Retur og reklamasjon

Oops! Pakken kom ikke frem i god stand? Vil du returnere varene? Gikk noe galt?

Reklamasjon hos oss er ikke komplisert. Du kan enkelt sende pakken til oss.

TIPS: Du kan forhindre reklamasjon på diffusoren ved regelmessig vedlikehold (rengjøring og avkalking). Vanligvis løser du problemet selv. Reklamasjon på grunn av forurensning vil ikke bli godkjent.

Nettleseren Internet Explorer støttes ikke. Skjemaet er optimalisert for moderne og sikre nettlesere: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari eller Microsoft Edge. For å sende inn en reklamasjon eller returnere varer, bruk en av disse nettleserne.

Hva du skal gjøre hvis du mottar skadet vare

Hvis transportemballasjen er tydelig skadet ved mottak av forsendelsen, anbefaler vi at du ikke tar imot forsendelsen fra transportøren.

Hvis du velger å ta imot forsendelsen til tross for skadet emballasje, skriv en skaderapport med sjåføren (eller noter skaden i overleveringsprotokollen) og, om mulig, ta bilder av den skadede emballasjen og forsendelsen.

Hvis transportemballasjen er intakt, men du etter utpakking oppdager at et av produktene er skadet, følg instruksjonene ovenfor i avsnittet Reklamasjon.

Reklamasjonsregler

Komplette reklamasjonsregler finner du her.

Spørsmål om reklamasjoner

Telefon: +420 552 305 105
E-post: reklamace@bewit.love