsavtalen om at du i et slikt tilfelle ikke har rett til å trekke deg fra kjøpsavtalen.

5.3 Forbrukerens plikt ved heving av kjøpsavtalen. Hvis forbrukeren hever kjøpsavtalen, er han forpliktet til å sende varene tilbake til oss, som er kjøpt i henhold til kjøpsavtalen han har hevet, senest innen 14 dager fra hevingstidspunktet av kjøpsavtalen. Forbrukerkunden er forpliktet til å returnere varene komplette, dvs. inkludert alt levert tilbehør, all dokumentasjon, rene, uskadde og om mulig inkludert originalemballasjen, i den tilstand og verdi som de ble mottatt. Hvis en avtale om tjenesteytelse heves, hvor vår ytelse allerede er påbegynt etter uttrykkelig anmodning fra forbrukeren, og dette skjer før utløpet av 14-dagersfristen for heving av avtalen, er forbrukeren forpliktet til å betale oss en forholdsmessig del av prisen for ytelsene som er levert frem til hevingstidspunktet av avtalen.

5.4 Verdiforringelse av varene. Kunden er, i tilfelle heving av kjøpsavtalen, ansvarlig for verdiforringelse av returnerte varer eller varer som er sendt tilbake, som har oppstått som følge av håndtering av varene på en annen måte enn det som er nødvendig for å bli kjent med varenes art, egenskaper og funksjonalitet. I tilfelle vi mottar skadede eller ufullstendige varer, vil vi motregne vårt krav om erstatning mot kjøpesummen du ønsker å få tilbakebetalt. Vi vil alltid vurdere hvert enkelt tilfelle for å fastslå omfanget av skaden, verdiforringelsen av varene og bestemme den tilsvarende reduserte verdien. Vi vil informere deg om disse trinnene via den oppgitte e-postadressen (e-post) eller telefon.

5.5 Adresse for retur av varer. Send/lever varene tilbake til adressen: BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Podnikatelská 878, Ostrava-Hrabová, 720 00 Ostrava. Kostnadene for retur av varer ved heving av kjøpsavtalen bæres av kunden. 

5.6 Tilbakebetaling av kjøpesummen. Ved heving av kjøpsavtalen innen angrefristen er vi forpliktet til å tilbakebetale alle penger til forbrukeren, og dette skal skje med samme betalingsmetode som ved mottak av pengene, eller til en konto du velger, uten unødig forsinkelse. Vær oppmerksom på at vi har rett til å tilbakebetale pengene først når vi har mottatt de returnerte varene fra deg.

5.7 Klager. Vi behandler forbrukerklager utenomrettslig via e-post [email protected].

5.8 Utenomrettslig tvisteløsning. Den tsjekkiske handelsinspeksjonen, med sete Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, ID-nummer: 000 20 869, internettadresse: https://adr.coi.cz/cs, er ansvarlig for utenomrettslig løsning av forbrukertvister fra kjøpsavtalen. Plattformen for online tvisteløsning, som finnes på internettadressen http://ec.europa.eu/consumers/odr, kan brukes til å løse tvister mellom selger og kunde fra kjøpsavtalen.

5.9 Det europeiske forbrukersenteret i Tsjekkia. Det europeiske forbrukersenteret i Tsjekkia, med sete Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internettadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz er et kontaktpunkt i henhold til forordning (EU) nr. 524/2013 fra Europaparlamentet og Rådet av 21. mai 2013 om online tvisteløsning for forbrukere og om endring av forordning (EF) nr. 2006/2004 og direktiv 2009/22/EF (forordningen om online tvisteløsning for forbrukere).

5.10 Anmeldelser. Anmeldelser kan legges inn direkte på våre nettsider eller via nettsidene https://www.heureka.cz og/eller https://www.zbozi.cz/. Informasjon om hvordan disse anmeldelsene behandles via Heureka og/eller Zbozi.cz, finner du på deres nettsider. Anmeldelser kan legges inn av kunder som vi har verifisert at de faktisk har kjøpt varer fra oss. Mer informasjon finner du på våre nettsider. Mer informasjon om hvordan vi behandler anmeldelser lagt inn på våre nettsider finner du her. 

5.11 Usanne eller ufullstendige anmeldelser. Vi forbeholder oss retten til ikke å publisere kundeanmeldelser som er usanne, inneholder upassende uttrykk eller ikke er relatert til det kjøpte produktet. 

5.12 Sortering av varer. Hvis du går til seksjonen for sortering av varekategorier på våre nettsider, bør du vite at vi bruker regler for visning av varer i henhold til dine foretrukne utvalgskriterier, som du kan lære mer om på våre nettsider.

5.13 Informasjon om digitalt innhold. Vi informerer forbrukere om at vi tilbyr oppdateringer av kjøpt digitalt innhold i henhold til loven.

