Zwroty i reklamacje

Upss! Paczka nie dotarła w porządku? Chcesz zwrócić towar? Coś poszło nie tak?

Reklamacja u nas nie jest niczym skomplikowanym. Paczkę do nas dostarczysz łatwo.

WSKAZÓWKA: Reklamacji dyfuzora możesz zapobiec regularną konserwacją (czyszczeniem i odkamienianiem). Zazwyczaj w ten sposób sam rozwiążesz problem. Reklamacja z powodu zabrudzenia nie zostanie uznana.

Przeglądarka Internet Explorer nie jest obsługiwana. Formularz jest zoptymalizowany dla nowoczesnych i bezpiecznych przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari lub Microsoft Edge. Aby złożyć reklamację lub zwrócić towar, skorzystaj z jednej z tych przeglądarek.

Co zrobić, jeśli otrzymasz uszkodzony towar

Jeśli przy odbiorze przesyłki opakowanie transportowe jest wyraźnie uszkodzone, zalecamy nie przyjmować przesyłki od przewoźnika.

Jeśli zdecydujesz się przyjąć przesyłkę pomimo uszkodzonego opakowania, sporządź protokół szkody z kierowcą przewoźnika (lub odnotuj uszkodzenie w protokole przekazania) i, jeśli to możliwe, zrób zdjęcia uszkodzonego opakowania i przesyłki.

Jeśli opakowanie transportowe jest nienaruszone, ale po rozpakowaniu stwierdzisz, że któryś z produktów jest uszkodzony, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi powyżej w sekcji Reklamacje.

Regulamin reklamacji

Kompletny regulamin reklamacji znajdziesz tutaj.

Pytania dotyczące reklamacji

Telefon: +48 22 257 17 60
E-mail: reklamace@bewit.love