Возврат товара и рекламации

Упс! Посылка пришла не в порядке? Хотите вернуть товар? Что-то пошло не так?

Рекламация у нас – это несложно. Вы легко доставите посылку к нам.

СОВЕТ: Рекламацию диффузора можно предотвратить регулярным уходом (чисткой и удалением накипи). Обычно это решает проблему самостоятельно. Рекламация по причине загрязнения не будет принята.

Браузер Internet Explorer не поддерживается. Форма оптимизирована для современных и безопасных браузеров: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari или Microsoft Edge. Для подачи рекламации или возврата товара используйте один из этих браузеров.

Что делать, если вы получили поврежденный товар

Если при получении посылки транспортная упаковка явно повреждена, рекомендуем не принимать посылку от перевозчика.

Если вы все же решите принять посылку, несмотря на поврежденную упаковку, составьте с водителем перевозчика акт о повреждении (или укажите повреждение в акте приема-передачи) и, если возможно, сделайте фотографии поврежденной упаковки и посылки.

Если транспортная упаковка не повреждена, но после распаковки вы обнаружите, что какой-либо из продуктов поврежден, действуйте согласно инструкциям, приведенным выше в разделе «Рекламации».

Порядок предъявления претензий

Полный порядок предъявления претензий вы найдете здесь.

Вопросы по рекламациям

Телефон: +420 552 305 105
Электронная почта: reklamace@bewit.love