5.14 Skade forårsaket av feilaktig eller ufullstendig informasjon. Vi fraskriver oss ethvert ansvar for skade forårsaket av feilaktig eller ufullstendig informasjon eller råd, spesielt i tilfeller der oppnåelse av et bestemt resultat avhenger av handlingene til mottakeren av rådet eller andre personer, eller av ukontrollerbare omstendigheter eller tilfeldigheter. Vi fraskriver oss ansvar for eventuelle følgeskader som direkte eller indirekte skyldes bruk av videoinnhold som leveres uten garantier for å oppnå et resultat.

5.15 Vi tilbyr ikke ettersalgsservice. Vi informerer forbrukeren om at vi ikke tilbyr ettersalgsservice for våre produkter, spesielt våre aromadiffusere.

6 BRUKERKONTO 

6.1 Registrering. Basert på kundens registrering via e-post, utført på butikkens nettside, kan kunden få tilgang til sitt brukergrensesnitt. Brukeren bekrefter at han/hun har lest og godtar disse vilkårene og betingelsene og prinsippene for behandling av personopplysninger. Hvis du bestemmer deg for å samarbeide med oss som PARTNER, er vårt gjensidige forhold regulert av Generelle forretningsbetingelser for AFFILIATE NETWORKING.

6.2 Brukerkonto. Fra sitt brukergrensesnitt kan kunden bestille varer og digitalt innhold og seminarer (heretter "brukerkonto") og bruke det såkalte virtuelle kontoret på www.mybewit.com. Gjennom dette brukergrensesnittet er det også mulig å legge inn en bestilling og aktivere det såkalte autoship-systemet, dvs. regelmessig levering av dine valgte produkter. Kun fysiske personer som er myndige og fullt ut handlekraftige kan opprette en brukerkonto. Kunden kan også bestille varer og digitalt innhold en gang uten registrering direkte fra butikkens nettgrensesnitt.

6.3 Plikt til å oppgi sannferdige og korrekte opplysninger. Ved registrering på nettstedet og ved bestilling av varer og digitalt innhold, er kunden forpliktet til å oppgi alle opplysninger korrekt og sannferdig. Kunden er forpliktet til å oppdatere opplysningene i brukerkontoen ved enhver endring. Opplysningene oppgitt av kunden i brukerkontoen og ved bestilling av varer anses av selgeren som korrekte.

6.4 Nødvendig vedlikehold. Tilgang til brukerkontoen er sikret med brukernavn og et sterkt passord. Kunden er forpliktet til å holde informasjonen som er nødvendig for å få tilgang til brukerkontoen konfidensiell. Kunden har ikke rett til å la tredjeparter bruke brukerkontoen.

6.5 Mulighet til å kansellere brukerkontoen ved manglende bruk. Vi kan kansellere brukerkontoen, spesielt hvis kunden ikke har brukt brukerkontoen sin på mer enn 1 år, eller hvis kunden bryter sine forpliktelser i henhold til kjøpsavtalen i henhold til disse vilkårene.

6.6 Nødvendig vedlikehold. Kunden erkjenner at brukerkontoen kanskje ikke er tilgjengelig kontinuerlig, spesielt med tanke på nødvendig vedlikehold.

7 LOJALITETSKLUBB BEWIT FAMILY

7.1 Virtuelt kontor. Ved å opprette en brukerkonto får kunden tilgang til et virtuelt kontor, rabattkampanjer og muligheten til å samle lojalitetspoeng, såkalte BEWIT points (heretter kalt "BP"). I forbindelse med BP har hver kunde en virtuell lommebok i sin brukerkonto, hvor BP krediteres i forhåndsbestemte situasjoner og trekkes fra for kjøp i vår nettbutikk. BP kan veksles inn i tsjekkiske kroner (ved overføring til kundens bankkonto) under betingelsene angitt i våre BEWIT samarbeidsregler.

7.2 BEWIT points. Kunden tjener BP ved å kjøpe varer og digitalt innhold i vår nettbutikk. For hvert produkt er det angitt hvor mange BP som vil bli kreditert kundens brukerkonto for kjøpet.

7.3 Rabatter. Hvis kunden i løpet av to påfølgende måneder oppnår
7.3.1 300 til 700 BP, får kunden en tidsubegrenset rett til rabatter fra prisliste B på alle kjøp. Rabatter fra prisliste B = opptil 15 % rabatt på utvalgte produkter;
7.3.2 minst 700 BP, får kunden en tidsubegrenset rett til rabatter fra prisliste C på alle kjøp. Rabatter fra prisliste C = opptil 30 % rabatt på utvalgte produkter.

7.4 Hvis den første bestillingen overskrider den fastsatte grensen for å oppnå en gunstig rabatt fra prisliste B (over 300 BP), betaler den registrerte kunden prislisten for bestillingen, og rabatten kunden skulle ha fått på den delen av kjøpet som overskrider denne grensen, vil automatisk bli kreditert hans Bewit virtuelle lommebok. Dette beløpet kan senere brukes som en avregning ved et annet kjøp, eller kunden kan få det sendt til sin bankkonto.

7.5 Hvis den første bestillingen overskrider den fastsatte grensen for å oppnå en gunstig rabatt fra prisliste C (over 700 BP), betaler den registrerte kunden prislisten for bestillingen, og rabatten kunden skulle ha fått på den delen av kjøpet som overskrider denne grensen, vil automatisk bli kreditert hans Bewit virtuelle lommebok. Dette beløpet kan senere brukes som en avregning ved et annet kjøp, eller kunden kan få det sendt til sin bankkonto.

