Forța de atracție: De ce BEWIT nu își construiește colaborarea pe presiune

Există două moduri fundamentale prin care o companie poate crește. Unul se bazează pe presiune - pe performanță constantă, convingere, recrutare, achiziții obligatorii și necesitatea de a reactiva continuu oamenii în sistem. Celălalt mod se bazează pe atracție. Pe calitate, libertate, experiențe pozitive repetate și puterea intrinsecă a unui brand la care oamenii doresc să se întoarcă de la sine.

La BEWIT, am ales conștient a doua cale. Nu pentru că ar fi mai ușoară. Dimpotrivă. Calea atracției este adesea mai solicitantă, mai lentă și, la prima vedere, mai puțin eficientă. Nu lucrează cu presiune rapidă, ci cu un caracter pe termen lung. Nu întreabă doar câți oameni au cumpărat astăzi, ci mai ales de ce se vor întoarce mâine.

Și aceasta este o diferență fundamentală.

Presiunea funcționează pe termen scurt, încrederea în timp

Presiunea poate provoca o acțiune imediată. Poate determina o persoană să ia o decizie rapidă, să se înregistreze sau să facă o achiziție și, uneori, poate crea o creștere bruscă pe termen scurt. Dar un astfel de motor are un preț. Obosește, creează o apărare naturală și lasă oamenilor sentimentul că nu au fost invitați, ci constrânși.

Dacă presiunea devine principiul principal al unui sistem de afaceri, mai devreme sau mai târziu va începe să slăbească cel mai prețios lucru pe care îl are o companie - încrederea pe termen lung.

Încrederea se construiește altfel. Mai lent, mai discret și prin experiențe personale repetate. Ea provine din faptul că produsul rezistă în mod fiabil în viața de zi cu zi și că firma spune adevărul. Clientul nu are atunci sentimentul că face parte din planul altcuiva, ci că poate alege liber.

Presiunea poate aduce prima comandă.

Dar numai încrederea creează o revenire durabilă.

Și tocmai această revenire este, în opinia noastră, mult mai importantă decât conversia imediată.

Dreptul de a fi pur și simplu un client

Una dintre cele mai mari diferențe la BEWIT este un lucru simplu, care ar trebui să fie de la sine înțeles în afaceri, dar în multe sisteme nu este. Fiecare persoană la noi are dreptul deplin de a fi pur și simplu un client.

Nu are nicio obligație de a colabora, de a recomanda produse, de a construi echipe sau de a se implica activ în comunitate. Poate pur și simplu să vină la noi, să cumpere ceea ce are nevoie și să plece. Se poate întoarce peste o săptămână, peste o lună, sau poate lua o pauză de un an. Totul este în regulă.

La BEWIT, un client nu este mai puțin valoros pentru că vrea să rămână doar client. Și un partener nu este mai valoros doar pentru că lucrează activ.

Fiecare persoană are propria sa cale, propriul ritm și propriul nivel de implicare. Respectul pentru această diversitate îl considerăm fundamentul unei relații sănătoase și mature.

Partenerul ca purtător al experienței reale

Gândim similar și despre colaborarea în sine. Un partener BEWIT nu ar trebui să fie o persoană sub presiune constantă, care trebuie să convingă pe toată lumea, să apere sistemul și să-și dovedească valoarea în fiecare lună prin îndeplinirea unor tabele.

Partenerul, în concepția noastră, ar trebui să fie în primul rând un purtător al experienței reale.

Poate fi un terapeut, aromaterapeut, lector, creator de conținut, expert, ambasador sau pur și simplu un client căruia produsele îi dau sens și dorește să le împărtășească în mod natural mai departe.

O astfel de persoană nu trebuie să organizeze prezentări la domiciliu, să dețină stoc de produse sau să ambaleze colete. Nu trebuie să-și transforme relațiile personale și de prietenie în oportunități de afaceri. Sarcina sa este să împărtășească ceea ce crede el însuși, iar de fondul tehnic, de producție și logistic se ocupă compania.

Dezvoltarea, producția, controlul de laborator, magazinul online, logistica, expedierea și serviciul clienți sunt responsabilitatea noastră. Credem că fiecare ar trebui să facă ceea ce știe cel mai bine.

TRUE AFFILIATE: colaborare pentru epoca modernă

Am numit modelul nostru de colaborare TRUE AFFILIATE. Scopul său nu este de a crea presiune pentru achiziții, înregistrări sau stocare artificială, ci de a permite oamenilor să împărtășească liber produsele pe care le folosesc ei înșiși și în care cred.

Da, sistemul nostru permite recompensarea și din achizițiile repetate ale clienților și dintr-o anumită adâncime a rețelei de parteneri. Prin aceasta, la prima vedere, poate semăna cu unele elemente ale colaborării în rețea. Diferența constă însă în principiile în sine.

Intrarea este gratuită. Clientul nu are achiziții lunare obligatorii. Nu este necesar să cumpere un pachet de start. Colaborarea poate avea loc integral online. Nu este nevoie să se creeze un consum artificial sau să se stocheze produse de care persoana nu are nevoie în acel moment.

TRUE AFFILIATE, în concepția noastră, nu se bazează pe presiunea tranzacțională, ci pe încrederea repetată. Nu insistă ca persoana să facă parte integrantă dintr-o structură rigidă. Îi oferă posibilitatea de a se implica exact așa cum corespunde vieții, valorilor și posibilităților sale în acel moment.

