Povrat robe i reklamacije

Upss! Paket nije stigao u redu? Želite vratiti robu? Nešto je pošlo po zlu?

Reklamacija kod nas nije ništa komplicirano. Paket nam možete jednostavno dostaviti.

SAVJET: Reklamaciju difuzora možete spriječiti redovitim održavanjem (čišćenjem i uklanjanjem kamenca). Obično time sami riješite problem. Reklamacija zbog zaprljanja neće biti priznata.

Preglednik Internet Explorer nije podržan. Obrazac je optimiziran za moderne i sigurne preglednike: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari ili Microsoft Edge. Za podnošenje reklamacije ili povrata robe koristite jedan od ovih preglednika.

Što učiniti ako dobijete oštećenu robu

U slučaju jasnog oštećenja transportne ambalaže imate pravo odbiti primiti pošiljku od prijevoznika.

U slučaju da je ambalaža oštećena, a vi se ipak odlučite primiti pošiljku, na licu mjesta s vozačem sastavite zapisnik o šteti, i ako je moguće, fotografirajte pakiranje.

U slučaju da je transportna ambalaža neoštećena, ali su naši proizvodi nakon raspakiranja oštećeni, postupite prema uputama za reklamaciju iznad.

Pitanja o reklamacijama

Telefon: +420 552 305 105
E-mail: reklamace@bewit.love