7.6 Ytterligere informasjon. En oversikt over andre fordeler og rabatter som kunden kan oppnå for BP er tilgjengelig i reglene for BEWITs arbeidsmåte.

8 HVORDAN BESTILLE OG INNGÅ EN KJØPSAVTALE

8.1 Opprettelse av bestilling. Ved å legge varer og/eller digitalt innhold i handlekurven, velge frakt- og betalingsmåte for de valgte varene og/eller digitalt innhold, og fylle ut kontakt- og faktureringsopplysninger, oppretter kunden sin bestilling i nettbutikken.

8.2 Egenskaper ved varer og digitalt innhold. Før bestillingen fullføres, er kunden forpliktet til å gjøre seg kjent med egenskapene, typen og anbefalt bruksmåte for varene og/eller digitalt innhold. Ved å fullføre bestillingen bekrefter kunden at han/hun har gjort seg kjent med og forstår denne informasjonen.

8.3 Egenskaper ved eteriske oljer. Eteriske oljer er beregnet for aromaterapi ved spredning i luften, f.eks. med en diffusor, aromalampe eller ved fri fordampning, med mindre annet er angitt for varen; disse oljene kan brukes maksimalt 3 ganger daglig i én time; før bruk ved innånding er det nødvendig å teste om lukten forårsaker allergi, og i så fall anbefaler vi ikke å bruke oljen. Ved kontakt med øyne, slimhinner og hud er det nødvendig å fortynne den eteriske oljen med vegetabilsk olje og umiddelbart søke legehjelp; eteriske oljer skal ikke brukes av barn under 3 år. Ved å fullføre bestillingen bekrefter kunden at han/hun har gjort seg kjent med og forstår denne informasjonen.

8.4 Sikkerhetsdatablader. Kunden er videre forpliktet til å gjøre seg kjent med sikkerhetsdatabladet i henhold til Europaparlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 1907/2006 av 18. desember 2006, som er publisert for den aktuelle varen og kan lagres på disk (kan lastes ned ved siden av produktbeskrivelsen). Ved å fullføre bestillingen bekrefter kunden at han/hun har gjort seg kjent med og forstår sikkerhetsdatabladene som gjelder for de bestilte varene.

8.5 Kontroll av bestilling. Før bestillingen fullføres, kan kunden kontrollere og endre opplysningene som er lagt inn i bestillingen.

8.6 Prosess for sending av bestilling. Bestillingen sendes ved å klikke på knappen «BESTILL OG BETAL», og bestillingsprosessen er dermed avsluttet. Ved å sende bestillingen bekrefter kunden at han/hun har godkjent disse generelle forretningsbetingelsene og lest våre retningslinjer for behandling av personopplysninger.

8.7 Sannferdighet av opplysninger fylt ut i bestillingen. Opplysningene som er oppgitt i bestillingen, anses av selgeren som korrekte. Hvis det under behandlingen av bestillingen oppdages at det er brukt åpenbart usanne eller ufullstendige opplysninger, kan vi avvise bestillingen, noe du vil bli varslet om via e-post. Kunden kan være ansvarlig for skade som forårsakes av bevisst å oppgi usanne eller feilaktige opplysninger.

8.8 Ytterligere bekreftelse av bestillingen fra kunden. Selgeren har rett til, avhengig av bestillingens karakter (mengde varer, kjøpesum, forventede fraktkostnader), å be kunden om ytterligere bekreftelse av bestillingen (for eksempel via e-post eller telefon) og har videre rett til å be kunden om å presisere riktigheten av varevalget.

8.9 Når inngås kjøpsavtalen? Kjøpsavtalen inngås i det øyeblikket knappen «BESTILL OG BETAL» trykkes.

8.10. Bekreftelse av bestillingen fra selgeren. Kunder som fullfører en bestilling, mottar en automatisk bekreftelse fra oss om at bestillingen er mottatt, sendt til kundens e-postadresse.

8.11 Selgerens forpliktelser. Ved inngåelse av kjøpsavtalen forplikter vi oss til å levere de kjøpte varene eller det digitale innholdet til deg og gi deg eiendomsretten til varene eller det digitale innholdet, og du forplikter deg til å motta varene eller det digitale innholdet og betale oss prisen for varene eller det digitale innholdet.

8.12 Selgers og kjøpers forpliktelser ved online webinar. Ved inngåelse av kjøpsavtale om levering av digitalt innhold – tilgang (avtalt antall tilganger) til deltakelse på webinar, forplikter vi oss til å sende deg en unik elektronisk lenke til webinaret og dermed gi deg mulighet til å delta på dette webinaret til avtalt tid, og du forplikter deg til å betale oss prisen for tilgang (avtalt antall tilganger) til deltakelse på webinaret.