Sortimentul larg schimbă logica recomandării

Un element fundamental care schimbă întreaga logică a sistemului nostru este lățimea sortimentului. BEWIT nu se bazează pe câteva produse premium cu marjă mare, unde ești forțat să „vinzi” constant ceva pentru a supraviețui. Construim un ecosistem cuprinzător, curatat, pentru viața de zi cu zi.

Pe lângă uleiurile esențiale monovarietale și amestecurile de autor, oferim hidrolate, uleiuri purtătoare, cosmetice naturale, suplimente nutritive, superalimente, produse pentru o gospodărie verde, dar și mărfuri de calitate mai comune, cum ar fi săruri, ulei de măsline sau cacao ceremonială.

Această lățime permite ca recomandarea să apară mult mai natural. Cineva se va îndrăgosti de un ulei esențial, altcineva de cosmetice, altul de un hidrolat și cineva poate doar de o sare de calitate pentru bucătărie.

Clientul nu trebuie să intre la noi pentru o mare oportunitate de afaceri. Își găsește propriul punct de intrare, folosește ceea ce i se potrivește și, treptat, poate descoperi alte straturi ale BEWIT.

Întreaga colaborare se bazează apoi pe un consum real, zilnic, nu pe o cerere creată artificial.

Atracția necesită o muncă onestă

Uneori, cuvântul atracție poate suna prea blând, ca și cum ar însemna doar o așteptare pasivă ca cineva să ne observe. Dar noi nu o percepem așa.

Atracția nu este lene sau o poziție de marketing comodă. Este rezultatul unei cantități enorme de muncă onestă în culise, care de obicei nu este vizibilă - de la căutarea materiilor prime de calitate, la dezvoltare, producție, logistică și servicii pentru clienți solicitante, până la testarea permanentă în laborator.

O parte a acestei atracții este și curajul de a lua decizii care nu sunt cele mai simple din punct de vedere economic.

La BEWIT, menținem o filozofie de producție strictă BEWIT 0% - adică 0% aditivi sintetici de origine petrolieră și de gudron în întregul portofoliu atât de larg.

Conform informațiilor noastre actuale, suntem prima companie mai mare cu un domeniu de aplicare atât de larg în diverse industrii care a adoptat această cale atât de strict.

Și, în același timp, avem un portofoliu 100% pe bază de plante / vegan.

Aceasta nu este o cale ușoară. Este mai solicitantă din punct de vedere tehnologic, al materiilor prime, logistic și economic. Ar fi mult mai ieftin și mai rapid să folosim stabilizatori industriali obișnuiți, conservanți, aditivi sintetici sau materii prime de compromis.

Noi am decis altfel.

Tocmai această onestitate artizanală ascunsă și curajul creează adevăratul caracter al brandului. Nu pentru că sună bine în marketing, ci pentru că exprimă cine este cu adevărat compania.

Libertatea de comparație și abordarea matură

La BEWIT, nu vrem să deținem oamenii sau să-i închidem într-o lume izolată. Desigur, nu ne deranjează dacă clienții sau partenerii noștri încearcă alte mărci, le compară și caută ce este mai bun pentru ei înșiși, familia lor sau clienții lor.

Credem că un brand cu adevărat puternic nu se teme de comparație.

Dacă produsele noastre trebuie să reziste în timp, trebuie să reziste în practica reală de zi cu zi - acasă, în baie, în bucătărie, în ritual, în îngrijirea corpului, în viața obișnuită. Acolo se decide. Nu în broșurile motivaționale. Nu sub presiunea grupului. Nu într-o prezentare de afaceri.

O relație sănătoasă nu are nevoie de exclusivitate impusă de reguli. Are nevoie de spațiu, experiență și timp.

Recompensele ca o reflectare a valorii, nu un instrument de presiune

BEWIT lucrează, desigur, cu recompense. Ar fi fals să pretindem că nu.

Diferența este în modul în care gândim despre recompense.

Recompensa nu ar trebui să fie un instrument de presiune sau o pârghie care forțează o persoană să cumpere, să se aprovizioneze sau să convingă pe alții împotriva voinței lor. Recompensa ar trebui să fie o reflectare naturală a valorii pe care o persoană o aduce ecosistemului.

Dacă cineva împărtășește BEWIT, ajută pe alții să descopere produse care le dau sens, creează conținut, construiește încredere, educă, inspiră sau îngrijește pe termen lung o comunitate, este firesc ca pentru această muncă să poată fi recompensat.

Acolo unde crește influența și responsabilitatea, crește natural și gradul de implicare. Acest lucru este în regulă.

Diferența este că implicarea nu ar trebui să provină din frică. Ar trebui să provină din sens, experiență și contribuție reală.

O companie la care oamenii vor să se întoarcă

Scopul nostru nu este să construim un sistem care să țină oamenii prin forța regulilor. Vrem să creăm un mediu în care oamenii să vrea să se întoarcă voluntar, pentru că găsesc în el calitate, liniște, libertate și onestitate umană.

Lumea de astăzi este copleșită de zgomot, campanii agresive și presiune constantă pentru performanță. Noi credem că viitorul aparține brandurilor care pot vorbi calm, acționa sincer și respecta libertatea umană.

BEWIT nu vrea să crească împingând oamenii în față.

Vrea să le ofere suficiente motive reale pentru a merge cu el.

Pentru că vor.

Nu pentru că trebuie.

Jiří Černota
Fondator & CEO BEWIT

Be with It.
BEWIT.
BEWIT.LOVE