8.13 Selgers og kjøpers forpliktelser ved opptak av webinar. Ved inngåelse av kjøpsavtale om levering av annet digitalt innhold (f.eks. opptak fra webinar) forplikter vi oss til å gjøre digitalt innhold tilgjengelig for deg på brukerkontoen din i 12 måneder fra inngåelse av kjøpsavtalen, og du forplikter deg til å betale oss prisen for levering av det avtalte digitale innholdet.

8.14 Seminar. Ved inngåelse av avtalen forplikter vi oss til å gi deg mulighet til å delta på seminaret, og du forplikter deg til å betale oss prisen for deltakelse på seminaret.

8.15 Kjøpers forpliktelser. Ved inngåelse av kjøpsavtalen forplikter du deg til å motta varene og betale oss prisen for varene/det digitale innholdet og/eller seminaret.

8.16 Kopi av generelle vilkår og angrerettskjema. Kunden mottar en kopi av den inngåtte kjøpsavtalen, dvs. gjeldende versjon av disse generelle vilkårene, til kundens e-postadresse. Forbrukerkunden mottar også et angrerettskjema innen lovbestemt frist.

8.17 Fjernkommunikasjonsmidler. Kunden samtykker i bruk av fjernkommunikasjonsmidler ved inngåelse av kjøpsavtalen. Kostnader som påløper kunden ved bruk av fjernkommunikasjonsmidler i forbindelse med inngåelse av kjøpsavtalen (kostnader for internettilkobling, kostnader for telefonsamtaler) dekkes av kunden selv, og disse kostnadene avviker ikke fra grunnprisen.

8.18 Telefonbestilling. Kunden kan også foreta sin bestilling av varer og/eller digitalt innhold via telefon. Kunden som fullfører bestillingen på denne måten, vil motta en bekreftelse på bestillingen fra oss, inkludert totalprisen for varene og kostnadene forbundet med pakking og levering av varene valgt av kunden, til kundens e-postadresse som ble oppgitt under telefonsamtalen, sammen med disse generelle vilkårene, klagereglementet, retningslinjene for behandling av personopplysninger og angrerettskjemaet. Kjøpsavtalen inngås i det øyeblikket bekreftelsen på bestillingen mottas på kundens e-postadresse oppgitt i bestillingen.

9 VAREPRIS OG BETALINGSMÅTER

9.1 Pris. Alle priser for varer og digitalt innhold er oppgitt i tsjekkiske kroner (CZK) og er inkludert MVA. Prisen for varer og digitalt innhold er gyldig så lenge den vises på nettbutikkens nettside, men dette betyr ikke at vi ikke kan inngå kjøpsavtaler med noen av våre kunder på individuelt avtalte vilkår.

9.2 Betalingsmåte. Du kan betale oss prisen for varene og eventuelle kostnader forbundet med levering av varene i henhold til kjøpsavtalen på måtene som er angitt i andre trinn av bestillingen (Frakt og betaling), spesielt:
a. online med betalingskort;
b. online bankoverføring;
c. via PayU;
d. via GoPay;
e. bankoverføring;
f. postoppkrav.
Kunden velger betalingsmåte under bestillingen.

9.3 Forskudd på vareprisen. Vi kan kreve forskudd eller annen lignende betaling fra kunden.

9.4 Kostnader for emballasje og frakt. På vår nettbutikks nettsider finner du også informasjon om kostnadene forbundet med pakking og levering av varer. Kostnadene forbundet med pakking og levering av varer vil hovedsakelig avhenge av valgt transportør og stedet varene skal leveres til (f.eks. Tsjekkia, Slovakia, osv.).

9.5 Pris for levering av varer. Sammen med kjøpesummen er kunden forpliktet til å betale oss eventuelle kostnader forbundet med pakking og levering av varer, samt et eventuelt tillegg for valgt betalingsmåte. Med mindre annet er uttrykkelig angitt, skal kjøpesummen også omfatte kostnader forbundet med levering av varer. Før den bindende fullføringen av bestillingen vil kunden bli informert om den endelige prisen, inkludert kostnader for emballasje og frakt.

9.6 Rabatter på vareprisen. Eventuelle rabatter på vareprisen som vi gir til kunder, kan ikke kombineres.

9.7 Urealistisk varepris. I tilfelle en urealistisk pris på 0 CZK (null tsjekkiske kroner) vises, eller en svært ikke-markedsmessig pris vises, hvor en ikke-markedsmessig pris anses å være en pris som er under vår innkjøpspris, forbeholder vi oss retten til å fjerne denne varen fra bestillingen. Kunden vil bli informert om dette via kundens e-postadresse.

9.8 Fakturaform. Vi avtaler at fakturaer skal sendes elektronisk til kundens e-postadresse.

10 LEVERING AV WEBINAR OG DIGITALT INNHOLD, SEMINAR

10.1 Webinar. Ved webinar anses kjøpsgjenstanden som mottatt av kunden i det øyeblikket kunden mottar en unik lenke via e-post til den elektroniske adressen som ble oppgitt ved bestilling, for å starte det kjøpte online webinaret. Du vil motta den unike lenken for å starte webinaret fra oss senest 2 virkedager før webinaret finner sted.

10.2 Webinar-opptak, videoinnhold og andre av våre nettkurs. Ved annet digitalt innhold anses kjøpsgjenstanden som mottatt av kunden i det øyeblikket kunden får tilgang til å se webinar-opptaket eller annet digitalt innhold på brukerkontoen (vanligvis i 12 måneder fra kjøpsavtalens inngåelse).

10.3 Lenkens gyldighet. Vær oppmerksom på at lenken for å starte digitalt innhold kun er gyldig i den perioden som er angitt for det aktuelle kjøpte produktet på brukerkontoen (vanligvis 12 måneder fra kjøpsavtalens inngåelse). Kunden er derfor forpliktet til å benytte tilgangen til det digitale innholdet innenfor denne perioden.

10.4 Internett-tilkobling. Vær oppmerksom på at for å delta på webinaret og/eller få tilgang til digitalt innhold, er det nødvendig å ha tilstrekkelig internett-tilkobling, samt nødvendig maskinvare og oppdatert programvare på enheten.

10.5 Format for digitalt innhold, programvare og enhet. Vær oppmerksom på at det kjøpte digitale innholdet vil være i form av en online streamingtjeneste, eller et videoformat tilgjengelig online, eller undervisningsmateriell i .pdf.

10.6 Seminar. Vi vil informere deg om stedet for seminaret via kundens e-postadresse, senest 7 dager før det finner sted. Studenten kan avbestille sin deltakelse på kurset senest 30 dager før kursets start. I så fall refunderes hele det betalte beløpet. Hvis fristen er kortere enn 30 dager og senest 15 dager før kursets start, har studenten rett til å få tilbake 50 % av kursprisen. Arrangøren har rett til å avlyse kurset senest 30 dager før dets start; i så fall refunderes hele det allerede betalte beløpet til studenten. For å delta i eksamen for å oppnå profesjonell kvalifikasjon som Aromaterapeut 69-043-H, er studenten forpliktet til å fremlegge en legeattest om helseegnethet, ikke eldre enn 3 måneder på eksamensdagen. Hvis studenten ikke fremlegger bekreftelse på sin helseegnethet senest på eksamensdagen, vil han/hun ikke få lov til å delta. Hvis legen finner studenten helsemessig uegnet, har studenten rett til å få tilbake eksamensprisen.

11 ALT DU BØR VITE OM LEVERING AV VARER

11.1 Leveringstid for varer. Hvis det er angitt at varen er på lager, sender vi vanligvis varen med en leveringstid på 3 virkedager fra mottak av bestillingen, og vi forplikter oss til å levere varen senest innen tretti (30) dager fra kjøpsavtalen ble inngått. Noen ganger kan det skje at varer merket "på lager" blir utsolgt på kort tid. Hvis det skulle oppstå en situasjon der varen er utsolgt og vi ikke kan levere den bestilte varen innen den angitte fristen, vil vi kontakte deg for å avtale videre fremgangsmåte. Til tross for den angitte leveringstiden, prøver vi alltid å forberede og levere bestillingen til kunden så snart som mulig.

11.2 Fraktmetode, personlig henting. Kunden kan velge å få varen levert til en valgfri adresse via vår avtalte transportør til en fraktpris som er angitt under bestillingen, eller kunden kan hente varen personlig i butikken.

11.3 Mottak av varer. Ved transport av varer til forbrukerkunden, overleveres varen av oss i det øyeblikket transportøren overleverer varen til kunden på leveringsstedet (vanligvis første dør/port/grind på leveringsstedet angitt av kunden). I det øyeblikket kunden mottar varen, overgår risikoen for skade og tilfeldig forringelse av kvaliteten på den kjøpte varen til kunden. Ved personlig henting av varen av kunden, anses varen som levert i det øyeblikket kunden eller en annen person utpekt av kunden mottar den.

11.4 Kostnader for spesiell transportmetode. Hvis transportmetoden er avtalt basert på en spesiell forespørsel fra kunden, bærer kunden risikoen og eventuelle tilleggskostnader forbundet med denne transportmetoden.

11.5 Gjentatt levering og tilhørende kostnader. Hvis det på grunn av kundens forhold er nødvendig å levere varen gjentatte ganger eller på en annen måte enn det som ble angitt i bestillingen, er kunden forpliktet til å dekke kostnadene forbundet med gjentatt levering av varen, eller kostnadene forbundet med en annen leveringsmetode.

11.6 SKADE som kan oppstå for selgeren ved manglende mottak av varer. Hvis forbrukerkunden ikke mottar varen ved levering av transportøren, og varen deretter returneres til selgeren, og forbrukerkunden samtidig ikke trekker seg fra kjøpsavtalen innen 14 dager etter mislykket levering av varen, har selgeren rett til å kreve kostnadene som transportøren har fakturert for retur av varen til selgeren, fra kunden. Denne kostnaden utgjør en skade for selgeren, som har oppstått som følge av brudd på kundens lovpålagte forpliktelser i henhold til § 2913 avsnitt 1 i sivilretten. Selgeren har samtidig rett til å kreve et gebyr for lagring av varen på 200 CZK (to hundre tsjekkiske kroner), og selgeren har videre rett til å trekke seg fra kjøpsavtalen.

11.7 Manglende mottak av varer i forhold til en næringsdrivende. Hvis næringsdrivende kunde ikke mottar varen ved levering av transportøren, og varen deretter returneres til oss som selger, har vi rett til å kreve kostnadene som transportøren har fakturert for retur av varen til vår adresse, fra den næringsdrivende kunden. Denne kostnaden utgjør en skade for selgeren, som har oppstått som følge av brudd på den næringsdrivende kundens lovpålagte forpliktelser i henhold til § 2913 avsnitt 1 i sivilretten. Selgeren har samtidig rett til å kreve et gebyr for lagring av varen på 200 CZK (to hundre tsjekkiske kroner), og har videre rett til å trekke seg fra kjøpsavtalen.

11.8 Mulighet for MOTREGNING av krav. Kravet om dekning av kostnader for lagring av varer og kravet om erstatning for skade som følge av brudd på kundens lovpålagte forpliktelser i henhold til denne delen av de generelle forretningsbetingelsene, har vi rett til å motregne ensidig mot kundens krav om tilbakebetaling av kjøpesummen i samsvar med § 2913 i sivilretten.

11.9 Kundens plikt ved mottak av varene. Kunden er pliktig til å kontrollere varene ved mottak og forsikre seg om deres egenskaper (spesielt om kunden har mottatt riktig type vare, om varen har avtalt kvalitet, om varen i sin emballasje inneholder alt den skal inneholde ifølge instruksjonene). I tilfelle synlig skade på forsendelsen av transportøren, er kunden pliktig til ikke å motta en slik forsendelse i det hele tatt fra transportøren. Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaket av transportøren, eller for sen levering av varene, uansett årsak til forsinkelsen.

12 EIENDOMSFORBEHOLD

12.1 Full betaling av kjøpesummen. Vi forbeholder oss eiendomsretten til varene overfor kundene inntil full betaling av kjøpesummen i henhold til den relevante kjøpsavtalen. Dette betyr at hvis du ikke betaler kjøpesummen, blir du ikke eier av de aktuelle varene.

12.2 Forbehold overfor bedriftskunder. For bedriftskunder forbeholder vi oss eiendomsretten til varene inntil alle krav vi har mot dem er betalt. Kunden er pliktig til å behandle varene med eiendomsforbehold med forsvarlig omhu og forsikre dem på egen bekostning tilstrekkelig, i tilfelle skade, til verdien av nye varer.

13 HEVING AV KJØPSAVTALEN

13.1 Forbrukerens rett til å heve avtalen. Forbrukerens rett til å heve kjøpsavtalen reguleres av bestemmelsene i del 4 av disse vilkårene.

13.2 Bedriftskunder har ikke rett til å heve avtalen på samme måte som forbrukere. Bedriftskunder har rett til å heve kjøpsavtalen i henhold til gjeldende lovgivning. En bedriftskunde har ikke rett til å heve kjøpsavtalen uten grunn innen 14 dager etter levering av varene; denne retten tilhører kun forbrukeren. Forutsatt at bedriftskunden returnerer varene til oss, og det ikke dreier seg om utøvelse av mangelsrettigheter i henhold til sivilretten, har vi rett til å kreve lagringskostnader for disse varene i henhold til punkt 10.8 og 10.9 i disse vilkårene, og samtidig vil vi be bedriftskunden om å hente varene tilbake.

13.3 Utilgjengelighet av varer. Vi har rett til å heve kjøpsavtalen på grunn av utsolgte varer, eller på grunn av utilgjengelighet av bestilte varer. Videre kan vi heve kjøpsavtalen spesielt i tilfeller der kunden ikke har betalt kjøpesummen korrekt og i tide, eller har nektet å motta varene.

13.4 Gave. Hvis en gave, webinar og/eller digitalt innhold gis til kunden sammen med varene, er gaveavtalen mellom oss og kunden inngått med en oppløsende betingelse om at hvis kunden hever kjøpsavtalen, mister gaveavtalen for en slik gave sin virkning, og kunden er pliktig til å returnere den gitte gaven sammen med varene.

13.5 Heving av digitalt innhold. Etter betaling av bestilt digitalt innhold, som ble gjort tilgjengelig for forbrukeren ved å sende en unik lenke for å starte det, er det ikke mulig å heve kjøpsavtalen eller på annen måte kansellere kjøpsavtalen. Kunden ble informert om dette av oss før inngåelsen av kjøpsavtalen. 

13.6 Heving av webinar. For et webinar som ble gjort tilgjengelig for forbrukeren ved å sende en unik lenke for å starte det, har forbrukeren rett til å heve avtalen frem til tidspunktet for starten av webinarets sending. Denne hevingen må beviselig gjøres før starten av webinarets sending, med den forståelse at webinaret ikke vil bli deltatt på.

13.7 Ny dato for webinar, avlysning. Hvis et webinar som overføres online avlyses på grunn av forhold på vår side, vil vi informere deg om en erstatningswebinar så snart som mulig. Hvis vi ikke kan tilby et erstatningswebinar og/eller du ikke kan delta på erstatningswebinaret, refunderer vi deg hele kjøpesummen for webinaret, forutsatt at den allerede er betalt av deg.

13.8 Varer solgt som et rabattert sett utgjør ett kjøpsobjekt, selv om det er spesifisert som delprodukter på fakturaen. Individuelle produkter som utgjør settet kan ikke returneres separat i forbindelse med heving av kjøpsavtalen. Ved heving av avtalen er kunden forpliktet til å returnere hele settet.

14 HVA HVIS VARENE HAR FEIL

14.1 Henvisning til sivilretten. Partenes rettigheter og plikter med hensyn til rettigheter fra mangelfull ytelse er regulert av relevante generelt bindende rettsbestemmelser (spesielt §§ 1914 til 1925, §§ 2099 til 2117 og §§ 2161 til 2174 i sivilretten).

14.2 Henvisning til klageprosedyren. Andre rettigheter og plikter for partene knyttet til vårt ansvar for varefeil og/eller levering av digitalt innhold er regulert i vår klageprosedyre.

15 PERSONVERN

15.1 Prinsipper for behandling av personopplysninger. Beskyttelsen av våre kunders personopplysninger er svært viktig for oss. Reglene for håndtering av personopplysninger og reglene for sending av kommersiell kommunikasjon er regulert i våre prinsipper for behandling av personopplysninger.

15.2 Informasjonskapsler. Vi bruker såkalte informasjonskapsler, som kan lagres på sluttbrukerens enhet (enten basert på samtykke, eller for å beskytte våre legitime interesser). Kunden kan angi preferanser direkte på våre nettsider, hvor de finner informasjon om bruk av informasjonskapsler.

16 FORCE MAJEURE

16.1 Hva er force majeure. For formålene med disse vilkårene og betingelsene anses force majeure som enhver hendelse uavhengig av Solidify 3Ds vilje, som hindrer oppfyllelsen av dens forpliktelser og som ikke kunne forutses eller hvis konsekvenser ikke kunne avverges eller overvinnes. Force majeure inkluderer spesielt naturkatastrofer, brann, eksplosjon, flom, jordskjelv, terrorangrep, krig, streik eller andre hendelser (inkludert situasjoner forårsaket av spredning av COVID-19) som er utenfor partenes kontroll.

16.2 Selgers ansvarsfraskrivelse. I perioden med force majeure er BEWIT Natural Medicine, s.r.o. ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser i henhold til kjøpsavtalen, eller disse vilkårene og betingelsene.

16.3 Servernedbrudd under webinar. Spesielt kan et servernedbrudd under et webinar, uavhengig av BEWIT Natural Medicine, s.r.o.s vilje, betraktes som force majeure. Gitt at vi dessverre ikke kan bekjempe en slik situasjon, har du i et slikt tilfelle ikke rett til kompensasjon eller refusjon av kjøpesummen for webinaret eller digitalt innhold. Samtidig er vi forpliktet til å sikre raskest mulig gjenoppretting av serveren.

17 GAVEKORT

17.1 Definisjon av begrepet. Et gavekort (heretter "Kortet") er en elektronisk kupong utstedt av BEWIT Natural Medicine, s.r.o. (heretter "Selgeren"), som gir innehaveren (heretter "Innehaveren") rett til et engangskjøp av varer eller tjenester som tilbys i Selgerens nettbutikk på https://bewit.love (heretter "Nettbutikken"), opp til den nominelle verdien som er angitt på Kortet. 
Kortet er ikke et betalingsmiddel eller elektroniske penger i henhold til lovbestemmelsene, det representerer kun Innehaverens kontraktsmessige rett til å bruke tilsvarende verdi i Selgerens Nettbutikk.

17.2 Kjøp av gavekort. Gavekortet kan kjøpes via nettbutikken på samme måte som andre varer. Etter at prisen for gavekortet er betalt, sendes det elektronisk til kundens e-postadresse oppgitt i bestillingen, i form av en unik alfanumerisk kode (PDF-dokument eller annen elektronisk form).
Ved sending av gavekortet anses kjøpsavtalen som oppfylt.
Gavekortet kan brukes av enhver person som fremviser det ved kjøp. Selger er ikke ansvarlig for tap, misbruk eller uautorisert bruk av gavekortet etter levering til kunden.

17.3 Gyldighet og bruk av gavekortet. Perioden gavekortet kan brukes i, er alltid angitt på det spesifikke gavekortet.
Gavekortet kan brukes ved kjøp i nettbutikken ved å taste inn den unike koden i handlekurven. Verdien av gavekortet trekkes fra den totale bestillingsprisen.
Gavekortet kan brukes til kjøp av samme eller høyere verdi. Hvis kjøpsverdien er høyere enn gavekortets verdi, betaler innehaveren differansen med den valgte betalingsmåten.
Etter utløpet av gavekortets gyldighetsperiode opphører retten til å bruke det, uten at innehaveren har krav på refusjon av verdien.

17.4 Bruksbegrensninger. Gavekortet kan ikke veksles inn i kontanter, motregnes mot krav mot selgeren, eller brukes til å kjøpe andre gavekort.
Selger forbeholder seg retten til å nekte bruk av gavekortet ved rimelig mistanke om forfalskning, uautorisert endring eller annen svindel.

17.5 Angrerett og reklamasjon. En forbruker som har kjøpt et gavekort via nettbutikken, har rett til å trekke seg fra avtalen innen 14 dager etter levering, forutsatt at gavekortet ikke er brukt. Angreretten kan utøves skriftlig via selgerens kontaktopplysninger.
Etter at gavekortet er brukt (dvs. brukt ved et kjøp), kan avtalen om kjøp av det ikke lenger trekkes tilbake.
I tilfelle kunden trekker seg fra avtalen om kjøp av varer eller tjenester, der betalingen ble utført via gavekortet, vil eventuell refusjon gis i form av BEWIT Points (lojalitetspoeng), som vil bli kreditert kundens BEWIT virtuelle lommebok. Antall krediterte BEWIT Points vil tilsvare verdien av det refunderte beløpet.

17.6 Skatte- og regnskapsmessige aspekter. Selgeren anvender skatteregimet i henhold til lov nr. 235/2004 Coll., om merverdiavgift, spesielt bestemmelsene om flerbrukskuponger, ved utstedelse og bruk av gavekort.
For kunden som forbruker har gavekortet karakter av en forhåndsbetalt tjeneste; skattedokumentet (fakturaen) utstedes først ved det faktiske kjøpet av varer eller tjenester som gavekortet ble brukt til.

17.7 Avsluttende bestemmelser. Ved kjøp av gavekortet bekrefter kunden at han/hun har lest og godtar vilkårene.
For spørsmål som ikke er regulert i denne artikkelen, gjelder de øvrige bestemmelsene i de generelle vilkårene og gjeldende lovgivning i Tsjekkia tilsvarende.

18 HVA DU BØR VITE TIL SLUTT

18.1 Hvilken lov regulerer vårt rettsforhold? Rettsforholdet mellom oss vil være underlagt lovgivningen i Tsjekkia, spesielt sivilretten. Dette gjelder også i tilfelle av et såkalt internasjonalt element. Vi er imidlertid klar over at en forbrukerkunden ikke kan fratas den beskyttelsen som gis av lovgivningen i landet der han/hun har sitt vanlige bosted, ved dette valget.

18.2 Forpliktelse til å respektere forbrukerrettigheter. I tilfelle av en utilsiktet motstrid mellom bestemmelsene i disse vilkårene og lovbestemmelser om forbrukerbeskyttelse, skal disse bestemmelsene ha forrang, og selger forplikter seg til å overholde dem.

18.3 Ugyldig eller ineffektiv bestemmelse i vilkårene. Hvis en bestemmelse i vilkårene er ugyldig eller ineffektiv, eller blir det, skal en bestemmelse hvis betydning ligger nærmest den ugyldige bestemmelsen, tre i stedet for de ugyldige bestemmelsene. Ugyldigheten eller ineffektiviteten av en bestemmelse påvirker ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.

18.4 Utelukkelse av Wien-konvensjonen. Partene avtaler at de uttrykkelig utelukker anvendelsen av FNs konvensjon om kontrakter for internasjonalt salg av varer (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, eller Wien-konvensjonen), i samsvar med artikkel 6 i denne konvensjonen.

18.5 Tvister og jurisdiksjon. Partene avtaler videre at for løsning av eventuelle tvister fra kjøpsavtalen, der det foreligger et internasjonalt element, skal domstolene i Tsjekkia for Ostrava-distriktet alltid være lokalt og saklig kompetente. Dette berører ikke forbrukerrettigheter i henhold til spesielle lovbestemmelser. Kontraktsspråket er tsjekkisk.

18.6 Arkivering av kjøpsavtalen. Kjøpsavtalen i henhold til de generelle vilkårene er arkivert av oss i elektronisk form og er ikke tilgjengelig for tredjeparter.

18.7 Skjema for angrerett. En integrert del av disse generelle vilkårene er skjemaet for angrerett, som utgjør vedlegg nr. 1.

18.8 Hvis vi avtaler avvikende vilkår for inngåelse av kjøpsavtalen. Bestemmelsene i de generelle vilkårene er en integrert del av kjøpsavtalen. Avvikende bestemmelser fra de generelle vilkårene kan avtales i kjøpsavtalen. Avvikende avtaler i kjøpsavtalen har forrang fremfor bestemmelsene i de generelle vilkårene.

18.9 Nødvendigheten av å akseptere de generelle vilkårene for inngåelse av kjøpsavtalen. Aksept av disse generelle vilkårene er frivillig, men er nødvendig for å opprette en brukerkonto eller en bestilling av kunden. 

18.10 Gyldighet av de generelle vilkårene. Disse generelle vilkårene er gyldige fra 29.5.2023 og opphever gyldigheten av tidligere forretningsvilkår.